2022年关于质量工作计划集锦8篇

1、第 页2022关于质量工作方案集锦8篇质量工作方案时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，写一份方案，为接下来的工作做准备吧！方案怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的质量工作方案9篇，仅供参考，欢送大家阅读。质量工作方案 篇1一、20 xx年工作总结20 xx年，我的工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导研究，对我的主要工作做了一些调整。我的主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。一集团中心内勤工作1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为标准等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。2、日常报表：有时市分通知上报东西比拟紧促，时间紧缺

2、，为了能按时上报，我自愿加班。有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。3、 其它工作：1协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计完成量，协助主管打分进行考评。2协助主管阅MSS系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。3系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。4集团零次户、欠费派单。5月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。6V网开展方案、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。7数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，催促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。8客户经理联产费用核算制表。9集团保有费用报账、发放制表。总之，我很重视县

3、分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的工程，我都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到20.7分。二高端用户维护工作1、每月20号前分配系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分VIP用户持卡率20月到达87%，超目标值7%，名列市分第一。2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期开展相关高端活动总结，月度重点工作方案等内容。3、导出每月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。4、联系下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，催促通知用

4、户兑换。5、“双节高端慰问活动方案制定、总结。6、在市分统一安排下，按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，组织会员参加，提升俱乐部会员感知率。7、处理高端用户投诉。二、20 xx年工作方案平时，我能够自觉遵守劳动纪律，不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我认识了很多客户，也交到了许多朋友，交际面变得越来越广，工作也相对容易了。领导、同事给与我了很多帮助与关爱，客户给与我了鼓励与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受快乐。我深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。我对工作很认真，但一定还存在缺乏，为此，我会在20 xx年更加努力地进行业务学习，且不断的向公司和其他县分相关部门

5、的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水平和素质上升到一个更高的层面。质量工作方案 篇2一.目的根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理方案和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和效劳质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。二.组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下列图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求

6、素质比拟高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能方案将在组织后期开展需要，品质部还需要建立供给商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。三.人员规划方案人数为5人：1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。2.IQC来料不良批次数目标为94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供给商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发

7、生产过程中的异常，品质主管直接负责。5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以到达对外驻品质进行监控的目标四.区域规划随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异开展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。五.部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的效劳，以到达公司利益化，暂定以下职责：1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：20 xx质量管理体系能持续运行并有效执行。2、根据公司质量目标，

8、督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划。3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。4、建立质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度方法，执行每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。6、配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度。7、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和标

9、准原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序，对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。8、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。9、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。10、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性。11、与其他部门相关工作的协调管理。12、完成上级临时交办的各项任务。质量工作方案 篇3为了加强检验科的质量管理，以“等级医院复审为中心，把持续改良医疗质量和保障医疗平安作为检验科管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、平安、便捷和经济的医疗效劳

10、。为了保证“等级医院复审的顺利通过，我检验科将根据等级医院复审的相关标准，从文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程检验前、中、后的质量控制、室间质评及管理评审等方面，结合自身实际，求真务实，不断探索，持续改良，努力在检验科中建立行之有效的质量管理体系。一. 严格执行标准操作规程各实验室严格执行编写的质量手册、程序文件和作业指导书。质量小组和质控组要定期督导检查，发现问题，及时提出持续整改措施。二. 管理层要高度重视质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积极参与和通力合作。因此，科内应充分调动全体人员的积极性。三. 提高人员素质人员素质和能力是

11、影响到实验室检验质量的关键环节之一。加强人员培训是有效的手段。各实验室要根据开展的需要、工作的复杂性、转岗等不同情况进行生物平安培训和继续学习新的知识，提升检验人员的技术水平。培训形式灵活多变，可采取科内业务学习、培训、请专家授课的形式。四. 对检验全过程进行有效控制检验工作自检验申请单的开出、患者的准备、标本的采集和送检、标本的接收、标本的检测直至检验报告单送抵申请者或患者手中是一条相互关联的多环节的工作链，其中任何一个环节出现过失，均直接影响到检测结果的可靠性。因此，必须对其全程控制。为保证有效性，将检验全过程划分为检验前、检验中、检验后三个独立环节进行管理，使其独立性得到强化、突出。 1

12、 检验前的质量控制检验前过程指从申请单的开出至标本送到检验科的过程。由于检验前过程大多发生在检验科外，容易被无视且不易控制，这造成了该阶段成为三个过程中最薄弱的环节。检验科可利用全院的业务学习、进行全院培训、印制发放标本采集手册等方式，对临床医护人员讲解宣传检验前过程的重要性和方法，使其了解不同检测工程对标本采集的不同要求、考前须知及检测结果受影响因素等知识，严格按规定正确标准地采集标本或监督病人正确留取标本。此外，还应对标本运输人员进行必要的培训，防止送检不及时、不标准影响检验质量。2 检验中的质量控制。检验中指标本在实验室检测的过程，包括标本的接收过程。1重视标本的接收。检验科要建立专门的

13、标本接收和拒收登记，由检验人员对临床送检标本进行核查签收。核查内容应包括：申请单填写是否正确齐全、申请单与标本的唯一性标识是否一致、标本质量是否满足申请工程需要、标本是否及时送检等方面。对不合格标本拒收，并向送检者说明拒收原因，必要时可直接与临床医护人员联系，要求重送标本。对接收和拒收标本均应记录并保存。2把好仪器、试剂关。合格的设备和试剂是保证检验质量的前提。检验科将对试剂供给商的选择、评价和管理、试剂采购及出入库、保存条件、试剂的使用记录等方面进行严格的控制，杜绝不合格试剂进入检验科，杜绝不合格试剂和过期试剂应用于检测。在检测仪器方面，也应制定标准化设备管理文件，建立仪器设备档案，专人保管

14、，对仪器设备考察、购置、使用、校准、保养、维护等方面进行标准化的管理，并确保仪器设备的运行条件与使用手册要求一致。3严格实验室标准化操作规程。我科将参照全国临床检验操作规程和仪器、试剂盒操作说明书，对所有的仪器设备和检测工程编写标准化操作规程。严格执行标准化操作规程，使操作过程标准化、程序化，减少操作误差。4做好室内质控。通过室内质控可发现仪器、试剂误差波动规律并采取及时的纠正措施，从而保证检验结果的稳定性和可靠性。检验科将建立室内质控的标准化文件SOP，开展除大便常规外的所有工程室内质控、建立质控原绐记录，质控图，每月有质控小结，使用12s、13s、22s、41s、10 x等规那么对失控进行

15、判定，并建立失控分析记录。3 检验后的质量控制。检验后过程指检验结果的审核、发出、临床应用、标本保存的过程。1检验结果的审核。建立双审核制度，先由操作者作为报告人进行初审，然后由经授权的负责人进行复审。如发现漏检、错检、书写不标准、病人资料不符合等情况，及时查对或与报告人联系，及时纠正。对有疑问或较异常的结果可经复查后才发出。2检验结果的发放检验结果的发放必须及时、保密。经核准后统一发放报告单。3已检标本的保存。检验科应对有保存意义的已检标本进行保存，并制定标准化文件对保存方法、保存条件、保存时间作出明确的规定，确保在保存期内可追溯到原始标本。做好这一环节，既有利于检验结果的复查，也有利于检验

16、人员的自我保护。我科将所有血液标本的保存时间暂定为7天。五. 积极参加室间质评工作室间质评成绩是检验科质量水平上下、室内质控好坏和检验结果可靠与否的具体反映。通过室间质评结果，能发现实验室自身不易发现的不准确因素，了解实际工作中的系统误差，有针对性进行纠正，保证检验结果的准确，我科今年将参加云南省临检中心所组织的三次室间质评，包括生化、免疫、血液、尿常规，要保证质评成绩全部合格，并力争优秀。并对失控工程要进行分析和处理。六、实验室平安主要工作安排1.个体防护用具的完善，力争在有生物平安要求的部门配备标准的防护服如隔离衣、工作服、围裙、手套、平安眼镜、护目镜、洗眼装置、防护罩面具和应急淋浴设备洗

17、涤设施。2.实验室硬件设施的完善：完成实验室装修，明确实验室分区，绿色环保使用实验室。3.继续仪器设备的实验室平安全面检查：1所有仪器设备是否都经过平安使用认证？2在对仪器设备进行维护之前，是否进行了去除污染工作？3生物平安柜和通风橱是否进行定期检测和保养？4高压灭菌器和其他压力容器是否认期检查？5离心机的离心桶及转子是否认期检查？6是否有盛放碎玻璃的平安容器和是否配备并使用供丢弃锐器的容器？4.工作人员的健康与平安1在重要地点放置急救箱；2在显著和必须位置张贴生物平安标志；3与医院职工感控办共同制定与实验室工作有关的免疫方案；4举行正确的生物平安操作的培训，鼓励实验室成员报告潜在的暴露事件。

18、5.今年实验室平安培训方案：1职业暴露和化学危险品溢出后的应急预案；2实验室平安的全面认识。质量工作方案 篇4护理工作的效劳最终表达于保障患者的生命平安，根据医院质量管理“质量、平安、效劳、费用的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作方案，制定本方案:一、护理质量的质控原那么实行分管院长领导下的质量管理监控体系，全面组织落实护理质控措施，加强专项检查、督导、整改，到达护理质量持续改良，确保患者平安。二、护理质量管理实施方案一补充完善护理质量、平安管理体系，培养一支素质良好的护理质量管理队伍。二进一步完善护理质量标准与工作流程。1.结合临床实践，

19、不断完善护理规章制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如特、一级护理；根底护理；消毒隔离；护理文件的书写；供给室、手术室、患者十大平安目标等质量评价标准；修订护理技术操作流程。2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力、加强护士平安意识、全员质量管理意识。3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合，重点与全面检查相结合的原那么。护理部每月召开护理质量分析会一次，对每月护理质量检查情况通报，分析产生原因，提出整改方法。4.把

20、每月质量分析会存在平安隐患问题作为下月质量检查重点内容，加大检查、督导力度，注重实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改良措施记录5.加强重点环节，重点时段的管理：如合理排班、交接班、夜班、节假日的、新上岗人员的科学管理。6.做好危重病人、大手术后病人的根底护理与专科护理，加强健康教育，提高病人生活质量。7.组织学习?患者十大平安目标?，制定质量评价标准，每月进行对十大平安目标内容进行检查、督导；对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估，及时跟进护理措施。8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现平安隐患，及时采取措施，使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺

21、陷过失及时进行讨论分析。9.建立并健全平安预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改良措施。三加强护士业务技能培训，确保患者平安1.护理部派干事专门负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作方案，采取先示教、后科室护士长组织培训，护理部抽考和必考相结合的原那么。2.护理部按照“二甲达标标准细那么，每月组织12次护理理论学习，并进行考核，注重规章制度在临床工作中的落实。3.加强专科护士培训与护士进修：拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选34名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。质量工作方案 篇5生产部在产品质量上有过几起质量事故，虽然各种原因都有，比方真石

22、漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，而且生产设备配备缺乏，从金鼎撤除安装的局部设备，使用的年限都比拟长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产，如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。还有调色人员技术不一，也导致了局部调色产品出现问题。通过产品质量问题分析，XX年质量管理上的工作方案如下：1、加强员工质量淡薄意识：目前局部员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象；这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻?质量管理制度?，加大生产过程的控制力度。2、建立全

23、员参与质量的理念：我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法；有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来：产品质量假设光靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不可能的，它需要各级管理人员的积极配合和参与，因此生产部在以后的生产过程中，要加强过程控制的考核，增加产品出厂合格率达标。3、缺乏质量记录控制：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核，但很多工作还需要技术部门协

24、助，加强细节上的管理。4、针对以上问题，生产部决定在XX年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。质量工作方案 篇6一、20 xx年中考面临的形势从市教育局下发的全市20 xx年中考情况看，我县初中段总体上各学科20 xx年中考成绩不同程度都存在一定的差距，正在直接影响着我县义务教育的整体形象，也影响到我县高中新课程教育教学质量的提高。中考质量上不去，培养不出优质生源，将直接制约着我县高中教育的开展。目前，20 xx年?中考说明?已下发，认真学习?考试说明?，以?考试说明?的精神为指导，在后面不到三个月的时间，集中精力，全力以赴，分阶段，扎实有效地搞好后期复课工作，立争2

25、0 xx年中考取得优异成绩是目前各初中学校的重中之重。二、本次试题的特点本次检测试题，以20 xx年?考试说明?为依据，全面考查学生初中三年来的根本知识、根本技能、根本方法和根本活动的经验。考试形式和试卷结构完全按照20 xx年中考形式设计。考虑到各校新课教学即将结束的实际，表达开展性评价，在考试内容和能力要求上有所控制。从各校反应的质量分析看，试题在坚持以学生开展为本，注重表达科学态度和人文精神，注重对学生思维方式、科学素养的考查，加强试题与社会实际、科技开展和学生生活的联系方面反响较好，到达了把握现状，摸清底子，相互交流，共同促进的目的。三、成绩汇总，确定评价标准考试结束后，县教研室参照2

26、0 xx年我县中考录取比率，并略有放宽，确定了全县总分评估分数线为 370分，并汇总了全县各校学生的总分分布情况，计算了各校上线人数比率见附表一，同时对各学科成绩也进行了汇总见附表二，供各校及时比照分析参考。四、本次考试工作的回忆本次考试，各初中学校高度重视。表现在各校能紧密配合，严格按照县上的统一要求，精心组织，标准施考，认真阅卷，及时汇总上报。另外，各科能认真填写试题评价和答卷分析，并针对学科教学中存在的实际问题，提出操作性较强的改良措施。不少学校领导十分重视考试结果的比照分析，反映出较强的质量立校意识。但同时在这次考试中也发现一些不容无视的问题，表现在：个别学校擅自更改考试时间，一些学校

27、组织阅卷不够认真，一些教师阅卷抢时间、赶进度，填写质量分析表敷衍了事，缺乏对试题特点的客观评价和学生存在问题的深入分析；个别学校上报考试成绩速度缓慢，有一所学校上报的汇总表信息不全，一所学校上报的考试成绩分段统计人数之和多于学校考试总人数，以上学校要加强对教导处人员的管理，并加大对考试各环节的组织管理力度，防止类似现象再次发生。目前，全县都已全面进入了中考复课阶段。县上希望各初中学校参照县上的成绩汇总结果，结合学校实际，对这次检测进入全面深入、细致的分析总结，查找漏洞和问题，增添措施，促进中考复课质量的提高。质量工作方案 篇7一、实施依据：1、?20 xx年医疗效劳质量平安专项整改方案?等文件

28、。2、上级医政管理部门管理文件要求。二、健全质量管理组织体系，满足质量管理与持续改良需要。1、健全院科医疗管理组织，实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量平安管理第一责任人，领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗平安工作。科室设质控员。2、医疗质量管理责任人组织实施医疗质量与平安管理，负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及平安工作，定期进行医疗质量与平安指标的检查分析并督导落实。监管检查须有方案、有记录、有分析、有反应、有整改措施、有实际效果。3、健全医疗质量管理组织：医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等，定期研究医疗质量平安管理问题，有活动记录，重视工作实效。三、加强全员医疗质量和医疗平安教育，提高全员质量平安参与能力，质量平安培训纳入全员培训年度方案，定期进行，确保培训效果。四、强化“三基训练，分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等根本功训练，强化依法执业能力、医患沟通能力。五、严格执行医疗质量和医疗平安管理与持续改良的核