美的校园招聘面试题库使用指南

1、美的2011 年校园招聘面试题库使用指南2021 年 8 月 30 日使用指南一、题库设计目的根据美的在 2011 校园招聘工作中工作目标：1.严谨所选择的甄选工具及甄选流程经过充分论证，以保证甄选流程对的区分度。2.专业流程规范、执行到位，在毕业生群体中建立专业化的 HR 形象。本次题库设计的主要目的即是服务于美的2011 年校园招聘的需要，为招聘工作实提供严谨、科学、专业、有针对性的内容资源，并通过规范、结构化的题目为美的候选人的相应能力提供具体的依据，也为进一步将美的的能力模型应用于招聘工作创造良好的机会。二、题库包括内容根据项目双方内容可见附件 2：期沟通的结果，本次题库所包括的内容见

2、下表，详细题目上表中几个部分题目的有关说明如下：题目类型题目数量应用环节能力备注中文题目逻辑推理155专业笔试基础素质言语理解100数字推理102问题求解题型涉及初等数学、高数、概率和线代图形推理设计有三类题型英文题目英文选择主要词汇和语法英文阅读共篇文章个人中文个人50即兴基础素质（侧重于沟通和逻辑分析能力）英文个人50团队项目活动30无小组校园招聘核心能力模型按职位类别进行划分类、技术类分别为 10 个，管理类和财务类分别为 5个FBEI16FBEI每个能力设计两个选题1、“中文题目”和“英文题目”考虑到便于操作，将上表中前两部分即“中文题目”和“英文题目”特按职位类别进行分类，并按现场笔

3、试测试 30 分钟的标准将之形成现成的测试试卷，每一职位类别均又分为A、B 卷。详细内容可见附件 1。2、个人个人分中文与英文两部分，每一部分均包括 50 个题目，该种题目是要求候选人根据现场抽取到的题目，进行即兴。每道题目要求作答的时间为 5分钟，其中又包括两个环节，首先 2 分钟时间是对于个人背景、专业等问题的回答，接下来的 3 分钟是针对一个个人的观点。详细内容可见附件3。对于个人3、FBEI的评估表附在该文件最后，可供美的进行参考。FBEI 即目标性的行为事件访谈，主要技术原理与行为事件访谈一样，但它是针对所要的能力而具体设定一个虚拟的情景，要求候选人依据该情景，以描述自身实际事例的方

4、式来说明在此假定情景下自己会如何做、如何想等。本次的 FBEI 题目严格依据美的的校园招聘能力模型，从每一项核心能力出发设计相关，每个能力均设计有两个选题可供候选人进行选择，为了便于面试官在实践中的操作，针对每一项能力还提供了具体的提问步骤和相关提问技巧，以供面试官进行参考。详细的该部分内容可见附件 4。对于每一项能力的评估表均附在提问提纲后，可供美的进行参考。试卷类别试卷数量试卷包括题型测试时间卷面分数备注中文试卷类A、B 卷言语理解 10 题逻辑推理 10 题问题求解 5 题数字推理 5 题图形推理 5 题30 分钟50附有和答题卡模板管理类A、B 卷50财务类A、B 卷50技术类A、B

5、卷50英文试卷六级难度A、B 卷词汇和语法题 20 题阅读 4 篇，15 题50专业难度A、B 卷词汇和语法题 10 题阅读 4 篇，15 题60四级阅读8 篇文章每篇 5 题，共 40 题4、团队项目活动团队项目活动是是以小组为，以虚拟案例为的虚拟情景方式。它要求被人根据特定的背景资料和命题，先在限定时间内阅读案例材料并进行思考并提出个人的观点，然后由以团队为进行，对团队中各人的观点进行综合和优化，并形成团队最后的方案和意见，最后由小组以团队的方式将最终的的结果进行陈述和呈现。团队项目活动环节的参与者的主要角色有以下几种：对象。即被人。被人需要根据的指示，在限定的时间内阅读案例材料，进行思考

6、，组织或参与再次呈现。，以及完成结果的。负责现场的主持、串场，保障团队兼任观察者。的顺利进行。可观察者。负责根据被人的现场表现，对照评估标准进行和评估。每组测试需要 2 位观察者，其中一人可由。负责测试场所的准备，计兼任。时，分派以及回收测试材料及草稿纸。应准备计时器，计时器最好具备提示功能。通常该活动采用六人一组的方式进行现场，此六人采用随机组合的方式，考虑到各职位类别工作情景以及所能力的差异，建议美的在具体实按照职位类别进行预先分组，然后再按照组内随机组合的方式。本次团队项目活动中所包含的题目共 30 个，详细分类可见下表：题目分类题目类型题目题目数量能力类40 分钟内容M01-055团队

7、协作、创新解难、有效沟通、卓越执行、自我激励与人际拓展、谈判能力1 小时内容M06-105技术类40 分钟内容T01-055团队协作、创新解难、有效沟通、卓越执行1 小时内容T06-105管理类40 分钟内容A01-033团队协作、创新解难、有效沟通、卓越执行1 小时内容A04-052财务类40 分钟内容F01-033团队协作、创新解难、有效沟通、卓越执行、关注细节1 小时内容F04-052本次的团队项目活动与美的过往所采用的无小组的方式相比，是一种融合了多种技术的综合性活动，如在整个活动中就结合了案例分析、个人、无小组的相关技术特点。而且为了增强活动的多元化和候选人的现场表现空间，此次在团队

8、项目活动的情景和任务设计中，分别设置了多种场景，归纳起来大致可分为以下四种：项目策划型。情景设计是一个基于各种题材的项目背景，要求候选人依据背景资料，完成一个项目方案的任务，如项目策划案、项目初始化文档、项目可行性分析、项目计划书等。在此种类型的活动中，着重候选人的卓越执行、创新解难等能力。问题解决型。情景设计通常是一个现状中所的实际问题或突发事件，要求候选人依据背景资料，完成一个解决问题的提案，要求候选人要先对现状问题的分析，然后提出解决方案(长短期)以及之后具体实施中可能分析和应对措施等。在此种类型的活动中，着重候选人的创新解难、卓越执行等能力。方案选择型。情景设计通常是一个现实中所出现的

9、两难困境或多种选择的状况，要求候选人依据背景资料的分析，从中做出一个选择，并说明选择的理由，以及在此选择基础上具体的行动方案和计划等。或是要求候选人对几种方案的优劣势进行分析比较，并说明各种方案所最适合的限定条件等。在此种类型的活动中，着重候选人的创新解难等能力。、人际型。情景设计通常是一个现实中所的人际场景，此种同事、部可来自外部客户、供应商或合作伙伴等，也可来自于门间，要求候选人依据背景资料的分析，与对方进行合理沟通或谈判，以顺利解决这一。在此种类型的活动中，着重候选人的创新解难、自我激励与人际拓展以及谈判能力。本次的团队项目活动的题目设计严格依据美的的校园招聘能力模型，结合每一职位类别相

10、对应的能力来进行情景和任务的设计，为了便于面试官在实践中的操作，在每一个题目后均附有针对该题目的评估表，可供面试官在具体中直接依据此表进行观察、和评分。详细的该部分内容可见附件5。对于该活动现场参考用语”。三、题库的具体使用指导的主持参考用语也可见该附件中的文件“测试说明及在使用题库的相关内容时，首先请认真阅读本文档，以了解整个题库包括的内容以及相应的具体使用方法。1、附件 1在附件 1 中主要列举了各类的试卷，适合于 HR 部门在招聘实直接挑选使用，针对每一个职位类别均分有 A、B 卷，作答时间均为 30 分钟。英文部分分为六级难度和专业难度，六级难度可应聘技术类职位的，专业难度可应聘外贸类

11、职位的。对于分数的评估，可依据各个题目的标准，按照试卷中的计分方式进行计分。这部分内容主要候选人的基础素质，目的主要是服务于应聘的筛选，美的可确定在此部分中所要淘汰的比例，然后依据最后得分的高低，选取可进入一下轮的2、附件 2。附件 2 和附件 1 的内容是一致的，但是分类则是从题型出发，附件 2 作为附件 1 的补充，如附件 1 中的试卷不能够满足应用时，美的择相关题目组合形成新的试卷。3、附件 3可从各题型中选附件 3 的中英文题目，可供在面试环节使用，其中的英文类题目主要适用于对应聘外贸类职位的使用。在具体操作中，HR 部门可参考附件 5 中的“测试说明及参考用语”文档，以及附在附件 3

12、 后的有关个人演讲环节的评估表，在评估中面试官可对照表中的标准，观察候选人有无该项行为，并综合其行为表现写明具体的评估意见，以作为本环节对候选人的最终评价。4、附件 4附件 4 是FBEI 的相关题目，具体操作中，HR 部门可根据所要面试对象其的能力，从中挑选与能力相对应的选题，并可参考其中所列举的提问问题进行提问。依据现场候选人的回答，面试官在具体评估中可依据附在每项能力之后的评估表，以评估标准相对照，录以下内容：候选人在回答中的表现，时可着重记所描述的事例是一个什么样的事例，如“解决客户的事件”当时所等的或压力是什么，如“人手缺乏“或”需要采用新技术”具体的行为，如具体是如何做的、说的或想

13、的，可依次列举，该部分是最关键部分最后的结果，说明最后事件的结果。如“完成销售额多少”，“项目获得什么奖等”具体的评分方法如下对每项能力的评分采用 5 分制，可以打半分评分时，请将候选人在现场实际依据以下方法做出评分的行为与行为标准进行对照，并5、附件 5附件 5 是团队项目活动的题目汇总，可用于对候选人的面试环节。该种题型主要是候选人的行为能力，以此说明其在行为能力上的现状水平，也可作为衡量候选人是否符。具体操作中，HR 部门与美的价值观和基本能力要求相可根据面试对象所要应聘的职位类别，挑选相应的题目，所有题目均按操作时长分为 40 分钟与 1 小时两类，HR 部门可依据时间条件进行选择。在

14、具体现场组织实，均按以上步骤进行：进行分组，通常六人为一组。设计具体的时间安排，通常为充分利用时间，可以安排同时几组并评的方式，因此应视具体情况安排每一批在确定以上任务清楚后，选定观察和评估的时间安排。，通常一位观察员观察两名候选人，并将以上时间安排告知观察和评估。请观察和评估事先阅读题目情景和评估表，熟悉题目和能力模能力评分11.522.533.544.55分制说明1 分:没有任何目标行为或与目标行为负向的行为；2 分:偶你几项目标行为3 分:比较典型的若干项目标行为4 分:比较持续地多项目标行为5 分:比较强烈地几乎所有目标行为型中的相关行为指标。在前一天，布置好现场(包括桌、椅、白板、大白纸、电脑、草稿纸、笔、计时器、胸牌)，并准备相关资料(包括打印出的题目，评估表、测试说明和排。参考用语)，环境最好保持独立和安在当天，由宣布现场规则和活动指导语，并进行中间串场主持，具体可依据附件中的“测试说明和参考用语”文档。在活动进行中，观察和评估须依据现场候选人的表现，对照评估表中的相关标准，观察候选人在现场中是否相关的行为，并综合其的行为进行评分，具体的评分方法如附件 4 中一样。最后针对每个候选人在该活动中的评估建议，仍由现场几位观察和评估在综合的基础上，做出最后的评判，如是否淘汰、进入下一轮、