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文档简介
1、第 PAGE 14页 共 NUMPAGES 14页互联网在线线支付合作作协议(双方版) 合同编编号: 本协议由以以下双方于 年 月 日在在 市 区签订。甲方: 上上海银联电电子支付服服务有限公公司地址:电话:传真:乙方:商户户填写地址:商户户填写电话:商户户填写传真:商户户填写鉴于:甲、乙双方方决定建立立互联网在线线支付合作作关系;甲、乙双方方已就互联联网在线支支付的合作作内容进行行友好协商商;双方基于平平等互利、公平自愿愿、诚实信信用原则,经协商一致同意签订如下协议共同遵守:一、定义1、客户:系指使用用本协议项项下甲方提提供的互联联网在线支付接入服务,购购买乙方商品或或服务的银银联卡持卡卡人
2、。2、异常交交易:系指指客户或乙乙方进行互互联网消费费交易过程中中发生的,违违反相关法法律法规规规定或本协协议约定的的支付交易易行为(包包括但不限限于洗钱、诈骗、涉涉黄、涉赌赌、盗卡、伪卡、信信用卡套现现等交易行行为),或或无真实交交易背景、与真实交交易背景不不相符的资资金支付行行为,或交交易资料不不全(如:缺少购货货凭证、收收/送货凭凭证或服务务凭证、发发票、签购购单等资料料)、客户户否认交易易或发卡行行拒付资金金的支付交交易行为;或甲方认认为或客户户、乙方、相关关部门和单单位或其他他第三方向向甲方反映映可能存有有上述情形形的支付交交易行为;或被相关关部门和单单位调查的的支付交易易行为。3、
3、风险提提单:载有有关于一笔笔交易明细细信息的文文档,包括括但不限于于交易时间间、交易物物品、交易易IP、资资金流向等等。4、互联网网无卡支付付接入服务务:指客户户所使用的的银联卡的发发卡机构按按中国银银联银联卡卡联网联合合技术规范范V2.00的要求求接入甲方,并由由甲方统一提提供给乙方方使用的一一种互联网网支付接入入服务。该该模式下,客客户交易过过程中跳转转至甲方的支付付页面输入入验证要素素,经客户的的发卡机构构验证通过过后由甲方方向发卡机机构提交付付款请求。二、服务内内容1、甲、乙乙双方决定开开展互联网网无卡支付付服务业务务合作2、甲方负负责使用其其互联网系统统向乙方提供网网上交易(下下称“
4、交易”)支付接接入服务。3、甲方负负责为乙方提供客户使用 (1)、(2) (以下二二项中可同同时选择)购买乙方产品或服务的货币资金代收及结算服务。(1)借记记卡(2)信用用卡4、乙方通通过甲方系系统除可开开展消费类类业务外,还还可根据业业务需要申申请开通其其他无卡支支付业务模式和和业务功能能(具体内内容详见附附件支付付业务开通通表)。新开通业业务功能需乙方以书面面形式告知知甲方后方方可开展。5、甲方负负责确保互互联网系统统的正常安安全运作,并并根据乙方方的委托实实时将客户户购买乙方方产品或服服务的付款款成功信息息通知乙方方。6、在本协协议生效后后的 7 个工作日日内,甲方方应根据乙乙方的委托托
5、向乙方提供互互联网系统统的商户接接口插件和和技术开发发文档资料料,并提供供后续的技技术支持,协协助乙方正确接接入甲方的的互联网系统统。甲方的的商户插件件或技术规规范发生变变化的,有有权要求乙乙方进行相相应的变更更,但应提提前_7 _个工作作日通知乙乙方。三、资金清清算及业务务费用1、乙方承承诺按照本本协议约定定开通的业业务功能向向甲方支付交交易手续费费2、双方明明确:无卡卡支付方式式消费类业业务的标准手续费费为:(1)信用用卡交易按按每笔交易易金额的 0.9 %计算;(2)借记记卡交易按按每笔交易易金额的 0.9 %计算。3、甲方每每个工作日日(T日)将将乙方T-1日的交交易款项,在在扣除交易
6、易手续费后后清算到乙乙方指定的的银行账户户中;法定定节假日的的交易款项项,在该节节假日后的的第一个工工作日结清清。4、乙方银银行帐号为为:账户名: 商户填填写 开户银行: 商户填填写 银行帐号: 商户填填写 四、甲方权权利和义务务1、甲方负负责建设和和维护其互联网系系统,提供供相关的业业务应用和和技术接口口,提供该该合作业务务开发阶段段所需要的的测试环境境及必要的的技术支持持。2、甲方负负责由其提提供的业务务处理系统统的正常运运行和日常常维护,妥妥善保管乙乙方的交易易记录和电电子凭证,并并向乙方提供交交易信息查查询、交易易报表和对对账服务。3、甲方互互联网系统统支持交易的银联卡卡卡种,甲方均应
7、根据本本协议第二二条第3款款的内容为为乙方开通相相应的支付付接入服务。在业务的的发展过程程中,甲方方应根据乙乙方提交的的书面申请请,为乙方方开通新卡卡种的支持持功能。如如因不可抗抗力、银行要求求或甲方根根据风险状状况判定需需停止对原原有银联卡卡卡种的支支持,甲方方须在合理理时间内通通知乙方,以便便乙方及时做做好相应的的善后处理理工作。4、甲方应应负责由其其提供的互互联网系统统的正常运运营,并对其支支付接入系系统的安全全、有效性性负责。5、甲方有有权根据系系统升级需需要暂时中中止互联网网系统相关关服务,中中止时间超超过6小时时的,应提提前三天通通知乙方。6、甲方负负责协调解解决本协议议项下互联联
8、网交易的差错处理理工作。7、甲方遵遵照中国银银联已发布布的、不定定期发布或或更新的业业务规则,对乙方进行日日常管理、培训和监监督。8、甲方应应不定时地地检查乙方的经营营状况,及及时监控和和核对乙方方交易情况况,确保乙方业务正正常开展。9、甲方有有权随时评评估乙方的风险状况况,并根据甲方方系统所具具备的功能能对乙方交易进进行限制处处理,并将限制制情况通知知乙方。10、甲方方应按照本本协议及中中国银联业业务规则的的规定,作作为收单责责任主体承承担相应的的收单业务务风险。六、乙方权权利和义务务1、在本协协议生效后后的 7 个工作日日内,乙方方应按照甲方方提供的支支付接口规规范完成系系统改造,实实现与
9、甲方方和乙方的系统对接,并并完成相关关的系统测测试和业务务上线准备备。2、乙方的的业务上线线准备工作作包括但不不限于:(1)乙方方应制定网网上订购产产品的支付付业务流程程并在其交易易网站公示示,保证客户户能准确理解解乙方的相关关业务操作作要求;(2)乙方方应明确商品品的交货方方式、交付付地点、交交付时间等等重要内容容,并在其交交易网站公公示;(3)乙方方应明确退货政政策和退货货程序,包包括退货适适用情形、退货时间间要求、退退货方式、退货地址址、退货费费用等内容容,并在其其交易网站站公示。(4)保证证金:为确确保网上交交易资金的的安全性,乙乙方应于本本协议签订订之后7个个法定工作作日内向甲甲方交
10、付保保证金 元人民币币。协议期期满后,甲甲方将清算算所有费用用和款项,对对尚未收取取的费用和和款项由保保证金补足足。若保证证金不足以以补足上述述费用和款款项的,乙乙方应当另另行补足;若保证金金在补足上上述费用和和款项后尚尚有剩余的,则剩剩余保证金无无息返还给给乙方。3、乙方应应自行承担担位于其端端的系统维维护工作。因乙方的的维护责任任造成信息息传送障碍碍或其他损损失的,甲甲方概不负负责。由此此造成甲方方或者第三三方损失的的,均由乙乙方承担赔赔偿责任。4、在本协协议约定的的范围内,乙方有权享受甲方提供的支付清算、资金对帐与结算服务。5、乙方开开展本业务务必须严格格按照甲方方技术规范范进行系统统开
11、发和测测试,并通通过甲方的的测试验收收后方可投投产。乙方方任何业务务变更和系系统变更与与调整,均均应通过甲甲方的测试试验收后方方可投产。乙方应当正正确使用甲甲方提供的的最新版本本的技术文文档和插件件,确保正正确接入甲甲方的互联联网系统。6、乙方承承担因自身身系统运行行和维护不不当,或系系统泄密造造成的购买买乙方产品或或服务的客客户、甲方方等各方的的损失。7、乙方承承担其系统接入入甲方互联联网系统所所需的技术设备备设施、通通信线路及及相关费用用(包括但但不限于安安装费、调调测费、月租费及证书申请请和更新费费用等)。8、乙方收收到甲方互互联网系统统返回正常常收款信息息后,应及及时提供相相应的产品品
12、或服务给给付款的客客户。如未未能正常提提供服务,乙方应及时退款。9、乙方应应按照甲方方的要求,在其交易网站对互联网在线支付业务做必要的正面宣传,包括名称、标识和使用方法等。涉及甲方名称、标识等有关内容的宣传材料必须经甲方审核后方可发布。未经甲方同意,乙方不得将甲方名称、标识等用于本协议之外的任何目的。10、乙方方因在其互互联网业务务系统上提提供产品或或服务,与与客户产生的的任何争议议由乙方自行解解决,与甲甲方无关。11、乙方方应在其交交易网站的的显著位置置以醒目标标识向客户户披露以下下声明:“甲方仅为客客户交易提提供支付信信息转接渠渠道,客户户与乙方的交易易争议或纠纠纷与甲方方无关。客户户继续
13、进行行交易的行行为视同客客户同意并并接受上述述声明。”乙方应将上上述声明披披露过程设设定为客户户进行支付付交易的前前置条件。12、乙方方应妥善保保管并正确确使用甲方方提供的软软件、客户户证书及相相应密码,如如因保管不不当、密码码泄露、操操作失误等等造成风险险损失或纠纠纷,由乙乙方自行负负责。凡通通过客户证证书及相应应密码实现现的交易,均均视为乙方方所为,是是甲方处理理交易的有有效凭据,由由此导致的的后果由乙乙方自行承承担。13、乙方方接入系统、设备的安安全技术要要求必须严严格遵守乙乙方提供的的以下安全管管理规则要要求,若有有违反,乙乙方应承担相应应的责任:(1)乙方方不得存储储除基本的的交易信
14、息息以外的其其它任何客客户个人信信息数据(包括括但不限于于网上支付付密码、卡卡片有效期期、CVNN2 等);(2)除交交易需要外外,乙方不得将将客户帐户及及交易数据据信息披露露给第三方方;(3)乙方方必须将包包含客户帐户及及交易数据据信息的所所有载体保保存在安全全区域,并并确保他人人只有经乙乙方合法授授权才可以以看到;(4)乙方方必须确保保业务处理理程序安全全,确保客客户帐户及及交易数据据信息的所所有载体在在失效后应应立即销毁毁,不得留留存;14、乙方方有义务按按年向甲方方提交经工工商管理部部门年审合合格后的有有效营业执执照复印件件,以及经经审计部门门审计通过过的年度经经营或财务务审计报告告复
15、印件,以以便甲方对其经经营风险作作出评估。15、乙方方接入甲方方互联网系系统的系统统运行指标标必须符合合甲方的要要求。对不不符合运营营质量要求求的,甲方方有权暂停停系统交易易,禁止其其开通新业业务。16、乙方方如更改IIP地址,须须提前十天天以书面方方式通知甲甲方,未及及时通知而而导致的支支付不成功功或产生错错误的责任任由乙方承担。17、乙方方应采取有有效措施监监控和防范范违法和违违规的资金金操作。从从事非法活活动或不正正当交易产产生的一切切后果与责责任,由乙乙方独立承承担。上述述行为包括括但不限于于: (1)侵害害他人名誉誉、隐私权权、商业秘秘密、商标标权、著作作权、专利利权、其他他人身和财
16、产产权利。(2)冒用用他人名义义使用本服服务。 (3)从事事任何非法法交易行为为,如洗钱钱、套现、赌赌博等行为为。 (4)使用用盗窃、伪伪造的银联联卡账号或或无效银联联卡账号交交易。 (5)利用用银联互联网网系统进行无无真实交易易背景的虚虚假交易。 (6)从事事任何可能能含有电脑脑病毒或可可能侵害互互联网系统统的行为。 (7)甲方方有正当理理由认为不不适当之其其他行为。 对因乙方违违反上述条款,引引致索赔、诉讼及其其他程序致致使甲方受到损损害的,应应承担赔偿偿责任。18、乙方方应按照国国家有关法法律、法规规规范经营营,不得从从事任何形形式的非法法活动。19、乙方方应负责及及时处理客客户对商品品
17、和服务的的咨询与投投诉,保留留与客户交交易的购货货凭证、收收/送货凭凭证或服务务单据、发发票、银联联卡签购单单以及证明明该等交易易合法的其其他凭证。该等凭证证及本协议议项下规定定乙方应留存存或提交的的材料,乙乙方至少应应保存二年年。20、任何何情况下,乙方不得以有保证金为由,拒绝支付或承担其在本协议项下的任何义务和责任。七、 风险险条款1、为防控控交易风险险,乙方不得从从事国家明明令禁止的的经营活动动。一旦发发现乙方交易网网站上提供的商商品或服务务是国家法律法法规或任何何地方的任任何机关的的规章所禁止止的,甲方方有权关闭闭乙方网上业业务,并由由乙方承担因因违法违规规行为导致致的经济及及法律责任
18、任。2、为防控控交易风险险,乙方有积极协助处理风风险事件、调查可疑疑交易的义义务。乙方应及时时填写风险险提单交甲甲方、乙方方协查风险险事件,并并应在甲方或乙方提出可可疑交易查查询要求之之日起的55个工作日日内,提供相关关明细信息息。如因乙方无法提提交可疑交交易明细而而造成的损损失,由乙乙方承担赔赔偿责任。3、协议双双方在处理理风险事件件中,均应应尽力避免免恶意造成成任何一方方出现声誉誉风险损失失。4、协议双双方应向对方提供风风险对口联联系人用于于处理风险险事件。5、乙方业业务发生以以下变更时时,应及时时通知甲方方,否则将将可能承担担由此造成成的损失。甲方有权权视变更的的情况对协协议进行重重新评
19、估,作出暂停业务直至提前解除协议的决定,由此导致的协议终止不属违约。所涉及的业务内容变更包括:(1)公司司名称、负负责人、商商户URLL及IP、联系方式式、开户银银行变更等。(2)公司司资本及所所有权变更更,如注册册资本的增增减、重大大的债务变变化、股权权持有人的的变更等。(3)公司司所提供商商品和服务务以及提供供方式变更更,包括主主营业务范范围,送、退货方式式等。6、甲方有有权根据对对乙方风险状状况的评估估,随时调调整商户交交易款的清清算时限和和方式。7、乙方同同意甲方在正常业业务范围内内使用其风风险信息。8、乙方未未按本协议议规定履行行风险控制制条款所述述义务的,甲甲方有权使使用乙方的保证
20、证金以及乙乙方尚未结结算的资金金主动赔付付给客户,如如保证金及及乙方尚未结结算的资金金不足以全全额赔付的的,乙方应自甲甲方通知之之日起三个个工作日内内补足。保保证金及资资金未补足足之前,甲甲方有权暂暂停本协议议项下全部部或部分服服务。八、保密条条款甲、乙双方方应对其在在本协议签签订及履行过程程中所获知知的对方各各项技术、情报、商商业秘密及及由此产生生的技术成成果承担严严格的保密密义务。本本协议保密密义务为持持续性义务务,不因本本协议的终终止而终止止。九、知识产产权保护甲方向乙方方提供的软软件的版权权及其它有有关的知识识产权均归归甲方所有有。乙方、不得在未经甲方书面面许可的情情况下以任任何方式向
21、向本协议以以外第三人人转让、复复制或许可可其使用该该软件,或或者利用此此等知识产产权为自身身或第三方方谋取本协协议约定之之外的利益益。乙方承诺已已将该义务务告知其相相关工作人人员并承担担因乙方等相关工作作人员的行行为所致的的后果及责责任。十、违约责责任1、本协议议任一方在在本协议履履行过程中中违反任何何约定的应应承担违约约责任。违违约方除应应赔偿守约约方的直接接经济损失失外,守约约方还可保保留进一步步追究的权权利。2、乙方未未按期向甲甲方支付各项项费用的,经经甲方通知催催收30日日后,乙方无正当理由由仍未支付付的,甲方方有权解除除本协议,并并不再返还还乙方已经支支付的费用用。3、若乙方方违反本
22、协协议第八条、第九条条之规定,应应向甲方支支付违约金金人民币 万元。违约金不不足补偿甲甲方遭受的的损失的,甲甲方有权要要求违约方方补足不足足部分。十一、免责责条款因不可抗力力事件产生生的责任按按照相关法法律规定处处理。确因发生不不可抗力导导致无法履履行或继续履行行本协议的的,受不可可抗力影响响的一方应应采取一切切合理措施施消除影响响及防止损损失的进一一步扩大;不可抗力力结束后,履履行本协议议受阻方应应继续履行行其在本协协议项下的的义务。 十二、协议议的变更、解除1、除法律律另有规定定或本协议议另有约定定外,甲、乙双方任任何一方不不得擅自变变更或提前前解除本协协议,一方方确需变更更或解除本本协议
23、的,须须提前一个个月书面通通知对方,并并经甲、乙乙双方协商一一致,达成成书面协议议。书面协协议达成之之前,本协协议应当继继续履行。2、本协议议在履行过过程中如有有未尽事宜宜,或因业业务发展需需要对本协协议现有内内容进行补补充、变更更、修改时时,由双方方或其中任何一一方提出补补充、变更更、修改的的建议和方方案,经双双方协商并并达成统一一意见后,以以书面形式式表达并经经各方同意并并签字盖章章后,成为为本协议的补充充协议。3、除本协协议另有约约定外,本本协议任一一方违反本本协议约定定,经违约约方的协议相对方方书面通知知后三十日日内仍未纠纠正的,该该相对方有有权解除本本协议。 44、甲方不不定期对业业务风险状状况进行评评估,若风风险过大,甲甲方有权视视风险状况况暂停业务务直至解除除本协议。十三、争议议的解决1、本协议议应适用中中华人民共共和国法律律,并根据据其进行解释。2、本协议议履行过程程中发生争争议,应由由双方本着友友好、互利利的原则协协商解决;如30日日内协商不不成,应提提交中国国国际经济贸贸易仲裁委委员会上海海分会,按按照申请仲仲裁时该会会当时有效效的仲裁规规则进行仲仲裁,仲裁裁结果是终终局的,对对仲裁各方均有效效力。3、当任
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