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文档简介

1、SOR(索尔)中国人事行政制度解读 之,走进泽本健康发起单位:厦门泽本健康管理有限公司 未经允许不得外传没有规矩,不成方圆“规”指的是圆规,木工干活会碰到打制圆窗、圆桌等工作,以规画圆。“矩”是指曲尺,是木匠打制方形门窗桌凳必备的角尺 没有规和矩,难成方与圆!自我约束性人力资源管理:入/离职/异动管理考勤管理薪酬福利营运人才介绍方案奖惩制度索引行政管理:宿舍管理制服管理健康证管理活动基金管理现金管理盘点损赔管理人力资源管理入/离职/异动管理入职手续注意所提交资料必须准确属实,一经公司隐瞒或虚报者即被视为严重违反公司规章制度,公司将与其解除劳动合同,不予以任何补偿和赔偿。Step1认真阅读入职须

2、知,如实完整填写应聘登记表。Step2准确提交以下资料:1寸彩照2张;身份证复印件;毕业证复印件、学位证书复印件;离职证明书;该职业相前的资格证书复印件。Step3签定劳动合同聘书,参加公司组织的岗前(入职)培训。Step4培训结束至综合部行政领取办公用品、工作服,如需住宿的新员工需在综合部行政办理入住手续。试用期:为一个月。有下述或相同情形时公司可立即停止试用并不做任何赔偿: 经培训后不能胜任工作的;提交和填写的入职资料在试用期被查出有虚假的;无正当理由不服从工作安排的或擅自更改实训门店的;不遵守门店安排或出现严重影响门店营运行为屡教不改的; 威胁同事或上级主管,个人行为严重影响公司形象的;

3、 违反国家法律法规的。入/离职/异动管理试用期转正:需通过转正考试。转正时间:入职满天(不包括岗前培训时间)转正条件:参加培训部组织的转正考试并且单项考试分数达到分(含)以上;试用期综合评价分数达到分(含)以上。 (详见SOR新员工试用期综合评价表,从理论、实操、行为规范、店务四个维度评价)入/离职/异动管理转 正入/离职/异动管理晋升:需通过晋升考试。晋升方向:1)纵向晋升方向见习美容师 初级美容师 中级美容师 高级美容师 副店长、实习店长、代理店长) 初级店长 中级店长 高级店长 区域经理 部门经理 中心总监(副总)2)横向晋升方向见习美容师 初级美容师 中级美容师 高级美容师 店长 公司

4、其他职能部门岗位 入/离职/异动管理晋升晋级入/离职/异动管理晋升条件:美容师晋升:转正时间满4个月以上;个人业绩(不含店长业绩)必须连续4个月平均达标或连续3个月全部达标(初晋中2万/月,中晋高2.5万/月,高晋副店3万/月)理论、实操、口试三个项目,每个项目考试成绩80分(含)以上。店长晋升:转正满6个月以上上; 所带门店业绩连续3个月平均达标100%以上或连续4个月达标95%以上; 理论、实操、口试三个项目,每个项目考试成绩80分(含)以上。入/离职/异动管理晋升晋级入/离职/异动管理加分项介绍美容师到公司工作晋升考试时间:美容师晋升:每2个月1次店长晋升:一年两次,每年的4月和10月晋

5、升的薪资调整:按终端门店员工薪酬管理方案上调200-1000元,于考试通过后次月1日生效。 晋升相关说明:交通费报销非厦门地区员工初考可报销、补考自行承担住宿省外员工由公司提供住宿,省内当天往返考勤初考按正常考勤、补考算公休或事假入/离职/异动管理晋升晋级入/离职/异动管理 美容师晋升副店或见习店长、副店或见习店长晋升初级店长原则上试用(实习)期为2个月。离职提出时间:试用期:提前三天正式员工:提前一个月辞退提出时间:试用期:提前三天正式员工:正式员工因严重违反劳动纪律或规章制度的,严重失职对公司利益造成重大损害的,被追究刑事责任的,没有提前通知。离职流程:提前30天填写离职申请表并签批 离职

6、工作明细交接表交至人资部办理离职手续 人资计算考勤数据经离职人员确认 核算工资于次月15日发放入/离职/异动管理离职/辞退入/离职/异动管理工作时制:月休4天美容师:早班9:30-19:30,晚班12:00-22:00店长:11:30-21:00(有美容顾客的店铺,店长和美容顾客实行轮休制) 入/离职/异动管理考勤管理注意每月公休4天,月内调休,不做累休,未休完的部分按加班费给付,周六日请假按事假1.5倍处理,不与公休对抵正常考勤:上、下班指纹刷卡,一天打上、下班2次入/离职/异动管理考勤管理正常考勤注意当月无迟到、早退、漏打卡(不含因公补签)、旷工、请假的,可获月满勤奖50元 漏打卡 任何因

7、公而无法在规定打卡时间段打卡的,按正常流程填写漏刷卡申请审批单。 终端人员不享有非因公漏打卡补签机会。 非因公漏打卡按每次20元核算。迟到早退 迟到早退1-5分钟内,按20元/次核算;每增加1分钟,按1元核算。 旷工 无任何考勤记录的(含补签),即为旷工,旷工一天按两天核算,连续旷工3天(含)或以上者,公司可判定员工为自离。 入/离职/异动管理考勤管理异常考勤每月除公休外的未出勤天数累计超过5天的,取消当月绩效考核;年内事假超过15天的,年终奖金按50%发放;公休不以小时、半天为计算单位,以天为计算单位;任一带薪假期超过9天的,则取消当月绩效考核、社保公司部分;(如国庆+婚假)满勤奖:当月无迟

8、到、早退、漏打卡(不含因公补签)、旷工、请假的,可获月满勤奖。 入/离职/异动管理考勤管理考勤与薪酬绩效注意店长请假连续3天(含)以上,6天以下(不含公休),不论有无其它人代店,该期间产生业绩不计入店长业绩提成中,则店长业绩提成=(当月店总业绩-请假期间店业绩)*当月店总业绩对应范围提成系数。店长请假连续6天(含)以上(不含公休),不论有无其它人代店,该期间产生业绩不计入店长业绩提成中,则店长业绩提成=(当月店总业绩-请假期间店业绩)*店长实际业绩对应范围提成系数。备注:请假指事假、病假、年假、法定假、婚假、丧假、产假等。入/离职/异动管理考勤管理注意考勤与薪酬绩效入/离职/异动管理考勤管理假

9、期管理全年法定节假日共计11天,详情如下表:节日放假天数具体时间备注元旦1天1月1日新历春节3天正月初一、初二、初三农历清明节1天清明节农历劳动节1天劳动节新历端午节1天端午节农历中秋节1天中秋节农历国庆节3天10月1日、2日、3日新历 法定假期若终端在法定假日无法休息的,按国家规定的法定日加班费给予支付入/离职/异动管理考勤管理假期管理事假员工有私事需要处理,应向部门权限主管提出申请,经审批后,适用于公司事假规定;员工请休事假未提出申请或提出申请未获批准而私自休假的,公司将按旷工处理;试用员工每月除公休外的未出勤天数累计不能超过5天,超过5天视为试用期不符合要求,公司有权予以延长试用期或解除

10、劳动合同;事假工资扣减为:每休假一个工作日扣减当日工资。不足一个工作日按实际请假小时数计算,以“2小时”为计算单位。 入/离职/异动管理考勤管理假期管理病假病假:员工因身体不适,需看病就医,并经二级医院出具病休证明,适用公司病假规定。任何员工无论何时因为患病而不能上班时,都须在上班时间开始前向一级主管提出请假。员工请病假须有二级医院出具的病假条,终端员工以邮件的形式发送至人资部,在月底需将审批好的原件寄回总部,以作考勤统计。员工没有二级医院出具的病假证明或未将病假条报送人资部的,按照事假处理。注意年内事假超过15天的,年终奖金按50%发放入/离职/异动管理考勤管理假期管理婚假婚假规定:婚假只适

11、用于在本公司工作期间办理结婚登记手续的正式员工,夫妻双方符合法定结婚的,可请婚假,婚假为15天,工资全额发放,假期计算包含公休日及法定节假日;员工请婚假应填写请假申请表,并附上结婚证复印件同时交验原件;员工申请婚假的,应提前15天向部门一级主管、二级主管提出申请,得到批准后交人资负责人复核,确认审批无误后呈报总经理审,终审同意后报送人资部登记存档方可享受婚假;员工婚假应一次性休完,若因工作需要,经总经理批准,可分期休假,休假次数不超过2次;员工婚假应自正式领取结婚证次日起半年内休完,超过半年申请休假或申请休假时未出具结婚证书复印件的,可不予批准;再婚假3天,再婚的可享受再婚婚假,假期计算包含公

12、休日及法定节假日。入/离职/异动管理考勤管理假期管理产假产假规定:公司正式员工在职期间,已婚女性员工符合国家计划生育规定的可获得产假或计 划生育假,假期计算包含公休日及法定节假日;员工已申请产假需休假的,应提前30天向部门负责人提出申请,经二级主管、人资负责人 复核,总经理批准,报送人资部登记存档方可休假;根据当地法律法规,原则上已婚女员工(有准生证),均可享有158180天产假。其中包 括产前假和产后假。难产的,增加产假30天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产 假30天,具体请假依企业和员工双方协商以实际休假为准;员工休产假、难产假须提交相关证明,违反国家计划生育规定者不享有此假期;员

13、工小产根 据二级医院开具的休假证明按国家相关规定给予一定假期,但违反国家计划生育规定者不享有此假期;员工产后回公司工作时,应在回公司工作后3个工作日内将准生证、出生证明等原件报送人资部,公司留存复印件;产假休完未到公司上班,公司将按事假/旷工处理。入/离职/异动管理考勤管理假期管理哺乳假女员工哺乳未满一周岁婴儿的,公司每天给予一小时哺乳时间;女员工经本人申请、所属部门审批、人力资源负责人审核、总经理审批,可申请哺乳假至婴儿一周岁。入/离职/异动管理考勤管理假期管理丧假正式员工的直系亲属直系亲属是指配偶、父母(公婆、岳父母)、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孙子女(外孙子女)及其配偶、曾祖父母、

14、曾外祖父母死亡,准予3天丧假。假期计算包含公休日及法定节假日;如果休假期刚好为法定节假日时,则法定节假日将包括在休假内,员工以后将不获得额外休假;员工申请丧假的,应向部门负责人、人资负责人、总经理提出申请并报人资部备案;假后上班的第3-5个工作日内必须补缴有效证明,如:亲属死亡证,火化证明等,否则按 事假处理。丧假期间,工资全额及奖金照常发放。入/离职/异动管理考勤管理假期管理工伤假员工申请休工伤假,需向人资部门提交二级医院出具的相关证明材料,可申请休工伤假;工伤假期间工资按照公司所在地最低工资标准发放,休假时间记入奖金考评体系,当月休假超过10天(含公休日)以上者,当月无绩效奖金。入/离职/

15、异动管理考勤管理假期管理年假员工在公司工作服务满1年可以享受年休假;员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期;年假以天为计算单位,年休假期最迟须于次年正月十五(农历)前休完。年假休息每次申请不得超过2天(可含2天),同时不得与每月公休连休。员工申请年休假,必须至少提前15天提出书面申请,经部门负责人、人资负责人审批,报总经理批准后方可休假。员工当年度的年休假原则上在当年度内休完,不得转入下一年度。确因工作原因当年无法休假,经二级主管、人资负责人审核、总经理审批后,可考虑转入下一年度。

16、下年度若依然因工作需要不能休假的,经员工本人同意,可以不安排员工年休假。对员工应休未休的年休假天数,公司依法给予支付相应报酬。入/离职/异动管理考勤管理假期管理年假 员工提出辞职或因本人过错而被公司解雇的,公司不支付年休假工资。员工有以下情形之一的,不得享受当年年假: 累计工作满1年不满10年的职工,当年请事假累计20天(含)以上的;累计工作满1年不满10年的职工,当年请病假累计24天(含)以上的;累计工作满10年不满20年的职工,当年请病假累计1个月以上的;累计工作满20年以上的职工,当年请病假累计2个月以上的;员工在受处分和审查期间。注意终端门店原则上周六周日不排休、不批带薪假。入/离职/

17、异动管理考勤管理假期管理注意终端门店店长在工作日及假期期间从9:0022:30务必保持电话畅通,以便公司各层人员及时沟通联系相关工作事宜;若发现未保持畅通事后又无说明特殊原因者第一次乐捐50元,第二次乐捐100元,第三次及以上(含第三次)乐捐300元,乐捐费用于当月个人薪资中扣除并交予总经办作为公司员工活动经费。入/离职/异动管理薪酬绩效管理店长薪资结构岗位级别固定工资固定工资浮动工资基本工资岗位工资加班工资餐补绩效工资业绩提成奖金店长高级30001500640560300350 中级28001500440560300350 初级26001500240560300350 见习店长晋升 原等级薪

18、资原绩效全店抽成 外聘 保底薪资无无 店长薪资350全店抽成店长提成序号区域门店基准业绩计提系数3%计提系数3.5%计提系数4%计提系数5%绩效工资: 店长绩效工资为350元/月,计算公式为:绩效工资=350元绩效分数说明:正式员工当月事假超过5(不含)个工作日,当月无绩效工资;绩效考核标准详见附表1店长绩效考核汇总表。店长入/离职/异动管理薪酬绩效管理店长奖金1)工龄奖:员工入职满1年,每月奖励50元;满2年奖励100元,满3年奖励200元,200元封顶;2)全勤奖:员工没有违返考勤制度,每月奖励50元;3)月度奖:店长完成月度基准业绩目标,奖励300元;4)季度奖:店长完成季度业绩目标,根

19、据完成额度,奖励2000元或5000元(详见附表11业绩目标 和奖励达成协议);5)年终奖:店长(工龄1年)门店总业绩合计*0.005;店长(工龄1年)门店总业绩合计 *0.003。说明:若1年内事假累计超过15(不含)个工作日,年终奖金按50%发放。 年终奖以单个自然年为一个核算周期。年终奖全额的30%于农历春节前发放,剩余70%于春节后分三个月分期发放(第一上月发放25%,第二个月发放25%,第三个月发放20%)。备注:1)见习店长保底薪资和等级依据个人能力评定,详见(附表聘书)内容;2)见习店长保底期间如有下店,即可根据完成业绩指标核算全店抽成,如底薪和抽成相加总额高于保底薪资,则按从上

20、原 则计算(以底薪和抽成相加总额为准);如底薪和抽成相加总额低于保底薪资,则按保底薪资计算。 店长入/离职/异动管理薪酬绩效管理美容顾客和店长的薪资结构岗位级别固定工资固定工资浮动工资基本工资岗位工资加班工资餐补绩效工资业绩提成奖金美容顾问无24001180520400300200 副店长无24001180520400300200 美容顾问业绩提成美容顾问序号区域门店基准业绩计提系数2%计提系数2.5%计提系数3%绩效工资1)美容顾问绩效工资为200元/月,计算公式为:绩效工资=200元绩效分数2)副店长绩效工资为200元/月,计算公式为:绩效工资=200元绩效分数备注:副店长业绩提成1)业绩

21、提成=个人业绩*5%;2)个人业绩=个人实际业绩+享有门店集体业绩(店长创造业绩由当店副店长/美容师/组长按照实际上班天数分配)。美容顾客、副店长入/离职/异动管理薪酬绩效管理美容顾客或副店长奖金1) 工龄奖:员工入职满1年,每月奖励50元;满2年奖励100元,满3年奖励200元,200元封顶;2)全勤奖:员工没有违返考勤制度,每月奖励50元;3)年终奖:美容顾问=门店总业绩合计*0.003; 副店长(代店)门店总业绩合计*0.003; 副店长(不代店)个人业绩合计0.01。说明:若1年内事假累计超过15(不含)个工作日,年终奖金按50%发放。 年终奖以单个自然年为一个核算周期。年终奖全额的3

22、0%于农历春节前发放,剩余70%于春节后分三个月分期发放(第一上月发放25%,第二个月发放25%,第三个月发放20%)。美容顾客、副店长入/离职/异动管理薪酬绩效管理美容师、组长岗位级别固定 工资固定工资浮动工资基本工资岗位工资加班工资餐补绩效工资业绩提成奖金美容师高级22001120400380300150 中级20001120200380300150 初级180011200380300150 见习美容师无15001120038000无 组长无23001180420400300150 美容师、组长的薪资结构绩效工资 美容师/组长绩效工资为150元/月,计算公式为:绩效工资=150元绩效分数说明:正式员工当月事假超过5(不含)个工作日,当月无绩效工资;绩效考核标准详见附表美容师绩效考核汇总表。美容师/组长业绩提成 业绩提成=个人实际业绩+享有门店集体业绩(店长创造业绩由当店副店长/美容师/组长按照实际出勤天数分配)*5%。入/离职/异动管理薪酬绩效管理美容师、组长奖金1)工龄奖:员工入职满1年,每月奖励50元;满2年奖励100元,满3年奖励200元,200元封顶;2)全勤奖:员工没有违返考勤制度,每月奖励50元;3)

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