2022年酒店餐饮部年度工作计划范本

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年酒店餐饮部年度工作计划范本品牌维护和发展年一、会所餐饮部发展战略1、部门定位2、竞争对手分析3、价格定位4、餐饮部的亮点服务二、会所餐饮部管理模式1、总体考核管理制度上2、前厅管理上3、厨房管理上4、吧台管理上三、会所餐饮部营销策略1、客户维系上2、每月营销活动3、部门间互动促销4、会员销售活动设计5、会员权益四、营业额预测1、按月营业额预测2、毛利率、成本控制五、部门培训与考察1、内部培训2、考察3.培训计划设计一、会所餐饮部发展战略1、部门定位餐饮部作为私人会所重要的组成部分，它的每一个环节深深影响着整个会所，所以它必须是完美的。它必须具备最流

2、畅、最亲切的“管家式服务”，并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴，配备最全面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘，让许多会员流连忘怀，让众多非会员想往，它的出品一直在餐饮界处于领先状态。2、竞争对手分析目前还没有出现真正的对手，但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察，了解它们最新的动态，作出最英明的决策。3、价格定位努力打造“宁波第一贵”餐饮，通过各方面的调整，服务的增加，菜肴的研发，应该是可以达到的。届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上，以此在促进我们各项服务，又为会员增添信任感，为餐饮以后的发展埋下了伏笔。4、会所餐饮部的亮点服

3、务我们拥有：最专业的谭家菜高级厨师最高档最齐全的葡萄酒品种最专业的雪茄房最具特色和私密性的餐饮包厢最流行的中国名菜最亲切的管家式服务最高雅的会员活动公司只要真正想打造一个顶级私人会所，就必须拥有一支优秀的团队，丰富而又时常更新的亮点服务，和优越的福利待遇作为保障。二、会所餐饮部管理模式1、总体考核和管理制度管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构，减少众多复杂环节，更大更快的发挥执行力，提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作计划，充分的准备是成功的基础。考核上全部转换成数字化考核，上到营业额指标，下到每日员工评分表，既清楚又简单地了解到问题的根源部分，能快速解决任何问题。每季一次的

4、公平的员工技术比武让员工体验成功，带来激情，我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。2、前厅管理上采用标准酒店化管理，落台和储物柜按照五常法管理，服务上实行“管家式服务”，让每位员工掌握各类技能，随时提供一站式服务，服务到底。2022年酒店餐饮部年度工作计划范本（二）一般而言，商圈是指店铺对顾客的吸引力所能达到的范围，即来店顾客所居住的地理范围。我们认为，影响餐饮业商圈的半径距离的因素主要有：(1)当地人口密度；(2)附近竞争餐馆；(3)单店供应菜品的吸引力；(4)顾客交通方式；(5)单店声誉；(6)地区经济发展水平；(7)消费者饮食消费习惯；(8)消费娱乐的群聚效应；(9)单店的地理

5、位置；(10)单店服务与产品的创新力度。就这十点来说，_酒店现在居民消费观念转变，家庭与个人的餐饮需求能力迅速增强。首先，消费观念从以在家就餐为主向在外就餐转变。休闲餐饮更成为一种新的趋势。出现了前所未有的排队等候场面。其次，消费需求由温饱型向绿色保健型转变，更加注重绿色、安全、营养、卫生的食品、幽雅卫生的用餐环境和周到体贴的服务。第三，消费形式由单一餐饮消费向餐娱组合消费转变。文化与餐饮的融合已经成为一种新的经营趋势和新的消费时尚。许多餐饮企业实行了先进的计算机管理，pos和电子订餐系统等现代化设施也开始引入。这很值得我们学习。因此，针对铁路酒店餐饮部，我所准备的筹建方案的特点是：“高起点、

6、高回报、低风险”。具体内容简介：1、筹建规划(1)可行性研究报告在深入调查市场的基础上，根据资金投入情况和企业规模进行可行性分析，准确计算投资回报率。(2)经营规划在深入调查市场的基础上对企业未来的经营工作进行整体规划，包括市场定位、企业形象、装饰布局、厨房出品等。(3)管理规划根据股东情况、企业规模和当地人文环境对企业进行管理规划，制订管理构架和管理原则，提供管理规范等文案。(4)市场营销规划。根据市场情况制订长期和短期的市场营销规划。(5)财务管理计划。制订完整的财务管理计划，包括成本、费用管理，信用管理等。2、开业筹备(1)施工设计审核和施工监管。(2)开业筹备计划及实施。(3)员工招聘

7、和培训督导。(4)推荐厨房人员。(5)协助制订菜谱。(6)采购参谋。(7)前期市场营销策划和实施。3、参与前期经营管理(1)建立经营管理体系，实施管理规划。(2)实施经营规划和前期市场营销规划。(3)实施财务管理计划。(4)促使厨房出品系统迅速成型和成熟，并形成自己的拳头产品。(5)培养本土化管理人才。4、现代餐饮企业规章制度文案系统：(1)企业组织结构子系统；(2)员工手册子系统；(3)部门管理人员职责子系统；(4)部门卫生管理与监督子系统；(5)突发事件处理子系统；(6)安全/消防管理子系统；(7)部门谖槐曜蓟?操作规程子系统；(8)监督与考核管理子系统。5、餐饮企业经营管理创新增值服务：提出现代餐饮企业经营理论的新概念“四连二锁十统一”四连：连品牌、质量、服务、创新二锁：锁定管理、锁定技术十统一：统一企业标识；统一经营理念、经营方针；统一管理模式；统一店面装璜；统一员工服装；统