2022年医疗新技术安全管理等级医院全套

1、医疗新技术安全管理关于加强医疗新技术管理和医疗技术安全保障的通知 为进一步加强医疗新技术项目管理，规范医疗行为，合理、合法地开展新技术业务，促进我院科学技术XX康、持续发展，同时为确保医疗技术安全，降低医疗风险，减少技术损害，我院根据实际情况制定了新技术新业务准入管理制度、医疗技术安全保障方案等相关系列管理文件，望各单位在申请及开展新技术项目的过程中，按照规定的要求和程序认真落实，遵照执行。 附：新技术新业务准入管理制度 新技术新业务管理制度 新技术全程追踪管理评价办法 医疗新技术建档制度 诊疗项目终止、评估与重新开展制度 医疗技术安全保障方案 医疗技术风险预警实施方案 医疗技术损害处置预案

2、XXXXXXX医院 2010年10月8日新技术新项目准入制度一、新技术、新业务的概念 凡是近年来在国内外医学领域具有发展趋势的新项目 (即通过新手段取得的新成果 )本院尚未开展过的项目和尚未使用的临床医疗、护理新手段，称为新技术、新业务。 二、新技术、新业务的分级 对开展的新项目实行分级管理，按项目的科学性、先进性、实用性、安全性分为国家级、省级、院级。 （一）国家级 具有国际先进水平的新成果，在国内医学领域里尚未开展的项目和尚未使用的医疗、护理新业务。 （二）省级 具有国内先进水平的新成果，在省内尚未开展的新项目和尚未使用的医疗、护理新业务。 （三）院级 具有省内先进水平，在本市及本院尚未开

3、展的新项目和尚未使用的医疗、护理新业务。 三、新技术、新业务准入的必备条件 （一）拟开展的新技术、新项目应符合国家相关法律法规和各项规章制度。 （二）拟开展的新项目应具有科学性、有效性、安全性、创新性和效益性。 （三）拟开展的新技术、新业务所使用的医疗仪器须有医疗仪器生产企业许可证、医疗仪器经营企业许可证、医疗仪器产品注册证和产品合格证，并提供加盖本企业印章的复印件备查；使用资质证件不齐的医疗仪器开展新项目，一律拒绝进入。 （四）拟开展的新项目所使用的药品须有药品生产许可证、药品经营许可证和产品合格证，进口药品须有进口许可证，并提供加盖本企业印章的复印件备查；使用资质证件不齐的药品开展新项目，

4、一律不准进入。 四、新技术、新业务的准入程序 （一）申报 申报者应具有中级以上专业技术职称的本院临床、医技、护理人员，须认真填写XXXXXXX医院新技术新业务申请书（附表-1），经本科讨论审核，科主任签署意见后报送医务科。 （二）审核 医务科对新业务、新技术项目申报书进行审核合格后，报请医院技术委员会审核、评估，经充分论证并同意准人后，报请院长审批。 （三）审批 拟开展的新技术、新业务报院长和上级有关部门审批后，由财务科负责向县物价部门申报收费标准，批准后方可实施；医保报销与否，由医保办上报上级医保部门审批。 五、可行性论证的主要内容 包括新技术、新业务的来源，国内外开展本项目的现状，开展的目

5、的、内容、方法、质量指标，保障条件及经费，预期结果与效益等。 六、监察措施 （一）新技术、新业务经审批后必须按计划实施，凡增加或撤销项目需经技术委员会审核同意，报院领导批准后方可进行。 （二）医务科每半年对开展的新项目例行检查 1次，项目负责人每半年向医务科书面报告新项目的实施情况。 （三）对不能按期完成的新项目，项目申请人须向技术季员会详细说明原因。技术委员会有权根据具体情况，对项目申请人提出质疑批评或处罚意见。 （四）新技术、新业务准人实施后，应将有关技术资料妥善保存好；新项目验收后，应将技术总结、论文复印件交医务科存档备案。 附表-1XXXXXXX医院新业务、新技术项目申报书 XXXXX

6、XX医院新业务新技术项目申报书申报医师申报科室申报科室负责人申报时间申报项目项目期限项目承担人预期效果评价申报项目有无病人极其家属知情同意签字（有或否）本院申报项目所采用的操作规范、技术力量和医师资格（申报医师填写）： 申报医师签名： 201 年 月 日本院开展申报项目已经具备的相关条件（申报医师填写）： 申报医师签名： 201 年 月 日申请科室讨论意见（可另附书面综述或报告）： 科主任签名： 201 年 月 日医务科审核意见：医务科负责人签名： 20 年 月 日院内技术审批委员会意见：院长或被授权的分管院长签名： 20 年 月 日卫生行政主管部门意见：业务部门主管领导签名： 20 年 月

7、日财务科核准收费或向县物价部门申报收费标准情况： 财务科负责人签名： 20 年 月 日新业务、新技术开展后的追踪情况：医师签名： 20 年 月 日 新技术、新业务管理制度新技术、新业务是医学科学发展的产物。为更好地、更安全地应用于临床，制定以下规章制度。 一、集体讨论制度 （一）新技术、新项目提出后，为保证其安全有效地应用于临床，在开展新技术、新项目之前，有 关医师应广泛查阅国内外相关著作及文献，并收集、整理，写出书面综述或报告 (附相关资料 )，制定各种意外情况应急预案，并提交科主任进行全科集体讨论。 （二） 全科讨论由科主任主持。参与人员应包括科室大部分正 (副 )主任医师、主治医师、住院

8、医师，充分发表意见，进行认真讨论，并对讨论内容应有详细书面记录，其结果由开展项目负责人写出书面报告，讨论结果以书面形式提交医务科。 二、报批程序 经全科人员讨论同意后，应详细填写新业务、新技术项目申报书 (见附表 )，并附报告及相关资料送医务科；医务科对新业务、新技术项目申报书进行审核合格后，报请院技术委员会审核、评估，经论证同意后，报请院长审批。院长审批后，由经财务科负责向市物价部门申报收费标准，批准后方可实施。 三、知情同意程序 为对患者的生命安全负责，尊重患者的知情同意权，实行新技术、新业务开展患者 (家属 )知情同意制度。 在开展新技术、新业务前，医师应向患者或其委托人详细交待病情，重

9、点交代新技术、新疗法给患者带来的好处和可能存在的问题，尊重患者及委托人意见，并在有关开展新技术、新业务患者知情同意书上签字后方可实施。 四、疗效的分析评价程序 对于新技术、新疗法，一经开展即应完善对疗效的评价分析，不断总结经验，改正不足，使其更加完善。 （一）认真记录病历资料，随访观察疗效。 （二）定期总结病历，与常规操作进行比较。 （三）检索文献、查阅资料，与其他医院进行比较。 （四）写出报告或文章。 （五）开展新技术、新业务患者安全应急办法。 拟开展的新技术、新业务因技术复杂、操作难度大等原因，开展过程中可能出现事先难以预料的情况。一旦发生紧急意外情况，立即启动医疗技术损害处置预案应急处理

10、，经现场经治医师采取补救后仍难以处理时，即刻 向上级医师报告，若上级医师处理不了时，则迅速上报科主任，必要时报告医务科或院领导。 得到指示后，还应向患者或家属告知情况，征得患者或家属的同意并签署知情同意书后，方能继续进行治疗。治疗紧急意外情况所需设施，由经治医师或其委派本院医师负责联系以满足诊疗要求。经治医师对紧急意外情况后出现的病情变化、诊疗方案、上级医师意见及诊疗情况应及时记录，同时必须坚守岗位，不得擅自离开，至患者病情稳定为止。 新技术全程追踪管理评价办法一、目的 为了加强新技术管理，确保医疗质量，促进技术发展，最大限度降低医疗风险，制定本办法。 二、新技术范围 本办法所指的新技术是指本

11、院医疗、医技、护理、药学等专业从未开展过的技术项目，包括下列内容： （一）使用新试剂的诊断项目； （二）使用二、三类医疗器械的诊断和治疗项目； （三）创伤性的诊断和治疗项目； （四）生物基因诊断和治疗项目； （五）使用产生高能射线设备的诊断和治疗项目； （六）组织、器官移植技术项目； （七）其他可能对人体XX康产生重大影响的新技术项目。 三、准入管理 立项开展的新技术必须通过本院技术委员会或新技术评估小组集体评估，达到下列要求： （一）该技术项目符合国家技术准入管理规定； （二）本院人员资质、设备条件等亦符合准入规定； （三）需要另行注册的符合登记注册要求。 四、优化实施条件，完善应用能力 （

12、一）完善设备、药品、试剂、场地等综合配套条件； （二）专项培训配套人才； （三）制定培训技术操作规程，达到熟练掌握； （四）制定并培训管理制度和岗位职责：明确协作关系； （五）制定并培训质量与安全保障措施； （六）建立技术风险预警实施和技术损害处置方案； （七）引进、推广、协作开展的新技术项目，必须认真学习原始资料，熟练掌握其技术原理、适应证、禁忌证、操作要求、疗效和不良反应及其处理对策等全面情况，并争取主创单位提供技术指导；对协作开展的科研和新技术项目，还应当与对方签定协议，明确各自的责任、义务、知识产权和利益分配等有关事宜。 （八）开展市场调查，做好舆论宣传，扩大病人来源。 五、加强应用管

13、理，提高医疗质量，确保医疗安全 （一）认真执行法律法规、规章制度，严格遵守操作规程；充分尊重病人的知情权、选择权、隐私权，特别注意病人的安全保障； （二）严格遵守医疗和科研道德规范，注意新技术可能引起的社会伦理道德反应，及时加以正确的疏导； （三）密切观察并规范记录各种原始资料，注意积累该项技术的适应范围、应用效果、质量、安全、并发症、不良反应等方面经验和教训，并不断进行总结和改进； （四）定期进行卫生经济学分析，总结新技术项目的社会价值； （五）职能部门定期（每季度一次）监督检查，及时反馈改进，对改进情况追踪检查； （六）定期（每年或每半年一次）进行评价，对该项新技术的应用价值、应用能力、临

14、床疗效、综合效益、不良反应、伦理道德、经验教训等方面进行综合评价，对存在的缺陷采取有力措施及时改进； （七）认真执行技术风险预警实施方案，及时采取措施，消除安全隐患，降低技术风险，防止技术损害和医疗事故发生； （八）认真执行技术损害处置方案，客观、公正、积极、稳妥、及时处理技术损害； （九）新技术项目评估应注意安全性、有效性、经济学特性、适应社会伦理性、先进性、新颖性、实用性和可操作性。其中安全性包括适应证、禁忌证、副作用、注意事项、设备条件及运行是否正常、是否做过预实验、项目负责人和组成人员技术掌握是否熟练、出现问题紧急处理预案等。 所开展的新技术出现下列情况时，按照本院诊疗技术终止、评估与

15、重新开展制度规定，经医院评估小组专家集体评估认定后，停开该项新技术项目： 1 、技术项目本身实际应用效果不确切； 2 、发生与该项技术本身直接相关的严重不良后果； 3 、技术项目本身存在医疗质量和安全隐患； 4 、技术项目本身存在伦理道德缺陷； 5 、本院人员、设备等主要技术保障条件发生改变或出现困难，短时间内又难以解决，致使该技术项目无法正常开展。 上述缺陷消除或条件具备后，经过评估认定方可重新开展。 （十）完善记录，建立XX全新技术档案。按照新技术建档制度对新技术的技术原理、实施方法、质量标准、操作要求、所需设备、药品、试剂、场所等条件，运行情况、评估、中止与重开记录，患者例数、病情、并发

16、症、剂量、疗效、不良反应等情况都需认真登记或记录，广泛积累，记录在案，及时整理归档。 医疗新技术建档制度一、医疗新技术范围 本办法所指的医疗新技术是指本院医疗、医技、护理、药学等专业从未开展过的技术项目，包括下列内容： （一）使用新试剂的诊断项目； （二）使用二、三类医疗器械的诊断和治疗项目； （三）创伤性的诊断和治疗项目； （四）生物基因诊断和治疗项目； （五）使用产生高能射线设备的诊断和治疗项目； （六）组织、器官移植技术项目； （七）其他可能对人体XX康产生重大影响的新技术项目。 二、医疗新技术档案归档内容 （一）医疗新技术临床试用准入申请书，包括： 1 、新技术项目名称； 2 、申请单

17、位，技术负责人（技术职称、专业年限），申请时间； 3 、技术项目来源（首创、推广、引进、协作、承担科研任务、上级指令等）； 4 、技术项目适用对象和范围； 5 、技术原理：（包括理论依据、技术方法、所采用的设备器材，以及设备器材准入情况）； 6 、技术的先进性、科学性，在国内外应用的时间、范围、例数及获得相关监督管理部门的准入情况； 7 、新技术在本院开展的必要性和可行性（患者需求，社会价值，医学价值，本院总体业务量与此项技术相关医疗需求状况，开展前景等）； 8 、新技术的安全性、有效性、卫生经济学“投入产出”测算，及其与现有同类技术的比较（需有相关的指标说明，并提供国内外应用实践的数据支撑）

18、； 9 、人员及设施、设备条件（包括开展该项技术的相关设施、设备情况、学科和人员资质条件及与应用该项技术有关人员的学习、培训情况等）； 10 、新技术应用方案（包括技术的适应证、禁忌证、技术操作规范、对可能出现的并发症等不良反应的防范措施）； 11 、需要医院或其他科室支持配合的事项； 12 、科室承诺事项（严格遵守法律法规、规章制度、操作规程和医德规范，以及达到数量、质量、安全、科研、卫生经济、资料积累、规范管理等指标）。 （二）外来新技术项目有关资料（原著、协议、合同等） （三）器械、药品、试剂说明书； （四）医院技术评估小组专家论证报告（及讨论记录） （五）临床应用资料，包括： 1 、病

19、例登记表（新技术转为常规技术之前）； 2 、新技术应用效果阶段性统计分析（例数、疗效、安全、费用、效益、副作用分析对比，存在的问题与改进情况等）； 3 、新技术不良反应登记、报告、处理记录； 4 、新技术阶段性评估记录（包括终止、重新开展记录）； （六）新技术改进记录； （七）开展新技术后研究成果、论文； （八）新技术转入常规技术的有关资料 包括系统总结、专家组论证报告及记录、医院医疗质量管理委员会讨论记录。 三、资料质量要求 所有归档资料都必须真实、及时、完整。 四、资料归档程序 （一）申请书、专家组论证资料 新技术通过立项批准开展后，即由医务科存档； （二）开展新技术经常需要参考的资料 由

20、科室保管使用，最终交由医务科归入医院档案室； （三）临床应用资料在实际运行中同步产生，由所在技术科室积累并负责临时保管，其中定期分析总结资料每季度产生一次，按时交医务科审查，做出相应处理后归档； （四）新技术转为常规技术时，所有有关资料由医务科收集齐全移交医院档案室。 五、档案资料管理要求 （一）档案资料在技术科室使用和留存期间，必须明确有人兼职负责保管，要建立资料目录，防止丢失，不得擅自撤换、涂改。医务科、档案室应当定期检查指导； （二）新技术运行中，科室、医疗质量管理部门要合理利用档案资料，充分运用档案信息，及时采取有效措施，发扬成绩，弥补缺陷，提高医疗质量，确保医疗安全。 诊疗项目终止、

21、评估与重新开展制度一、目的 为了加强技术管理，确保全院诊疗项目和各类诊疗措施安全有效，最大限度地提高医疗质量，降低医疗风险，制定本制度。 二、对象 本院正式注册并已正常开展的诊疗项目，因技术项目本身应用效果不确切或存在医疗质量和安全隐患、发生与技术项目本身直接相关的严重不良后果，或存在社会伦理道德缺陷，或本院因人员、设备等主要技术保障条件出现困难，短时间内又难以解决，致使该技术项目无法正常开展时，执行本制度。 卫生行政机关通知淘汰的诊疗项目不在此列。 三、运行程序 （一）诊疗项目终止。诊疗项目需要终止或中止时，一般情况下，首先由项目所属科室向医务科书面提出终止报告，说明情况，申明理由，提出建议

22、；医务科召集医院评估小组集体讨论认定后，由医务科书面通知科室终止该项目的开展。对于问题比较明确、有可能影响医疗质量和医患安全的诊疗项目，必要时可以简化程序，由院长或主管副院长或医务科长口头通知停开，并需记录在案；科室或专业技术人员发现诊疗项目存在缺陷严重影响医疗质量或医患安全时，紧急情况下应当立即停止操作，报告科主任，或直接报告医务科做出相应处理。 （二）评估与重开。对于终止或停开的诊疗项目，条件具备后，由医务科或项目所属科室提出重开意见，经医院评估小组集体讨论通过后，由医务科书面通知所属科室重新开展。 （三）全院已经开展的诊疗项目，未经履行上述程序，操作岗位不得任意终止；已经终止的诊疗项目，

23、未履行评估与重开认定程序，操作岗位不得擅自重新开展。 四、评估组织与评估职责 （一）评估小组 由医务科从相关临床医疗、医技、药学、护理专业学科带头人和设备、管理人员中抽选组成，必要时抽取医疗保险、财务、安全方面负责人参加，每次评估会议成员不少于 7人。评估会议由主管副院长或医务科长主持。 （二）评估职责 依据法律法规和规章制度，从确保医疗质量与医患安全出发，认真分析所评诊疗项目，全面权衡全院设施条件，认真进行评估讨论，对下列事项提出明确意见： 1 、认定所评项目是否终止，并明确相应理由； 2 、对于认定终止、待机复开的项目，提出恢复准备工作的意见和要求，经院长办公会讨论后安排执行。 3 、对于

24、未认定终止的项目，提出确保质量和安全的改进意见和要求。 4 、全院各科诊疗项目的终止、完善、重开准备、重新开展均须认真按照医院评估小组的意见执行。 五、资料记录 科室报告、评估会议记录、项目终止与重新开展通知等相关资料应当齐全，由医务科保存，按年度移交医院档案室保管。 医疗技术安全保障方案为了在诊疗过程中确保就医患者的人身安全和医务人员的职业安全 ,制定本方案。 一、安全教育。 由医务科组织，每季度一次，以法律法规、规章制度、操作规程、院内外安全事故案例为重点，开展全员医疗服务安全教育，强化全员医疗服务安全意识。新职工上岗前，由劳人科、医务科组织进行岗前安全培训。 二、XX全安全制度，加强安全

25、管理。 医院质量管理委员会针对存在的安全问题，不断修订、完善、细化规章制度，并组织制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施及保护医务人员职业安全的措施；质量管理部门要坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”，按照质量和安全考核细则，对全院各部门医疗卫生安全服务情况认真进行监督、评价、反馈，督促改进。 医务科牵头每季度进行一次医疗质量和安全形势分析，发现问题，及时整改，努力减少医疗安全隐患；定期检查医疗事故防范预案执行情况；及时分析、处理、通报重大医疗过失行为、医疗事故和医疗纠纷。 三、加强设备管理，保证设备安全。 全院诊疗设备符合上级有关设备准入管理规定；认真执行医疗设备、设施保养和维修制度；提

26、供 24小时维修服务，保证在用医疗设备、设施经常处于安全、正常状态，以确保病人的诊疗和抢救。 加强基础安全管理，确保设备安全运转，防止漏电、漏气、漏水等意外事件发生；双路供电系统运转正常并自备发电配送能力，保证手术室、导管室、产房、重症监护病房、急诊科、血液透析室、检验科等重点部位的用电、用水、用氧和照明需要；要确保消防通道畅通，无障碍，消防设备齐全，标志醒目，专人管理，设有消防预警系统；防范火灾事故的应急预案XX全，全员知晓，并定期演练。 四、加强要害部位安全管理。 严格执行医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度，建立并完善处理放射事故等意外事件的预案；对放射科、检验科、高压氧舱、

27、核医学科、氧气供应室、危险品仓库、配电室、压力容器及电梯等重要部位加强安全管理，分别明确安全负责人及安全职责，定期进行安全检查。 严格依据医疗废物及污水处理有关规定执行，确保污水排放达标率 98%。 五、加强医疗技术准入和应用管理。 （一）认真执行医疗技术准入、应用、监督、评价制度，并完善医疗技术意外处置预案和医疗技术风险预警机制，定期检查、督导及落实。 （二）杜绝应用未经批准或安全性、有效性未经临床实践证明的医疗技术。 （三）审核与新开展的医疗技术或项目相适应的人员资质、技术水平、设备与设施等综合配套条件，确保医患双方安全。 （四）建立XX全相应的技术应用管理制度，加强技术风险预警管理，对新

28、开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价。认真执行医疗技术终止、评估和重新开展制度，条件欠缺时决不冒险实施。 （五）经过合法程序，实施新开展的、带试验性质的和处于临床探索中的医疗技术，必须符合伦理道德规范，充分尊重病人的知情权和选择权，要先行X密讨论，制度安全措施，确保患者的安全。 六、加强技术人员资质和准入管理，并做好员工安全防护工作。 （一）全院所有专业技术岗位执业人员都必须具备相应的合法资质和有效证件，杜绝非专业人员上岗执业。 （二）加强手术分级管理和手术人员手术等级资质评价和管理，禁止不具备规定条件的人员越级独立实施手术和进行诊疗操作。 （三）严格执行国家有关

29、劳动保护的法律法规，建立XX全并认真落实员工在医疗过程中遭受感染（含化学、放射以及锐器损伤等各类损伤）后的处理程序与整改措施；定期对员工进行劳动保护法律法规的宣传教育并进行相应的考核，定期为员工进行体检并建立员工XX康档案。 七、加强进修、实习人员管理。 对于进修、实习人员，要按照进修实习计划认真带教，严格考核；对实习人员和未经考核批准独立工作的进修人员，禁止独立实施诊疗操作，禁止独立值班和从事各种诊疗活动，禁止独立书写医疗文件和出具医学证明。 八、加强药品器材准入和质量管理。 药品、器材、试剂坚持从正规渠道招标采购，符合质量标准和准入要求，杜绝假冒伪劣和过期失效产品。 九、严格遵守诊疗技术操

30、作规范。 建立XX全并严格遵守各项诊疗技术操作规程和常规，开展新技术项目前对相关人员进行专项培训，考核达标后方可上岗操作。 十、加强医患沟通，尊重患者知情同意权。 诊疗过程中，对所有门诊患者和住院患者都 必须做好沟通工作；对每一位住院患者，不论病情轻重，入院后都必须履行常规告知程序，并有患方签字；进行国务院医疗机构管理条例规定的“特殊检查、特殊治疗”前，尤其要认真、严密地做好沟通告知工作，并按规定完善文字记录。 十一、充分做好各种诊疗记录。 严格执行病历书写基本规范和处方管理办法，每一位门诊患者，都必须按照规定要求写好门诊病历，开好处方；对每一位住院患者，都必须按照规定要求写好住院病历，完善各

31、种诊疗记录；出具任何医学证明，都必须做到真实、合法、严密、慎重，经得起医学鉴定和司法质证。书写任何诊疗记录和医学证明都必须文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。如有修改，必须符合规定，不得以刮、粘、涂、擦等不正当方式进行修改。 十二、严格遵守医德规范。 每一个诊疗服务环节都必须认真遵守医德规范，切实做到令患者满意，防止患方产生积怨，引发医患纠纷。 医疗技术风险预警实施方案一、目的 为了及早发现医疗技术风险，加强预警监控，防止医疗事故，确保医疗安全，制定本制度。 二、范围 医疗技术风险是指医疗服务过程中存在或出现的可能发生医疗失误或过失导致病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理X

32、X康受损等不安全事件的危险因素，无论不良后果是否发生以及患者是否投诉，均属预警监控范围。 三、原则 医疗技术安全预警工作要遵守“以病人为中心”的服务宗旨，以卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规为准绳，以深挖细找医疗质量和安全各环节存在的安全隐患为主要手段，达到及时消除安全隐患并警示责任人从而确保医疗安全的目的。 四、要求 医院领导、职能管理部门、各科室、各级各类专业技术人员，按照岗位职责和分工，各司其职，各负其责，搞好预警工作。 五、技术风险预警分级 根据工作和医疗活动中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果，将技术风险预警分为三级。 （一）一级预警项目 指违反有关法律、法规、

33、规章、操作规程和常规，但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形。 1 、违反工作纪律 （ 1）上班或值班时间擅自离岗、脱岗，班前班中饮酒影响正常工作； （ 2）为患者进行诊疗服务过程中，不遵守职业礼仪，聊天、打手机； （ 3）违反职业道德和医疗保护原则，不负责任地透露或散布有关患者的情况； （ 4）不负责任地任意解释医院规定和其他科室、其他医务人员的工作，造成患方误会或不满； （ 5）诊疗工作中违反医疗保险有关规定； （ 6）违反医德规范，以医谋私，吃拿卡要，收受红包。 2 、违反诊疗规范 （ 1）违反首诊负责制有关规定； （ 2）危重患者来诊后，未在 3分钟内开始抢救； （

34、3）门急诊医师对 3次就诊未能确诊的患者未安排会诊或请上级医师复诊； （ 4）门诊、急诊或住院医师会诊时，未在规定时限内到达，或未诊查患者，只看病历进行“书面会诊”或“电话会诊”； （ 5）门急医师不见病人即开具“住院通知单”； （ 6）病房医师不查病人即开写医嘱； （ 7）三级医师查房不及时、不认真，记录、签名、审签不规范、不及时； （ 8）住院患者病情恶化处理效果不佳时，未及时请上级医师会诊指导； （ 9）疑难病例未及时提请科内、科间或院外会诊； （ 10）对需要立即执行的医嘱，医师未通知护理人员从而导致执行延迟； （ 11）对危重患者未进行床头交接班，或未按规定书写交班记录； （ 12）

35、临床医师迟报、漏报法定传染病，或发现疑似病例未就地隔离、按规定消毒，或未转入传染病科、隔离病室； （ 13） 麻醉医师对手术患者术前未查房，或术后 24小时内未随访； （ 14）手术科室对重大手术未按手术分级管理权限履行报批手续； （ 15）手术医师在手术后未及时诊查患者，患者手术后 3日内无上级医师查房； （ 16）错发、漏发药品，但未造成不良后果，尚未引起患者投诉； （ 17）因医方对择期手术准备不足，延误手术进行； （ 18）供应或使用过期失效的灭菌器械或不合格材料，尚未造成良后果； （ 19）护理环节未正确执行医嘱； （ 20）错采标本，错贴标签，错用抗凝剂等导致不能正常检验； （ 2

36、1）违反处方管理规定，药物适应证、禁忌证、剂量、用法、配伍等方面出现错误，尚未造成不良后果； （ 22）发生严重工伤、重大事故、成批中毒、传染病暴发流行等事件时，未及时上报； （ 23）患者转科治疗过程中，转出科室未提前联系妥当或转入科室借故拒绝或拖延转入。 3 、医疗保障缺陷 （ 1）抢救药品器材质量不合格，过期失效，供应、补充、更换不及时，账物不符； （ 2）设备、器材出现故障，维修不及时影响正常使用； （ 3）医技科室对仪器设备疏于维护，违规操作，导致结果失真； （ 4）医技科室疏于查对，弄错标本、项目或检查部位； （ 5）遗失检查检验标本； （ 6）特殊标本、病理标本保存时间不符合上级

37、规定； （ 7）检查检验结果出现可疑、矛盾资料或意外阳性结果时，未进行复核、主动报告或未通知临床科室及时重查； （ 8）药剂科未能及时发现处方中用药不当、用法错误、配伍禁忌、违规超量等风险； （ 9）调配中药处方时，对需要先煎、后下、冲服等特殊处理的药物未单包注明； （ 10）调配中草药不使用计量器具； （ 11）营养餐内有异物或质量、卫生达不到规定要求； （ 12）划价收费错误，导致患方投诉； （ 13）计算机网络疏于维修和管理，导致运行障碍，影响正常作。 4 、诊疗记录缺陷 （ 1）门急诊医师未及时、规范书写门急诊病历； （ 2）门急诊病历、住院病历中未记录药物过敏史，输血患者未记录输血史

38、； （ 3）未在规定时限内完成入院记录、首次病程记录、日常病筛记录及规定应当记录的其他资料； （ 4）对转科转院患者，未书写转科、转院记录； （ 5）对意外死亡病例，当日未进行讨论并报告医务科或总值班； （ 6）大中型手术未按手术分级管理规定进行术前讨论并完成讨论记录； （ 7）未认真履行知情同意手续，并及时、规范、严密地签订知情同意文书； （ 8）诊疗资料记录不真实、不完善、不及时、不规范，造成安全隐患； （ 9）出具各种虚假诊断证明，或超越专业权限出具医学证明； （ 10）各种诊疗记录和资料书写不规范、字迹潦草、签名不正规、越权签名或未进行审签； （ 11）以刮、涂、擦等违规方式修改病历资

39、料； （ 12）诊疗科室、病案室保管不X，造成病历丢失、损坏或被违规复制。 （二）二级预警项目 1 、因发生一级风险预警引起患方投诉； 2 、一年内累计发生两次及两次以上风险预警；3 、由于责任者的过失，造成非事故性医疗缺陷，给医院造成经济损失（经协商、调解或法院判决），金额低于 2000元人民币。 （三）三级预警项目 1 、一年内发生两次及两次以上二级风险预警； 2 、由于责任者的过失，造成非事故性医疗缺陷，给医院造成经济损失（经协商、调解或法院判决），金额超过 2000元人民币； 3 、出现医疗事件酿成医疗纠纷，虽未认定为医疗事故，但责任者过失严重，情节恶劣，严重损害了医院声誉； 4 、发

40、生严重违反医德医风事件，被上级通报或新闻媒体曝光，造成较大的社会影响。 六、医疗技术风险预警信息来源 （一）各级各类查房：医师三级查房、护理查房、临床药师查房、院长查房、医德医风查房等； （二）职能管理部门日常检查、监督、考核、评价、分析、反馈； （三）各级各类专业技术人员日常工作中的反映和积累； （四）义务监督员提供； （五）职代会代表提案； （六）卫生行政部门和上级领导机关监督检查提示或通报； （七）患方反映、投诉、举报； （八）医疗纠纷、医疗事故启示等。 七、医疗技术风险预警处置程序 （）立案 1 、自查立案 医务科、护理部、门诊部、临床科室、医技科室、药剂科及其他有关部门日常工作中检查发现预警项目内容，均有权利和义务立案处理。 2 、投诉立案