南开大学22年春学期《旅游心理学》在线作业-00001

1、-本页为预览页PAGE14-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）旅游心理学在线作业-00001第1题. 按照“需要层次论”，级别最低的需要是()选项A：生理的需要选项B：安全的需要选项C：归属于爱的需要选项D：尊重的需要参考答案：A第2题. 当旅游者在遇到线路不完满，或信息不完整时，他们会自觉采取行动弥补不足，这就体现了知觉的。()选项A：封闭原则选项B：相似原则选项C：相近原则选项D：连续原则参考答案：A第3题. 旅游者处于“情绪好、积极性高”的心理状态时，会表现出()选项A：游兴高、消费欲望强烈选项B：无所苛求、游兴一般选项C：丧失游兴

2、、沉默寡言选项D：容易激动、爱挑衅参考答案：A第4题. 不愿对别人讲心事，不合群，很少到热闹的场所去。很安静，甚至沉默寡言，情感体验深刻，自尊心十分强，很敏感，好猜疑。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()选项A：急躁型选项B：活泼型选项C：稳重型选项D：忧郁型参考答案：D第5题. 根据阿尔伯特对特制的划分，()代表个人在某些情境下表现出来的个性特征，这些特征对一个人来说不是经常地、一贯地表现出的个性特质。选项A：基本特质选项B：核心特质选项C：次要特质选项D：重要特质参考答案：A第6题. 旅游者处于“情绪好、积极性不高”的心理状态时，会表现出()选项A：游兴高、消费欲望强烈选项B：

3、无所苛求、游兴一般选项C：丧失游兴、沉默寡言选项D：容易激动、爱挑衅参考答案：B第7题. 动作敏捷、灵活；喜欢与人交往，常主动与人攀谈；常处于愉快的心境中；感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现，可将其归类为哪种气质()选项A：急躁型选项B：活泼型选项C：稳重型选项D：忧郁型参考答案：B第8题. ()指的是微弱而持久的情绪状态，这种情绪比较稳定，是在人长期的学习和生活中养成的一种对客观事物的态度选项A：心境选项B：激情选项C：应激选项D：情感参考答案：A第9题. 提出旅游者“安乐小康-追新猎奇”人格类型模型的是美国学者()选项A：普洛格选项B：波恩选项C：卡特尔选项D：赫兹伯格参考答案：A

4、第10题. 在构成态度的若干要素中，作为态度核心的是()选项A：认知要素选项B：情感要素选项C：意向要素选项D：行为要素参考答案：B第11题. 有预定目的，在必要时还需作一定意志努力的注意称作()。选项A：有意注意选项B：无意注意选项C：有意后注意选项D：无意后注意参考答案：A第12题. 事前有预定的目的，不需要意志努力的注意称作()。选项A：有意注意选项B：无意注意选项C：有意后注意选项D：无意后注意参考答案：C第13题. 人的心理活动的基础和起步是()选项A：认知过程选项B：情感过程选项C：意志过程选项D：行动过程参考答案：A第14题. 根据阿尔伯特对特制的划分，()主导着整个个性，人的所

5、有行为都反映出它的影响。选项A：基本特质选项B：核心特质选项C：次要特质选项D：重要特质参考答案：A第15题. 按照对生活方式的划分，哪类群体会表现为既希望生活的秩序性，又不满足于一成不变的生活，通常希望通过有计划的旅游来调节自己的生活。()选项A：封闭型选项B：半开半闭型选项C：开放型选项D：自由型参考答案：B第16题. 心理过程是指客观事物作用于人脑并在一定的时间内大脑反映客观现实的过程，包括：()选项A：认知过程选项B：情感过程选项C：意志过程选项D：行动过程参考答案：A,B,C第17题. 社会阶层是一个等级结构，影响其形成的主要因素有()选项A：收入水平选项B：受教育程度选项C：职业选

6、项D：地位声望参考答案：A,B,C,D第18题. 按照气质的不同，可以将旅游者分为()选项A：急躁型选项B：活泼型选项C：稳重型选项D：忧郁型参考答案：A,B,C,D第19题. 旅游心理学要研究旅游者和旅游工作者哪几个层面的问题()选项A：心理现象和行为表现选项B：心理和行为的一般规律选项C：心理和行为的变化和发展趋势选项D：服务心理参考答案：A,B,C第20题. 影响旅游消费者行为的外在力量来自()选项A：社会文化选项B：参照群体选项C：角色和家庭选项D：社会阶层参考答案：A,B,C,D第21题. 参照群体对于旅游者消费行为的影响表现在()选项A：信息性影响选项B：规范性影响选项C：价值表现

7、上的影响选项D：决策性影响参考答案：A,B,C第22题. 挫折对旅游企业员工的负面作用表现在()选项A：影响人的身体健康选项B：影响人的积极性选项C：减弱自我控制能力选项D：产生自卑感参考答案：A,B,C,D第23题. 挫折可能给旅游企业员工带来哪些影响()选项A：影响人的身体健康选项B：影响人的积极性选项C：增强心理承受力能力选项D：减弱自我控制能力参考答案：A,B,C,D第24题. 卡特尔特质理论的特点是用因素来进行特质的筛选和分类。该理论将个性特质分成()选项A：表面的特质选项B：根源特质选项C：重要特质选项D：次要特质参考答案：A,B第25题. 从心理学的角度来看，改变旅游消费者态度的

8、基本途径有()选项A：改变旅游者认知选项B：激发旅游者情感选项C：促使旅游者学习选项D：改变旅游者个性参考答案：A,B,C第26题. 旅游企业员工心理健康的一般标准应包括()选项A：对自己有一个正确的评价选项B：人格平衡发展选项C：适应能力强选项D：人际关系良好参考答案：A,B,C,D第27题. 在旅游过程的中间阶段，旅游者的主要心理需求表现为。()选项A：实现美好的愿望选项B：寻求新奇选项C：舒适的服务选项D：社交和友谊参考答案：A,B,C,D第28题. 在旅游活动中，能够对人们的旅游行为产生重要影响的参照群体主要有()选项A：同学同事选项B：家庭群体选项C：社会阶层群体选项D：文化群体参考

9、答案：A,B,C,D第29题. 人们之所以参加群体，主要是因为群体能够满足他们的哪些需要()选项A：归属和安全需要选项B：自我认同和自尊需要选项C：证实和建立社会性需要选项D：参照需要参考答案：A,B,C,D第30题. 服务人员要在客人心中建立良好的第一印象，需要具备()选项A：明确的角色意识选项B：敏锐的观察力选项C：准确的判断力格选项D：较强的感染力参考答案：A,B,C,D第31题. 旅游消费态度对象的性质越鲜明、越突出、越独特，旅游者越能从中满足自身的需要。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 情绪是员工个人的心理问题，顾客的感受与它没有太大关系。()选项A：错误选项B：正

10、确参考答案：A第33题. 在旅游活动中，通常情况下，面带微笑或眉飞色舞的游客处于较好的心理状态。凡是表情冷淡、眉头紧锁的人，很可能有心事或有怨气。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 气质、能力和性格不仅影响处事的效率，同时也决定一个人的成就大小。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第35题. 需要会随着社会的发展不断增加新的内容。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题. 人的需要一旦满足会终止，在产生新的需要。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第37题. 旅游者对旅游商品的质量、特色、品种、包装等的知觉会影响旅游者的购买决策。()选项A：错误选项B：正确参考

11、答案：B第38题. 相对阈限是指能够引起个体感觉的最小强度，它是使个体区分某个刺激“有”和“无”的临界点。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第39题. 知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激，而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 自尊心是人们的价值遭受到威胁时所产生的一种自卫心理。服务人员要给予理解，给足客人面子。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第41题. 与女性游客相比，男性游客在进行旅游消费时更容易受外界因素的影响。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第42题. 在一般情况下，面积小的比面积大的，被围的比包围的，垂直或水平的比倾斜

12、的，冷色的比暖色的，以及同周围明度差别大的东西都容易被知觉为对象。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 人的需要不会因满足而终止，一般都具有周而复始的周期性的特点。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第44题. 具备大脑和客观世界并不意味着心理的产生，只有在人的实践活动中，通过人和客观事物的相互作用才能产生心理。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 情绪是具有感染性的，员工的情绪会通过其所提供的服务传染给客人。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第46题. 旅游目标会增强旅游者的满足感，因此，旅游工作者因竭尽所能促使旅游者确定旅游目标。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第47题. 需要是行为的内在动力，人的一切行为都是从需要开始的。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第48题. 有意后注意不同于无意注意，因为这种注意仍然有自觉的目的；