应急指挥调度系统及辅助系统解决方案

1、部队应急急指挥调调度系统统及显示系系统方案建议议书XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX第一部分分 应应急指挥挥调度系系统概述前言随着军队队 HYPERLINK /adClick.asp?adID=1642&url=http%3A%2F%2Fwww%2Edcms%2Ecom%2Ecn%2F 信息化化建设的的不断深深入，如如何依靠靠各种先先进的技技术手段段，尤其其是运用用信息技技术的最最新成果果，来进进一步提提高通信信保障和和再生能能力，是是摆在军军队各级级通信部部门领导导面前的的当务之之急。军队对命命令下达达和内部部通讯要要求非常常严格，并且具具有高度度保密性性，部队队与P

2、SSTN的的通话也也有非常常严格的的控制。结合部部队的这这些特点点和要求求，捷思思锐的MDSS调度系系统依托托部队的的专网，配合部部队现有有的内部部电话系系统，提提供了完完全可以以满足部部队要求求的调度度解决方方案。捷思锐锐的MDDS调度度系统依依托内部部专网，快速部部署到部部队的各各个支队队。调度度机严格格的级别别和分组组控制满满足了部部队不同同权限控控制的要要求。所所有呼入入部队的的电话，都可以以送入调调度台系系统，由由人工转转接分机机，或者者将分机机号码设设置为自自动转接接，方便便的控制制策略既既方便了了平时使使用，又又可以保保护内部部分机号号码。与与现有的的电话系系统无缝缝对接，能够将

3、将调度和和普通电电话融合合在一起起，做到到了“平战结结合”，提高高了设备备的使用用率。借助助捷思锐锐的MDDS调度度系统，能够为为军队搭搭建安全全、快速速、有效效的多媒媒体调度度系统。这个系系统中，位于核核心位置置的MDDS调度度机起到到了关键键作用，能够处处理内部部的语音音、视频频交换，处理调调度指令令，同时时还提供供各种中中继线路路接口，能够与与已有的的通信系系统进行行互联。需求分析析某部队为为了实现现上级部部门对下下级值班班室的语语音、视视频的调调度，以以及实现现有线调调度系统统和常规规对讲系系统、集集群系统统的融合合调度的的功能，对新部部署的多多媒体调调度平台台提出以以下需求求：1、实

4、现现紧急调调度功能能，如指指挥人员员可对XXX以上上级值班班室、临临时作战战室、移移动作战战指挥车车实施“一键到到位”语音呼呼叫，随随时与下下级沟通通。2、调度度台和IIP话机机提供来来电提示示以及文文件显示示功能，如指挥挥人员可可给下属属各级值值班室的的IP话话机发送送短信，进行文文本调度度，IPP话机可可显示短短信内容容，并可可回复。3、后期期可扩展展实现语音音、视频频的融合合调度。可以实实现视频频会议，可以和和部队专专用视频频监控系系统对接接等。4、要求求语音、视频的的传输采采用专业业的加密密技术，确保信信息传输输的安全全性。5、提供供二次开开发接口口，支持持和部队队业务系系统进行行对接

5、。6、能够够和部队队原有的的常规对对讲系统统、无线线集群系系统整合合，实现现统一调调度和无无障碍通通信。7、能够够和部队队原有程程控交换换系统对对接，实实现统一一调度。8、能够够根据平平时和战战时状态态采用不不同的调调度方式式，加强强指挥中中心的指指挥调度度能力。方案描述述系统拓扑扑通过对部部队的需需求进行行分析，我们建建议采用用基于IIP技术术的MDDS多媒媒体调度度系统来来组建军军队的调调度网络络。基于于军队专专用数据据网络部部署调度度平台，通过多多媒体调调度系统统实现对对大楼内内分机、对讲机机、手机机、直线线电话等等多种终终端之间间互联互互通，并并可由调调度台实实现统一一调度。图 21

6、系统统拓扑系统组成成作战指挥挥中心作战指挥挥中心是是整个军军队的作作战决策策和调度度指挥中中心。军部指挥挥中心调调度平台台建议选选用MDDS调度度主机，用于军军队调度度系统内内所有分分机的注注册和管管理（包包括军部部指挥中中心、各各级作战战部门、移动指指挥车等等的分机机）。MMDS标标配1个个10/1000/10000MM以太口口，可根根据部队队规模配配置Liicennse，最大可可扩充到到100000个个以上在在线用户户。军部指挥挥中心的的调度台台选用MMDS-PCTT双手柄柄触摸屏屏调度台台，在各各级作战战部门分分别部署署相应数数量的调调度台调调度本地地的分机机，每一一级调度度台可进进行调

7、度度级别的的设定，可实现现跨级调调度，也也可设定定允许/禁止跨跨区域调调度。可根据军军队的网网路接入入需求和和分机类类型、容容量选配配语音网网关，语语音网关关可提供供E1/FXOO/FXXS/GGSM/CDMMA等接接口类型型，用于于连接不不同的网网络和分分机。在军部指指挥中心心和其他他部署调调度主机机的各级级作战指指挥中心心，部署署录音服服务器，用于对对军队系系统内的的分机通通话进行行录音，录音采采用IPP的录音音方式，录音只只需要连连接到军军队专网网上即可可实现对对分机的的录音，无需部部署针对对录音进进行专门门布线。录音形形成的文文件保存存在录音音服务器器上，军军队管理理部门可可随时重重听

8、、保保存、检检索、删删除。MDS多多媒体调调度主机机在部队通通信机房房部署MMDS调调度机作作为调度度系统的的核心调调度主机机，用于于新部署署IP话话机、调调度台、GTSS网关等等的注册册、终端端间通话话路由策策略的管管理、调调度功能能的实现现等。调度度平台具具备强大大的通信信交换能能力，为为调度台台与各调调度终端端等提供供交换连连接服务务。MDDS多媒媒体调度度主机可可选择HHA热备备份配置置，确保保系统的的稳定性性。MDS-PCTT双手柄柄触摸屏屏调度台台部署专业业的MDDS-PPCT双双手柄触触摸屏调调度台作作为指挥挥人员的的操作平平台，能能够为指指挥中心心的指挥挥人员提提供便捷捷的调度

9、度手段，实时监监控所有有调度终终端的通通信状态态，实行行各种调调度操作作。调度度台可实实现对所所有终端端的调度度。调度度台和调调度主机机之间通通过军队队专网进进行信息息的交互互。GA900语音网网关GA900语音网网关用来来提供EE1/FFXO接接口连接接PSTTN网络络，为部队队大楼内内的分机机呼入呼呼出提供供中继通通道，实实现与PPSTNN网络的的互通；提供FFXS口口连接模模拟话机机和传真真机。并并提供EE1/FFXO/FXSS等接口口连接不不对原有有程控交交换网络络，把部部队原有有系统融融合到多多媒体调调度平台台上来。MDS-CR录录音服务务器录音服务务器用来来实现对对指挥中中心和值值

10、班室的的调度台台、IPP话机、无线集集群终端端等注册册到MDDS调度度主机上上的分机机的通话话进行录录音，录录音方式式为IPP录音，录音服服务器只只需连接接到网路路上即可可，可全全程实时时的记录录系统内内所有终终端的通通话录音音，提供供录音文文件的存存储以及及丰富的的文件检检索及播播放下载载功能。MDS-82220调度度话机新部署调调度分机机可选择择使用MMDS-82220IPP调度话话机。IIP话机机提供RRJ455接口连连接网络络交换机机，通过过部队专专网与调调度主机机进行信信息的交交互，并并且话机机上提供供PC接接口，PPC可连连接到话话机上的的PC接接口连接接网络，不用再再占用网网络交

11、换换机接口口。GS8语语音网关关（可选选）GS8语语音网关关用来提提供FXXO/GGSM/CDMMA接口口连接GGSM/CDMMA网络络，为指指挥中心心以及大大楼内其其他分机机呼入呼呼出提供供备份中中继通道道，实现现与公网网电话的的互通；配合短短信软件件可实现现向移动动手机发发送短信信的功能能。自动配置置服务器器（可选选）自动配置置服务器器用来实实现对注注册到MMDS上上的IPP调度终终端的批批量配置置，只需需要在调调度室即即可实现现对所有有IP终终端的集集中配置置，而无无须逐个个对IPP终端进进行配置置，极大大的简化化了项目目实施的的进度，方便系系统管理理人员进进行系统统维护。视频会议议系统

12、在调度室室配置视视频会议议服务器器、显示示器、摄摄像头等等设备，给各级级指挥人人员的电电脑上配配置视频频会议客客户端软软件。视视频会议议服务器器用于安安装视频频会议软软件和视视频会议议的管理理工作。指挥人人员只需需要在调调度台上上点击工工作人员员对应的的图标+视频会会议键，即可召召开远程程视频会会议。(参考配配置，以以实际配配置为准准)部队值班班室在部队各各级值班班室及各各个办公公室工作作人员部部署调度度终端、视频会会议终端端等设备备。调度度终端可可选择模模拟话机机和IPP话机作作为调度度和办公公终端，模拟话话机连接接到语音音网关上上，通过过语音网网关连接接到军队队专网，IP话话机直接接连接到

13、到网络交交换机上上，通过过军队专专网注册册到调度度主机；给各级级值班人人员和各各级值班班首长部部署视频频会议客客户端用用来实现现和指挥挥中心以以及和其其他协同同作战部部门进行行远程多方方视频会会议。巡逻人员员及卫兵兵给部队巡巡逻人员员、守卫卫人员配配置对讲讲终端。我们可提提供GTTS网关关来实现现把常规规对讲系系统和MMDS多多媒体调调度系统统融合在在一起，实现内内线分机机、对讲讲机、IIP话机机、手机机等不同同终端之之间的无无障碍通通信。扩展应用用大屏幕显显示子系系统建议在指指挥中心心以及各各级指挥挥中心部部署大屏屏幕显示示系统，用于实实时的显显示各作作战部队队和各作作战人员员的实时时状态、

14、现场视视频图像像、地理理信息界界面等各各种信息息，便于于指挥人人员能够够直观的的调度相相关作战战人员。大屏幕幕显示子子系统主主要满足足电脑信信号和视视频信号号的高亮亮度、高高清晰度度的显示示效果，实现多多路电脑脑信号和和视频信信号的同同时显示示及图像像叠加的的效果，并通过过智能中中央控制制系统，对整个个系统环环境进行行集中控控制，实实现人性性化的人人机交互互。视频监控控子系统统军队内部部通常情情况下都都已经部部署了视视频监控控系统。主要监监控对特特殊场所所、特殊殊岗位的的实时监监控，但但是由于于技术的的原因视视频监控控系统和和其他通通信系统统各自独独立部署署，无法法协同工工作。本本次方案案里，

15、我我们可以以实现把把视频监监控系统统和多媒媒体调度度系统集集成在一一起，可可在调度度台上实实现对视视频监控控系统的的调度，并可把把调度分分机和视视频监控控摄像头头绑定在在一起，实现视视频联动动，当指指挥人员员需要查查看某个个地方的的监控状状态时，只需要要点击对对应的分分机，即即可调取取对应的的监控图图像，可可在调度度台或大大屏幕上上显示出出来。GIS地地理信息息子系统统以GISS技术为为支撑构构建的综综合地理理信息系系统，可可以有效效地帮助助军队指指挥人员员完成战战场分析析、作战战部署、运作/战术预预案规划划、显示示作战部部队的分分布图、绘制作作战地图图、紧急急调度和和路径优优化等任任务。通通

16、过军队队GISS系统，将相关关战场和和部队数数据准确确地定位位到电子子地图上上，并根根据道路路实时状状况和资资源分布布情况最最优地部部署部队队和资源源，为作作战指挥挥人员提提供现实实的地图图工具，从而在在有限的的资源条条件下，最大限限度地提提高军队队的作战战指挥能能力。多媒体调调度系统统和GIIS系统统集成以以后，可可以在指指挥中心心的调度度台上直直接调度度GISS系统。如下图图所示：GPS卫卫星定位位子系统统GPS(Glooball Poosittionningg Syysteem)是是美国的的一种卫卫星定位位系统(全世界界还有其其他国家家和地区区的卫星星定位系系统，如如我国正正在研制制的“

17、北斗导导航定位位系统”)。相相对于GGIS来来说，卫卫星定位位系统为为更多的的人所熟熟悉，已已越来越越多地进进入人们们的生产产和生活活，如测测绘、野野外数据据采集、车辆导导航、旅旅游等方方面。 通过GGPS可可以获得得任意接接收点的的空间位位置坐标标数据，还可用用于测时时、测速速。对于于GISS来说，GPSS提供了了一种极极为重要要的实时时、动态态、精确确获取空空间数据据的 方方法，是是GISS的重要要数据源源，GPPS大大大地拓展展了GIIS的应应用领域域和应用用方式。而对于于GPSS来说，GISS是一种种重要的的空间数数据处理理、集成成和应用用工具。二者 紧密联联系，共共同开创创和深化化更

18、多领领域的空空间应用用。无线集群群网络子子系统由于军队队的很多多任务都都是在移移动的状状态下执执行，如如巡逻、救援、作战等等，因此此军队对对移动工工作状态态下的通通信能力力提出了了很高的的要求。目前多多数军队队已经部部署了常常规的对对讲系统统、车载载台系统统来实现现移动中中的通信信。但是是由于技技术的限限制，一一直没有有办法实实现常规规对讲系系统、有有线调度度系统、外线电电话等多多种通信信手段之之间的互互相调度度和通信信。本次方案案中，我我们可以以根据军军队不同同的工作作环境部部署对应应的无线线集群解解决方案案，并且且能够通通过多媒媒体调度度系统实实现把各各种集群群系统和和有线调调度系统统、外

19、线线网络等等各种不不同的通通信系统统整合到到一起，实现无无障碍的的通信，通过一一个调度度平台实实现统一一的调度度。如可在军军队指挥挥中心所所在地部部署基于于MCWWILLL的集群群通信网网络，集集群通信信网络由由SACC业务控控制器、集群基基站和集集群智能能终端组组成。主主用用于于在军队队指挥中中心周围围的无线线覆盖，巡逻人人员在无无线覆盖盖的范围围内，可可通过集集群智能能终端（智能手手机、笔笔记本等等）和指指挥中心心进行通通讯。集集群基站站直接连连接到军军队专网网，通过过军队专专网和调调度平台台子系统统进行信信息的交交互，智智能终端端可直接接注册到到调度主主机上作作为调度度系统的的分机使使用

20、。可在集群群覆盖不不到的范范围内，如办公公楼内，部署WWiFii无线网网络子系系统是用用于军队队指挥中中心办公公大楼内内部无线线覆盖，办公人人员可在在办公大大楼内实实现无线线上网和和移动通通信，WWiFii终端包包括智能能手机、笔记本本电脑等等多种类类型。WWiFii无线网网络子系系统通过过军队专专网和调调度平台台进行信信息的交交互，智智能终端端通过无无线网络络注册到到调度主主机上，作为调调度主机机的一个个分机来来使用。智能终终端可在在各种集集群网络络之间无无缝切换换。哨所值班班人员可可配置常常规对讲讲机，通通过语音音网关把把对讲系系统和调调度系统统对接，军部指指挥人员员可通过过指挥中中心的调

21、调度台实实现对巡巡逻人员员的紧急急调度。应用模式式描述基本调度度功能调度台可可以实现现传统调调度系统统所能实实现的所所有调度度功能，如强插插、强拆拆、监听听、会议议、广播播、组呼呼、群呼呼、转接接、夜服服功能、代接、接听/拨打外外线等。除此以以外我们们的多媒媒体调度度系统还还能够提提供诸如如视频会会议、视视频调度度、视频频监控调调度、短短信调度度、热线线调度、对讲调调度等诸诸多增值值功能。首长电话话保密呼呼叫当部队首首长需要要和某个个值班室室工作人人员通话话时，可可直接拨拨打对方方分机号号码实现现通话，来电号号码不显显示在被被叫分机机上；也也可直接接按快捷捷键呼叫叫调度台台，告诉诉调度员员需要

22、和和谁通话话，然后后由调度度员呼叫叫此工作作人员，电话接接通后，由调度度员转接接至首长长的分机机上。与军队视视频监控控系统集集成系统可以以利用MMDS调调度系统统的二次次开发协协议接口口实现和和部队原原有视频频监控系系统集成成，实现现在调度度台上显显示每个个监控摄摄像头的的现场状状态；也也可实现现把每一一个监控控摄像头头和临近近的IPP话机绑绑定在一一起，当当指挥人人员需要要查看某某一监控控摄像头头的现场场状态时时，只需需要在调调度台上上点击与与此监控控头绑定定的IPP话机的的图标，IP话话机提机机后，现现场的监监控摄像像头自动动启动，显示在在调度台台上，指指挥人员员可一边边观察现现场实时时状

23、态，一边语语音通话话。与军队专专用集群群系统融融合如部队已已经部署署了常规规的对讲讲系统，则系统统可通过过GTSS网关把把对讲系系统和多多媒体调调度系统统融合在在一起。GTSS网关一一边提供供IP接接口连接接到军队队专网上上，通过过网络注注册到MMDS调调度主机机上，成成为MDDS的一一个分机机，另一一方面提提供可调调频率的的无线接接口，成成为对讲讲系统的的一个对对讲终端端。因此此可以实实现对讲讲系统和和部队其其他通信信终端之之间的无无缝语音音通信。平战结合合调度方方案可根据部部队的备备战状态态和战时时状态提提供相对对应的调调度应用用模式。如备战战状态，可给予予下级工工作人员员较高的的权限界界

24、别，便便于正常常工作时时的沟通通，在战战时状态态，可提提高指挥挥人员的的权限等等级，适适当降低低下级部部门的调调度等级级，强化化指挥人人员对下下属各级级人员的的紧急调调度工作作，确保保能够在在第一时时间能够够和制定定的人员员进行通通信。紧急调度度指定人人员当指挥中中心需要要调度某某个人员员时，只只需要在在调度台台上点击击此人员员所对应应的图标标，即可可和此人人员进行行通话。如果此此人员正正在通话话状态，则可选选择强插插或强拆拆功能，强行和和工作人人员进行行通话，确保指指挥中心心在出现现紧急状状态时，能够和和指定人人员在第第一时间间通讯。对移动指指挥车的的调度指挥中心心需要调调度现场场指挥车车时

25、，只只需要点点击指挥挥车上的的车载调调度台所所对应的的图标，即可通通过卫星星网络和和现场指指挥车实实现语音音和视频频的通信信。并且且现场指指挥车可可把单兵兵人员现现场采集集到的语语音、视视频信号号，实时时的通过过卫星网网络实时时的回传传给指挥挥中心，指挥中中心可在在大屏幕幕上显示示现场状状态，根根据现场场状态，实时的的部署工工作进度度。并且指挥挥中心还还可以通通过短信信等文本本的方式式调度现现场移动动指挥车车。当现现场环境境比较吵吵杂，不不方便用用语音通通讯时，可向现现场移动动指挥车车的调度度台上发发送短信信的方式式来调度度指挥车车上的工工作人员员，向其其发送指指令。按军队组组织架构构分组调调

26、度系统具有有分组功功能。军军队可按按照部门门或其他他规则进进行分组组，每个个部门内内的所有有分机分分配在一一个组内内，每个个组的组组名显示示在调度度界面左左侧的分分组栏内内。当调调度中心心需要调调度某个个组召开开紧急会会议时，只需要要点击分分组栏里里这个组组所对应应的图标标和会议议功能键键，组内内的所有有电话会会同时振振铃，接接听后自自动加入入到会议议中。方方便调度度人员紧紧急召集集系统内内所有人人员或部部分组的的人员召召开紧急急会议。如果指挥挥人员需需要召集集隶属于于不同组组的人员员参加会会议，可可把需要要参加会会议的人人员设定定在一个个临时组组中，调调度员只只需要点点击临时时组的图图标和会

27、会议功能能键即可可把相关关人员召召集到紧紧急会议议中来。军队内部部紧急会会议系统按照照部门或或其他规规则划归归好组后后，给每每个组分分配一个个触发会会议号码码，当组组内的成成员需要要召集组组内其他他人员召召开一个个临时会会议时，只需要要拨打触触发会议议号码即即可把组组内所有有人员召召集进来来参加电电话会议议。军队内部部视频会会议给军队的的各级指指挥人员员和指挥挥室配置置视频摄摄像头和和视频会会议软件件。当指指挥人员员需要召召集某个个部门的的人参加加视频会会议时，只需要要在调度度台上这这个部门门的组名名+视频频会议功功能键即即可召开开一个紧紧急的视视频会议议。也可可召集不不同组的的人参加加视频会

28、会议。预置文件件广播可把处理理突发事事件的操操作步骤骤录制成成预案文文件，存存储在服服务器上上，当出出现紧急急事件时时，只需需要点击击调度台台的广播播键，即即可自动动调用录录音文件件，向指指定的组组或向所所有终端端发布语语音广播播，分机机均自动动接听，或者连连接专业业广播系系统，通通过专用用广播系系统广播播，提醒醒工作人人员按照照预案进进行处理理，文件件会循环环播放，直到调调度员取取消广播播为止。可有效效提高工工作人员员处理突突发事件件的能力力，避免免因为慌慌乱造成成更大损损失。短信调度度系统支持持通过短短信的方方式进行行调度操操作，如如可通过过调度台台向IPP话机发发送短信信，或者者通过GG

29、S8网网关向移移动手机机发送短短信等方方式。可可在环境境嘈杂、不方便便拨打电电话的情情况下实实施文本本调度。多种网络络接入系统可支支持多种种网络的的接入，如PSSTN网网络、GGSM网网络、CCDMAA网络、卫星网网络等，各种网网络之间间可实现现互相备备份的机机制，并并支持和和移动公公网手机机之间的的短信收收发的功功能。行政、调调度合一一系统不仅仅提供强强大的调调度功能能，并提提供丰富富的行政政办公功功能，可可把调度度系统和和行政办办公系统统进行逻逻辑上的的隔离，每套系系统独占占中继线线和分机机号码段段，互不不干扰。可以为为部队提提供电话话会议、语音邮邮箱、即即时通信信软件、网络传传真等增增值

30、业务务。多级别权权限管理理MDS系系统提供供多个不不同等级级的调度度用户配配置，并并可设定定不同等等级调度度用户的的功能权权限，每每个调度度用户还还可被进进一步设设置名字字、调度度终端类类型、调调度密码码等。在进行调调度用户户配置时时，每个个调度用用户都会会被指定定一个所所属的等等级，且且这个用用户会自自动拥有有该等级级用户对对应的调调度权限限。高等等级的用用户可以以对低等等级的用用户进行行权限范范围内的的调度操操作，这这样提高高了命令令下达的的效率，保障了了事件处处理的实实效性。调度台功功能描述述呼叫在调度台台界面选选择需要要呼叫用用户，点点击呼叫叫按钮，呼叫选选中的用用户，被被呼叫用用户应

31、答答后开始始通话。如果被被叫用户户一直不不应答，超时后后自动结结束通话话。用户户不能向向自己发发起呼叫叫。强插在调度台台界面选选中正在在通话用用户后，点击强强插按钮钮，可以以插入到到选中用用户的通通话中，形成三三方通话话。低级级别调度度员不能能对高级级别调度度员使用用该功能能。强拆在调度台台界面选选中正在在通话用用户，点点击强拆拆按钮，可以直直接与选选中用户户开始通通话，原原来与被被选中用用户的通通话方被被拆出通通话。低低级别调调度员不不能对高高级别调调度员使使用该功功能。 代接在调度台台界面选选中正在在振铃时时用户，点击代代接按钮钮，可以以代替被被选中用用户应答答来电。低级别别调度员员不能对

32、对高级别别调度员员使用该该功能。 监听选中正在在通话用用户，点点击监听听按钮，可以听听到被选选中用户户通话内内容，被被监听用用户不能能听到监监听者声声音。低低级别调调度员不不能对高高级别调调度员使使用该功功能。 禁话选择需要要禁话的的用户点点击禁话话按钮，可以对对选中的的用户进进行禁话话，被禁禁话的用用户不能能够拨出出其他分分机，也也不能被被其他分分机呼叫叫。低级级别调度度员不能能对高级级别调度度员使用用该功能能。扩音广播播调度机可可连接扩扩音广播播和扩音音电话等等终端可按照照需要对对这些广广播终端端灵活编编组一一键式广广播，可可快速呼呼叫广播播终端，终端收收到广播播消息后后自动打打开扩音音声

33、道播播放广播播灵活的分分组管理理管理员可可根据组组织结构构、隶属属关系等等对调度度用户进进行预先先分组，也可根根据需要要进行跨跨区域分分组，调调度员可可对调度度用户进进行分组组管理和和分组调调度的操操作，如如：会议议、组播播等。手动转接接当调度台台与其中中一个用用户正在在通话时时，需要要将通话话转接到到另外一一个用户户处，选选择需要要转接的的用户，点击手手动转接接按钮，可将两两个用户户建立通通话。低低级别调调度员不不能对高高级别调调度员使使用该功功能。自动转接接当调度台台与2个个用户正正在通话话中时，需要将将通话中中的2个个用户转转接，点点击自动动转接按按钮，与与调度台台通话中中的2个个用户之

34、之间建立立通话。广播（组组播）选定一个个组，或或将用户户添加到到临时组组，组中中用户都都会接到到广播通通知。如如果接受受者使用用调度台台软件，则自动动接听广广播；如如果使用用非调度度台软件件，则开开始振铃铃，用户户应答后后开始接接听广播播。只有有广发起起者能够够发言，其他人人只能收收听。会议将需要会会议的用用户，添添加到临临时组，被选到到临时组组中用户户都会接接到接受受会议通通知。如如果接受受者使用用调度台台软件，则自动动加入会会议；如如果使用用非调度度台软件件，则开开始振铃铃，用户户应答后后开始进进入会议议。会议议中所有有的用户户都可以以正常的的发言、或听取取其他用用户的发发言。IP联动动话

35、机调度员可可通过设设置联动动话机功功能，将将调度台台的通话话终端扩扩展为多多部IPP话机，即：有有来电打打入时，调度员员用户的的分机不不振铃，而是由由与调度度台联动动的IPP话机振振铃。首先，需需由调度度员用户户设置IIP联动动话机组组，当有有来电打打入时，调度员员只需接接起一部部振铃中中的IPP话机即即可接听听来电。本地分机机录音实时录音音系统记记录整个个调度作作业过程程中的任任务下达达、信息息收集，以及处处理过程程中的一一言一行行，既是是宝贵的的经验资资料又为为日后的的排查提提供证据据。专用用的录音音服务器器，既不不影响通通信平台台性能，又方便便扩展存存储空间间 。提提供智能能录音文文件检索索功能，方便用用户的管管理和查查询，为