访谈提纲-核心管理类一对一

1、访谈指导对象:管理方式:一对一访谈方:倍智2013 年 6 月材料简介您好！这份资料系倍智专为 开展（题本开发）项目访谈而设计的，它旨在了解员工真实的工作情况中所遇到的及员工的应对方法，收集真实工作情景，进而进一步挖掘胜任该岗位工作所需的胜任能力，为能力梳理、PSA 题本开发奠定基础。倍智作为中立、专业的第机构，将恪守，不会向其他任何无关第透露访谈的任何内容。您的回答只用于对工作情景素材收集与所需素质能力分析，为了确保访谈的真实有效，希望您能向提供真实全面的相关信息与想法。其他说明：请认真阅读此访谈提纲，以提纲的内容为线索思考现实工作中所遇到。此访谈提纲仅仅作为意向性提纲，为开展访谈工作时提供

2、方便，实际访谈不必严格遵循此顺序。介绍及回答问题请尽量简洁明了。预计完成本次访谈将花费约 1 个小时，对您的支持深表感谢！项目（题本开发）管理一对一访谈提纲访谈目的1、 简要介绍此次访谈目的（建模、为 PSA 收集编题素材）2、 结合部门业务特点及，探讨地产中层管理者能力现状及所需具备的素质；（建模）3、 了解该序列日常基本工作，包括实际工作中具有代表性的事例；（题目）4、 谈谈优秀（一般）的“人”在对应指标上的行为展现：（分级描述、选项）5、 了解各序列的工作内容及要求6、 听取管理对项目实施的建议访谈时间：1 小时访谈内容：（一） 认识序列经理1.请您介绍一下您的工作经历（主要是在的发展经

3、历）。2.请您谈谈您所在岗位的具体工作职责和内容是什么？请简明您平时工作的流程。3.您认为影响岗位工作绩效的关键或职责是什么？为了达成这些关键职责您认为应该采取什么样的策略和行动？（二）了解序列经理工作内容（建模）1、结合访谈，认为对自身岗位的要求是如何支持的发展？2、目前您工作中包括哪些内容？哪些工作较大？请联系工作实例说明一下3、就您的理解，最看重的哪些方面？4、对管理而言，最的要求是什么？应该体现出哪些行为？这些行为对应的是哪些素质？请结合例子进行阐述。5、目前对您的工作考核指标主要有哪些？其中哪些指标的完成具有比较大的？要全面应对目前岗位的压力和，您认为最主要的要求是什么？您是怎么做的

4、。追问 1：您觉得个人能力的哪些方面还有待？为什么？请举例说明。6、 从管理角度来看，普遍应具备什么样素质？追问 1：不同业务线对素质要求差异体现在哪些方面？请结合具体业务，举例说明。（三）工作典型行为事例（题目）1、总结以上所提及的能力指标，您是如何理解 XX 能力的？为了达成这些要求，您认为应该采取什么样的策略和行动？2、请分别一个您在目前岗位上做得比较出色和比较遗憾的事例（自己或其他人的事例，包括：具体情景、任务、遇到的、你采取的行动、结果等）。（四） 优秀“人”的行为展现（分级描述、选项）1、您身边的同事中，有没有您觉得比较优秀或值得学习的（结合捕捉到的情境与指标）？请举例说说他做的比

5、较出色的方面。2、如果一名新员工到您现在的岗位，但工作绩效较差，您认为会是什么原因？（可举例）（五）了解各序列情况（若是五大序列，则问以下问题）1. 请简单介绍一下您部门内的情况。（包括部门配合、序列工作，序列配合）2、你认为对序列岗位的要求是什么？（五）对项目组工作期望及建议1. 您认为此次项目要取得理想效果，在实施过程中还需要关注哪些？您有哪些好的建议？非常感谢您对工作的支持与配合，祝您工作顺利！注：在访谈过程中，倍智项目组顾问可能会根据情况增加或减少访谈问题。被访谈人不需拘泥于上述问题，可以根据所掌握的情况及个人观点向项目组做重点介绍。附录：序号职位模板包含岗位指标1设计类建筑设计、结构

6、设计商业敏锐度、管理乙方、钻研精神装饰、景观、安装设计2成本类土建造价、安装造价、现场造价严谨性、自律性、谈判能力3采购类合约、采购4工程类土建工程，配套装饰、景观工程师管理乙方、工程师精神、精神电、水暖、消防5财务类核算会计、出纳、票据稽核严谨性、钻研精神、能力6管理类工程、设计、成本、合约采购、营销、财务、人力资源、行政、法务等部门，项目总经理，部门建议岗位编制财务管理部部门1总监助理2财务管理岗2会计核算岗4+N出纳4融资管理岗4票据稽核岗3权证岗2合计:22+N采购管理部岗位编制部门1采购管理岗2合约管理岗2合计:5成本管理部岗位编制部门1土建造价岗N安装造价岗N/2园林造价岗1精装修造价岗1成本管理岗1成本文员1合计:5+3N/2设计管理部岗位编制部门1建筑