农险应收保费清收管控方案

1、农险应收保费清收管控方案（一）突出事前规划，严把入口关抓好源头管控.积极推动执行财险公司非车险业务分档见费出单财产保险公司车险业务执行见费出单已成为行业共识，车险业务见 费出单制度的建立及推行从实践成果上看，直接从源头杜绝应收保 费产生。不仅积极引导客户培养正确的消费习惯，杜绝赊销，进一 步防范客户道德风险，同时，也对财产保险公司的现金流及内控管 理产生积极正面作用。鉴于车险业务见费出单的成功经验，应积极 推动执行财产保险公司非车险业务按保费金额分档见费出单，严把 入口关，减少应收保费增量产生。.强化政企互动，构建财政支持型业务应收保费缴费机制今年来，政策性财政支持型险种如社保业务，农险业务等

2、已经成为 财产保险企业应收保费的“大头”，政策性财政支持型险种依赖于 财政预算的充足度及拨付进度，已经成为应收保费清理的重点及难 点领域。财产保险公司应强化政企互动，与当地财政、社保等部门 保持密切的沟通，尝试构建相对稳定的应收保费缴费模式。一是建 立财政资金季度预拨制。通过制度设计，建立按期定额拨付财政补贴 的工作机制，分批分次结算，减少应收余额。二是建立财产保险公 司内部联开工作机制。与政府部门保持有效沟通，日常工作无缝对 接，减少不必要的财政资金滞留环节，争取财政资金足额、及时 到账，降低应收保费余额。.构建客户授信评价及回溯体系，规范客户授信财产保险公司应根据客户属性及业务开展情况，客

3、观公正地执行客 户信用等级评价体系，严格按照客户资信等级进行客户授信，防止 因客户资信等原因造成实质性坏账。同时，财产保险公司应实行客 户授信动态监控机制，按月授信、按季回顾，以公司总额授信与单 客户授信相结合的工作方式，进一步规范公司授信行为，防止病从 口入。.厘清职责，强化责任意识应收保费管控需要财产保险公司多个职能部门分工协作，各司其责。 从纵向上看应收保费涉及展业人员、区县支公司保单销售单位、地 市分公司、省级分公司及总公司等各层级。从横向上看公司的产品线 部门、财务部门、法律部门、合规部门、IT部门、监察审计等 各个部门均有不同的管控职能。公司内部在应收保费管控职责上纵横 交错，各级

4、机构、各部门只有真正明确分工，严格履行各自职责， 有效且充分沟通协作，将各自职责范围内实际遇到的管控问题快速 清晰的转化为行之有效的管控方法及管控路径，才能实现应收保费 从签单到最终考核问责在内的全流程更加顺畅、更加有效有力。同时，在明晰职责的基础上，首抓签单业务员，严格履行“谁签 单、谁负责”。应收保赛的管控只有在业务员的内心扎根，从每个 个体认识到应收保费管控的重要性，自发形成“从我做起，从每张 保单抓起”的管控意识，那么财产保险公司从应收保费产生、应 收保费催收时效、应收保费催收方式、应收保费最终清收等各个环 节方能制定出个性化的针对性清收方案，化被动为主动，从源头降 低应收保费风险。（

5、二）优化事中管控流程，明晰催收过程管理.搭建成熟的应收保费管理系统，做到心中有数“工欲善其事，必先利其器 在信息科技兴旺的时代背景下，应 收保费管控更应依托信息科技力量，研发应收保费分析管理平台， 提供多种维度自由组合的应收保费数据获取模式，为包括签单业务 员、各级管理层、各职能部门在内的管控需求者提供清晰的数据支 持，用系统中的“数”让各管控环节人员真正做到心中有“数”。 从粗放的管控模式逐步向精细化管控模式转变，进一步提升应收保 费管控水平。.强化催收过程管理，做到“层层有落实，招招有回应”一是提示和预警。对潜在风险进行提示和预警，在约定缴费日前提 前进行提示预警，分别采用向客户提示缴费，

6、同时提醒公司签单业 务员提前做好催收入账工作。二是“一对一”跟踪制度。针对大额 应收保费应建立“一对一”跟踪制度，结合业务实际及客户资信程 度，制定详细的清收计划，按期与客户做好沟通，层层落实责任， 从业务员到市公司产品线，省公司产品线等应逐级明确催收跟踪职 责。三是及时跟进和反应。对于日常跟踪监控过程中发现的潜在风险 信号，应及时发出预警提示，相应责任人应及时跟进和反应，将 风险降到可控范围。（三）抓好事后考核问责，落实应收保费管控闭环在应收保费已经产生的情况下，应强化事后考核，落实问责机制, 实现应收保费管理事前、事中、事后管控闭环。.强化绩效考核引导，突出应收保费管控重要性在公司层面上，应以“将应收保费对公司的不利影响降到最低程度” 为目标设置考核指标，包括设置现金流考核指标、资金占用考核指 标、利润考核调整指标等，在分值设置时，应将应收保费的管控 指标分值提升到与业务开展同等重要的分值，以考核政策倒逼事前 源头管控及事中催收过程管理。在责任人层面上，财产保险公司应将 包括签单业务员、总省地县各级管理层、各层级各职能部门全部纳 入考核体系，按照应收保费职责分门别类设置考核指标，用考核政 策激励并引导应收保费全流程责任人主动作为，强化责任意识。.严肃问责，推动应收保费问责机制有效落地“失责必问、问责必