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文档简介
1、第PAGE11页共NUMPAGES11页办公室2022上半年工作总结及下半年工作计划精编_年上半年度办公室工作总结(_字)_年上半年度办公室工作总结工作总结回顾_年上半年的工作,我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习,工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下:一:办公室日常工作:作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事
2、务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。二:食堂:时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂饮食员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个_食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食
3、堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最_的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步
4、入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。三:物业:日常监督管理工作对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,也为明年交房打提前亮,做好前期服务准备。日常维护:公司于_年_月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿
5、化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下工夫,避免类似更为严重的问题发生。加强学习、培训、提高服务水平积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在_管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼
6、都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。四:客服1。在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化_的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。2:畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;:发挥、利用现有科技平台,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主;向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;:进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新
7、、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。五:存在问题一个人有缺点并不可怕,如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此,我发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足,管理的创新太少,文书方面表达欠缺,管理还是停留在发现问题,解决问题的初级阶段,对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位,这些都是我接下来要努力的方向。共2页,当前第1页12通过总结,我有几点感触:其一,是要发扬团队精神;其二,是要学会与部门、领导之间的沟通;其三,是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展,受外界大环境压力的情况下,对我提出了更高的要求,“
8、逆水行舟、不进则退”。加强自己的学习来适应这个优胜劣态的市场竞争环境。在_年下半年的工作中,面对新的挑战,必须解放思想,实事求是,发扬与时俱进的工作作风。在_年下半年必将是公司更为腾飞的半年,更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员,我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中,时间是公平的,我将好好利用这时间认真学习理论业务知识,掌握必门专业,使自己的工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。共2页,当前第2页12关键词搜索。办公室2022上半年工作总结及下半年工作计划精编(二)今年以来,我办在市委、市政府及财政部门的正确领导下,在上级业务部门的大力支持、指导下
9、,全面贯彻落实_,紧紧围绕市委、市政府中心工作,不断完善国有资产监管体系,进一步强化行政事业资产监管力度,创新工作方式,落实目标责任,全力稳步推进年初制定的各项目标任务。一、各项工作目标完成情况(一)不断规范国有企业监管基础工作,努力提高企业国有资产监管水平。1、认真_完成了_年度企业国有资产统计报表的编制上报工作业总收入增长率为_%,主营业务收入增长率为_%,营业利润增长率为_%;利润总额_万元,比上年增加_万元、增长_%;上缴税金_万元,比上年增加_万元、增长_%;净资产收益率为_%,比上年增长_%;总资产报酬率为_%,比上年增长_%。通过分析评价财务信息,及时掌握了经_运行状况和发展趋势
10、,发现企业改革和发展、财务收支管理、宏观经_运行中存在的问题,为研究制定相关政策措施提供了决策依据。2、严格执行企业国有资产法、企业国有产权管理暂行办法、企业国有产权登记业务办理规则等有关规定,加强企业国有产权管理工作,理顺企业产权关系,认真办理我市国有产权占有、变动登记和注销登记工作,全面了解和掌握我市企业国有资产分布于变动情况。目前,_年度企业国有产权的年度检查工作已全部完成,数据显示,截至_年末,我市共办理国有产权登记的企业_户,其中国有企业_户、国有法人独资公司_户、国有控股有限责任公司_户、国有参股公司_户,共占有使用国有资产_万元(不含二级国有独资公司),国有资本出资_万元。今年上
11、半年,新办理国有产权占有登记_户,国有资本出资_万元;办理产权变更登记_户。3、不断强化对国有及国有控股企业对外投资、对外担保事项的审核审批力度,有效降低了企业的投资风险。今年以来,累计_转报或审批国有企业对外投资事项_项,涉及投资金额_万元;审批贷款担保_项,涉及担保金额_万元。(二)进一步强化行政事业单位国有资产监管,严格规范资产处置审批。1、认真_开展了全市行政事业单位资产信息统计及报表编制上报工作,基本摸清了我市行政事业单位资产家底。数据显示,截至_年末,我市纳入资产统计范围的行政事业单位共计_家,统计覆盖率达到_%以上,资产总额达到_万元,其中固定资产_万元,负债总额为_万元。各项资
12、产信息已于_月初按照要求通过_省资产管理信息系统逐级报送上级财政部门。2、_对全市行政事业单位房地产权属和使用情况进行了调查摸底。目前,_家行政事业单位的房地产权属调查统计工作基本结束,各项信息汇总分析工作正在进行,之后,我办将有重点的对城区范围内具有独立场所的单位进行走访核查,彻底摸清各单位房地产占有使用情况,为市政府下步对行政事业资产处置及调剂工作提供依据。3、继续加大对行政事业单位出租资产及对外投资的管理。以_财字【_】_号和_财字【_】_号分别转发了_省行政事业单位国有资产有偿使用管理暂行办法、_省行政事业单位国有资产收入收缴管理暂行办法,_开展对各事业单位“对外投资”情况进行摸查,建
13、立了国有资产收入收缴季报制度。4、自觉接受外部监督,进一步规范行政事业单位上缴资产处置管理。今年上半年,根据_市行政事业行政事业单位国有资产处置管理暂行办法的有关规定,我办成功_两次行政事业单位_车辆的集中拍卖会,共拍_置包括帕萨特、本田雅阁、长安面包等各类型车辆_辆,起拍价_元,成交价_元,溢价_元,成交价格高出底价_%,最大限度的提高了国有资产的处置效益。同时,在拍卖过程中,我办还主动邀请了市第三纪工委的有关人员全程参与指导监督,进一步加强了我市行政事业单位公用车辆处置工作的公开透明度。(三)努力推进企业债券发行,积极做好融资资金理财和项目资金拨付工作。1、成功发行了市政项目建设_亿债券,
14、进一步拓宽了我市城市投资建设的融资渠道,对加快推进我市城市基础设施建设步伐、提升和完善城市功能都起到了积极的、重要的推动作用。2、采取分额度分段式定期存款等各种方式,积极做好债券资金理财工作,今年上半年累计取得收益_万元,在保证稳妥的前提下,最大限度实现了债券资金增值效益。同时,与贷款行协调沟通,通过调整贷款还款时间,减少利息支付_万元。3、配合市城管执法局加快推进城市公共资源有偿使用步伐,采取公开拍卖公共场所冠名权、广告权、特许经营权等形式,盘活城市无形资产,使城市在经营中增值。4、按照市政府批准的融资计划和额度积极开展重点项目融资工作,并严格按照市政府项目投资计划要求做好资金拨付使用和监管
15、工作。(四)加强对国有资产评估项目和中介机构的管理,不断提高管理水平。从规范国有资产评估项目的管理入手,严格执行国有资产评估项目核准或备案制度,保证了国有资产评估结果的公开、公平、合理。今年以来共对_个国有资产评估项目进行了备案,有效地防止了国有资产流失。同时加强对委托中介机构的跟踪和信息反馈管理,建立事前、事中、事后动态评价体系,对中介机构执业情况实施动态监控,保证了评估质量。(五)采取得力措施,狠抓国有资产收益收缴。按照年初计划目标,制定了有力措施,_专人抓收入,确保了国有资产收益及时、足额入库。1-_月份共_收缴国有资产收益_万元,其中:行政事业单位国有资产处置及房租收入_万元,经营公司
16、债券资金理财收入等_万元,提前超额完成了年初计划目标。(六)积极参与完成了领导交办的其他工作。今年以来,先后_人员参与了鲁南铁合金总厂产权划转我市前筹备工作和市供电公司资产上划等工作,牵头_对现代学校地上资产进行评估、研究制定资产收购方案,_对原_局办公场所租赁权进行评估后对外租赁等一系列临时交办工作。我办本着维护国有资产安全完整、实现国有资产保值增值的原则,积极为领导决策提供建议、当好参谋助手。二、工作中采取的办法措施(一)切实提高依法行政意识和服务意识,保证各项工作合法有序推进。企业国有资管理涉及点多面广,所适用的法律法规更是条目繁多,加之国有资产管理较高的社会_度,我们的工作人员和企业的
17、管理人员在处理问题时稍有考虑不周、操作不慎就会违规违法。面对这种情况,我们一方面要求工作人员加强业务学习,不断提高自身业务工作能力,另一方面通过各种方式主动向企业管理人员进行企业国有资产法等国有资产管理法律法规的普法宣传教育,对按惯例不按法律、按土路子不讲政策处理问题的耐心进行宣传教育引导,逐步提高了各市属国有企业有关人员的理论政策和管理水平。(二)切实加强执行力建设,不断提高工作效率。我办目前人员少与工作任务重的矛盾比较突出,而且大部分工作具有较强的时限要求,因此,提升执行力、提高工作效率对保障各项工作顺利开展显得尤为重要。对此,我们一方面不断理顺各科室的工作流程,将工作层层分解,步步落实,
18、各有分工,责任明确,另一方面充分发挥每位工作人员的业务特长,敢于打破科室限制,在处理较复杂的任务问题时能够做到群策群力,集中力量进行处理,一定程度上缓解了上述矛盾,保证了各项工作的顺利开展。(三)切实增强风险意识,自我加压,主动接受外部监督。全市国有资产量大面广,加之目前的管理体制不健全,监管工作难度非常大,面临的风险也很大。对此,我们要求工作人员在处理各项工作过程中要严格依法进行,特别要注意工作细节。自加压力,通过各种方式渠道,最大限度的了解掌握全市各行政事业单位资产信息动态。对发现的问题及时下达书面通知,责令限期整改;对社会_度较高的问题,主动邀请市_、监察、审计等部门参与监督指导,保证工作的透明度,规避自身风险。三、下半年工作安排(一)根据企业国有资产法、行政单位国有资产管理暂行办法和事业单位国有资产管理暂行办法的规定,结合我市国有资产管理工作实际,以政府、政府办名义制定下发_市国有企业担保管理暂行办法、_市国有企业投资管理暂行办法、_市行政事业单位国有资产处置管理实施办法,逐步建立健全国有资产管理的相关制度。(二)继续加强产权管理基础性工作,理顺产权关系。做好企业改制、重组过程中
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