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文档简介
1、打开中国企业再造之门前 言 中国企业“批判与再造”立即落地数年前,一本中国企业批判红彻大江南北,该书对中国企业在企业家地位与意识、人才的使用、经营治理理念、企业运行机制等方面不尽人意的表现及成因进行了鞭辟入里的分析与卓有见地的评判。那么中国企业又该如何在“批判”基础上进行“再造”呢?作为传统国有企业的一员,古井集团自2002年开始,深入开展了“批判与再造”活动,他们运用中国共产党优良的思想政治传统,并结合国外先进的“铁篦梳理”治理方法,探究出了一条中国企业思想营运之路,使机制、体制改革与思想革命互为促进,为搞好传统企业再造做出了有益尝试。人民日报、经济观看报、中国经营报等多家媒体对此项活动给予
2、了深入报道。记者最近获悉,该集团董事长、总裁,坚持和倡导“中国企业必须进行批判与再造” 的王效金先生,又带领全体古井人展开一场“再造新古井”活动。他们一直都在探究可持续进展的企业长青之路,一直都在回答如此两个问题:支撑企业长期持续进展的动力是什么?如何样才能走出企业轮回的怪圈和英雄主义的怪圈?据了解,此项活动古井从今年五月份开始安排了近五个月的活动时刻,将完成制度再造、企业再造、文化再造等五项大事。他们旨在给企业设计一套科学合理的利润制造机制和分享机制,依靠团队的力量,依靠制度的力量,在先进理念的指导下,虚实结合,苦练内功,强化“落地”,形成一种良好的制度,形成一种系统的支撑力,来完全地摆脱国
3、有企业种种弊病,走向企业新生和人的新生。这也预示着中国企业正在用自己的运营实践针对“中国企业批判”的困惑做出了具体回答,更标志着中国企业“批判与再造”立即落地。职员们,你能做出回答吗?记者:王总,你好!这次“再造新古井”活动的开始时刻,仅距你们集团2003年结束“批判与再造”活动不到半年。难道古井几年的“批判与再造”还没有让古井脱胎换骨?古井再造究竟还要走多远?王效金:这几年古井人通过批判与再造活动找到了存在企业和个人身上的不符合市场经济的旧思想、旧观念与旧行为适应,发觉了国有企业固有的种种病症,然而一个有目共睹的事实是,尽管大伙儿为治病付出了艰辛的努力,但病症依旧没有得到根治。缘故专门简单,
4、确实是因为受体制和机制等客观条件的限制,致使过去的活动治了标,而未治本,导致病根依旧存在甚至是病根深埋。假如讲前两年的批判与再造是偏重于务虚,偏重于发觉病症、剖析病根的话,那么,今天进行的再造新古井则是偏重于务实,偏重于实实在在地解决问题,根治病症,从全然上来获得企业的新生! 讲到底,前几年的活动,古井不是为了把职员都培养成理论家,最终目的是为了要完成古井完全的、系统的再造作好预备。记者:你的意思也确实是讲,古井尽管通过两年多的批判与再造,情况大有改观,但病症、病根并未从全然上消除,仍在制约着古井的进展。王效金:是的。能够讲,骄傲和自以为是、缺乏危机意识、执行乏力、官僚主义盛行、封闭排外等等这
5、些,目前中国成功企业普遍存在的通病,可能在我们那个地点有过之而无不及。面对古井进展的桎梏,面对侵蚀肌体的种种病症和病根,我一直在内心追问自己:古井和古井人能坦然地面对变化,增强危机意识,清醒警惕吗?否则今天的优势,可能会在改日消逝甚至变为劣势。古井和古井人能坚决地破除封闭意识和狭隘观念,增强竞争意识,自立自强吗?否则看不清压力和挑战,将成为我们自身的最大危机。古井和古井人能以更加开放的心态,广纳贤士,做到可持续进展,再创往日的辉煌吗?否则墨守陈规,固步自封,放慢了增长速度,不再保有现在的优势,亏损甚至破产倒闭了如何办?!这几年来,古井针对落后的体制和机制,针对封闭、狭隘的观念,进行了为期两年多
6、的批判与再造。目前,再造过程差不多进行到一个特不关键的时候:大门差不多放开,春天差不多来临,古井人又有何理由留恋于、沉醉于冬日的“温暖”,不敢于甚至拒绝走出大门,拥抱明媚的春天?什么缘故不能勇敢地走出新天地,来同意挑战,重新锻炼成长呢?不要再留恋于“冬日的温暖”记者:客观地讲,近几年来,古井在企业改革和创新方面差不多取得了一定的成绩,但如同其他众多大型国有企业一样,由于公司所存在的产权问题、体制问题,导致企业的经营机制还没有得到全然性转变,使你们在这些问题上一直不能有一个全然性的、本质的突破,深深地阻碍了企业改革的进一步深入,严峻制约古井进一步持续、快速、健康地进展!我认为,古井人要能顺利走出
7、大门,要干的第一件大事确实是“改制”。王效金:你讲得专门对。早在去年古井 “批判与再造”活动动员会上,我就讲过:我们往常的国企改革,大都只是在皮毛上下功夫,没有或专门少涉及到“深水区”,也没有真正在解决“国企之病、体制之弊、机制之痛”等深层次问题上下功夫、花力气,因此,这也决定了我们过去的企业改革,只能是治标而不治本,不能完全地去解放企业的生产力!而目前我们国有企业正在进行的这场产权制度的改革,确实是为了解决所有者缺位那个全然性问题。通过产权改革,使职员的身份真正从企业的“权力主体”变成企业的“利益主体”,即从“国家人”变成“自然人”,把一切权利、利益和责任都交还给企业职员本人,让职员清清晰楚
8、、明明白白地看到自己不仅是为国家,也是在为自己,为个人的合理利益而努力工作!记者:那古井在这次改制进程中,遇到过来自一些职员的阻力么?你又是如何看待和理解的?王效金:讲没有遇到来自少数职员的阻力,关于任何一个企业来讲,那差不多上不可能的。怎么讲,国有企业进行产权制度改革,是一次“脱胎换骨”式的大变革,涉及企业产权变更、职工身份转变等,对职员思想观念将产生巨大的冲击。同时,企业改制涉及职工切身利益,职工思想问题和实际问题增多。但古井的企业文化深厚,治理方法与企业运营思路比较成熟,再加上这两年的“批判与再造”,面对市场竞争的压力,全体职员改革的愿望日益迫切,改革的勇气日益增强,“早改早主动” 的呼
9、声越来越高,对推进以现代产权制度为核心的深层次改革报以殷切期望。总体上看来我们公司改制的条件现在较为成熟,同其他企业相比,职员的阻力相对来讲少得多!在我们这次改制方案宣贯过程中,对一些来自职员的意见与阻力我做了认真分析总结,发觉在改制以来,我们公司暴露出的诸多问题,抵制改制的形形色色的人表现大致有如此两类:愚昧无知型,心理贫困型。第一种愚昧无知型的人,他们不情愿同意新奇事物,不了解国有企业改革大趋势。他们的眼里只有古井,只盯着亳州这块小天地,不明白不处的世界变化有多快,不处的风景有多精彩!他们的思想还停留在打算经济的时期,平均主义、大锅饭,墨守成规,固步自封。在这次做改制方案解释工作的时候,有
10、些职工问公司“签定三年合同之后如何办”,还有的人要求公司“你要把我小孩的问题给解决了”,甚至得不到答复就撒泼,赖在办公室里不走!我们企业不是福利院,企业不是国家政府部门,它是个经济组织,它是讲求效率、讲求市场效益的,它不可能养你一辈子,包你一家子,任何工作岗位都要靠自己的实力,靠自己的本领,靠竞争来获得!这确实是历史的进展趋势。因此作为公司,作为我们的有识之士,任何时刻都不要不记得尊重人性,关注人权,爱护弱势群体,但我们那个地点并不是尊重、关爱、爱护平均主义。关怀不是照顾,关爱更不是溺爱!我们要让我们的职工在市场风雨中去摔打,去谋生,去关心他们提高自己的生存与进展技能,这才是最深层次的关怀与关
11、爱,这才是真正地“爱护弱势群体”!“授之以鱼,不如授之以渔”,即使我们能照顾他一时,但也不可能照顾他一世,专门多的路还必须依靠他自己去走!在自然界中,老鹰和狼都把自己的幼崽在差不多大的时候就推出家门,同意外界的挑战,难道我们还要做无知的父母,甚至做东郭先生么?要明白温室里的花朵看似娇艳,事实上它是经不起风吹日晒的!抵制改制的第二种人,是心理贫困型。他们不自信,不自强,看不清压力和挑战,不愿走出“身份”的阴影,吃惯了大锅饭,可怕竞争;他们只看到了变革会使自己失去什么,而没想到变革会给自己带来什么利益,或者在失去的同时能给自己带来其他的什么机会;旧秩序被打破了,他们只会本能的爱护自己,认为不改制自
12、己还能够喝上一碗“糊涂”(地点小吃),因此就要舍命保住这碗“糊涂”,不管变革之后会给自己带来什么好鱼好肉!古井正在进行的这场改制,对企业和个人来讲是一场深刻的变革,从本质上讲是一件好事。但作为改制,它也是一种改革的方法,我们任何人都不能乐观其变,坐享其成,我们的国家、我们的企业,我们的职员都要为之有所付出。改制事实上是一场利益的重新分配,从利益分配的旧平衡逐步走向利益分配的新平衡。这种平衡的循环提升过程,是促使企业核心竞争力提高与优秀职员成长进展的必须,但利益的分配永久是不平衡的,也不可能让所有人都中意。重要的是面对变革,我们能不能以正确的态度,用进展的眼光,来妥善处理好变革中所遇到的各种利益
13、关系,是不是只以“一己之利”来推断改制方案的是非,拒绝走出大门呢?!因此,心理贫困型的职员在数量上依旧比较多的。记者:王总,通过你对这两种类型职员心理的深刻分析,我们不难发觉,这些年古井天天讲要增强商人意识,引入市场竞争机制,可企业里真正的市场行为还远远不足。你们部分职员特不是基层职员,还没有专门好地破除封闭意识和狭隘观念,看不清压力和挑战,他们身上的国企弊端还没能从全然上得到改观,使得企业的改革阻力重重!因此我也认为这些问题,它不仅仅是古井所独有的,我相信在我们绝大部分国有企业改制工作中都会或多或少的遇到这些问题!王效金:确如所讲。但这些问题差不多引起了我们的深思!就古井而言,要完全根除所存
14、在的病症、病根,就必须再造一个全新的古井,就要坚决不移地实施制度再造、企业再造和文化再造。最终通过“三个再造”,来实现我们人的再造。否则,任何的犹豫、徘徊及停滞不前,都将导致可怕的结果,破产、倒闭、减薪、下岗我认为差不多上必定的。在企业进展的特定时期里,这确实是宏观的决策和选择,我们没有任何其他路能够走,我们差不多被逼到墙角里。最大的病根,是平均主义在作怪记者:我认为,对我们企业来讲,这些改制阻力的表面事实上并不可怕,最可怕的是这些阻力所暴露出的问题和思想,是其背后隐藏的危机。我们要用专门长时刻才能消除,否则它确实是个大的隐患,迟早会阻碍企业的根基和进展!王效金:不错,古井要想做到可持续进展,
15、做到基业长青,我们就必须保持清醒的头脑,坚决不移地消除这些问题,解决这些问题。就我个人的感受而言,怎么讲古井在我们的领导下差不多十九年了,出现了这些阻力,对我也是一场震惊,使我对许多的问题产生了新的考虑,对过去做过的许多事反复地在想。应该讲,我认为我们是认真工作的人,我们是对古井负责的人,我们是有道德、有理想、有追求的人,我们也是清正廉洁的人。什么缘故在那个时候出现这些阻力?那个中缘由究竟在哪里?是组织问题?是个人问题?是制度问题?是理论问题?我们做过的事,哪一方面还没有做好?或者讲为了推动古井的进展,我和团队的一些人有私心?那个地点头包括我过去的困惑,我信奉的道德,我津津乐道的成功经验,都使
16、我反复地梳理。思之良久,我感受到古井,这也包括中国其他一些国有企业,在改制中出现的阻力,有一个最大的问题是平均主义在作怪!那个平均主义有中国传统文化的阻碍,有多青年的国有企业的阻碍,同时,也有我们在这种阻碍下亲手酿造的苦酒,现在要我们自己喝下去!不破除平均主义,古井就无法由国有企业变出一个全新的体制、一个全新的机制,我们就不可能有体制上的创新,也不可能有机制上的活化。记者:我想,传统国有企业之因此“大锅饭”现象严峻,这可能也和“平均主义”思想有专门大关系。我们常讲的“人人平等”那是从人格、人权等方面来讲的,是机会的平等、权利的平等,但在我们的企业中,“人人平等”这一概念在人们心理往往被肢解、扭
17、曲,甚至在收入分配上也是奢望平等,实际是平均主义思想在作怪。王效金:你分析得专门对。现代企业强调,人们之间由于能力和效率的差异这也是特不客观的、差异巨大的,从而导致分工的差不,分工的差不导致收入和待遇的差不,一系列的差不就构成了企业的差不理念。马克思主义劳动价值理论告诉我们,劳动力也是一种商品,也确实是讲,在市场经济体制下,企业内个人的收入和待遇的差不是由个人的能力以及对企业的贡献、制造的价值所决定的,由于职员能力大小的不同,才有了分配及收入差不的出现。因此,我们要正视岗位的差不、劳动差异的存在,承认劳动、贡献和人力的差不。正如你刚才所讲,传统国有企业之因此平均主义、“大锅饭”严峻,确实是因为
18、在企业中没有差不理念,而是按照政治模式来治理企业,强调“大伙儿差不多上主人,人人平等”,企业经营核心人员和一般职工只是分工不同,不承认人与人之间的能力差不,从而导致了没有压力,没有竞争,体现不出公平,严峻损伤了企业的效率,造成了实际上的不公平、不公正。能够讲,国有企业过去的平均主义确实是最大的不公平、不公正,它是与市场经济的原则完全背离的,是与以后古井的市场化、民主化、法治化完全相背的。因此,企业中的每一位职员在人格上差不多上平等的,企业必须要尊重每个岗位上职员的劳动,因为这种能力差不不是行政级不,不是官位子,而是市场对职员的素养、能力和贡献的认同度,是强调人们之间能力和岗位的差不。在我们古井
19、早已取消了干部与工人的身份差不,取消了治理人员的级不,实施了以岗定人,按照岗位职责对人员能力的要求来使用和引进人才。前段时刻中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定文件中指出,企业要“推行聘用制和岗位治理制度,促进由固定用人向合同用人、由身份治理向岗位治理的转变。”由此可见我们企业现在强调差不理念,强调人们之间能力和岗位的差不,并以此来进行人才配置、收入分配和激励奖惩,保证各方得到各自的合理利益,是符合决定精神的。因此,从某种意义上讲,强调差不理念确实是企业关于公平、公正的一种重要体现。记者:这也确实是讲,我们常讲的“只有革命的分工不同,无贵贱高低之分”理念是一个政治的概念,而不是讲人人之间
20、没有差不,人人之间的能力是一样的。人是有差不的,是有差异的,有先天的,也有后天的。我们今天要承认差不理念,这是市场经济的产物,并不是古井、古井人现在所特不要求的,它体现了劳动力是商品,人力资本是资本的市场经济规律。王效金:是的,世界是公平的,你先付出,以后才会有收入,你付出的大,你的收入才可能多,差不理念确实是遵循那个浅显的道理。就像在银行存款一样,你在银行存的款多,你的本金大,利息收入多,你从银行取出的钞票才可能多;你存款少,即使利息高一些,最后取出的钞票也必定是少的。不是你想多收入就能多收入,这需要付出,需要投入。只有投入才可能产出,只有你为单位制造了最大的财宝,单位才会给你最大的机会和最
21、好的待遇!所谓文化,解决不了全然问题记者:王总,从你的活动讲话中能够看出,你认为以上这些存在于中国企业身上的通病,其病症大都表现在精神、文化层面,而病根却是深藏于制度体系之内!这是什么缘故?王效金:我们差不多上有文化的人。多青年来我们都深受马克思主义的教育,深受优秀的传统文化的品德教育。我们的内心都深刻地蕴藏着一种文化的理想,即一个国家的兴盛不在于它的其它,而在于国民的文化,我们往往忽视了制度的设计、选择和建设。尤其是在1985年以后,古井进入到辉煌的时期内,我们过多地强调文化,而忽视了制度,忽视了制度的选择,忽视了制度的创新。我们陷入了一个死胡同,我们一直想用虚拟的文化,想用道德的力量来代替
22、制度。我来古井工作这么多年,我如何操作古井?用专门简单的一句话概括,确实是我用办“共产主义小组”的方法来操作古井。然而到了今天,我深深地感受到:我理想中的那个“共产主义小组”随时有倒塌的危险性,是一天不如一天,一月不如一月,一年不如一年。而恰恰是在这些年中间,我们没有注重于制度的创新,我们没有注重于打破平均主义,没有真正地实现按劳分配。在按劳分配中,我们注重了体力劳动的分配而忽视了脑力劳动的分配,结果使我们公司的分配制度形成了如此一种局面“治理层面的收入不高,基层职员的收入不低”。确实是该高的没高,应该低一点的恰恰拔的专门高,甚至用我们抑制个人的利益,宁愿自己少收入一点,宁愿自己吃点亏的做法,
23、来维系一种祥和的局面,防止和平息大伙儿的意见你不提意见了,我应该收入的我也不要了。在那个问题上,我们给古井带来的不是它的进步,不是它的先进;我们给古井带来的是落后、是愚昧!因此讲我们今天要破除平均主义,破除现在面临的各种问题,差不多上在吞咽我们自己酿造的苦酒。尽管古井在薪酬制度上进行过几次改革,也多少有一点与时俱进,然而都没有从全然上杜绝平均主义的分配方式。记者:你的意思也确实是讲仅靠文化的力量,是解决不了全然问题的!王效金:是如此的。但那个地点我们所讲的文化,应该是一种狭义的概念,一般特指精神财宝。所谓文化的力量,一般指思想教育工作。有时我们经常听人讲,某某国有企业亟需发动一场完全的文化再造
24、运动,才能推进它的改革和转型。事实上我认为那个所指的文化运动,也应该是个广义的概念,是一种系统再造,包括它的制度再造、企业再造和文化再造,而不仅仅是单纯地进行一次企业文化的重塑和宣贯!讲起文化再造,大伙儿不免想到中国“五四”新文化运动。那次运动的领导人陈独秀、胡适、鲁迅诸人,提倡民主和科学,提倡新道德,提倡新文学,认为中国的落后从全然上是“文化”的落后,要“抛弃旧传统,制造一种新的现代的文明以挽救中国”。有研究学者指出,这是一种“藉思想文化以解决问题”的思维方式。它是先进的知识分子在勇敢探求中国的出路,但并没有找到挽救中国、振兴中华的良方之前的偏激举动。俄国十月革命的胜利,使中国人民看到了希望
25、,才明白推翻旧的统治,建立新的社会制度才是全然,制度再造才是解决中国问题的最全然方式。还有那场让我们专门多人都不愿再回忆的文革。讲到底它也是一场文化再造,开始是想以文化的方式,通过人民的力量,不断消除产生于国家机器中的封建意识和落后思想,以稳定社会,促进进展。可最后呢,由于否定一切,过分渲染大民主、大批判,把国家的规章制度抛在一边;更由于文化本身的抽象性和多解性,专门多人都按照自己的主观愿望和主观理解来任意行事,拉帮结派,一味地将不符合自己利益的人和事上纲上线,有的甚至怀着不可告人的目的,颠倒黑白,混淆是非,结果造成了全国一片混乱,导致了一场浩劫和悲剧!这些历史的教训,给今天的我们带来了专门多
26、考虑!特不是在企业兴盛发达的特定时期,假如我们没有注重制度的创新,没有注重制度的选择、设计和建设,而是强调文化的重要性,用一种个人理想,甚至用我们传统文化中的一些糟粕来代替当今社会的一些先进思想,提出了一些虚无飘渺的新思想、新观点。到最后,只会是对一些差不多的制度倡导的不够、坚持的不够,甚至一些好的东西到最后也坚持不住,更谈不上什么制度的创新。文化是重要的,它是价值观念,是一种潜规则。而制度是更重要的,是一种必须不折不扣去执行的,来不得半点虚伪和浪漫的一个显规则。文化与制度,或者讲潜规则与显规则的有机结合,它必须要有个专门好的结合点和平衡点,如此才能相得益彰、互为补充。那个结合点、平衡点,确实
27、是讲我们推进社会的进步要不断地破除平均主义,打破平均主义的束缚。同时,制度是基础,文化是一种升华,文化是建立在制度的基础之上的。从严格的意义上讲,制度本身确实是文化,或者讲它是文化的一个组成部分。然而在现时期我们强调制度的选择、制度的设计、制度的建设,这是基础,只有把那个基础打好了,我们才能提文化的建设,否则,盲目地提文化的建设,其成本太大。因此我讲文化不是决定性的,决定性的是制度的选择。你选择什么制度,你选定后通过多年的努力把那个制度建设好,那么在那个制度上将会产生新的文化。你那个企业的先进性才能得到保障。它既是个理论问题,也是我们企业必须面对的一个现实问题,谁都回避不了。你要想自己的企业先
28、进,你要想做到可持续进展,你要想做到基业常青,你就必须做到这一点。决定企业兴盛发达的全然在于制度记者:王总,诚如你讲,所谓文化,解决不了全然问题,那你前两年精心领导组织古井“批判与再造”大学习、大讨论活动,又是出于何意?王效金:问题的提出与问题的解决,其间差距何止十万八千里!换个角度讲,“再造新古井”那个问题的提出,与“如何再造新古井”那个问题的解决,其间的差距,是不能用距离衡量的!前两年,我们清理旧思想,调整心态,梳理问题,采纳大学习、大讨论的方法是特不有必要的,它能够关心我们认清问题的根源,采纳有效的对策,以治病、除病。而在解决这些问题的时候,我们还能再沿袭过去的方式,接着大学习、大讨论吗
29、?我们不能犯“文革式”的错误!现在古井的病,是一个系统的病,不是靠哪一两个人自觉性高就能解决的。而是需要按照去年制订的整改措施,古井和古井人都要着眼于从全然上,从体系、体制上系统地改;大伙儿一起努力,共同改正,实实在在地一步步地改,这才能解决实际问题,这才是最有效的方法,才是企业治理成本最低的选择!否则即使深刻梳理了,然而一面临具体问题,一牵涉到个人利益,便失去正确的处事态度,老毛病又犯了。因此,我们“再造新古井”活动采取新的方法,由务虚走向务实,完成我们制度的设计、制度的选择、制度的建设。记者:前时期中共中央颁布了中国共产党党内监督条例,那个条例的颁布标志着我们的反腐败斗争差不多从依靠领导人
30、的政治意愿转移到依靠制度来规范,差不多充分认识到“制度反腐”才是中国反腐工作成本最低、最切合当前实际,最有成效的道路。我想这也讲明大伙儿认识到了现时期决定国家兴盛发达的全然,不在于文化,而在于制度,在于制度的选择和设计!王效金:你讲得不错。同样关于我们企业而言,正如前面所讲,我们也要高度重视制度建设与再造工作,要用市场化、法治化的机制来激励、规范和约束职员行为。到过国外的同志,尤其是到过国外发达国家的同志都有一种感受,在外国酒店里,他们的服务员对你笑,给你提供微笑的服务,你会感受他们的笑是发自内心的,那笑的是特不甜蜜的,叫你感受内心是特不舒服的,会感受那个笑是专门真诚的。而在我们国家你可能在一
31、些酒店或其他场所会看到一些服务员笑得专门职业,然而就因为他笑得专门职业就让你感受到他笑得专门牵强。外国人不明白什么叫“为人民服务”啊,也没进行过学雷锋思想教育,但在他们那种成熟的市场机制的约束下,他们自然地做到了优质服务这一点。他认为是你的光临才使他有了挣钞票吃饭的机会,因此他应该好好服务,好好感谢你才对!这确实是制度建设在起到全然的作用。用制度来保证优质的服务。因此今年我们夏季的这次活动,重在务实,重在给古井设计一套科学合理的利润制造机制和分享机制。要依靠团队的力量,依靠制度的力量,在先进理念的指导下,虚实结合,苦练内功,强化“落地”,形成一种良好的制度,形成一种系统的支撑力,来完全地摆脱国
32、有企业种种弊病。要学会做“造钟”的人,而不是仅做个“报时”的人!不要以个人道德来替代制度记者:只要关注一下当今中国企业制度执行情况,我们不难发觉有一种较为普遍的现象,那确实是一些企业家,特不是小有成绩的企业家总希望把自己标榜为道德高尚、敬业奉献的人,总是以个人的价值取向、道德情操为标准来衡量事与人,总把个人的精神境地、喜怒哀乐和行为准则来替代市场中形形色色的人和事。王总,你是如何看待那个问题的?王效金:一个企业家,若如此按刚才你讲的做了,从表层看,他确实是个道德高尚的人,是一个毫不利己、专门利人的人。然而殊不知在他的操作中恰恰是个人破坏了制度的建设,贻害无穷。我讲过去我们的一些制度什么缘故执行
33、不行,确实是因为我们总想用道德的力量牺牲自己的利益来求得大伙儿的理解,求得大伙儿的支持,其结果是我们都做了制度的破坏者。我们提出的许多好的制度什么缘故到最后执行不行,不怪人家,都怪我们自己。古井在历史上的一些做法,包括我都成了制度的破坏者,都想用个人高尚的道德来阻碍他人,用高尚的道德来规范他人,其结果我们阻碍和规范了什么?我们阻碍和规范的,差不多上给古井平均主义身上垒了一个一个的光环,加了一个一个的砝码,导致到最后,古井差不多上平均主义。我们今天遇到的许多困难,差不多上因为我们自己是制度的破坏者,使我们尝到我们亲手酿造的苦酒。正如在我前面所举的例子,譬如薪酬问题,该你拿的你什么缘故不拿?这差不
34、多上我和光远同志(古井集团党委书记编者注)当年经历过的。一到年底算工资,讲王总你应该拿几十万,我讲那个不能拿,拿了没方法弄平衡。那个均衡问题掌握不了,都不情愿拿那个钞票。后来有人跟我谈那个事,特不是一些新闻界的朋友讲,王总,你现在拿的钞票是不是太少了?我讲你看我可能值多少钞票,我用特不高尚的语言讲,我王效金看我自己只值二十万。我拿二十万心安理得,我总是用这句话来调侃自己。拿了,你恰恰是维持了这种制度、这种秩序,是向平均主义的宣战,有利于打破古井的平均主义导致的万马齐喑的局面。你不拿,你就恰恰破坏了这种制度和秩序。拿与不拿,它实际上是对一种理念的信仰、追求和实践,那是你的自由,你能够心安理得地去
35、装腰包,你也能够去当慈善家,你也能够去济贫扶残。而我们都没有做好这一点,我们都没有用一种新的价值观来要求我们自己,我们在市场残酷的操纵中间往往差不多上含情脉脉,我们都深受中国传统文化的一些需要扬弃、需要抛弃的这些糟粕的阻碍。企业家的职责确实是追求利润,追求利润的最大化,他以赚钞票为自己的职业,讲白了确实是这句话。他对社会的贡献是什么?他对社会的贡献确实是不断制造财宝,提供更多的就业机会。因此今天,我们的古井制度再造、企业再造和文化再造,要诞生古井的新制度、新秩序,诞生古井的新思维、新文化。对这些,我们不仅是倡导者,我们依旧组织者,更要紧的依旧实践者,我们要从自身实践做起,才能冲破陈规、才能冲破
36、牢笼。因此讲,我们不要以个人的道德来替代制度。企业家确实是天生妥协主义者记者:在中国企业批判这本书里,曾提出如此一个让人深思的问题“中国到底有没有企业家?中国的国有企业到底有没有企业?那从你刚才谈到的企业职责中,你认什么缘故才是真正的企业家?王效金:我们曾经呼唤中国需要企业家,抱怨中国企业家太少。然而中国真正缺乏的是什么?是造就企业家的土壤和机制。而责任与利益是那个机制的关键。什么叫企业家?讲到底,企业家首先确实是制造盈利,追求利润最大化,他把企业看得比什么都重要,把盈利看得高于一切,这确实是企业家。第二,是有一定的社会责任,不断地扩大社会就业机会,提供就业岗位。第三,从本质上讲是天生的妥协主
37、义者。企业家不是知识分子,不是那种高喊为真理而奋斗的人,企业家也不是敢于向权势作斗争的人。我们要明白,企业家为了完成对资源的配置,干好企业,就必须是天生的妥协主义者。你当了企业家,你为社会制造物质财宝,你就不要再想当知识分子,去做什么儒商,你也不要怀有深刻的情愫,在一定的环境中你突然焕发出知识分子的情怀。你不要用浪漫的那一套来面对残酷的现实,经商之路是一条永不归的黄泉路。在经商之路上,你有可能升天堂也有可能下地狱,就升天堂和下地狱而言你只有半步之遥,连一步都没有。下地狱的人也可能上过天堂,下过地狱的人也可能走出来进入天堂。就我个人而言,这些年来我一直摆脱不了的情愫确实是知识分子的情结。自己的潜
38、意识中、自己的冥冥之中,都在标榜我王效金是个有文化的人,我王效金是个知识分子,我会什么什么,永久摆脱不了这种情愫。总是在追求那种不应该是企业家所追求的虚无飘渺的东西人家看着是虚无飘渺,现在我回过头看确实是虚无飘渺的。但我恰恰津津乐道于此,这都导致我们在古井的经营道路上出现了失误。知识分子和企业家是两种无法兼容的社会角色,两者只能得其一。在宽泛的语义中,知识分子是一种理念,国外有个研究企业家特不出色的学者叫萨伊德,他把知识分子刻画成如此一种角色“是流浪者,是边缘人,是业余者,是对权势讲真话的人”。有文化不一定是知识分子,对任何一个企业家来讲,没有另一个事业比他制造的企业更重要,也没有另一个标准比
39、他制造的盈利更有成就感。萨伊德接着讲,我们专门难把一个有社会责任感、正义感而公司却濒临破产的企业家称为卓越的商人。你再有社会责任感、正义感,公司没有经营好,你就可不能得到社会的承认。他还进一步地阐释讲,企业家是冒险家、是变革家、是实干家,他还有超常的自信,这种自信来自于他内心的安全感和对不人推断的怀疑,他们只相信自己的推断。萨伊德研究的结论讲,经验证明这种自信是正确的,每一位伟大的企业家都曾经经历在某一方面打破过某些规则,有时候对规则的破坏使世界得到了加速度的进步,而更多的时候他也制造了新的社会规则。一个真正的知识分子,他强调的是抵抗精神,而企业家是天生的妥协主义者,为了企业的生存,他必须妥协
40、。知识分子以真理的追求为唯一目标,而企业家是资源的配置者;知识分子是原则永久大于利益,而企业家差不多上只有利益没有原则,或者讲利益大于原则。最近想想我在古井近二十年的作为上,我对我自己感到好笑。身为厂长,以后的董事长、总经理,后来的董事长,但我过去给自己定位不准确,总把自己看作是维护真理的斗士,而没有把自己当作真正的企业家。看看过去的所作所为,我问自己,王效金你是个斗士吗?不是,你是个制造企业的人!你是个妥协主义者!你什么缘故不扮演一个专门好的妥协主义者呢?在古井活动的动员会上,我对古井的头头脑脑们提出了衷心地希望,希望他们记住自己是个赚钞票的人,是一个妥协主义者,你不是一个不惧权势的斗士,理
41、解了这一点你就不痛苦了。过去我们斗争,整天高喊着自己为真理而奋斗,然而内心世界专门痛苦,因为当时在专门多情况下还必须让步,那个让步就专门痛苦。我们经常犯的一个错误,明明是一个好的企业家,甚至能够讲是一个卓越的企业家,然而偏偏要以知识分子自居,把自己的位置搞错了,以知识分子的价值观来改造那个社会,而不是以企业家的方式,不是以盈利、赚钞票进展自己的企业,以扩大就业来改造那个社会。进一步延伸来讲,中国从来就没有出现过真正的儒商,专门多同志都明白我是历来反对儒商这一讲法的。去年我在“首届中国徽商大会”论坛上发表演讲的时候,有专门长一段话专门讲那个问题,当时在安徽引起了震动,会议一结束记者就把我包围了起
42、来,就问那个问题。我不承认儒商,但我当时的观点依旧浅显的,不深刻。我讲当你作为商人成功了,偏偏要给自己贴个标签讲“我可不是一般的商人,我是个有文化的商人”,连本人都看不起自己所从事的职业。像如此的自轻自贱,妄自菲薄,能经好商么?!你看看中国在哪个时期出现过真正的儒商?没有!假如我过去在那个行走的路上可能走的不扎实,甚至走的有错误,我希望后来的、年轻的朋友们,你们不要再犯那个错误了。商人确实是商人,要为“我是商人”而感到自豪和骄傲,我是社会财宝的制造者,我为社会做了巨大的贡献,我甚至在改造那个社会。你不要想去当什么儒商,你不要再怀着知识分子的情结,以知识分子自居,不要用知识分子的情愫去改造社会。
43、以“差不多法”为核心推进企业再造记者:刚才我们也谈到了随着市场化程度的加深,古井那个市场大潮中的骄子如同众多大型国有企业一样遇到了前所未有的困难与挫折。究其缘故,一个全然点确实是体制和机制问题。我认为古井要化解这种困境、保持其可持续进展,当务之急便是要“换轨”,要把国有体制换成我们民营化的体制和机制。从一定层面讲,市场经济之因此优于打算经济,一个重要特征确实是它更尊重人性、尊重事物进展的必定规律,从而促进新陈代谢、优胜劣汰。然而,要在如此一种规律下生存和进展,就必须建立一套与之相适应的规则与制度体系,否则,依旧是优的胜不出,劣的汰不掉。王效金:是的,古井的企业再造,首先是要进行制度再造。古井要
44、完成制度的再造,关键是要开放,古井的开放,是全方位的开放,包括思想的开放、文化的开放、制度的开放、用人的开放。通过近两年的“批判与再造”活动,古井的新型价值观、新型开放理念差不多形成,思想观念、人才引进、行为判定标准,乃至企业治理微观层面上的执行机制,都将形成开放的强大态势。然而,假如我们没有对这些及时地进行总结、提炼、升华,以制度、规则的形式加以固化、内化、物化,那么必将重蹈旧辙,事倍功半。而目前企业现行的专门多规章差不多不能完全适应开放理念的要求,因此古井亟需在制度清理的基础上,进行制度修订完善和制度再造工作。我一直要求古井的制度再造,要体现市场化、民主化、法治化的原则,强调能解决古井的实
45、际问题,针对性、操作性强,不强调特不有前瞻性,不要求特不完善。重点工作先行,条件成熟的先行,能做多少就完成多少,能做到什么程度就完成到什么程度,从而逐步地不断完善。国家宪法都能够依照社会情况的变化进行修订,况且我们企业各项制度呢?记者:也正因为如此,你才认为制度再造是再造新古井的全然。那古井的这场制度再造又以什么为基础,为核心的?王效金:古井的制度再造,包括企业再造差不多上以研讨和确立、贯彻实施古井差不多法为核心的。因为我们目前讨论确立的古井差不多法共分为总纲、治理体制、制度与规则、决策与执行、文化与价值、人力资源、附则等七大部分;她以古井新型价值观为指导,打破传统、落后、封闭、狭隘的思想观念
46、,革除一切束缚古井进展或明或暗的规则,正确处理好集权与分权、体制与机制、激励与约束、决策与监督等方面的关系,树立了真正与现代市场经济制度和现代产权制度相适应的制度理念。并以企业再造为目标,强化制度刚性,敢于动真格,敢于触及深层次的制度结构问题,建立起真正与现代市场经济制度和现代产权制度相适应的制度体系,形成一个纲领性的、全然性的文件,以规范古井组织行为和个体行为。能够讲,她是古井实行“宪政”、致力法治的核心,集中体现了人与企业的关系以及人的素养的提高,集中规范了人的意识。同时我们也努力完善与差不多法相配套的要紧制度。注重古井差不多法与古井集团对子公司治理方法、古井集团人力资源开发与治理方法、古
47、井集团人才测评方法、全面预算治理规定、绩效考核方法、薪酬治理方法以及古井集团治理架构设立和产业整合方案等八项要紧制度的相互配套和相互吻合,在体现稳定性的同时体现先导性。在做好以上工作的基础上,我们还全面开展了古井的制度清理和制度建设工作,结合各项业务流程再造,周密安排,搞好各职能部门及各子公司的规章制度的再造,要求他们以古井各种资源要素现状为基点,不唯书本,不生搬硬套,不全盘否定,认真清理、分析和研究现行制度,进一步修订、完善、补充,不断增强制度优化和再造功能。记者:一个企业制订任何一项制度,它都会有一个差不多动身点,那古井的这些新制度又体现了什么原则?王效金:在回答那个问题之前,首先我要讲,
48、我们什么缘故要工作?事实上,那个问题,我在去年一再也同外部媒体记者交流了自己的看法。可能在过去,我们会讲是为了革命而工作,是为了共产主义而奋斗终生。我认为,为了革命而工作,为了共产主义而奋斗终生是我们的最高行为标准。然而,在市场经济条件下我们什么缘故要工作呢?我认为最差不多的有两点:一是我们的“胃动力”。因为通过工作我们能够获得酬劳,能够生存下去,否则你就会饿死,生存不下去,因此在现实生活中,言不及利是虚伪的,也是不可能的;二是我们要为了欢乐而工作。作为一个人不能只是饱食终日,还要有生活中的乐趣,要有价值的体现,那么你就应该为了欢乐而工作,这也确实是古井一再倡导的“简单而欢乐的工作”。什么缘故
49、讲这两点是最全然的呢?确实是因为假如我们有了生存这种保障,同时为了欢乐而去努力工作,那么我们对社会也将做出更大的贡献。另外,社会和企业也会给我们提供一定的保障。我认为,从这两点来理解确实是最差不多的人性。正是基于对人性的理解,对人力资源的尊重,为从全然上找到发挥职员聪慧才智的催化剂与原动力,我们古井再造后的新制度都要求体现人性,体现满足人的差不多需求,体现经济学的自利原则,也确实是合理利益。它要能为古井的以后进展提供先进的理念,为随之进行的机构和运作方式的变革来奠定基础。我想,也只有如此,古井才能完全地告不虚幻,告不神话,从虚无缥缈中走出来,从圣坛上走下来。我们才能踏在一块更加坚实的土地上,扎
50、扎实实,稳步建设真正属于我们自己的家园。我们现在设计与选择的制度,要能促使职员扬长避短,充分吸纳和鼓舞“有本领但不大听话的人”,尊重个性,发挥专长,而并非把每个人都塑造为完人和圣人!市场是“能人”的经济,而非“完人”的经济!对企业来讲,对治理层和领导者来讲,我们不能当大夫,而要做木匠。不要盯着哪个职员哪里短啥、缺啥,就舍命地帮他补上,以示自己水平专门高。而是要看那个职员哪里有长处,按照他的优势和“形状”把他放到合适的位置,发挥他的作用。这一点,是古井制度再造的一个差不多动身点,也是企业“造钟”的一个差不多原理。记者:对任何一个企业而言,“企业再造”,决非只是对企业局部的修修补补或一般性的改造,
51、而是对企业从整体上进行全局性的完全再造,这是一种战略性的行为,具有全局性、长期性,可持续进展性。它也是企业制度再造的全然目的和内在要求,没有企业的再造,制度再造等工作就会得不到“平稳落地”,而流于形式,成为“虚假”的幻想。王效金:确如你所讲,企业再造是再造新古井的中心环节!企业再造本身,确实是制度体系的延伸、展开与具体实施,是完成和完善制度再造的内在要求。因为只有通过建立科学的组织结构体系,创建价值导向的激励和约束机制,进一步理顺内部流程,配备合适的人才,才能够实现企业内部各运行要素的有效配置,促进组织目标的实现,强化整体功能,以使企业形成良性循环,步入健康进展的轨道。前面我也讲过,我们古井现
52、在的病是机体系统的病,它的治疗确信是要先解决全部、解决全然问题,然后在其基础之上再深入解决局部问题和个人问题。再造新古井,它首要是要让我们能“做正确的事”,即确立和拥有先进的理念,正确的进展方向和进展战略,这是前两年我们着重做的事;其次是要让我们“正确地做事”,如何把我们所做的事做得更快,如何用最低成本来完成任务,即要依照企业进展实际与进展方向,制订具体制度,整合业务流程,改革人事、用工方法等等,这是今年我们要着力做的事。这其中,产权制度,是企业治理制度的基础。企业治理制度往往又是产权制度功能的一种贯彻机制,即作用机制,没有好的企业治理制度,那么产权制度的作用也必定是发挥不行。我们古井的这次企
53、业再造,确实是要借助实施产权制度改革的东风,不断地深化流程整合,切实把市场机制引进流程内部,消除不合理的因素,重审职能定位,使内部通过组织规则和市场规则形成规范的服务关系和协作关系,并使市场调节和内部调节均衡,强调协作和共享。具体来讲,我们要通过进行集团组织结构的调整,让整个集团乃至子公司的组织结构更加市场化,更加精干高效,全然上是使“企业拥有必需的合适的岗位”;通过进行与组织结构调整相配套的人员结构调整,让人员结构更加合理,团队更加优化,全然上是使“合适的人能到合适的岗位上”,发挥其最大的作用;通过推行新的薪酬体系和绩效考核的方案,不断强化内部的竞争机制,不断完善激励约束机制,求得动态的均衡
54、;同时按照劳动力价值市场机制调节结果,使治理人员的薪酬与全国职业人员市场价格相匹配,使一般职员的薪酬与当地劳动力市场价格相匹配,从全然上来鼓舞竞争,激励进步,使“企业能吸引住和留住合适的人才”。这两个匹配也是我们薪酬体系改革的一个全然的原则。我认为企业再造是古井实现市场化、民主化、法治化道路的必定抉择。早在1997年我在省委党校经济学研究生班的毕业论文里,就明确地指出:国有企业改革的真正难点,在于传统打算经济体制如何面对市场、走向市场,实现向市场经济的转变。重点在于从政治和经济两个层面同时着手,从民主化、市场化和法治化等三个方向上同时突破,只有如此,我们才能最终确保国企改革的胜利。古井虽通过多
55、年的改革,但从严格意义上来讲,我们还不能确实是纯粹的市场经济个体,产权、机制等深层次问题一直没有得到专门好的解决。不要轻言改革和创新记者:我们在前面也谈论过,当前决定企业兴盛发达的全然,在于制度的选择和设计,但同时也必须清醒地认识到,制订制度仅仅是一个前提和保障,而有效地贯彻执行才是取得成效的关键!也确实是讲,只有守好规矩,才是我们走向成功的全然!在这一点上,古井又是如何去处理的?王效金:首先我要求我们所有子公司关于本单位的制度再造要切实把握住古井差不多法和八项制度的精髓,遵循它的主旨,而不是简单地模仿。任何一个伟大的企业,它不可能先去设计好自己的战略,设计好自己的制度,然后按照设定的这种战略
56、、这种制度,一步步地去实现成功的。往往差不多上一个简单的方法和一群具有宗教般狂热的人,造就了一个伟大企业的产生。一般来讲,一个企业在完成创业的成功,通过了创业冲动期之后,它将要过渡到企业的第二个时期 “成长痛苦期”。在成长的一个企业,在成长的痛苦期期间,它的进展往往会出现两种情况:一种是接着自由式的进展,还按照创业时期的经营思路、治理模式来经营治理企业,沿用亲情化、友情化等原则处理企业各种关系。最终,如此的企业随着企业规模的扩大,越来越显示出对市场竞争的不适应,最后它从成功走向了衰亡。二是充分吸纳各方意见,制定出相应的、与时俱进的治理制度与经营战略。制订出的这些制度与战略,假如能从企业实际动身
57、,切实解决了企业进展中的问题,搞好了,那个企业能够接着成功下去。改变过去的一些东西,经历企业成长中间的痛苦,最后在阵痛中使那个企业找到了符合本公司进展的可行之路,最终走向成功。假如在那个时期搞不行,制订出的制度、战略无法落地,或者全然不合理,难以执行,没有实效,那照样会导致那个企业走向衰亡。关于如此的时期,面对如此的选择,难道不是企业的痛苦期吗?我想,这确实是企业的痛苦期。变,你有痛苦;你不变,也有痛苦,关键是变中你能否找到适合本企业进展的可行之路。因此讲,我一再要求古井的制度再造一定要以古井各种资源要素现状为基点,一切从实际动身进行修订、完善、补充,不断增强制度优化和再造功能。关于我们处在不
58、同进展时期的子公司而言,现时期制度的清理与再造工作,我也提醒他们一定要从公司实际动身,立足现状,着眼治病,重在执行,千万不要简单地模仿、生搬硬套、照搬照套。集团的一个差不多法和八项制度是先进的、是科学的、是合理的、是具有专门强操作性的。然而它一些具体的东西不一定适应我们集团公司下的各个子公司,你不要生搬硬套、照搬照套,我们坚决反对生搬硬套的“大一统”作法。有个准则确实是,如何做都要从自己的企业实际动身。只有如此,各公司制订出来的制度才能切实可行,才能真正地贯彻落实差不多法和八大制度,才能真正做到有效、有为、有用,才能最终得到大伙儿的同意!记者:王总,制度的执行,强调“不折不扣、全心全意”。而可
59、能有的职员会讲,我们处在伟大的变革时期,改革是我们那个时代的主旋律。可能有些人还会讲,我们需要创新,创新是一个企业,乃至一个民族、一个国家永不衰竭的动力。这些思想认识的存在是否会阻碍到我们已成制度的贯彻执行呢?王效金:这两种讲法差不多上正确的,是颠扑不破的真理。但那是总体的要求,就一个企业而言,就我们古井而言,我们走过了成长期,公司大了,钞票有了,人也多了。那个时候,公司开始出现意见纷杂,思潮、战略、提议不断。关于改革与创新我们要慎之又慎,不要轻言改革与创新。改革与创新都意味着你要付出成本和代价,改革与创新都意味着你要承担责任,不承担责任的改革和创新是不可取的,是对企业的不负责任。可能有的人还
60、要讲,我们的制度还要改革,要大胆创新,然而孰不知,如此就往往容易否定一个企业在进展道路上的简单方法,或者理想冲动,不记得创业的艰辛与原有的方向,从而造成企业徘徊不前,或者忽东忽西,人为地增加企业的战略成本,以至付出惨重代价。现在,我们一个差不多法和八项制度颁布了,对企业来讲最可贵的思想是什么?确实是“坚持”,我们要坚持,按照一个差不多法和八项制度以及修订的子系统的规章制度,要坚决不移的贯彻落实下去,坚持数年必有成效、必有好处、必有成绩。今天一个观念、改日一个理念,那个企业必定乱套。我们要坚持,就不要轻言改革和创新,不要随意打破既定规则,就要注意不违背当年的“简单方法”和成长的理想,如此我们才有
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