穗康生活线上商城系统服务平台开发外包

1、 PAGE 穗康生活线上商城系统服务平台开发外包采购项目比选文件采购人：广州羊城通有限公司2021年 6月特别提醒：响应供应商注意事项响应文件递交时间截止，本采购人将不接收响应供应商的任何响应文件、相关资料。为此，请适当提前到达。响应供应商务必将比选保证金按比选文件的要求存入指定的保证金缴纳账户，切勿将款项转错账户，以免影响比选及保证金的退还。请正确填写报价一览表。如有多包项目请仔细检查标包号，标包号跟标包内容必须一致。请仔细检查比选文件要求盖公章、签名、签署日期之处。加号的条款必须一一响应。响应文件应按顺序编制页码。为了提高采购效率，节约社会交易成本与时间，请参加比选但领取比选文件后决定不参

2、加本次比选的供应商，在响应文件递交截止时间的2日前，按比选公告中的联系方式，以书面形式告知采购人。对您的支持与配合，谨此致谢。（本提示内容非比选文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以比选文件为准。）目 录 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc68019120 第一章 比 选 公 告 PAGEREF _Toc68019120 h 4 HYPERLINK l _Toc68019121 第二章 采 购 人 需 求 书（用户需求书） PAGEREF _Toc68019121 h 7 HYPERLINK l _Toc68019122 第三章 比 选 须 知 PAGERE

3、F _Toc68019122 h 12 HYPERLINK l _Toc68019123 第四章 合同书格式 PAGEREF _Toc68019123 h 25 HYPERLINK l _Toc68019124 第五章 响应文件格式 PAGEREF _Toc68019124 h 36第一章 比 选 公 告比选公告采购人 广州羊城通有限公司 对穗康生活线上商城系统服务平台开发外包采购项目进行公开比选，欢迎符合资格条件的供应商参加。有关事项如下：项目名称：穗康生活线上商城系统服务平台开发外包采购项目项目编号: YCT-CST-2021001采购内容： 序号标的物最高限价合计（元）1穗康生活线上商城

4、系统服务平台开发外包40万详细要求请参阅采购人需求书；合格的响应供应商应对本项目所有内容进行报价，不允许只对部分内容进行报价；本项目最终选定唯一的合格响应供应商对本项目所有内容提供服务。响应供应商资格要求：（1）具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织。（2）本项目不接受联合体响应。（3）潜在供应商须保证所提交资料真实、完整、有效、一致，否则自行承担由此导致的与本项目有关的任何损失。比选文件获取时间：2021年 6 月 23日至2021年 6 月30 日止。比选文件获取方式：在广州羊城通有限公司网站（网址：）行下载。响应文件递交时间和地点：于2021年 7 月 1日0

5、9:00（北京时间）前递交至：广州市越秀区东华东路车路边37号羊城通公司2楼，联系人：高小姐 ，联系电话可通过快递方式递交。递交时间截止后递交的响应文件视为无效响应文件，采购人拒收。比选会议时间和地点：2021年 7 月 1日09：30（北京时间），广州市越秀区东华东路车路边37号羊城通公司3楼。所有响应文件同时启封，不得提前开启。本项目的比选公告及相关信息在广州羊城通有限公司网站（网址： ）上公布，并视为有效送达。比选文件的澄清或者修改提交响应文件截止之日前，采购人可以对已发出的比选文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为比选文件的组成部分。澄清或者修改

6、的内容可能影响响应文件编制的，采购人将在提交响应文件截止之日3个工作日前，以书面形式通知所有参与比选的供应商，不足3个工作日，顺延提交响应文件截止之日。该澄清或修改的内容将作为比选文件的有效组成部分，对所有响应供应商有约束力，响应供应商收到澄清或修改文件后，应当在24小时内以书面形式确认（加盖公章）并按澄清或修改文件说明的方式回复至采购人。响应供应商如在规定时间内无书面回复则被视为同意澄清、补充、修改文件内容。响应文件的补充、修改和撤回响应供应商在比选截止时间前，可以对所递交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人。补充、修改的内容应当按比选文件要求签署、盖章，并作为响应文件的组成部

7、分。特别说明本次比选不受参与比选的报价人数量限制，即参与本项目比选的供应商数量不设上下限。比选文件提供期限届满后，递交报价文件的响应供应商不足3家的或符合响应供应商资格要求的供应商不足3家的，采购人可以重新公开比选并予以公告，也可以在已递交报价文件的响应供应商中，按比选文件确定的比选方法在符合比选文件要求的响应供应商中择优选定。响应供应商应承担所有与准备和参加比选有关的费用。不论比选的结果如何，采购人均无义务和责任承担这些费用，由供应商自行承担。排名第一的成交候选人放弃成交、或因不可抗力提出不能履行合同、或成交候选人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照推荐名单排序确定下一成交候选人作为成交供

8、应商，也可以重新开展采购活动。拒绝签订采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内，按照比选文件确定的采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订采购合同。响应服务商可自行选择是否参加启封仪式，如需参加的，请响应服务商法定代表人携带身份证或其授权代表携带身份证原件、授权委托书，前往出席响应文件启封会议。采购人联系方式：联系人： 高小姐 联系电话联系地址： 广州市越秀区东华东路车路边37号羊城通公司2楼 采购人：广州羊城通有限公司 2021年6月23日 第二章 采 购 人 需 求 书（

9、用户需求书）采 购 人 需 求 书总体要求标有“”的条款为必须完全满足的实质性要求，响应供应商如有一项带“”的条款未响应负偏离，将按无效响应处理；“”为重要指标项。采购人需求书中的服务指标仅为最低要求。响应供应商没有在响应文件中注明偏离（文字说明或在用户需求偏离表注明）的参数、配置、条款视为被响应供应商完全接受。比选报价说明 本次采购项目仅针对符合采购人要求的穗康生活线上商城系统服务平台开发外包采购项目，供应商对穗康生活线上商城系统服务平台开发外包采购项目进行报价，报价按人民币报价。供应商需按照采购人的要求提供相应证明材料，包括但不限于营业执照，资质证书、项目经验、项目团队情况、货物或服务介绍

10、、技术或服务方案等。本次比选采用综合评分方式，采购人将根据综合评分确定合作供货商。供应商所报价格已经包含增值税及运费。采购范围及服务期限采购范围穗康生活线上商城系统服务平台开发外包服务。服务期限自合同生效之日起至12个月。采购内容及数量采购内容：穗康生活线上商城系统服务平台开发外包。依托广州公共交通乘车码，将用户交通出行信息与电商平台以移动互联网营销方式相结合，通过一城一码进行引流，为广州本地商家线上平台进行引流。完成“互联网+交通+商业消费”服务产业新模式。将衣食住等生活服务与公共出行有机串联。倡导出行、生活一体化智慧生活模式，为乘客提供更加多元话的应用服务。建设广州本地数字化生活服务平台。

11、 最高限价：最高限制总金额为40万元。其他响应供应商需提供详细的服务方案，其中包括服务质量和工作效率的承诺、以及响应采购人要求的必须满足的条件。付款方式（按合同规定）具体需求技术需求（服务需求）由供应商提供技术需求响应表。穗康生活线上商城前端部分首页需求模块功能内容首页搜索全品类商品搜索功能分类一级、二级等商品分类功能banner首页显示banner图金刚区拼团、秒杀、每日上新、热门推荐等功能领券中心：平台券、店铺券一级模块附加服务区域，后台配置，H5跳转广告位1+2后台配置，H5跳转限时秒杀可在规定时间段显示秒杀商品的已开抢、抢购中、即将开始等状态以及商品信息。商品列表：概况（商品图片、商品

12、标题、价格：秒杀价、原价；商品剩余数量（可用进度条、百分比、数字显示）、立即抢购）详情：商品主图、价格：秒杀价、原价；商品标题、标签-限时秒杀、活动剩余时间、已售数量、剩余数量其余内容同【每日上新】模块可自由编辑名称、顺序、隐藏。火热拼团概况：商品图片、标题、拼团人数：二人团、三人、多人；价格：拼团价、单独购买价/划线价；已拼团成功数量(已售数量）、立刻拼团详情：商品主图、价格：拼团价、单买价；标签-拼团人数、已成团数量、活动剩余时间、标题、参与拼团拼团列表：头像、用户、差*人成团、立即参团、其余内容同每日上新、操作：单独购买按键；发起拼团按键：分享邀请好友拼团按键。分享有礼领券。模块可自由编

13、辑名称、顺序、隐藏。每日上新包括以下需求：商品概况：包含商品图片、商品标签、商品标题、商品价格、商品销量-已售数量、商品主图、商品价格（包含现价、划线价）、商品标题、商品标签、库存、销量、发货信息（包含发货地点、快递价格）。优惠、活动、规则数量选择、参数保障/权益。评价：查看更多；单个评价：头像、昵称、评价内容、图片；店铺信息：包含店铺logo、店铺名称、标签、店铺评价、店铺推荐商品、关注店铺、进入店铺。商品详情：图文详情以及收藏商品、发起接龙、加入购物车、立刻购买、确认订单、提交订单、支付等功能。模块可自由编辑名称、顺序、隐藏。热门推荐同【每日上新】同步后台管理平台，根据用户购买数据，精准推

14、送用户喜欢商品。也可支持后台定向推送。模块可自由编辑名称、顺序、隐藏。猜你喜欢同【每日上新】同步后台管理平台用户浏览数据，精准推送用户喜欢商品。模块可自由编辑名称、顺序、隐藏。（二）穗康生活线上商城前端部分分类页需求模块说明备注分类搜索全品类搜索分类列表一级、二级（二级分类须包括猜你喜欢栏，根据用户最近浏览的商品推荐分类，如家装-沙发、书架、餐桌、灯具）等分类（三）穗康生活线上商城前端部分购物车页需求模块说明备注购物车商品列表显示以下信息：店铺名称、商品标签-满减活动（平台、店铺活动）、优惠券、商品图片、商品主图、商品规格、数量、价格。购物车管理：移入收藏夹、删除、全选。 商品详情显示图文详情

15、以及收藏商品、发起接龙、加入购物车、立刻购买、确认订单、提交订单、支付等功能按键。（四）穗康生活线上商城前端部分我的页需求模块说明备注我的个人信息显示头像、昵称、手机号码、收货地址消息(系统消息)包含优惠活动、物流消息、优惠券领取消息、活动优惠、商家订阅消息、系统消息等。入驻申请提供注册/登录功能提供平台介绍，流程指引等。申请资料：包含邮箱、店铺名称、类型、 生产商、经销商、手机号、地址、法人代表名、身份证、身份证号、正方面、营业执照、税号、注册地址、执业行业、主营类目、文字介绍、图片介绍等信息。会员积分积分规则兑换、办卡、会员购买记录、会员享受专属优惠福利明细等； 记录提供收藏商品、关注店铺

16、、足迹查看功能。优惠券分为可使用、已使用、已过期三种状态。提供常规优惠券发行及使用产品规则。我的订单包含全部、待付款、待发货、待收货、待评价、售后等分类筛选。我的拼团包含全部、进行中、拼团成功、拼团失败等分类筛选；我的分销分销商申请、佣金明细、提现、分销订单、我的团队（一级、二级）、群接龙（发起接龙、参与接龙、接龙订单管理、分享接龙、接龙管理）。设置包含个人信息、银行卡、收货地址、协议、条例、关于我们等设置 （五）穗康生活线上电商平台后台管理部分商品管理页需求模块说明备注商品管理商品分类包含分类列表、筛选、搜索、删除商品、新增商品、商品状态、商品编码功能店铺属性属性名称、当前状态、编辑/新增商

17、品属性等商品规格规格名称、管理规格值、新增规格、规格排序等商品列表商品编号、商品信息、SKU编码、销售价、原价、库存、累计销售、月销售量、上下架状态（六）穗康生活线上电商平台后台管理部分订单管理页需求模块说明备注订单管理订单列表显示商品编号、收货信息、发货单批量操作、买家信息、下单时间，订单状态、用户信息、发票信息、商品列表信息订单明细包含订单号、订单来源、端口、订单状态、用户、头像、 名称、账号、邮寄信息、 收件人、 电话邮箱、收货地址、国家、省份、 城市、详情地址、商品、商品图、名称、sku、数量、单价、销售价、结算价、订单金额、 订单金额、 运费、优惠金额、优惠类型、实际支付金额、支付方

18、式、时间、下单时间、付款时间、发货时间等信息退货列表提供批量操作功能显示列表内容、退货详情、批量收货、批量退货、取消订单原因物流管理提供地址管理、运送规则、运费设置等功能（七）穗康生活线上电商平台后台管理部分门店管理页需求模块说明备注门店管理门店管理门店列表-门店概况：显示id、账号、密码、店铺名、店铺状态（包括正常，整改中，审核中，已关闭）等信息，其他内容按照店铺所填写的信息展示提供删除、编辑（编辑的是该店铺的信息）、进入店铺（进入商家后台）、操作功能分类设置可添加/编辑：名称、关联属性、SEO信息分类列表使用三级树结构提供启用/禁用、删除、导出等操作功能营销活动审核拼团；显示拼团列表（商品

19、ID、商品名称、商品图片、商家名称、售价、库存、状态（全部、待审核、审核通过、审核失败）、操作（不通过、通过、设为热区按钮/取消热区)、整体操作（通过、不通过）、快捷筛选、搜索等信息。秒杀：显示秒杀时间、状态、其他同拼团一致。商品审核显示门店提交审核的的商品内容、商品详情以及查看详情入口和门店信息。（八）穗康生活线上电商平台后台管理部分运营管理页需求模块说明备注运营管理营销活动、运营配置提供活动类型、秒杀活动、活动商品、拼团活动、活动订单（拼团、秒杀与门店的字段一致）的编辑管理功能。优惠券可对优惠券名称、数量、面值等条件进行编辑管理。店铺装修提供活动页面、店铺首页、店铺基础信息、banner、

20、模块的编辑管理等功能。营销推送包含短信营销、邮件营销。（九）穗康生活线上电商平台后台管理部分数据统计页需求模块说明备注数据统计店铺概览显示pv/uv/订单数、转化率、趋势图、商品排行、分类排行等信息商品统计显示PV、UV、已访问商品、跳出率、加购率、已付款件数、销售额等续保销售显示访客数、加购人数、下单人数、已付款人数、各阶段转化率等信息优惠券统计显示使用人数、销售额、件数、订单数、已付款人数、客单件等信息（十）穗康生活线上电商平台后台管理部分用户管理页需求模块说明备注用户管理用户列表显示ID、头像、昵称、电话、地址、加入时间、订单数量等信息会员列表显示ID、头像、昵称、电话、地址、加入时间、

21、订单数量等信息会员积分显示ID、头像、昵称、总获得积分、总消耗积分、剩余积分、补发积分等信息以及查看积分明细入口会员设置提供对等级、等级名称、升级条件、折扣、会员等级状态的编辑管理功能（十一）穗康生活线上电商平台后台管理部分分销管理页需求模块说明备注分销管理分销商列表显示分销商概况，包含基本信息、累计佣金/可提现佣金、下级用户、推荐人、会员订单、备注信息、分销订单、提现明细、分销二维码等信息分销订单显示商品信息、金额、订单状态、分销情况等信息分销提现显示基本信息、账户信息、提现信息、状态、申请时间等信息分销设置（二级分销）提供基础信息、佣金额度等分销信息的编辑管理功能（十二）穗康生活线上电商平

22、台后台管理部分财务管理页需求模块说明备注财务管理收入显示已结算金额、待结算金额、明细等信息结算（结算商家提现审核）显示结算列表、商家结算状态、明细等信息补贴显示待打款、已打款、待到账商家列表等信息结算账户管理提供银行卡管理、添加结算账户等功能（十三）穗康生活线上电商平台后台管理部分系统设置页需求模块说明备注系统设置物流配置可对发货地、运送地区、计费规则、阶梯计价、指定地区运费、不能下单地区等信息进行编辑管理通知公告显示输入框、详情、生效时间设定等信息权限管理提供对角色、对应权限，是否禁用等设置进行编辑管理的功能标签库-配置猜你喜欢提供对标签库列表、标签管理等行进行编辑管理的功能敏感词提供对基础

23、敏感词、场景敏感词：客服敏感词、商品敏感词、评价敏感词等敏感词进行配置管理的功能（十四）穗康生活线上商家电商后台部分商品管理页需求模块说明备注商品管理商品分类显示商品名称，提供商品分类编辑管理功能品牌提供申请添加品牌（官方认证品牌商家）功能商品列表显示商品名称、分类、商品标签、商品属性、商品图、商品简介、商品详情、商品基础、SKU号、商品销售属性、原价、销售价、 区间价、 一口价、库存、重量、尺寸、最小起购数、是否预售、预售时间、店铺分类、名称、销量、库存等信息（十五）穗康生活线上商家电商后台部分订单管理页需求模块说明备注订单管理订单明细显示订单号、订单来源、端口、订单状态、用户、头像、 名称

24、、账号、邮寄信息、 收件人、 电话邮箱、收货地址、国家、省份、 城市、详情地址、商品、商品图、名称、sku、数量、单价、销售价、结算价、订单金额、 订单金额、 运费、优惠金额、优惠类型、实际支付金额、支付方式、时间、下单时间、付款时间、发货时间等信息订单列表显示订单号、状态、用户账号、支付方式、付款时间、商品、商品图、 sku、规格、件数、价格等信息（十六）穗康生活线上商家电商后台部分运营管理页需求模块说明备注运营管理营销活动提供对闪购、秒杀、拼团、满减、赠品等活动的配置管理等功能，以及对活动商品、活动折扣等信息的编辑管理功能优惠券提供对基础配置、适用商品、具体折扣、优惠券类型等信息的编辑管理

25、功能店铺装修提供对活动页面、首页装修、店铺基础信息的编辑管理功能活动提报提供对报名时间、活动市时间、报名商家数、报名商品数等信息的编辑管理功能物流配置提供收费形式、收费标准的编辑管理功能（十七）穗康生活线上商家电商后台部分数据统计页需求模块说明备注数据统计店铺概览显示PV、UV、订单数、订单金额、客单价、转化率、趋势图、商品排行、分类排行等信息商品统计显示访问量、加购数、已下单数、已付款数、趋势图等统计信息销售显示访客数、加购人数、下单人数、已付款人数、金额、各阶段转化率等信息活动统计显示活动参与人数、销售额、件数、订单数、已付款人数、客单件、具体优惠券/活动等信息（十八）穗康生活线上商家电商

26、后台部分财务管理页需求模块说明备注财务管理收入显示已结算金额、待结算金额、明细等信息账户金额显示账户当前余额、已提现余额等信息结算账户管理提供对支付宝、微信、银行账户等支付渠道进行管理的功能会话提供聊天窗口功能（十九）穗康生活线上商家电商后台部分客服管理页需求模块说明备注客服管理会话提供聊天窗口功能统计显示数据总览、数据概况、会话数走势图、客户来源占比、评价占比、区域分布图、工作量统计、单会话消息数统计、单会话时长统计、客服明细、工作质量统计、首次响应时长会话量统计、平均响应时长会话量统计、问题解决率占比、 评价占比、客服服务明细、考勤统计等信息客服设置提供对常用语、自动回复等语句的设置功能及

27、对服务时间的设置功能（二十）穗康生活线上商家电商后台部分系统设置页需求模块说明备注系统设置权限管理提供对角色、对应权限，是否禁用等设置进行编辑管理的功能账户设置提供对店铺名称，店铺号等信息的编辑管理功能2.项目人员要求序号实施角色工作内容要求1前端工程师基于产品需求，结合实际应用场景，提供技术解决方案。具有3年或以上工作经验2系统工程师负责系统更新维护，根据产品需求，提供系统开发方案。3项目支持人员项目管理、平台架构等支持，根据业务需求实施更新产品流程，为应用功能的持续迭代开发提供技术支撑，把握产品化思路建设商城平台。第三章 比 选 须 知 比选须知前附表序号类 别内 容1资金来源资金已落实。

28、2采购人名称广州羊城通有限公司3踏勘现场不举行。4响应文件的装订和封装响应文件应按比选文件的要求装订和封装。5备选方案不允许提交备选方案。6联合体响应不接受联合体响应。7比选保证金本项目无需缴纳比选保证金。 8比选有效期90天9响应文件数量响应文件正本1份、副本2份、电子版（扫描件）一份。10比选小组组建比选小组由采购人按其内部制度组成评审小组比 选 须 知一、总 则适用范围本比选文件适用于本比选公告中所述项目的采购。资金来源：详见比选须知前附表。定 义“采购人”是指：详见比选须知前附表。合格的“响应供应商”是指：合格响应供应商的条件详见比选公告的“响应供应商资格要求”。“成交供应商”：指经法

29、定程序确定成交并授予合同的响应供应商。“甲方”是指采购人。“乙方”是指成交供应商。遵循原则遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。合格的货物和服务“货物”是指响应供应商制造或组织符合比选文件要求的货物等。货物必须是合法生产、合法来源的符合国家有关标准要求的货物，并满足本比选文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务等要求。“服务”是指除货物和工程以外的其他采购对象,其中包括：响应供应商须承担的运输、安装、技术支持、培训以及比选文件规定的其它服务。比选费用响应供应商应承担所有与准备和参加比选有关的费用。不论比选的结果如何，采购人均无义务和责任承担这些费用，由供应商自行承担。知识产权响应供应

30、商必须保证，采购人在中华人民共和国境内使用响应货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿所有权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由响应供应商承担。响应报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由响应供应商承担所有责任及费用。纪律与保密事项响应供应商不得相互串通响应报价，不得妨碍其他响应供应商的公平竞争，不得损害采购人或其他响应供应商的合法权益，响应供应商不得以向采购人、比选小组成员行贿或

31、者采取其他不正当手段谋取成交。在确定成交供应商之前，响应供应商不得与采购人就价格、响应方案等实质性内容进行比选，也不得私下接触比选小组成员。在确定成交供应商之前，响应供应商试图在响应文件审查、澄清、比较和评价时对比选小组、采购人施加任何影响都可能导致其响应无效。获得本比选文件者，不得将比选文件用作本次比选以外的任何用途。若有要求，比选后，响应供应商应归还比选文件中的保密文件和资料。由采购人向响应供应商提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。比选结束后，应采购人要求，响应供应商应归还所有从采购人处获得

32、的保密资料。关于关联企业单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。关于分公司响应分公司响应的，需提供具有法人资格的总公司的营业执照副本复印件及授权书，授权书须加盖总公司公章。总公司可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具授权书。已由总公司授权的，总公司取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外。踏勘现场响应供应商应按比选须知前附表所述时间和要求对项目现场进行踏勘或自行对项目现场进行踏勘。响应供应商对项目现场及周围环境进行踏勘，响应供应商应充分重视和仔细地进行这种考察，以便响应供应商获取那些须响应供应商自己负责的有关编制响应文

33、件和签署合同所涉及现场所有的资料。一旦成交，这种考察即被认为其结果已在响应文件中得到充分反映。考察现场的费用由响应供应商自己承担。采购人若向响应供应商提供的有关现场的数据和资料，是采购人现有的能被响应供应商利用的资料，采购人对响应供应商做出的任何推论、理解和结论均不负责任。经采购人允许，响应供应商可为踏勘目的进入采购人的项目现场。在考察过程中，响应供应商及其代表必须承担那些进入现场后，由于他们的行为所造成的人身伤害（不管是否致命）、财产损失或损坏，以及其他任何原因造成的损失、损坏或费用。响应供应商不得因此使采购人承担有关的责任和蒙受损失。二、比 选 文 件比选文件的组成比选文件包括：第一章 比

34、选公告第二章 采购人需求书第三章 比选须知第四章 合同书格式第五章 响应文件格式其 它 在比选过程中由采购人发出的修正和补充文件等。响应供应商应认真阅读、并充分理解比选文件的全部内容（包括所有的澄清、补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等），响应供应商没有按照比选文件要求提交全部资料，或者响应文件没有对比选文件在各方面都做出实质性响应是响应供应商的风险，有可能导致其比选响应被拒绝，或被认定为无效响应或被确定为响应无效。比选文件的澄清及答疑任何要求对比选文件进行澄清的响应供应商，均应以书面形式在比选文件规定的响应文件递交截止日以前通知采购人。采购人将对响应供应商所要求澄清的

35、内容以书面形式予以答复。必要时，采购人将组织相关专家召开答疑会，会议内容或以书面的形式发给每个领取比选文件的潜在供应商（答复中不包括问题的来源）。响应供应商在规定的时间内未要求对比选文件澄清或提出疑问的，采购人将视其为无异议。对比选文件中描述有歧意或前后不一致的地方，比选小组有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个响应供应商。提交响应文件截止之日前，采购人可以对已发出的比选文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为比选文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人将在提交响应文件截止之日3个工作日前，以书面形式通知所有接收比选文件的供应商，不足3个工作日的，顺延提

36、交响应文件截止之日。该澄清或修改的内容将作为比选文件的有效组成部分，对所有响应供应商有约束力，响应供应商收到澄清或修改文件后，应当在24小时内以书面形式确认（加盖公章）并按澄清或修改文件载明的方式回复至采购人。响应供应商如在规定时间内无书面回复则被视为同意澄清、补充、修改文件内容。三、响应文件的编制响应语言和计量单位响应供应商的比选响应文件以及响应供应商就有关比选的所有来往函电均应使用中文，响应供应商提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释比选响应文件的修改内容时以中文翻译本为准。对中文翻译有异议的，以权威机构的译本为准。比选响应文件中所使用的计量

37、单位除比选文件中有特殊规定外，一律使用国际公制单位。响应文件的构成响应文件的构成应符合法律法规及比选文件的要求。响应供应商编排响应文件应包括响应文件格式要求的所有内容以及比选文件要求提供的内容。比选响应文件的编制响应供应商须对本项目以单位整体响应，任何只对项目内容其中一部分标的进行的响应都被视为无效响应或被确定为响应无效。响应供应商对比选文件中多个标包（如有）进行响应的，其响应文件的编制应按每个标包（如有）的要求分别装订和封装。如果比选须知前附表有特别要求的按照其要求进行编制。响应供应商应当对响应文件进行装订，对未经装订的响应文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由响应文件承担。响应供应

38、商应完整、真实、准确的填写比选文件中规定的所有内容，包括所有补充修改文件的内容。响应供应商必须对响应文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人及其相关监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求。响应供应商必须对响应文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任。如果因为响应供应商响应文件填报的内容不详，或没有提供比选文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由响应供应商响应供应商承担。比选报价响应供应商所提供的货物（服务）均应按照“比选报价说明”进行报价。响应供应商应按照报价一览表确定的格式报出响应总报价。对于本文件中未列明，而响应供应商认为必需的费用也需列入总报价。在合

39、同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。所有根据合同或其它原因应由响应供应商支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在响应供应商提交的总报价中。只允许有一个报价，否则将被视为无效响应。备选方案只允许响应供应商有一个比选方案，否则被视为无效响应。联合体比选本项目不支持联合体参与。响应供应商资格证明文件响应供应商应按比选文件的要求，提交证明其有资格参加比选和成交后有履行合同能力的文件，并作为其响应文件的组成部分，如果响应供应商为联合体，应提交联合体各方的资格证明文件、共同响应协议并注明主体方及各方拟承担的工作和责任。否则，将导致其响应无效。响应供应商

40、提交的资格证明文件应证明其满足本须知定义的合格供应商。响应文件递交截止时间、比选有效期响应文件递交截止时间为第一部分比选公告中规定时间，超过截止时间后递交的响应文件为无效响应文件，采购人拒收。从响应文件递交截止日起，比选有效期为比选须知前附表规定天数。在特殊情况下，采购人可于比选有效期满之前要求响应供应商同意延长有效期，要求与答复均应以书面形式。响应供应商可以拒绝上述要求而其比选保证金不被没收，同意延期的响应供应商在原比选有效期内应享之权利及应负之责任也相应延续。响应文件的数量和签署响应供应商应编制响应文件的数量见比选须知前附表规定，响应文件的副本可采用正本的复印件。每套响应文件须清楚地标明“

41、正本”、“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。响应文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字。授权代表须出具书面授权证明，其法定代表人授权书应附在响应文件中。若为联合体的，除“联合体协议书”及“法定代表人授权委托书”外，响应文件的其它内容可由联合体主体方进行签署即可。响应文件应编制目录，并有页码。四、比选响应文件的递交比选响应文件的密封和标记响应供应商应将比选文件按要求一起密封提交。对比选响应文件递交的要求所有响应文件应于第一部分比选公告中规定的响应文件递交截止时间前递交至采购人。供应商在递交响应文件截止时间前，可以对所提交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并

42、书面通知采购人。补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。比选响应文件的递交须由响应供应商代表签名确认。所有响应文件必须密封完好。比选响应文件的正本和副本应分别封装，并在每一包装的封面上写明：响应文件项目名称：填写比选文件第一章“比选公告”中写明的项目名称响应供应商名称（盖章）：响应供应商地址：联 系 人：联系电话：（注意： 年 月 日 分之前不得开启）响应文件的修改和撤回响应供应商在比选截止时间前，可以对所递交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人。补充、修改的内容应当按比选文件要求签署、盖章，并作为响应文件的组成部分。采

43、购人不接受电报、电话、电传、传真等形式的响应。采购人对不可抗力事件所造成响应文件的损坏、丢失不承担任何责任。响应文件的拒收供应商应当在比选文件要求的截止时间前，将响应文件密封送达指定地点。在截止时间后送达的响应文件为无效文件，采购人拒收。五、比选流程比选顺序采购人在比选公告中规定的日期、时间和地点组织比选。比选小组比选全部过程由羊城通公司内部组织人员参与按规则进行。比选小组和参与比选的有关工作人员不得透露对比选响应文件的评审和比较、以及与比选有关的其他情况。比选步骤比选小组对响应文件进行资格性及符合性审查，比选小组要审查每份响应文件是否符合资格性及符合性审查表的要求。资格性及符合性审查表序号内

44、容1比选函、资格文件声明函是否符合比选文件的规定2是否已提交有效的法定代表人（负责人）证明书、法定代表人（负责人）授权委托书3是否符合响应供应商资格要求：具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织。本项目不接受联合体响应。潜在供应商须保证所提交资料真实、完整、有效、一致，否则自行承担由此导致的与本项目有关的任何损失。4比选有效期：90日5响应文件按规定要求签署、盖章6响应单价是固定价且不低于（高于）对应标的物的最低（最高）限价单价7能满足用户需求的主要参数（带“”号条款）8无比选文件中规定的被视为无效响应的其它条款的9未出现法律、法规、规章规定属于响应无效的其他情形比选

45、小组应对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行评审，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。比选小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出，供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。比选小组在比选过程中，不得改变比选文件所确定的技术和服务等要求、评审程序、评定成交的标准和合同文本等事项。对比选文件作出的实质性变动是比选文件的有效组成部分，比选小组应当及时

46、以书面形式同时通知所有参加比选的供应商。比选小组对资格性及符合性审查合格的响应供应商的报价进行错误修正和调整，得出最后的评审价格。响应报价修正错误的原则如下：响应文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准；比选小组将按照上述修正错误的方法调整响应文件中的响应报价，调整后的价格对响应供应商具有约束力。如果响应供应商不接受修正后的价格，则其比选响应将被拒绝。评审及终止：比选小组应当从服务能满足采购文件实质性响应要求的供应商中

47、，按照响应总报价得分由高到低的顺序提出2名成交候选人。出现下列情形之一的，采购人将终止比选采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：因情况变化，不再符合采购人内部制度规定的比选采购方式适用情形的；出现影响采购公正的违法、违规行为的；评定成交的评审方法和标准本项目采用综合评审法评审。评委按照本办法附表综合评分内容及标准，独立对响应文件进行打分，并将各分项的评分相加得出各评委对该响应人的得分。 综合评分要求评委应严格按照本评分办法对响应文件独立进行评议，作出个人评价。评委按照个人评议情况对各分项内容进行各自记名打分。响应人的综合得分为各评委的评分的算术平均分（分数出现小数点时，保留小

48、数点后二位，第三位小数四舍五入）。评审过程中，评审小组可在必要时安排响应人对有关细节加以澄清，但这种澄清不应使其它响应人处于不公平的地位。以上评审完成后，按响应人的总得分从高到低进行排序，推荐总得分排序的名次最高者为第一成交候选人，推荐总得分排序的名次次高者为第二成交候选人。如果总分相同的，以价格低的排前。评分标准评委会以综合评分推荐出第一成交供应商候选人一名，第二成交供应商候选人一名。序号内容满分评分明细评分说明材料1价格评分（总分30分）1.1报价300-30分满足以下报价范围的为有效投标报价：有效报价最高限价；大于最高限价的报价，否决其响应报价。取所有有效报价总价的算术平均值作为评标基准

49、价（如响应单位数5，则去掉最高报价与最低报价后取平均值；响应单位数5，则取所有响应单位报价平均值），响应单位报价等于评标基准价的得30分，按每高出1%扣0.3分、每低1%扣0.1分，采用插值法计算，精确到小数点后二位，最多扣30分。（注：不足1%的按实际比例计算）报价表2商务评分（总分25分）2.1本地化服务支持7分0分-7分报价人直接跟踪服务，设有长期稳定的服务机构，按服务便捷性进行横向比较，在广州市设有长期稳定的服务机构的，7分；广州市外的广东省内城市设有长期稳定的服务机构的，得3分；其他情况得1分。营业执照或自行提供材料2.2项目经验18分0分-18分提供自2018年以来线上商城类、拼团

50、类等相关项目系统开发经验业绩，由专家评审根据报送材料评分，每提供1项得3分，最高不超过18分。提供合同复印件作为证明材料3技术评分（总分45分）3.1技术需求响应程度18分0分-18分根据技术需求响应表进行评审，有“”标记表示为重要指标项，不满足每项减2分；本项得分最低为0分，全部满足得18分。自行提供材料3.2设计方案12分0分-12分方案中使用系统原型设计图、功能架构图、数据流图、部署图等多种方式对系统的用户界面、应用架构、技术架构、数据架构进行描述，方案完整科学、架构和界面设计合理，完全符合系统整合有关要求和技术框架发展方向，得9-12分；方案中使用系统原型设计图、功能架构图、数据流图、

51、部署图等多种方式对系统的用户界面、应用架构、技术架构、数据架构进行描述，方案较完整、架构和界面设计较合理，较能符合系统整合有关要求和技术框架发展方向，得4-8分；方案中部分使用系统原型设计图、功能架构图、数据流图、部署图对系统用户界面、架构进行描述，方案一般、架构和界面设计一般，基本符合系统整合有关要求和技术框架发展方向，得1-3分；未提供方案，得0分。自行提供材料3.3项目实施方案10分0分-10分 方案在项目进度、定制开发、安装、应急措施等方面内容全面、有针对性、计划合理可行、能够充分从用户角度考虑问题，得6-10分；项目实施方案一般，在项目进度、定制开发、安装、应急措施等方面内容一般，得

52、1-5分；项目实施方案差或在项目进度、定制开发、安装、应急措施等方面内容不完整，得0分。自行提供材料5分0分-5分方案中包含风险管理、质量管理和技术支持，且科学合理，可行性强，得3-5分；方案中风险管理、质量管理和技术支持描述一般，可行性一般，得1-2分；方案中风险管理、质量管理和技术支持描述差，不可行，得0分。自行提供材料总分100分六、质疑质疑与答复供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在公示期内，以书面形式向采购人提出质疑，供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料，逾期质疑无效。质疑函应当署名。质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者响应供应商授权代

53、表签字并加盖公章。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑人必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将纳入采购人内部供应商黑名单处理。质疑人对采购人的质疑答复不满意，或者采购人未在规定期限内作出答复的，可以在答复期满后10日内向采购人的监督管理部门提起投诉。七、合同的订立和履行合同的订立采购人与成交供应商自成交通知书发出之日起三十日内，按比选文件要求和成交供应商响应文件及比选过程中的承诺签订服务合同，但不得超出比选文件和成交供应商响应文件

54、的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。合同的履行服务合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。合同需要变更的，采购人、成交供应商应协商一致。八、适用法律 本采购项目为非法定公开招标项目，亦非政府采购项目，不适用招标投标法律法规和政府采购法律法规。采购人依据其内部采购管理制度规定的程序开展本次比选活动，响应供应商的响应行为视为同意采购人依据合同法、采购人内部制度及本比选文件开展本次比选活动。 第四章 合同书格式穗康生活线上商城系统服务平台开发外包采购项目软件开发(委托)合同甲方：注册地址：联系人/联系方式： 乙方：注册地址：联系人/联系方式：依据中华人民共和国民法典，甲乙

55、双方在平等、自愿的基础上，经双方协商一致，达成如下，以资共同遵照执行。有关本合同用语的含义：计算机软件，是指计算机程序及其有关文档。计算机程序是指为了得到某种结果而可以由计算机等具有信息处理能力的装置执行的代码化指令序列，或者可以被自动转换成代码化指令序列的符号化指令序列或者符号化语句序列。同一计算机程序的源程序和目标程序为同一作品；文档，是指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等，如程序设计说明书、流程图、用户手册等。合作方式甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根据甲方的要求定制开发甲方穗康生活线上商城系统服务平台系统所需的软件产品及计算机程序

56、，甲方向乙方支付费用。合同标的依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品及计算机程序(以下统称：软件)为：穗康生活线上商城系统服务平台。乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作，并保证该软件满足甲方的要求（需求见附件1：穗康生活线上商城系统服务平台需求说明），且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件，且该授权长期合法有效。未经甲方书面同意，乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付软件产品之前，乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。开发进度及

57、软件成果交付自签订本合同之日起_ _日内，乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工及通过项目验收，并交付甲方使用。软件产品交付地点为广州市越秀区东华东路车路边37号2楼，交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。本项目质保期为1年，自项目验收通过之日起开始计算。开发费用软件总开发费用为(人民币)_元整，费用包括：完整的软件交付成果、技术文件开发费用；乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用；其他软件的全部接口费用；税费；技术培训费用(包括教材、课程费等)；以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。付款结算方式合同签订后10个工作日内支

58、付合同总额的 % 即 元（人民币：元整）；完成软件开发并通过甲方验收后10个工作日内支付合同总额的 % 即 元（人民币：元整）；自验收通过之日起1年质保期后，在质保期到期后10个工作日内支付合同总额的 % 即 元（人民币：元整）。乙方应在甲方付款前向甲方开具等额的增值税专用发票。甲方采用电汇方式付款以下付款地址（如乙方不另行通知，则甲方按如下执行）：公司名称： 开户银行： 账 号： 甲方的相关发票信息如下：公司名称：_ 开户银行：_ 账 号：_ 税务登记号： 注册地址： 公司电话： 知识产权条款根据本合同产生的全部研究开发成果（包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果）的所有权及知识产权归

59、甲方所有。双方确定，甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，由甲方享有。乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权，任何第三方如果提出侵权指控时，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任及经济损失。双方的权利和义务甲方的权利和义务1.甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。2.甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。3.甲方应向乙方提供完成软件开发所必需的资料和工作条件。4.甲方应当按照合同约定向乙方支付合同价款。乙方的权利和义务乙方有权按照本合同

60、约定收取合同价款。乙方有权要求甲方提供软件开发所必需的资料和支持。乙方保证所交付的软件产品是完整的、全新的、技术上先进和成熟的，并在性能、质量和设计方面满足安全、可靠和高效运行与方便维护的全部要求，能够满足甲方的个性化需求与接口的相关开发工作。乙方所提供的技术文件应是完整的、清晰易读的、准确无误的，能够满足软件交付成果的检验、安装、调试、测试、验收、运行、维护和培训的需要。乙方应派遣身体健康、有工作经验和相应技能的技术人员到甲方现场提供开发实施、安装、调试、测试、试运行、维护及培训等技术服务，该技术服务费用包括在合同价格内。如果甲方发现乙方交付的软件产品有缺陷，或性能和质量不符甲方要求时，乙方