信息系统项目管理案例分析指南

1、信息系统统项目管管理案例例分析指指南目录第1章项目整整体管理理案例1.1 HYPERLINK /jiaocheng/j4926.html o 项目开始走向混乱 项项目开始始走向混混乱1.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5760.html o 案例场景 案例例场景1.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5761.html o 案例分析 案例例分析1.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5762.html o 参考答案 参考考答案1.2 HYPERLINK /jiaocheng/j4939.html o 谢经理项目的艰难处境 谢谢经理项项目的艰艰

2、难处境境1.2.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5801.html o 案例场景 案例例场景1.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5802.html o 案例分析 案例例分析1.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5803.html o 参考答案 参考考答案1.3 HYPERLINK /jiaocheng/j4940.html o 邓工项目的可行性研究 邓邓工项目目的可行行性研究究1.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5804.html o 案例场景 案例例场景1.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5805.

3、html o 案例分析 案例例分析1.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5806.html o 参考答案 参考考答案1.4 HYPERLINK /jiaocheng/j4950.html o 小丁的项目应如何启动 小小丁的项项目应如如何启动动1.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5821.html o 案例场景 案例例场景1.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5822.html o 案例分析 案例例分析1.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5826.html o 参考答案 参考考答案1.5 HYPERLINK /jiaoc

4、heng/j4951.html o 资源冲突管理的问题 资资源冲突突管理的的问题1.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5830.html o 案例场景 案例例场景1.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5831.html o 案例分析 案例例分析1.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5832.html o 参考答案 参考考答案1.6 HYPERLINK /jiaocheng/j4960.html “无线通”项目的问题 “无线通通”项目的的问题1.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5842.html o 案例场景 案例例场景1

5、.6.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5843.html o 案例分析 案例例分析1.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5844.html o 参考答案 参考考答案第2章项目范范围管理理案例2.1 HYPERLINK /jiaocheng/j4965.html o 范围管理的内容 范范围管理理的内容容2.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5854.html o 案例场景 案例例场景2.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5855.html o 案例分析 案例例分析2.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5856

6、.html o 参考答案 参考考答案2.2 HYPERLINK /jiaocheng/j4969.html o 创建工作分解结构 创创建工作作分解结结构2.2.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5857.html o 案例场景 案例例场景2.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5858.html o 案例分析 案例例分析2.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5859.html o 参考答案 参考考答案2.3 HYPERLINK /jiaocheng/j4982.html o 需求管理对范围管理的影响 需需求管理理对范围围管理的的影响2.3.1 H

7、YPERLINK /jiaocheng/x5876.html o 案例场景 案例例场景2.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5877.html o 案例分析 案例例分析2.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5878.html o 参考答案 参考考答案2.4 HYPERLINK /jiaocheng/j4983.html “不” o 范围管理与说 范范围管理理与说“不”2.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5879.html o 案例场景 案例例场景2.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5880.html o 案例分析 案例

8、例分析2.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5881.html o 参考答案 参考考答案2.5 HYPERLINK /jiaocheng/j4993.html o 各阶段项目范围管理 各各阶段项项目范围围管理2.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5920.html o 案例场景 案例例场景2.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5921.html o 案例分析 案例例分析2.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5922.html o 参考答案 参考考答案第3章项目时时间管理理案例3.1 HYPERLINK /jiaocheng

9、/j4994.html o 关键路径与工期优化 关关键路径径与工期期优化3.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5923.html o 案例场景 案例例场景3.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5924.html o 案例分析 案例例分析3.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5925.html o 参考答案 参考考答案3.2 HYPERLINK /jiaocheng/j4995.html o 双代号网络图计算 双双代号网网络图计计算3.2.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5926.html o 案例场景 案例例场景3.2.2

10、HYPERLINK /jiaocheng/x5927.html o 案例分析 案例例分析3.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5928.html o 参考答案 参考考答案3.3 HYPERLINK /jiaocheng/j4996.html o 单代号网络图计算 单单代号网网络图计计算3.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5929.html o 案例场景 案例例场景3.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5930.html o 案例分析 案例例分析3.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5931.html o 参考答案 参考考

11、答案3.4 HYPERLINK /jiaocheng/j4997.html o 网络图绘制 网网络图绘绘制3.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5932.html o 案例场景 案例例场景3.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5933.html o 案例分析 案例例分析3.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5934.html o 参考答案 参考考答案3.5 HYPERLINK /jiaocheng/j4998.html o 甘特图与网络图应用 甘甘特图与与网络图图应用3.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5935.html

12、 o 案例场景 案例例场景3.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5936.html o 案例分析 案例例分析3.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5937.html o 参考答案 参考考答案3.6 HYPERLINK /jiaocheng/j4999.html o 项目进度为什么失控 项项目进度度为什么么失控3.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5938.html o 案例场景 案例例场景3.6.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5939.html o 案例分析 案例例分析3.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/

13、x5940.html o 参考答案 参考考答案3.7 HYPERLINK /jiaocheng/j5000.html o 资源配置对进度的制约 资资源配置置对进度度的制约约3.7.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5941.html o 案例场景 案例例场景3.7.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5942.html o 案例分析 案例例分析3.7.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5943.html o 参考答案 参考考答案3.8 HYPERLINK /jiaocheng/j5001.html o 工期估算的技术和方法 工工期估算算的技术术和方法法3

14、.8.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5944.html o 案例场景 案例例场景3.8.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5945.html o 案例分析 案例例分析3.8.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5946.html o 参考答案 参考考答案3.9 HYPERLINK /jiaocheng/j5002.html o 网络计划图技术的应用 网网络计划划图技术术的应用用3.9.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5947.html o 案例场景 案例例场景3.9.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5948.html

15、o 案例分析 案例例分析3.9.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5949.html o 参考答案 参考考答案第4章项目成成本管理理案例4.1 HYPERLINK /jiaocheng/j5003.html o 复利计算 复复利计算算4.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5950.html o 案例场景 案例例场景4.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5951.html o 案例分析 案例例分析4.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5952.html o 参考答案 参考考答案4.2 HYPERLINK /jiaocheng/j

16、5004.html o 净现值与投资评估方法 净净现值与与投资评评估方法法4.2.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5953.html o 案例场景 案例例场景4.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5954.html o 案例分析 案例例分析4.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5955.html o 参考答案 参考考答案4.3 HYPERLINK /jiaocheng/j5013.html o 净现值与投资回报率计算 净净现值与与投资回回报率计计算4.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5980.html o 案例场景 案例例

17、场景4.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5981.html o 案例分析 案例例分析4.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5982.html o 参考答案 参考考答案4.4 HYPERLINK /jiaocheng/j5005.html o 挣值分析 挣挣值分析析4.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5956.html o 案例场景 案例例场景4.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5957.html o 案例分析 案例例分析4.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5958.html o 参考答案 参考考答

18、案4.5 HYPERLINK /jiaocheng/j5006.html o 完工估算 完完工估算算4.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5959.html o 案例场景 案例例场景4.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5960.html o 案例分析 案例例分析4.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5961.html o 参考答案 参考考答案4.6 HYPERLINK /jiaocheng/j5007.html o 赶工成本与工期优化 赶赶工成本本与工期期优化4.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5962.html o

19、案例场景 案例例场景4.6.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5963.html o 案例分析 案例例分析4.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5964.html o 参考答案 参考考答案4.7 HYPERLINK /jiaocheng/j5008.html o 决策树与成本决策 决决策树与与成本决决策4.7.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5965.html o 案例场景 案例例场景4.7.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5966.html o 案例分析 案例例分析4.7.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5967

20、.html o 参考答案 参考考答案第5章项目质质量管理理案例5.1 HYPERLINK /jiaocheng/j5011.html o 客户为什么没有信心 客客户为什什么没有有信心5.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5974.html o 案例场景 案例例场景5.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5975.html o 案例分析 案例例分析5.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5976.html o 参考答案 参考考答案5.2 HYPERLINK /jiaocheng/j5012.html o 如何提高信息系统项目质量 如如何提高高信息

21、系系统项目目质量5.2.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5977.html o 案例场景 案例例场景5.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5978.html o 案例分析 案例例分析5.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5979.html o 参考答案 参考考答案5.3 HYPERLINK /jiaocheng/j5014.html o 项目质量管理的启动 项项目质量量管理的的启动5.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5983.html o 案例场景 案例例场景5.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5984

22、.html o 案例分析 案例例分析5.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5985.html o 参考答案 参考考答案5.4 HYPERLINK /jiaocheng/j5015.html o 质量控制 质质量控制制5.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5986.html o 案例场景 案例例场景5.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5987.html o 案例分析 案例例分析5.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5988.html o 参考答案 参考考答案5.5 HYPERLINK /jiaocheng/j5016.ht

23、ml o 质量保证 质质量保证证5.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5989.html o 案例场景 案例例场景5.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5990.html o 案例分析 案例例分析5.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5991.html o 参考答案 参考考答案5.6 HYPERLINK /jiaocheng/j5017.html o 信息系统监理与质量管理 信信息系统统监理与与质量管管理5.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5992.html o 案例场景 案例例场景5.6.2 HYPERLINK /ji

24、aocheng/x5993.html o 案例分析 案例例分析5.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5994.html o 参考答案 参考考答案第6章项目人人力资源源管理案案例6.1 HYPERLINK /jiaocheng/j5018.html o 项目为什么失控 项项目为什什么失控控6.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5995.html o 案例场景 案例例场景6.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5996.html o 案例分析 案例例分析6.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x5997.html o 参考答案 参考

25、考答案6.2 HYPERLINK /jiaocheng/j5019.html o 项目经理的素质 项项目经理理的素质质6.2.1 HYPERLINK /jiaocheng/x5998.html o 案例场景 案例例场景6.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x5999.html o 案例分析 案例例分析6.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6000.html o 参考答案 参考考答案6.3 HYPERLINK /jiaocheng/j5020.html o 项目中的新技术要求 项项目中的的新技术术要求6.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x600

26、1.html o 案例场景 案例例场景6.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6002.html o 案例分析 案例例分析6.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6003.html o 参考答案 参考考答案6.4 HYPERLINK /jiaocheng/j5021.html o 人员流失对项目的影响 人人员流失失对项目目的影响响6.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6004.html o 案例场景 案例例场景6.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6005.html o 案例分析 案例例分析6.4.3 HYPERLINK /j

27、iaocheng/x6006.html o 参考答案 参考考答案6.5 HYPERLINK /jiaocheng/j5022.html o 如何处理项目中存在的不同派别 如如何处理理项目中中存在的的不同派派别6.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6007.html o 案例场景 案例例场景6.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6008.html o 案例分析 案例例分析6.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6009.html o 参考答案 参考考答案6.6 HYPERLINK /jiaocheng/j5023.html o 开放的管理会使项

28、目出现危机 开开放的管管理会使使项目出出现危机机6.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6010.html o 案例场景 案例例场景6.6.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6011.html o 案例分析 案例例分析6.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6012.html o 参考答案 参考考答案6.7 HYPERLINK /jiaocheng/j5024.html o 成功的项目得不到员工的认可 成成功的项项目得不不到员工工的认可可6.7.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6013.html o 案例场景 案例例场景6.7.2

29、HYPERLINK /jiaocheng/x6014.html o 案例分析 案例例分析6.7.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6015.html o 参考答案 参考考答案6.8 HYPERLINK /jiaocheng/j5025.html o 如何避免员工被猎 如如何避免免员工被被猎6.8.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6016.html o 案例场景 案例例场景6.8.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6017.html o 案例分析 案例例分析6.8.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6018.html o 参考答案 参考考

30、答案第7章项目沟沟通管理理案例7.1 HYPERLINK /jiaocheng/j5026.html o 提高项目例会的效率 提提高项目目例会的的效率7.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6019.html o 案例场景 案例例场景7.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6020.html o 案例分析 案例例分析7.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6021.html o 参考答案 参考考答案7.2 HYPERLINK /jiaocheng/j5027.html o 与多个单位进行沟通 与与多个单单位进行行沟通7.2.1 HYPERLINK

31、 /jiaocheng/x6022.html o 案例场景 案例例场景7.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6023.html o 案例分析 案例例分析7.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6024.html o 参考答案 参考考答案7.3 HYPERLINK /jiaocheng/j5028.html o 面对频繁的需求变更 面面对频繁繁的需求求变更7.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6025.html o 案例场景 案例例场景7.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6026.html o 案例分析 案例例分析7.3.3

32、 HYPERLINK /jiaocheng/x6027.html o 参考答案 参考考答案7.4 HYPERLINK /jiaocheng/j5029.html o 沟通的不同风格 沟沟通的不不同风格格7.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6028.html o 案例场景 案例例场景7.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6029.html o 案例分析 案例例分析7.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6030.html o 参考答案 参考考答案7.5 HYPERLINK /jiaocheng/j5030.html o 在沟通中获得正确的需求

33、 在在沟通中中获得正正确的需需求7.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6031.html o 案例场景 案例例场景7.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6032.html o 案例分析 案例例分析7.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6033.html o 参考答案 参考考答案7.6 HYPERLINK /jiaocheng/j5031.html o 在项目中进行高效的沟通 在在项目中中进行高高效的沟沟通7.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6034.html o 案例场景 案例例场景7.6.2 HYPERLINK /ji

34、aocheng/x6035.html o 案例分析 案例例分析7.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6036.html o 参考答案 参考考答案7.7 HYPERLINK /jiaocheng/j5036.html o 进行有效的信息分发 进进行有效效的信息息分发7.7.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6044.html o 案例场景 案例例场景7.7.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6045.html o 案例分析 案例例分析7.7.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6046.html o 参考答案 参考考答案第8章项目风风险管

35、理理案例8.1 HYPERLINK /jiaocheng/j5148.html o 信息系统项目中的风险 信信息系统统项目中中的风险险8.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6366.html o 案例场景 案例例场景8.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6367.html o 案例分析 案例例分析8.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6368.html o 参考答案 参考考答案8.2 HYPERLINK /jiaocheng/j5149.html o 企业信息化建设中的风险管理 企企业信息息化建设设中的风风险管理理8.2.1 HYPERLI

36、NK /jiaocheng/x6369.html o 案例场景 案例例场景8.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6370.html o 案例分析 案例例分析8.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6371.html o 参考答案 参考考答案8.3 HYPERLINK /jiaocheng/j5150.html o 软件项目开发中的风险管理 软软件项目目开发中中的风险险管理8.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6372.html o 案例场景 案例例场景8.3.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6373.html o 案例分析 案

37、例例分析8.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6374.html o 参考答案 参考考答案8.4 HYPERLINK /jiaocheng/j5151.html o 决策树分析技术 决决策树分分析技术术8.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6375.html o 案例场景 案例例场景8.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6376.html o 案例分析 案例例分析8.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6377.html o 参考答案 参考考答案8.5 HYPERLINK /jiaocheng/j5152.html o 风险

38、应对措施 风风险应对对措施8.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6378.html o 案例场景 案例例场景8.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6379.html o 案例分析 案例例分析8.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6380.html o 参考答案 参考考答案8.6 HYPERLINK /jiaocheng/j5153.html o 风险概率评估 风风险概率率评估8.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6381.html o 案例场景 案例例场景8.6.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6382.h

39、tml o 案例分析 案例例分析8.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6383.html o 参考答案 参考考答案第9章项目采采购管理理案例9.1 HYPERLINK /jiaocheng/j5154.html o 分包合同与索赔 分分包合同同与索赔赔9.1.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6384.html o 案例场景 案例例场景9.1.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6385.html o 案例分析 案例例分析9.1.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6386.html o 参考答案 参考考答案9.2 HYPERLINK /

40、jiaocheng/j5155.html o 招标投标流程 招招标投标标流程9.2.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6387.html o 案例场景 案例例场景9.2.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6388.html o 案例分析 案例例分析9.2.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6389.html o 参考答案 参考考答案9.3 HYPERLINK /jiaocheng/j5156.html o 合同与范围的关系 合合同与范范围的关关系9.3.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6390.html o 案例场景 案例例场景9.3.

41、2 HYPERLINK /jiaocheng/x6391.html o 案例分析 案例例分析9.3.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6392.html o 参考答案 参考考答案9.4 HYPERLINK /jiaocheng/j5157.html o 选择合同类型 选选择合同同类型9.4.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6393.html o 案例场景 案例例场景9.4.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6394.html o 案例分析 案例例分析9.4.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6395.html o 参考答案 参考考答案9

42、.5 HYPERLINK /jiaocheng/j5158.html o 供方选择 供供方选择择9.5.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6396.html o 案例场景 案例例场景9.5.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6397.html o 案例分析 案例例分析9.5.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6398.html o 参考答案 参考考答案9.6 HYPERLINK /jiaocheng/j5159.html o 外包管理 外外包管理理9.6.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6399.html o 案例场景 案例例场景9.6

43、.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6400.html o 案例分析 案例例分析9.6.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6401.html o 参考答案 参考考答案第100章项目变变更管理理案例10.11 HYPERLINK /jiaocheng/j5160.html o 项目变更管理流程 项目变变更管理理流程10.11.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6402.html o 案例场景 案案例场景景10.11.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6403.html o 案例分析 案案例分析析10.11.3 HYPERLINK /jiao

44、cheng/x6404.html o 参考答案 参参考答案案10.22 HYPERLINK /jiaocheng/j5161.html o 项目合同变更管理 项目合合同变更更管理10.22.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6405.html o 案例场景 案案例场景景10.22.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6406.html o 案例分析 案案例分析析10.22.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6407.html o 参考答案 参参考答案案10.33 HYPERLINK /jiaocheng/j5162.html o 项目变更失控的原因 项目

45、变变更失控控的原因因10.33.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6408.html o 案例场景 案案例场景景10.33.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6409.html o 案例分析 案案例分析析10.33.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6410.html o 参考答案 参参考答案案10.44 HYPERLINK /jiaocheng/j5163.html o 项目需求变更管理 项目需需求变更更管理10.44.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6411.html o 案例场景 案案例场景景10.44.2 HYPERLINK /

46、jiaocheng/x6412.html o 案例分析 案案例分析析10.44.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6413.html o 参考答案 参参考答案案10.55 HYPERLINK /jiaocheng/j5164.html o 项目分包中的变更管理 项目分分包中的的变更管管理10.55.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6414.html o 案例场景 案案例场景景10.55.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6415.html o 案例分析 案案例分析析10.55.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6416.html o 参

47、考答案 参参考答案案10.66 HYPERLINK /jiaocheng/j5165.html o 监理项目中的变更管理 监理项项目中的的变更管管理10.66.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6417.html o 案例场景 案案例场景景10.66.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6418.html o 案例分析 案案例分析析10.66.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6419.html o 参考答案 参参考答案案10.77 HYPERLINK /jiaocheng/j5166.html o 版本混乱的原因 版本混混乱的原原因10.77.1 HY

48、PERLINK /jiaocheng/x6420.html o 案例场景 案案例场景景10.77.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6421.html o 案例分析 案案例分析析10.77.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6422.html o 参考答案 参参考答案案第111章综合案案例11.11 HYPERLINK /jiaocheng/j5167.html o 项目收尾的问题 项目收收尾的问问题11.11.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6423.html o 案例场景 案案例场景景11.11.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6

49、424.html o 案例分析 案案例分析析11.11.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6425.html o 参考答案 参参考答案案11.22 HYPERLINK /jiaocheng/j5168.html o 系统集成的问题 系统集集成的问问题11.22.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6426.html o 案例场景 案案例场景景11.22.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6427.html o 案例分析 案案例分析析11.22.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6428.html o 参考答案 参参考答案案11.33 HYP

50、ERLINK /jiaocheng/j5169.html o 项目管理体系的建立 项目管管理体系系的建立立11.33.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6429.html o 案例场景 案案例场景景11.33.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6430.html o 案例分析 案案例分析析11.33.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6431.html o 参考答案 参参考答案案11.44 HYPERLINK /jiaocheng/j5170.html o 软件开发模型的选择 软件开开发模型型的选择择11.44.1 HYPERLINK /jiaoche

51、ng/x6432.html o 案例场景 案案例场景景11.44.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6433.html o 案例分析 案案例分析析11.44.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6434.html o 参考答案 参参考答案案11.55 HYPERLINK /jiaocheng/j5171.html o 电子政务系统建设 电子政政务系统统建设11.55.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6435.html o 案例场景 案案例场景景11.55.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6436.html o 案例分析 案案例分析析11

52、.55.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6437.html o 参考答案 参参考答案案11.66 HYPERLINK /jiaocheng/j5172.html o 软件项目综合问题 软件项项目综合合问题11.66.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6438.html o 案例场景 案案例场景景11.66.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6439.html o 案例分析 案案例分析析11.66.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6440.html o 参考答案 参参考答案案11.77 HYPERLINK /jiaocheng/j517

53、3.html o 项目团队建设 项目团团队建设设11.77.1 HYPERLINK /jiaocheng/x6441.html o 案例场景 案案例场景景11.77.2 HYPERLINK /jiaocheng/x6442.html o 案例分析 案案例分析析11.77.3 HYPERLINK /jiaocheng/x6443.html o 参考答案 参参考答案案第1章 项目整整体管理理案例项目目的整体体管理在在项目管管理的99个知识识领域中中处于核核心位置置，其功功效就是是用来整整合其它它8个知知识领域域，项目目经理则则要起到到关键性性的组织织、协调调与管理理作用，然而这这并非易易事，许许多

54、ITT项目经经理在做做项目时时总感觉觉需要协协调各种种各样的的资源，然而又又似乎无无从下手手，一些些事情好好象身不不由己，无法控控制。项目目整体管管理是围围绕项目目管理计计划的制制订、执执行和控控制进行行的，通通过项目目资源的的整合将将项目所所有的组组成要素素在恰当当的时间间、正确确的地方方、合适适的人物物结合在在一起，以成功功的完成成项目。按照照PMBBOK220044（Prrojeect Mannageemennt BBodyy off Knnowlledgge 220044,项目目管理的的知识体体系20004版版）中的的定义，项目整整体管理理的过程程包括：制订项项目章程程、制订订项目范范

55、围说明明书（初初步）、制订项项目管理理计划、指导和和管理项项目执行行、监督督和控制制项目工工作、整整体变更更控制和和项目收收尾。1.1 项项目开始始走向混混乱阅读读以下关关于在信信息系统统项目管管理过程程中项目目整体管管理方面面问题的的叙述，回答问问题1至至问题33,将解解答填入入答题纸纸的对应应栏内。1.1.11 案例例场景希赛赛集团下下属飞达达信息技技术有限限公司新新接到一一个有关关电子政政务公文文流转系系统的软软件项目目，王工工作为公公司派出出的项目目经理，带领项项目组开开始进行行项目的的研发工工作。王工工以前是是一名老老技术人人员，从从事Jaava开开发多年年，是个个细心而而又技术术扎

56、实的的老工程程师。在在项目的的初期，王工制制订了非非常详细细的项目目计划，项目组组人员的的工作都都被排得得满满的的，为加加快项目目的进度度，王工工制订项项目计划划后即分分发到项项目组成成员手中中开始实实施。然然而，随随着项目目的进展展，由于于项目需需求不断断变更，项目组组人员也也有所更更换，项项目组已已经没有有再按照照计划来来进行工工作，大大家都是是在当天天早上才才安排当当天的工工作事项项，王工工每天都都要就工工作安排排焦头烂烂额，项项目正开开始走向向混乱的的局面。项目目组中的的一名技技术人员员甚至在在拿到项项目计划划的第一一天就说说：计计划没有有变化快快，要计计划有什什么用,然后后只顾埋埋头

57、编写写自己手手头的程程序。一边边是客户户在催着着快点将将项目完完工，要要尽快将将系统投投入生产产；另一一边是公公司分管管电子政政务项目目的张总总在批评评王工开开发任务务没落实实好。【问问题1】（8分分）请用用4000字以内内的文字字，王工工制订的的项目计计划应包包括的主主要内容容。【问问题2】（8分分）请用用4000字以内内的文字字，围绕绕项目计计划来说说明在王王工在制制订项目目计划时时出现的的问题。【问问题3】（9分分）如果你是是王工，面对项项目开始始走向混混乱的局局面的情情况，应应当如何何处理呢呢？1.1.22 案例例分析项目目计划是是项目管管理的基基础，项项目管理理中最重重要的就就是项目

58、目计划的的工作，项目计计划是一一个综合合概念，凡是为为实现项项目目标标而进行行的活动动都应该该纳入到到计划之之中。【问问题1】项目目计划的的制订是是贯穿这这个项目目生命周周期的持持续不断断的工作作，是利利用其他他计划编编制过程程的结果果，建立立一份连连贯性、一致性性的文档档，以指指导项目目实施和和项目控控制。项项目计划划过程是是一个反反复的过过程。一一个详细细的项目目计划过过程包括括：（11）项目目计划的的定义，确定项项目的工工作范围围。（2）确定为为执行项项目而需需要的工工作范围围内的特特定活动动，明确确每项活活动的职职责。（33）确定定这些活活动的逻逻辑关系系和完成成顺序。（4）估估算每项

59、项活动的的历时时时间和资资源。（55）制订订项目计计划及其其辅助计计划。一般般而言，项目计计划可以以包含如如下要素素：（11）项目目范围计计划：阐阐述进行行这个项项目的原原因或意意义，形形成项目目的基本本框架，使项目目所有者者或项目目管理者者能够系系统、逻逻辑地分分析项目目关键问问题及项项目形成成中的相相互作用用要素，使项目目干系人人在项目目开始实实施前或或项目相相关文档档编写以以前，能能够就项项目的基基本内容容和结构构达成一一致；项项目范围围说明应应当形成成项目成成果核对对清单，作为项项目评估估的依据据，在项项目终止止以后或或项目最最终报告告完成以以前进行行评估，以此作作为评价价项目成成败的

60、依依据；范范围说明明还可以以作为项项目整个个生命周周期监控控和考核核项目实实施情况况的基础础和项目目其他相相关计划划的基础础。（22）项目目进度计计划：进进度计划划是说明明项目中中各项工工作的开开展顺序序、开始始时间、完成时时间及相相互依赖赖衔接关关系的计计划。通通过进度度计划的的编制，使项目目实施形形成一个个有机的的整体。进度计计划是进进度控制制和管理理的依据据，可以以分为项项目进度度控制计计划和项项目状态态报告计计划。（33）项目目质量计计划：质质量计划划针对具具体待定定的项目目，安排排质量监监控人员员及相关关资源、规定使使用那些些制度、规范、程序、标准。项目质质量计划划应当包包括和保保证