锐捷网络项目实施方案

1、锐捷网络项目实施方案1.项目实施计划锐捷网络综合考虑项目实施的工作量、质量要求和覆盖范围等，在工程实施前必需有严密的进度控制和精心的组织安排根据整个项目的项目目标以及具体建设要求，对建设任务以及工程进度进行了综合安排与计划，具体各个部分的实施可以视工程情况相互协调、齐推并进。2 项目供货管理2.1 设备包装锐捷网络将提供货物运至合同规定的项目现场所需要的包装，以防止货物在转运中损坏或变质。这类包装采取防潮、防晒、防锈防腐蚀、防及防止其它损坏的必要保护措施，从而保护货物能够经受多次搬运、装卸的内陆长途。锐捷网络将承担由于其包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任和费用。2.

2、2 装运标记锐捷网络将在每一包装箱相邻的四面用不可擦除的油漆和明显的中文字样做出以下标记：收货人、合同号、项目名称、项目现场、货物名称和箱号、毛重/净重（用 kg 表示）、尺寸（长宽高用 cm 表示）如果单件包装箱的重量在 2 吨或 2 吨以上，锐捷网络将在包装箱两侧用中文和国际贸易通用的标记标注“重心”和“起吊点”以便装卸和搬运。根据货物的特点和的不同要求，锐捷网络将在包装箱上清楚地标注“轻放”、“此端朝上，倒置”、“保持干燥”等字样和其他国际贸易中使用的适当标记。2.3 装运条件1) 锐捷网络负责国内和支付运费、保险费，以确保按照合同规定的交货期交货。2）货物收据签收日期视为实际交货日期。

3、3）项目现场以合同条款资料表中规定为准。锐捷网络装运的货物不超过合同规定的数量或重量。否则，由此产生的一切费用和由锐捷网络自行承担。2.4 装运通知“目的地交货价”的合同：锐捷网络将在合同规定的装运日期之前，即内陆七（7）天内以传真方式将合同号、货物名称、数量、总毛重、总体积（立方米）和备妥交货日期通知买方。同时用挂号信将详细交货一式六份包括合同号、货物名称、规格、数量、总毛重、总体积（立方米）、单价、总价和备妥待交日期以及对货物在和仓储的特殊要求和注意事项通知买方。锐捷网络将在货物装完后二十四（24）小时之内以电报或传真形式将合同号、货物名称、数量、毛重、体积（用 m3 表示）、金额、工具名

4、称及启运日期通知买方和最终用户。如果每个包装箱的重量超过 20 吨（t）或体积达到或超过长 12 米（m）、宽 2.7 米（m）和高 3 米（m），锐捷网络将每个包装箱的重量和体积通知买方和最终用户，易燃品或品的细节将另行注明。2.5 交货和单据锐捷网络将按合同指定的地点交货。锐捷网络将在货物装完启运后以传真形式将全部装运细节，包括合同号、货物说明、数量、工具名称、提单号码及日期、装货地、启运日期、卸货地等通知买方和保险公司。为合同支付的需要，锐捷网络还将根据本合同规定，向买方寄同规定的相关“支付单据”。2.6 设备锐捷网络将货物运至买方指定的项目现场，并负责办理货物运至买方指定地，包括合同规

5、定的保险在内的一切事项，有关费用都包括在合同价中。3 项目实施流程锐捷网络工程项目的安装调试有严格的工程项目实施业务流程、规范和响应的制度，确保项目安装调试的过程规范、高效，保证项目实施过程的质量。锐捷网络项目实施业务流程来保障项目安装调试过程的有序进行，锐捷网络项目实施业务规范就项目实施的过程、质量、规范进行和控制，锐捷网络工程项目管理制度对项目干系人的自责分工进行明确，对项目的风险管理、范围管理、问题管理、资源管理、进度管理等管理领域提供了方法和工具，并对各个管理领域的 KPI 进行考核。锐捷网络工程项目实施业务流程大致分为四个阶段：启动阶段、规划阶段、实施阶段、验收阶段，下面对项目实施工

6、作流和各阶段的主要工作内容进行简要描述。3.1 项目实施工作流活动名称活动内容001签订合同在售前阶段，锐捷网络将与用户方就本次项目技术方案和商务方案进行，并针对用户的最终需求进行方案调整。在商务谈判阶段，锐捷网络将与用户方就调整后的方案，进行商务谈判，经双方协商确定合同中的各项商务和技术等条款后，签订正式合同开始供货。002成立项目组正式合同签订后三个工作日捷网络将成立工程项目组，任命项目经理，确定最终项目组成员，并以形式正式通知用户方。003现场调研锐捷网络将组织实施到用户现场对项目的需求、环境进行现场核实，并根据相应的调研结果输出项目现场环境表和初步的项目实施方案。004实施方案确认项目

7、实施方案初步输出后与用户确认，主要任务如下：1、确认项目干系人和工程界面并输出项目章程；2、需求确认并细化实施方案；3、最终确认项目现场环境表和项目实施方案。005开箱验收根据合同要求在设备到货后 3 个工作日内开始进行实施工作，项目实施 到用户现场进行设备的开箱验收工作，保证所有设备、器材在开箱时必须完好无破损，配置与装箱单相符，数量、质量及性能不低于合同要求。拆箱后，锐捷网络将对其全部产品、零件、配件、用户 、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，出入应立即，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一，并签署设备开箱，开箱验收采用如下方法：单项测试：单项产品安装完成

8、后，由锐捷网络进行产品自身性能的测试，设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互连接。006项目实施根据锐捷网络项目实施业务流程、锐捷网络项目实施业务规范以及锐捷网络工程项目管理制度开展具体的项目实施业务。007系统测试项目实施工作结束后，锐捷网络将和客户或监理 一起进 试验收工作，签署项目验收测试 ，具体测试工作根据合同要求如下：(1) 网络联机测试：网络系统安装完成后，由锐捷网络和采购人对所有产品进行联网运行，并进行相应的联机测试；项目启动阶段包括：001签订合同002成立项目组003现场调研项目规划阶段包括：004实施方案确认项目实施阶段包括：005开箱验收006项目实施0

9、07系统测试如网络系统运行正常，联机测试通过；如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合招标文件及合同时，将被看作性能不合格，采购人拒收并要求赔偿；测试过程必须在采购人及监理的参与下进试的过程和结果详细，经各方签字后作为验收的文件之一。008试运行项目系统测试完成后进入系统试运行期，具体要求如下：系统集成完成并通过测试后三个月为试运行期；试运行过程如出现设备故障，试运行期顺延，试运行通过后进行系统初验；系统试运行期间专人在现场指导使用的操作；现场排除系统试运行过程中出现的硬件或故障，对于易出现问题的设备提供备用件；应采购人的要求，随时讲解系统的结构和设计。009初步验收试运行期通过后签收

10、项目初步进入全网试运行阶段。010最终验收锐捷网络与用户签收项目最终，移交项目实施文档资料给客户。008试运行项目收尾阶段包括：009初步验收010最终验收3.2 项目启动阶段项目合同签署后项目经理组织项目相关方进行立项会议，就项目背景、工程范围、工程周期和要求等细节进行协商并成立项目组。项目组成立后项目经理会下发项目任务书明确各个干系人的职责和分工，技术和项目实施经理根据自己的职责分工开展前期调研工作，为实施方案和实施计划的细化做好充分准备，提供参考数据。项目调研工作主要针对本次项目所涉及的功能需求的细节、现场实施条件等进行明确和细化。项目组会根据调研的数据进行方案的编写和论证，并在进行环境

11、模拟测试。同时项目实施进行现场环境的并签署现场环境表。3.3 项目规划阶段调研完成后，项目组对项目实施方案、测试方案、项目实施计划和项目管理计划等进行优化和细化。方案确定后项目组会到用户现场召开现场会议，确定开工的相关事宜，并与用户对实施方案、现场环境重新确认，对工程随工安排、项目计划、项目风险等项目实施和管理细节进行逐一确认，并达成一致。项目现场会议议题达成一致后，用户对实施方案、项目章程进行签字确认。项目组开始进行项目工作。本阶段输出物：项目实施方案、项目实施计划、项目管理计划。3.4 项目实施阶段实施方案确定后进行项目实施工作的开展，项目组会根据项目的实际情况决定是否要进行试点的选择和实

12、施，如果先选试点进行实施然后再大面积铺开。那么就先进行试点实施，项目实施到用户现场进行设备到货确认，对产品的硬件品质、产品配件、产品的外观等进行检查，保证产品合格入网，进行上电自检，然后安排响应的实施工作。试点实施后进行业务测试和总结，并输出项目试点局业务测试和工程项目实施过程的模板和工具。试点完成后进行其他点的实施工作，实施过程中项目组定期汇总项目实施日报、项目实施周报进行进度管理和问题发现，以及对风险、成本和范围的控制，并按阶段进行项目阶段性总结，输出项目阶段性。项目组定期组织项目干系人进行项目阶段总结会议，对项目中和相关的管理工作进行总结并对下一阶段工作进行部署，保证项目顺利开展并高标准

13、的交付。项目实施完成后要进行严格的业务测试，根据项目业务测试方案或手册进行业务测试，并输出业务测试。3.5 项目验收阶段项目业务测试通过后签收项目初验，初验完成后进入项目试运行阶段。试运行阶段项目组开展项目总结工作，对项目建设过程进行总结汇总，并进行项目过程文档的整理、移交和存档。项目试运行阶段过后进行项目终验，项目终验时签署项目终验，项目终验结束后标志着项目结束，锐捷网络服务系统进行客户的更新。4 项目实施管理4.1 项目人力资源管理锐捷网络的人力资源主要包括项目技术组、项目产品组、项目管理组、项目实施组、项目运维组和项目培训组六个方面，项目组成员各有分工，分工恰当确保没有职责不清、没有重复

14、责任、没有失控区域，项目组的组织结构如下图所示。项目组成员的选定基于多种方面，项目经理除了具备必备的项目管理知识和能力以及相关的资格认证外，还必须具备类似项目管理的成功经验，具有多方面的管理能力，包括能力、交流能力、协商能力、处理纠纷和的能力，解决问题的能力，能鼓舞整个团队的士气并且指导团队的工作。锐捷网络的 200多名行业应用和庞大的服务队伍，能够确保项目组人力资源的专业、快捷和规范。4.2 项目时间进度管理锐捷网络工程项目时间进度管理，严格执行锐捷网络项目实施业务流程和锐捷网络工程项目管理制度，并以项目里程碑管理为主线，响应环节对关键节点和交付物进行定期 Checklist 核对，保证工程

15、项目建设过程严格执行项目实施计划，确保用户的工程建设项目如期高质量的交付。锐捷网络工程项目里程碑定义：里程碑(tone)是项目生命周期中关键性的节点，成功达到里程碑具有重要意义：标志重要项目交付物的成功提交和验收通过；标志项目干系人对其他干系人相关工作的认可；标志项目可以正式进入下一阶段；商务流程（如收款流程）的触发器；项目的重要依据；锐捷网络工程项目里程碑管理图例：项目实施规范执行情况监和文档规范执行情况等，锐捷网络根据工程实施过程中的 KPI 分解到工程项目实施中的每个人，并根据工程质量来考核工程实施的绩效。锐捷网络工程质量检查结果网络设备硬件质量检查表：参考分值扣分说明分类序号检查方法扣

16、分检查内容室内：温度 222、湿度 50%Rh5%Rh，洁净度较高、需要。较强，能满足设备长期安全运行的1查看0.5设备安装环境室外：具有附加的防雷防雨装置，如避雷针、地桩、地网、接地排、防雨罩等。电源系统（直流、交流）保护地线正确可靠接地，机房宜采用联合接地方式，联合接地阻值3 欧姆，容量小的局5 欧姆。客户确认20.5锐捷网络硬件质量检查标准得分项满分检查得分硬件质量20质量20文档和规范20合计（工程质量检查分数）60说明：1、适用范围：合同范围捷主网络设备的工程自检、检查和复查。2、硬件质量分数20扣分总数。3、质量分数20扣分总数。若工程涉及主网络多个产品线，质量分数取各产品线质量分

17、数的平均分。4、文档和规范分数20扣分分数。5、检查时在扣分项中填写负数，可以有小数，最小0.25，如扣 0.5 分，填写-0.5,“扣分说明”栏填写检查发现问题的说明。6、工程质量检查分数硬件质量分数质量分数文档和规范分数，满分为 60 分。7、工程满意度通过客户回访，满分为 40 分。8、工程得分工程质量检查分数工程满意度得分，满分为 100 分。设备供电交流电源插座应采用有保护地线（PE）的单相三线电源插座，且保护地线（PE）可靠接地。保护地线（PE）与零线（N 线）之间的电压过 36V。设备前级配电保护装置(空气开关、漏电保护)和配电支持的最大功率是否满足要求。设备安装应远离（至少 1

18、0 米）产生强电磁干扰的设备（如：大电流电器设备、变电站、电梯、起重查看、测量31.5客户确认40.55查看0.5设备、拖动电机、电焊机、大功率空调、压缩频器、电气化铁路、避雷针等）；设备安装的供电线路应和干扰源设备供电线路分6开，必要时设备前端使用电源滤波器进行电。供查看0.5机柜（机箱）安装位置正确，固定可靠，垂直偏差度小于 3mm。两个以上的机柜应做并柜处理。室外安装的设备应做防水处理。7查看0.58机柜表面及应干净，无杂物。查看0.5设备安装在机柜中时，建议采用安装支撑件，尽量采用机柜或设备自带的滑道、托盘、导轨作为支撑件，不能仅使用前挂耳将设备固定在机柜上，避免设备之间挤压而损坏设备

19、或者设备固定不稳定而摔坏设备。在机柜中设备互相通讯之间的电缆，要按照信号流向顺序安装，避免互连线缆相互交错而产生干扰。（例如：输出输入之远离并不能交错）配发扩容的信号电缆，宜绑扎或插接固定到待扩容9查看1机 柜、设备安装10查看0.511机柜容。预留位置，避免丢失且便于今后扩查看0.5未使用的插头(如尾纤、理，防止损坏和污染。线缆等)应进行保护处12查看0.5机柜安装要保证良好的通风散热，不能在同一机柜安装过多设备。必要时加装风扇。应注意风道控制，避免一台设备出风口紧靠另一台设备的入风口。 机柜的保护接地（PGND）应和机房或建筑物的联合接地体良好连接，同时机柜内所有设备要就近和机柜内联合接地

20、体连接，接地阻值3 欧姆。电源线和地线应采用整段铜芯材料，中间不能有接头，外皮无损伤，线径可满足设备配电要求，严禁随意选取过细电缆、铝芯电缆等导电不良电缆。不得私自改造电源线插头，如将标准的 16A 插头换为 10A 或 15A 的插头。设备应使用随设备配发的电源线和接地线，电源线和地线连接正确可靠，接触良好，走线应平直，绑扎整齐，转弯处留适当余量，避免过短过长。13查看0.514查看1电源线和地线15查看1.516查看1.5对于多电源供电设备，每一个电源应单独接一路电。电源线、地线和信号线分开布放，不能靠得太近，更不能绑扎在一起，两者之间的距离尽量大于 30cm。信号电缆的布放应横平竖直，理

21、顺、不交叉（出机柜 1m 内允许交叉），转弯处留适当余量。电缆绑扎正确、间距均匀整齐、松紧适度，户内与户外线缆应分开布线，两者间距大于 30cm。信号电缆无破损、断裂、中间接头。在电缆需要弯曲时，需在电缆进行弯曲前进行绑扎。但线扣不能绑扎在弯曲的区域内，以免在电缆中产生较大的应力使电缆芯线断裂。17查看0.518查看0.519查看0.520查看0.521查看0.5扎带扎好后，应将多余部分处不得留有尖刺。平滑剪齐，在接头信号电缆布放22查看0.5信号电缆不能布放于散热网孔上，不能阻挡设备的散热通风通道。尾纤机柜外布放时，不应有其他电缆或物品挤压，并加装保护套管或槽道，机柜内尾纤应留有足够的余量避

22、免拉伸。客户提供的配线设备可靠接地。信号线不应在楼宇23查看0.524查看0.5间走线，户外电缆进入室内应采取外套铁管，25查看1.5相应端口加装信号防雷器、电缆防护措施层可靠接地等设备应清晰、准确，尽量张贴在设备正面显眼26处，或设备上面板上。不能张贴在单板、风扇等部件上。查看1其它信号线、电源线位置整齐、朝向一致、粘贴可27靠，标识正确、清晰。建议左右处。是否进行自检，输出自检表。粘贴在距插头 2cm查看0.528查看1网络设备质量检查表扣分说明序号参考分值扣分分类检查内容版本：主机使用的版本。版本是锐捷网络正式发布的版本或版本10.5锐捷网络质量检查标准合计20版本：bootrom版本是

23、锐捷网络正式发布的版20.5本或使用的版本。主控板管理网口：根据各个产品的要求来使用。如：对3于高端路由器只限于用于、版本升级等小流量的连0.5接，不要挂接量很大的设备；设备主机名(sysname)：若用户有自己的设备命名规则，按用户的规则设置主机名。若用户没有相应规则，按下列规确设置主机名：设备局点和级别-设备厂商名40.5称-设备型号-设备序列号（1、2、3 等），如地调北海第 台交 换 机 S8610 的主 机 名可 设置为 ：BHCore-RG-S8610-1。日志信息：正常工作情况下，设备日志功能打开，所有debug 信息应该关闭。设备基本配置50.25系统时间：时间设置应与时间一致

24、（时间差不大于60.52 分钟），便于日后定位故障时间和信息。程序文件：对于支持双主控的设备，主备引擎程序文件都应当进行设置，并且主备板上指定的程序文件版本一致。文件系统：支持文件系统的设备的 flash 回收站里不应存放大量的无用版本或文件。配置文件：设备配置已经保存且配置文件在用户处有备份。：按照用户规范设置各种 password，使用密文格式，符合安全要求。不建议使用用户名做口令。70.580.2590.25100.5net（或 ssh）登录控制：当使用net（或 ssh）11登录方式时，的设置按照用户规范， 与 super0.5安全配置password 尽量不一致。SNMP 配置：根据

25、需要正确配置，配置的参数与器一致。建议使用 SNMP V2C 版本。ACL 配置：根据用户需求和网络情况，对常用的 TCP、UDP 报文进行过滤。交换机的防建议参照典型配置。服务120.5报文ACL，130.5接口描述：所有激活接口都必须使用 description 命令进行描述。若用户有自己的接口描述规则，按用户的规则进行描述。若用户没有相应规则，按下列规则进行描述：Connect to 对端设备主机名 接口名，例如：Connect to HZ-RG-S8610-1 G1/12）对于不使用的端口，使用 shutdown 命令关闭该端口。口配置：如无特殊原因，必须绑定 PPP 协议。140.5

26、接口配置15161710.250.25C/CE1 口配置：正确设置时钟。FE/GE 端口配置：设置多个子接口时，路由器的子接口18号尽量和 vlan 号一致，交换机的子接开始顺序使用。则建议从 10.5vlan 配置：在交换机的 trunk 端口上不应该允许所有的vlan 通过，而需要精确指定 vlan。vlan 配置：vlan 逻辑接口尽量按顺序使用。合理划分vlan，尽量减小广播域。MTU 值配置：MTU 值与对端 MTU 值设置相同。IP 地址分配：IP 地址分配应有原则、有规律、易扩容。191200.5210.2522地址分配有结构、有层次，用户网段、对接网段等要分开规划。网段、设备0

27、.523IP 地址分配：用户网段应按接入设备分段分配。IP 地址分配：对于网络设备间互联的接口 IP 地址，子网掩码配置正确。通常情况下子网掩码为 30 位或 29 位。0.5240.525IP 地址分配：loack 接口地址的子网掩码为 32 位。0.5IP 地址分配：同类地址分配应连续，符合 VLSM/CIDR原则，便于路由合并和以后扩容。静态路由协议：尽量通过 CIDR 合并路由表项。260.5270.5IP 地址及路由协议配置OSPF 配置：router id 要事先规划好，建议使用lo接口的 ip 地址，并使用 router id 命令配置。ack280.5OSPF 配置：接口 co

28、st 的计算方法要持缺省值以便支持路由负荷分担。OSPF 配置：网络边界启用 Passive-，无规划时保290.53031erface 功能。0.250.5OSPF 配置：不加限制的引入 BGP 路由。OSPF 配置：对于 DR、BDR 的选择应该合理，避免出现自动选择出的 DR、BDR 由于性能问题导致网络不稳定。 OSPF 配置：对于 OSPF 的区域的规划合理，避免出现区域过大造成路由频繁计算。320.5330.5MPLS/配置：LSR ID 建议与 loack 接口的 IP 地34址相同，建议配置 MPLSRD 要一致。时，不同 PE 的相同 VRF 的0.535指示灯：检查设备及各

29、板卡指示灯是否正常闪烁。0.25net（或 ssh）和串口登录：口两种方式能正常登录。net（或 ssh）和串360.253738cpu 利用率：查看设备的 cpu 利用率是否正常。内存利用率：察看设备的内存利用率是否正常。统计数据：查看各个使用的 port、pvc 收发统计数据是否正常，是否存在大量错误报文。日志内容：设备调测完毕后，日志中无异常运行信息。路由协议：动态路由协议运行正常，邻居关系建立正常。0.250.25390.5设备运行情况40410.50.5链路连通性 ：若在广域网口上对连地址，可420.5以通 1500 字节的大包。主备倒换：检查主备板之间的同步状态和备份状态是否正常。设备状态查看：如果显示有故障单板，不应继续插在槽位上，避免引起其它问题。430.5440.25合计20文档和规范质量检查表：锐捷网络文档和规范检查标