企业员工工作总结-6

1、企业员工工作总结企业员工工作总结 篇1 本人姓名*，于20 xx年3月来到*水泥有限责任公司工作，工作状况总结如下： 20 xx年3月至今工作总结： 1、20 xx年3月20 xx年在公司制造车间原料立磨担当磨机巡检工，期间严格依据公司及车间制度及严格听从车间支配的各项工作任务；并对小组设备管理及薄弱的环节进行完善从而提高设备运转率及降低故障率；在这期间我主要学习了巡检、定检、设备维护方面的技术及提升了自己的实际操作力气，加强了自己对问题考虑的全面性。 2、20 xx年20 xx年4月经公司争论准备调至机动科下属修理组，本人刻苦学习并加强对公司设备日常修理方面的学习及设备修旧利废方面的技术培训

2、；并得到理论与实践方面的培训；同时在专业技术人员的关怀下提高了本人的制图力气从而为今后的工作奠定了相应的基础。 3、20 xx年4月20 xx年2月经公司争论准备任命为生产技术科设备技术员，从事全厂的设备管理工作及日常检修方面的管理及方案编制等工作；本人严格执行公司设备管理制度，进行对设备薄弱环节改进并与相关车间部门共同协商实施从而得到解决，同年设备管理主要从加强巡检、定检、消退隐患准时排解隐患入手，同时在上班检修、技术改造、提高检修质量等方面加强学习，使设备技术管理工作有所提高。 4、20 xx年2月20 xx年4月担当原料车间设备主任；在原料车间工作过程中 重点对车间硅石裂开机及板喂机进行

3、了改造，由原来每年更换2到3次轨道及年底大修费用33万元费用彻底得到解决； 对车间丹麦进口立式辊磨刮料板自己制图并带领车间人员进行加工及安装更换，从而提高了磨机刮料板的使用周期及降低了较高的选购费用； 20 xx年年初车间生料磨选粉机减速机（弗兰德减速机）输出轴断裂，均化库生料供应不足面临窑系统停产，我带领车间人员对输出轴进行焊接修复并更改连接方式使用至今。 5、20 xx年4月20 xx年12月因公司新*泥磨系统需求调至制成车间负责设备管理工作，由于设计不合理入辊提升机机尾回料较大及粉尘较多频繁造成提升机尾部压死，对此从选粉机顶部加装收灰管至提升机尾部从而降低粉尘及回料，加装后效果显著至今运

4、转正常；对新建项目提升机对轮由原来的尼龙棒连接改为现在的橡胶连接从而降低设备故障。 6、20 xx年12至今在烧成车间从事， 对车间煤磨选粉机减速机连接进行改造使用至今； 20 xx年12月20 xx年1月由于预热器系统经常消逝预热器堵料，从而车间对预热器系统加装空气炮，从原20 xx年18次堵料、20 xx年21次改造后20 xx年降低至7次，对此大幅度降低了员工的劳动强度及提高了窑系统运转率； 由于建厂以来煤磨系统因冬季温度较低煤粉受潮均年堵料造成不下料影响停窑70小时（34次），20 xx年1月带领车间员工对菲斯特称房、二次平台、大收尘进行保温改造并取得了优异成效至使煤磨系统未发生堵料现

5、象并平安运行。 面对车间存在的问题及不足，车间员工将团结全都、奋勇拼搏、实行措施，完善当前经营管理中的漏洞，争取在下一年度取得更好的业绩； 为此，在20 xx年将主要做好如下工作： 1、进一步完善车间管理考考制度，提高内部挖潜，全员节约的力气，提*产、质量，削减跑冒滴漏。 2、定时分析车间面临的形式及问题，发觉存在的问题和不足，提出措施及改进工作的方法，为车间的决策供应依据。 3、进一步更新观念、创新制度、提高车间管理水平和竞争力，建立“管理提效”的策略，提高车间的分散力和抗压力气。 下一步预备：除了进一步做好以上工作，还要重点对设备的监护、监测、生产管理提出新的要求，乐观接受新技术、新材料、

6、新工艺，把设备管理与改造、挖潜增效结合起来，更加缩短修理周期，更好的降低车间成本，做好生产管理工作，保证下一年生产任务的完成。 企业员工工作总结 篇2 光飞逝，弹指之间，20 xx年就这样离开了我们，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎，茫然间消逝得到又失去的感觉，但既然过去了，就已成为历史，既然是历史，那就已是无法转变的事实，唯有接受。但工作还在连续，通过对我们过去一年工作进行总结，并从中吸取阅历和教训，必将有利于后续工作的开展。 一、顺当完成了各项工作任务 20 xx年，我们在公司领导的正确指导下，我带领整个技术部门本着当心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作

7、态度，顺当完成了每一次制版工作以及上级下达的各项任务，尤其是19年下半年的春夏装、秋装两次订货会的开展中，通过扎实的会前预备，明确好订货会的邀请对象，明确订货会的主推品项，制定订货政策，做好场地选择，时间支配与订货资料的预备等细节，整个设计至流程的方方面面均做的相当不错，没有让领导无望，赢得众客户好评。 同时，在日常的制版工作里我们力求每个细节均依据客户所要求的做好，对不合理之处准时提出保证能尽快解决，保障了版型美观合体，实现了省工省料，提高了效益，制作时有问题也做到准时与公司相关人员沟通，合理简洁化，尽量不影响效果。此外，在工作中，我合理组织与调配人力、物力、设备，保质保量按时完成了公司需要

8、的样衣、纸板、尺寸单、工艺单、算料单的制作，并将其准时无误的供应给相关部门。另外，在过去的一年里，我在工作中主动乐观的做好下属人员的工作协调、工作支配、检查考核、任免奖惩申报等工作，确保了整个技术部门人员职责明确，目标明确，精简高效。 二、现存不足与今后预备 20 xx年在公司领导的正确带领下，取得了较好成果，调动了整个部门工作人员的主动性、乐观性、提升了工作效能和质量。不过也有诸多不足，如工作主动性有待提升，工作习惯与工作思维还不够成熟等，这些均是在以后的工作里需不断磨练与提升之处。在20 xx年的工作里，我将总结阅历，吸取教训，弥补不足，力争取得更大成果。 一是立足本职、再接再厉，改进工作

9、方式，将工作里的得失与所消逝的问题均记录下来，吸取阅历教训，遇到问题准时反思并与其它部门加强沟通，急躁听取他人看法和建议。日常工作里，多用公司的程序、步骤，进一步做好技术部门的人员管理与支配工作，保证部门内各项工作任务均落到实处，将每一个环节工作都抓实、抓细、抓好，确保有责有职，保证做到服装制版的万无一失。 二是强化技术部全员政治理论学习，使每一位技术人员都具备吃苦耐劳精神，提高责任心，能认真对待每一项工作，按时出勤，坚守岗位，能顺当完成上级领导支配的每项任务。 20 xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将认真改进工作中的不足，将新一年的工作做得更好，将技术部工作提升到新的水平，促公

10、司辉煌进展！ 企业员工工作总结 篇3 时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经受，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的关怀，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而傲慢。 在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了确定的熟识。 在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，进展空间。经过了不太漫

11、长的程序而入职，其间对公司有了确定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念特殊认同，公司进展不忘回报社会的壮举，令人鄙视。公司以人为本、 敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能进展壮大的重要缘由。 二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱乐观、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节准备成败让我豪情万丈，一种乐

12、观豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并最终准备一个人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能，工作力气得到了确定的提高。依据目前工作分工，我的主要工作任务是审稿。通过完成上述工作，使我熟识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作力气、灵敏的处理问题力气。 四、不足和需改进方面。 虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿娴熟程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步生疏，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而

13、荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作制造性做好做扎实，为公司的进展贡献自己的力气。 五、几点建议。公司正处于企业转型期，是一个特殊关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会准备企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要转变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确

14、岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。公司成立十几年了，当年创业的壮年人已经慢慢变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作力气上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的奇妙明天要靠大家的努力往制造，信任在全体员工的共同努力下，公司的奇妙明天更辉

15、煌。 企业员工工作总结 篇4 时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个同学到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私关怀激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓舞了我，领导的叮嘱安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤独的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干

16、，怎样才能干好它?干一行爱一行，领导是这么教育我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我乐观努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我认真地对待每一份材料，依据领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到更加得心应手了

17、。 此外，我还认真抓好人事、劳资工作, 负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，准时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。 我乐观参与工会的各项工作，包括预备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并乐观参

18、加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还乐观协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。 在完成好本职工作的同时，我还乐观发挥年轻人的优势，热忱关怀其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到关怀别人的乐趣。 回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成

19、果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我的，也是激励我快速成长的源泉。 在收获的基础上，我也在不断地感悟。我更加感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在关心党支部工作的同时，严厉地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党乐观分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先

20、进者的行列，以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。 我感到，身为办公室的工作人员，要乐观发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深化的进展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业进展的需求。为此，我在业余时间参加了争论生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时预备在企业需要时贡献自己的才智。 试

21、用期转正工作总结范文 敬重的各位领导!您们好! 我于xx年x月x日成为公司的试用员工，到x月x日为止3个月试用期已满，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们pe工程的这个团队中，兢兢业业的干好自己的本职工作，协作各部门负责人多次成功地完成临时而又紧急的任务，现将这三个月的工作状况总结如下： 一、专业学问、工作力气和职业道德方面 本人在平常的工作中特殊留意向四周的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度生疏着公司的产品生产，较好的融入到了我们的这个团队中，在工作中擅长思考，发觉有的产品在制程上存在问题，便首先和同事进行沟通，与同事共享自己的解决思路，能解决的就解决掉，

22、不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的看法供应参考，使现场特殊问题准时排解(对于二楼凸现的多批少量的产品遇到特殊立刻有临时对策并赐予后续品质的保障。 二、工作态度和勤奋敬业方面。 全心全意宠爱自己的本职岗位，能够正确认真对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，努力做到不因个人的失职而影响产线的进程。 三.工作质量成果、效益和贡献方面。 在开展工作之前做好个人工作方案，有主次先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工

23、作专业水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，并对音频线各项不良问题分析有所总结并形成独特见解，在过去的三个月里面和车间同事一道共同努力对二楼产品的品质特殊解决有了一个更新的突破，其具体成果有： 产品规格：01-30054-9001rs由04月21号18.6%的不良下降到现在的(6月24号的)3.7% 产品规格：01-5010f-9001rs4由 04月26号23.48%的不良下降到现在的(6月24号的)1.54% 产品规格01-5010f-9001rs4由04月9号4.3%的不良下降到现在的(6月24号的)1.57% 产品规格01-4345f-9001rs4由04月12号3.08%的不良下降

24、到现在的(6月24号的)0.53%。 在这段时间里面通过努力成功制作出用机器取代人工生产需要的透亮套管成型工艺革新等!并和部门同事张红卫一起在领导的指导之下共同努力成功将 (01-4378f)1.2m3.5四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、 并跟踪试产直至大批量生产支配。 在车间产线改善方面，我时刻依据以前所积累的ie手法学问对产线结合运用人因工程法，人机分析法，动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升!(努力将在完成产量的前提之下使作业员的疲乏程度降到最低)。但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况，我想提出个人看法及看法,以求在今后的工作上能达到更好的效果： 1.针对车间每天生产的产品中，

25、都或多或少的存在一部分不良率的发生，本人多次追踪所发觉，每天所发生的不良在很大程度上并不是由于设备，材质，工装夹具等方面引起的不良，而是由于员工在工作时不仔细而引起的后果，没有做到一件产品加工完后进行自检的心态，只求数量而忽视质量让其流入下道工序，致使在产品全部的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良(返工或报废)，从而使得公司在人力和材力资源上患病经济损失,签于此种状况，希望公司能在品质上加以重视!尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去! 2.在二楼多批少量流水线上在制品数量少且杂，会产生一些整理、取放的动作，而这些动作不产生任何价值，是无效劳动，不但不能提高效率反而会隐藏问题点，使效率

26、无形中降低。我公司为线类产品，在制品过多易产生混乱，取线时免不了拉扯，简洁产生质量问题。公司是否可以考虑实行单件产品分开生产方式生产，这样且可以使流水线显得整齐、顺畅，节奏感加强，从而提高效率 3.全部流水作的上道工序作业员没有考虑给下道工序的作业员供应便利，其实在某些时候前道工序一个简洁的动作就会省去后道工序好几个动作，从而提高整条线的效率。比如在生产4224产品所一种扎线用的扎丝，其一面为平面，另一面为凸面，在扎线时要求扎丝上的平面与线接触，而这些裁切好的扎丝多程弓型，且平面在外，凸面在内，这使得在扎线之前必需先将扎丝的平面折过来后才能扎线。假如在裁切时能使得扎丝的平面在内，则可直接进行扎

27、线。 4.自进公司以来，公司始终强调降本增效这一口号，大力提倡公司员工(特别是pe)尽量想方法工艺革新，但我发觉公司所提倡的所谓工艺革新好像只是片面的追求工装夹具，设备等上面的革新，而对于现场的一些人因疲乏误工，人机协作，动作改善等方面根本没怎么重视，其实我觉得每个车间现场除了夹具，设备改善之外，在人因疲乏误工，人机协作，动作改善等方面是有很大的无形改善以此来提高产量达到降本增效这一目的。 5.希望公司领导能重视ie工程这一科学行业，并深层的导入到车间主管与班组长的心中去， 说实在的我个人发觉公司对ie文化的熟识与推行是很薄弱的!由于在以前仔细了解与观看过，在任何一家设立ie部门的公司，他所聘

28、请的ie人员是特殊要有各方面的ie实践阅历的，这方面的阅历实实在在的来自于ie人员在一线把握到的资料，而我在公司上班发觉公司并没有全方位的让以前所在的ie人员去规划与改善一个公司的整个布局与创新。而只是写写sop,做做产线平衡与标时之类的东西.这些工作都是特殊之基础的工作,我信任每一个从事ie工作的人假如每天只是做做这些工作确定会厌烦,感觉工作的枯燥和乏味.这些都是工厂中运营的最最基础的东西,假如能有一套好的育人体系这些方法和理论很简洁进行传递.当这些事情做到确定的程度的时候,它相应的运作体系也就形成了,后面的事情无非按部就班就可以做好它.对于做项目改善的人,我想他们都这样这样的困惑,当做了几

29、个项目之后,就发觉不知道如何去查找就有改善价值的事情来做! 6.希望公司能留住老员工，据我统计观看二楼车间全部将近200人员当中，正真有阅历的老员工不超过15个，可想而知，这是多么大的人力资源流失铺张，企业在市场坚韧的立足很大程度上靠的是公司内员工的团结分散力和员工所积累的阅历与技术力气，所以公司内的技术队伍素养如何，人员是否稳定直接关系着整个企业的生存和进展，故此我认为有一句话说的特殊好：企业之间的竞争归根结底是人才的竞争! 在这短短三个月的工作时间里，我最大的收获莫过于不论在敬业精神和思想境界,还是在自身素养、工作力气上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我深知企业的

30、奇妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的奇妙明天更辉煌。总结这几个月的工作，尽管有了确定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，我将认真学习和总结各项专业学问，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，在以后的工作中我将更加努力上进，严格要求自己，保持一颗乐观的心态虚心向领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，确定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。希望上级领导批准转正!感谢! 企业员工工作总结 篇5 今年上半年，在领导的关怀指导下，在同事的支持关怀下，我个

31、人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步，力气也逐步得到了提升。为了更好的做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，现对自己上半年的工作做一个简洁的回顾，争取不断完善自己使之提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的进展。 一、工作方面 在工作中，我时时刻刻严格要求自己，力求做到谨小慎微，把控好质量关。除了做好本职工作，我也在不断地学习相关学问，力求拓展自己的宽度，让自己的职业生涯更加充实，也希望在以后的日子能够有所突破，学以致用。 这半年来，无论在哪个检测岗位，我都始终严格依据检验标准检验，信息不全的自己追溯核对，确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙，对于首盘产品均能做到第一时间检测，不合格

32、的产品准时反馈给部门领导整改，有效地避开了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误，但在我心里并是真正的小，它在我心里警钟长鸣，不断提示我在以后的工作中更加认真细致，避开类似错误的再次发生。 二、学习方面 工作中我经常端详自己，还有哪里做得不好，与最优秀的员工相比还有多少的差距，在他们身上我看到了自己缺少的东西，比如在改进工作方法，提高工作效率，有建设性的看法方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短，丰富自己的专业学问和技能，才能实现自我超越，工作起来才会更加得心应手，总之质量工作细节准备成败，绝不能有一丝的松懈。 这些曾是我欠缺的，但我会努力缩小这种差距，提升自己的整体水平和团队作战力气。对

33、于工作中偶有马虎而造成的失误，今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作，并且进一步提高分析问题解决问题的力气，在认真完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，连续学习，全面进展。 三、态度方面 在下半年的工作中，我决心认真提高工作水平，为公司的进展贡献自己的一分力气。同时虚心向其它同事学习工作方面的阅历，借鉴好的工作方法，不断提高自身素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，进一步强化敬业精神，增加责任意识，做公司中最有用的好员工! 企业员工工作总结 篇6 转瞬20 xx年又已经过去了一半，越长大总是感觉时间过得越快，而这种时间的消逝也是时常让我感觉有一些惶恐。现在回想起高校的时候仿佛都还就在昨天，

34、而现在我却是已经毕业好几年了。以前总是想着20 xx年还有很久，但现在却都已经过去了一半了，而在过去的这半年里我除了增长了一些年纪之外也是得到了一些收获。这半年里我熟识了很多新的伴侣，也让自己的力气得到了很大的成长，不止工作力气还有在人际交往上的。下面就这半年的工作做简略总结： 这半年里我不止是让自己成为了一名一般员工，更是让变得更加成熟了。看待事物也不像以前一样只留意眼前的利益了，也会开头真的思考自己的将来。也开头真正明白了自己一名员工的责任，作为一名员工把企业的利益放在第一位对我来说是最重要的，而不是自私自利的只顾着自己。企业和领导对我们付出了这么大的期望和资源，不就是为了让我们能够在工作

35、的时候更加认真和仔细吗，在我们共同的努力下企业变得更好了之后，企业又怎么会亏待我们。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要没有别的事情就加班，就是为了让自己能够更好的完成工作上的任务，为公司做出更大的贡献。慢慢的在我自发的加班下，其他的同事慢慢的也被我感染了，大家都开头自发的加班起来，我们那一块的工作氛围都变得好了起来，而我们的业绩也在我们的共同努力下变得更加好了。 而我自己也是在这么努力的状况下让自己得到了成长，而更长时间的接触也让我和同事们更加的生疏了，并且建立了不错的关系。尽管过去的半年的确有些辛苦，我没有请过一天假，一些小病也是照旧坚持上班，但这些我都没有感到后悔，由于

36、我也得到了相应的回报，这也让我对企业更加的感谢了。假如让我在重新选一次，我也确定会做出一样的准备，并且付出比之前更大的努力。虽然这半年我在工作上完成的还不错，但是我也不会因此就感到高傲，而是会照旧保持自己作为一名一般员工虚心的态度，连续向那些比我优秀的员工学习，只有这样才能够让我在将来有更强的力气，能够去面对工作中遇到的全部问题。 企业员工工作总结 篇7 时间飞逝，转瞬之间上半年的工作已经完结了。细数那些我在深夜里努力和奋斗过的日子，细数那些我为了省钱而早起一个小时搭公交来公司上班的日子，细数那些我和同事们并肩作战的日子，都已成为了过往。这让我又记起了我刚刚来到公司时青涩的模样，记起了我刚刚进

37、入公司时的紧急和担忧。在刚进入到公司的那一段时期总是一段难熬的时期，但是在坚持完这段时期后，我就发觉了在这些艰苦的岁月里，留下的都是我成长的痕迹。 来到公司工作的半年时间里，我由一个初级的职场小白，不断的在工作岗位中历练，不断的升级打怪。虽然我现在的级别也不高，也算不上是一名特别优秀的员工，但是经过这半年的历练，我也成长和进步了不少。这些进步的方面都体现在了我的心态和工作上面。 在心态方面，我由一开头的焦虑和可怕，一步步转变到了乐观和乐观的一面。由于刚进来的时候，我的压力其实是很大的，毕竟不只是在我们公司外部存在着竞争，在公司内部也存在着很多的竞争。所以在看到其他新入职的员工，有比我优秀和进步

38、的时候，我就感到特别的有压力和焦虑。一方面是对自己实力的不自信，另一方面也是我可怕他们超越自己，可怕我的表现会让领导无望。当我怀着这种心态工作的时候，我就会享受不到工作中的乐趣。 所以到了后来，我意识到自己这点后，就开头尝试着放松自己，放平自己的心态。我一开头的可怕都源于我的不够努力，所以在后来，我就全心全意的投入到工作中。花大量的时间和精力来努力提升自己，来使自己变得更加的优秀，慢慢的我就开头变得自信起来。不仅心态变得越来越好，我在工作方面的力气也提升了不少，在公司里的表现也得到了领导越来越多的确定。 将来的日子谁都料想不到，成功或是失败，潦倒亦或是富有，我们都无法猜想。我能做的就只是不断的

39、往前奔跑，跌倒了再站起来，不被生活所打倒。 我始终信任“彩虹总在风雨后，秋实总在花落后”，面对下半年即将开头的工作，我会连续努力，连续再接再厉。不管彩虹会不会到来，也不管秋收的日子能不能等到，我都会始终努力下去。 企业员工工作总结 篇8 上半年的工作已经过去了，我现在感受很多，为了让自己能够更加快速的成长起来，接受更多的工作，提高自己的工作力气，总结好自己，在过去半年来收获了什么东西，做好了什么事情，这些东西都是特殊重要的，我也确定会让自己努力的成长起来，作为一名员工，应当让自己在工作上面更加优秀，让自己长期处在一种有动力的状态下面，保证好自己随时随时随刻都能够紧急起来，都能够恢复好自己的精神

40、状态，提高好自己的工作力气是很重要的，对于这半年的工作，我要进行一番总结。 首先在工作当中有很多细小的问题，要擅长发觉，我是一个细心的人，我认为自己在工作上面做的东西，做的全部事情都是比较细心的，有一些小问题都要准时的处理，然后不处理的话，会有一些问题消逝，小问题往会变成一些大问题，这些都是我不情愿看到的，所以我在工作当中特殊的细心，我情愿做到让自己随时随刻保持糊涂，保持好的状态，保持好的工作节奏，这一点是毋庸置疑的，也会在接下来的工作当中呈现出来，让自己更加强大，让自己在这个过程当中虚心的学习，接受更多的学问，体验好更多的一个学习进度，无论是做什么事情都要保持下去？也应当让自己努力起来，让自

41、己有一个好的学习意识，其实工作也是一种学习，我认为自己在工作当中已经学习到了很多很多东西了，这半年来我始终都在提高自己的力气，我希望在工作当中找到自己的价值。 除了工作之外，我也更加希望自己在力气上面得到一个很大的提高，半年来的工作已经让我沉淀了很多，我也不断的在提高自己，我希望自己往一个好的方面去进展，往往在有一些公司的时候是特殊熬炼人的，在这半年来，我接触到了各种各样的客户，也接受到了各种各样的人，让自己得到了一个很大的熬炼，很大的提高，这对于我来讲是一个很好的机会，是一个很不错的，提高自己的方式，让自己长期处在这么一种状态，下面是特殊有利于我的成长的，真的很感谢这半年来的工作，这半年来始

42、终都让我处在一种紧急的状态，下面就是这种紧急的状态，让我随时随刻都保持糊涂，让我无时无刻都不在想着加油二字，对于我来讲，这是特殊有必要的，也是很好的一种方式，熬炼自己就应当有这种方式，让自己长期处在一种好的方向，有着明确的方向，有着特殊清晰的头脑，我也会在接下来的工作当中连续保持下去了。 当然，半年来的工作，我发觉自己有一些不足，我知道自己在一些细小的事情上面处理的比较迟疑，由于自己有这么一个缺点，往往在一重要的事情上面做不出一个快速的准备，坚决的去解决工作上面的问题，解决不了，这是我的一个问题，比较优柔寡断，性格上面也是迟疑，我始终在想着怎么去订正自己这一点，立即好了，这上半年的工作，下半年

43、我确定会努力订正自己的缺点，更加用心的为公司服务。 企业员工工作总结 篇9 回顾当时来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当时懵懂的同学变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由生疏变得生疏。客服工作总结与方案。 很多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，把握必需的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会消逝许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修

44、、询问、投诉和推举，更要准时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。 下方是我这四月份来的主要工作资料： 1、依据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改准时做好跟踪并更新; 2、对业主的报修、询问准时进行回复，并记录在业主信息登记表上; 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈; 5、理解各方面信息，包括业主、装

45、修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪。 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，依据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等; 7、新旧表单的更换及投入使用; 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。客服工作总结与方案。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战

46、，性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，由于我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。 企业员工工作总结 篇10 一、实习目的 (一)结合实践，深化理论 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力气等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力气，以便提高自己的实践力气和综合素养，希望能关怀

47、自己在以后更加顺当地融入社会，投入到工作当中。 (二)体验实践，提高素养 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育我们的学习力气和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力气。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，培育我们的适应力气、组织力气、协调力气和分析解决实际问题的工作力气。 二、实习内容我在五龙大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习生疏业务。 公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品，之后对我们进行基本的培训，主

48、要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解或许讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。 三、实习收获与体会： 在这短短的一个月里，虽然我的销售成果不是很好，但却也收获很多，感受很深，主要有以下几个方面： (一)提高技巧，领悟精髓 1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以猎取订单。 2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的

49、、宠爱的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。 3.最终还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。 4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本状况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最终，他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进行了确定的演练，让我们能够生疏这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工作和上学的不同。 (二)自我激励，布满激情 通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心

50、的，这些天的电话销售工作提高了我的交际力气，熬炼了我们的口才。 在一个月的实习当中，我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。真正熟识到了销售其实是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。 在进行一段时间的电话销售工作后，我发觉自己遇到了一个小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是特殊糟，心情也很低落，这样的状况，很多同事都遇到

51、过。后来，我想出了解决问题的方法，每打十几个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量激励自己，这样才能连续以饱满的热忱进行工作。 (三)调整心态，从容应战 在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气! 1.第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，相互关怀，大家才会一起进展。你踩我我踩你，必定每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买

52、我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?由于我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：确定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，由于商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊?我确定要劝他买，确定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。 2.其次种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的力气;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以

53、学到克服障碍，赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中装扮自己，营销自己的技能做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，照旧是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。 3.第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种阅历事业。怎么说呢?或许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学?电话业务假如我们不拿起话筒，假如我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不简洁放下架子来学习和实践这些看似学校常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，

54、直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。 (四)不懈奋斗，学无止境 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能留意自己的姿势。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度把握音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误会为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都特别重要，不行敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：他不在即将电话挂断。接

55、电话时也要尽可能问清事由，避开误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应急躁倾听;表示看法时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。留意倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“感谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不行只管自己讲完就挂断电话。 (五)总结不足，认清方向 通过本次实习，我对公司的运作和业务有了更进一步的熟识，积累了确定的阅历，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也熟识到自身的不足，不如英语不太好，工作力气有待提高;也切实感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵敏处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁，就有点眼