从物流管理到供应链整合

1、从物流管理到供给链整合假如企业能在很好地规划运作内部资源的同时，整合其所具有的外部资源，就能在强大的竞争环境中保证市场优势。电子商务(e-Business)正在改变工业化时代企业客户管理、采购、定价及衡量内部运作的形式。消费者开场要求能在任何时候、任何地点、以最低价格和最快速度获得产品。为了满足这一需求，企业不得不调整客户效劳驱动的物流运作流程，施行与业务合作伙伴供给商、客户等协同商务的供给链管理。作为企业进展电子商务的根底，ERP企业资源规划系统为企业实现现代供给链管理提供了坚实的信息平台。物流管理的目的在企业运作中，物流被看成是企业与其供给商和客户相联络的才能。一个企业的物流，其目的在于帮

2、助按最低的总本钱创造客户价值。物流作业可分成三个领域：配送、制造和采购。这三个领域的结合使在特定位置和地点、供给源和客户之间进展材料、半成品和成品等运输的综合管理成为可能。企业通过存货的挪动存货流使物流过程增值。物流管理的目的主要包括：快速反响、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。快速反响关系到企业能否及时满足客户的效劳需求的才能。信息技术进步了在尽可能的最短时间内完成物流作业，并尽快交付所需存货的才能。快速反响的才能把物流作业的重点从根据预测和对存货储藏的预期，转移到从装运到装运方式对客户需求作出迅速反响上来。最小变异就是尽可能控制任何会破坏物流系统表现的、意想不到的事

3、件。这些事件包括客户收到订货的时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付到不正确的地点等。传统解决变异的方法是建立平安储藏存货或使用高本钱的溢价运输。信息技术的使用使积极的物流控制成为可能。最低库存的目的是减少资产负担和进步相关的周转速度。存货可用性的高周转率意味着分布在存货上的资金得到了有效的利用。因此，保持最低库存就是要把存货减少到与客户效劳目的相一致的最低程度。最重要的物流本钱之一是运输。一般来说，运输规模越大及需要运输的间隔 越长，每单位的运输本钱就越低。这就需要有创新的规划，把小批量的装运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。由于物流作业必须在任何时间、跨越广阔的地域来进展，对产

4、品质量的要求被强化，因为绝大多数物流作业是在监视者的视野之外进展的。由于不正确的装运或运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用，远比第一次就正确地履行所花费的费用多。因此，物流是开展和维持全面质量管理不断改善的主要组成部分。某些对产品生命周期有严格需求的行业，回收已流向客户的超值存货将构成物流作业本钱的重要部分。假如不仔细审视逆向的物流需求，就无法制订良好的物流策略。因此，产品生命周期支持也是设计的重要目的之一。供给链的概念企业物流活动的核心是要向内外顾客提供及时且准确的产品递送。因此，客户效劳质量是开展物流战略的关键要素。决定客户效劳质量的一个最重要的企业业务领域，是被称为“配送或营销的渠道的

5、构造。渠道是企业的竞技场，其间是一个自由市场体系，承当着产品和效劳的所有权的交换。它是一个企业最终成败的业务战常优越的渠道构造可以带来竞争优势。这就是为什么大量企业把各种才能综合起来进展渠道安排。企业只有通过渠道范围内和其业务伙伴的合作，市场营销和物流的成功配送才能得到充分满足。所以，企业与供给商和客户的合作对供给链安排是非常重要的。供给链管理的根本概念是建立在这样一个合作信念之上的，即它可以通过分享信息和共同方案使整体物流效率得到进步。供给链管理使渠道安排从一个松散地联结着的独立企业的群体，变为一种致力于进步效率和增加竞争力的合作力量。在本质上，它是从每一个独立参与者进展存货控制，变为一种渠

6、道整合和管理。供给链管理的背后动机是增加渠道的竞争力。传统渠道中配置的大量存货构成了极大的风险。分享信息和共同方案可以排除或减少与存货投机相关的风险。扩展的ERP系统企业的资源贯穿于企业的供给链和价值链中，包括人、财、物及供给链中各环节的资源。从现代供给链管理的思想来看，和企业相关的供给商及客户也是ERP的组成部分。传统的ERP系统，侧重于整合企业内部资源，将各业务环节贯穿起来实现内部效率的最大化。例如，以往财务和销售部门间通过手工单据传递业务信息，到月底财务再将单据录入系统结帐。使用了ERP系统，所有信息可以实时地在业务部门间传递，保证了企业在任何时间点都是一个整合的实体在运作，为采购、库存

7、、消费、本钱及变异的监控提供了坚实高效的基矗现代的ERP系统，又可理解为eERP系统extendedERP，扩展ERP系统,它在强调进步企业内部效率的同时，也注重对企业外部资源，如供给商、客户和营运商的协调管理。它更加符合现代供给链管理的理念，即更强调合作和进步渠道的效率。传统的ERP系统主要包含财务及本钱管理、人事管理、采购库存管理、消费方案及管理、销售分销管理、效劳管理等。eERP系统那么在此根底上扩展出客户管理、营销管理、跨企业物流网络管理、产品生命周期管理等。需要注意的问题企业在选择eERP系统时，需要考虑以下几方面因素：系统的集成性。包括对企业内部业务产、供、销、财务、人事的完好整合

8、才能以及对供给链外部资源的整合才能，如物流网络规划、运输管理、客户及营销管理。技术的先进性，具有开放、与流行电子商务平台集成的才能。这对帮助企业实现真正意义的供给链管理至关重要。理念的先进性和前瞻性。如应用的个性化、全方位协同商务等。系统的可延伸性。即系统所涵盖的丰富的业务情景以便企业可以在将来随市场环境的变化及时调整相应的业务流程，而不需重复大量的IT投入。当今世界已进入互联网时代，在这样环境下的企业供给链与工业化时代相比发生了很大的变化。互联网为全球企业供给链进步运作效率、扩大商业时机和加强企业间协作提供了更加强大的手段电子商务平台。假如企业能在很好地规划运作内部资源的同时，整合其所具有的外部资源，如供给商、代理、承运商等，将进步其消费、采购及交货方案的准确性，从而能在快速应对市场的同时，进步对客户销售及效劳承诺的准确性，使企业在强大的竞争环境中，由于客户满意度高而保证市场优势。假如说高速和低本钱与客户和供给商进展交流和协作是有效供给链管理的关键成功因素，那么完全电子化的供给链e-hain就是对将来的展望。支持将来供给链管理的信息系统将是eERP和