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文档简介
1、 女鞋市场调研报告模板 女鞋市场调研报告模板_其它_职业教育_教育专区。女鞋的世界 目录 市场要素分析 竞争要素分析 市场要素 行业分析总结 市场细分与消费者构成分析 消费者总体消费态势 消费者购买决策与购买行为分析 消费者对不同品类产品与品牌的消费 态度与消费行女鞋的世界 目录 市场要素分析 竞争要素分析 市场要素 行业分析总结 市场细分与消费者构成分析 消费者总体消费态势 消费者购买决策与购买行为分析 消费者对不同品类产品与品牌的消费 态度与消费行为分析 潜在消费者分析 消费者分析总结 市场产品结构 女鞋的的分类主要以下几种: 根据跟的高低可以分为高跟鞋、中 跟鞋、低跟鞋、坡跟鞋、平底鞋、
2、 厚底鞋 高跟鞋:跟高为 中跟鞋:跟高为 低跟鞋:跟高小于 坡跟鞋:跟体成楔坡型与前掌部位 相连 根据鞋的样式可以分为鱼嘴鞋、方 头鞋、尖头鞋 鱼嘴鞋:整双鞋子露出两个脚趾 ,藏了三个脚趾,既带几分 ,又不失端庄优雅。 方头鞋:鞋头为方形 尖头鞋:鞋头尖瘦,纤巧细致,鞋 头犀利地指向前方 根据鞋的特点可以分为蕾丝、流苏 、兔毛、豹纹 市场规模与潜力 从全球范围上看,目前世界制鞋大 国主要是亚洲的中国、印度、越南 、印度尼西亚和泰国,欧洲的意大 利,西班牙和葡萄牙以及南美洲的 巴西等。全球现有各种鞋企业34 万家,制鞋业及鞋材、鞋机等相关 行业。从业人员总计近1000万人。 目前中国从事鞋业生产
3、的企业有 7200多家,2007年中国女鞋市场的 消费总量为65亿双,市场消费总额 2 达2352亿元,并且连续十年以不少 于10%的速度迅速增长。中国更连续 13年成为全世界最大女鞋消费市场 。未来十年中国中小城市女鞋市场 将以超常速度发展,巨大市场容量 ,超乎商家的想像。到2010 年,女 鞋总量将超过 80 亿双,市场总交 易额估计高达 3000 亿元。这组惊 人的数据足以证明女鞋背后蕴藏着 巨大的商机。 市场发展现状与趋势 目前中国国内品牌市场散乱,缺乏应有的规范,特别是女鞋市场,企业很少 关注服务环节,缺乏远景规划,品牌营销、服务营销概念,极少考虑怎样赢 得回头客。品牌大量同质化,款
4、式单一。国内女性品牌的款式、设计、工艺 及品牌附加价值,很难满足主流阶层日益增长的需要与渴望。以中产阶级女 性为代表的主流消费者,其深层次的消费需求长期被压抑和忽略,女鞋市场 需要可靠的品牌目前中国女鞋市场国际品牌主要来源于意大利、法国、 等,欧洲文化和亚洲文化价值观,消费观的差异使其产品并不完全适合中国 女性,并且高昂的价格无形中了大量的中国消费者。中国女性需要的是 适合自己的品牌。 市场营销组合趋势 在许多女鞋专卖店,消费者会看到,店里不只有女鞋,还有 女式包,那些包像装饰品一样,点缀鞋柜。女鞋和女包是用 来装饰女性,女性消费在逛商场时,除了会被衣服吸引,其 余的目光恐怕只锁定在女鞋和包了
5、,将女鞋和女包作为市场 营销组合,既吸引消费者对女鞋的关注,有能扩大知名度, 增加市场占有率。 Logo 品牌竞争 女鞋行业部分重点企业 公司名称 地区 公司介绍 公司现有员工2万多人,拥有三大鞋业生产、 五大鞋业品牌。在全国设立了店。同时,在浙江温 奥康集团有 温州 州、广东东莞及意大利米兰设立三个鞋样研发中心 限公司 ,每年开发出数千个鞋样新款,引领鞋业发展的时 尚潮流,确保奥康品牌走在同行业的前列。 目前,本集团拥有的自有鞋类品牌包括:Belle( 百丽)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、 Staccato(思加图)、FATO(伐拓)、Senda( 百丽国际控 深圳 森达)、
6、缘、BASTO(百思图)、MILLIES (妙丽)、Jipijapa、Joy & Peace(真美诗)等。 股有限公司 公司代理的鞋类品牌包括:Bata、ELLE、BCBG 、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell、Caterpillar 、Sebago等。 永恩集团 1990年以自创达芙妮品牌进入内销市场, 上海 目前达芙妮已成为中国女鞋第一品牌,而本集 团亦成为中国鞋业生产和销售的领导者。 集团经营范围包括鞋类、运动品、服装、皮具、教 红蜻蜓集团 温州 育、金融等领域;拥有上海、重庆、广州、永嘉、 温州五大鞋类生产,年产皮鞋一千多万双。 当女鞋市场趋于成熟,市场份额相对稳
7、定时,品牌忠诚度是抵御 同行竞争者进攻的最有力的武器,品牌可以看成企业保持竞争优 势的一种强有力的工具。 女鞋行业品牌众多,竞争激烈,各个品牌针对消费者推出不同的 营销策略。如:“接吻猫”近年来以坡跟鞋的优势打出了品牌的知名 度,使得销售快速增长,在许多商场排名一、二。还有“米莲诺”这 个中老年女性非常喜爱的品牌,多年来保持自己的风格定位、设 计不变,虽然在各商场的销售排名不属名列前茅,但销售始 终在稳步上升,并越来越得到更多年龄段人的钟爱。 产品竞争 女鞋的产品竞争,不仅在于女鞋 的质量,还在于女鞋的设计。 女鞋质量包括原材料的选择和售 后的保障。 由于现代社会人们心理的发 展,反映在鞋子方
8、面就是对鞋子 的个性化追求,消费者不再一味 的喜欢某一款式,而是根据自己 的特征来选择,体现独特。商家 针对消费者心理,在设计上用尽 心思。比如百丽,与时装设计中 心合作,让自己的设计团队与对 方交流设计,加强设计能力 ,并在这潮流时尚的中心点捕捉 每季的时尚趋势,掌握各主要元 素如款式、色彩、用料等的文化 ,令产品更能贴近当季的主流风 尚。 价格竞争 女鞋的消费者为女性,她们经济收入相对来说不高,在选择鞋 子时,会考虑价位,且女性消费者有的消费观,商家针对 消费者的消费心理,提供不同价位的鞋子,或者推出“低价鞋 ”,比如达芙妮推出“平民价”,专卖店不仅设置在大商场, 还设置普通人经常消费的地
9、方,使普通白领也能穿得上达芙妮 技术分析 进入新世纪以来,随着的不断 推进和科技水平不断进步,女鞋市场的 行业技术水平不断提高,目前整个女鞋 行业的制皮、切割工艺水平与欧美发达 国家相比已差距不大。而且,通过不懈 地与国外优秀的设计师学习,国内女鞋 设计师设计水平、设计风格已经渐渐与 国际接轨。此外,中低端女鞋的大规模 工业生产流水线已经逐渐完备和投入生 产,女鞋企业的生产管理渐渐步向 现代化。 经济分析 以来,中国的社会市场变得更为 广阔和充满活力。伴随着市场化的深入和 工业化进程的推进,女鞋的市场也得以大 大改善,越来越多的精品女鞋店,品牌女鞋将 其触角伸入中国市场。此外,大众的消费水平
10、以及女性审美意识的提升,也促使越来越多的 大商厦给女鞋供应商提供更多的便利与优惠。 社会分析 购买商品时,购买者最关注的是 质量和价格,女鞋商家应该做好 女鞋的质量和价格。随着社会的 发展,思想的进步,人们有属于 自己的想法和个性,喜欢跟随潮 流时尚,对新事物想要尝试,女 鞋款式的新颖对消费者有刺激力 。 法律分析 国内生产鞋子中,绝大多数采用传统油性胶 ,而且所用的胶粘剂基本为溶剂型的,其中 所含溶剂的量达到80%以上,因此我国制鞋 业每年都会有大量的有机溶剂被排放到大气 层。这些有机溶剂进入大气层后进一步被光 氧化形成大量的光化学烟雾及形成酸雨等, 给我们的带来严重的污染。因此对于制 鞋企
11、业而言,要采用环保的水性胶来代替传 统油性胶往往更能够深受人们接受,毕竟地 球现在已经面临9大资源的极限,应当紧紧抓 住这一要命处,做个社会责任感的企业,尽 量地将污染源遏制住,推进制鞋过程中取得 更大发展。 产品策略 有%的消费者购买女鞋取决鞋子的本身优势,这就要求厂家 树立正确的营销观念,对鞋子的设计不断完善,要考虑如何通过 制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾 客的需要,要以顾客需要和为导向。 厂家应该把重心放在鞋子的设计上,广告不可或缺,但女鞋一定 要有与广告一样的品质甚至胜过其所宣传的。 价格策略 顾客购买高跟鞋的一般价位: 50%的消费者会选择200元以下的鞋子
12、 选择200400元的鞋子占% 400600元的占比例% 600元以上的占% 由此可知,太昂贵的鞋子对消费者来说,很难接受,毕竟面对 的消费者大多数是普通女性。有些普通品牌商家在质量和服务 上有欠缺,但是在价格上有利消费者,于是得到普通消费者的 青睐,对知名品牌产生竞争力。商家需要在价格上做竞争,要 根据消费者的收入情况,提供不同价位的高跟鞋,能具有更强 的竞争力。 市场细分与消费者构成分析 女鞋的消费群体按年龄大致可以分为以下 几类: 1825岁的女性 2645岁的女性 4655岁的女性 55岁以上的女性 从整个女鞋市场的消费者构成来看,高跟鞋市场占比很高, 如果用帕累托效果来分析,那么现有
13、的20%的高跟鞋市场创 造了整个女鞋市场80%的利润,在这里,80/20这一数据仅仅是 一个比喻和实用基准,线%,这只 是表明在大多数情况下,高跟鞋市场与整个女鞋市场的投入与 产出、原因与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡, 并且这个比值接近于80/20。 消费者总体消费态势 我们了解到一般女性在购买 鞋子时,大多是选择高跟鞋 和休闲鞋。购买高跟鞋时, 她们一般会选择鞋跟高度为 57厘米的高跟鞋,第一次 购买高跟鞋的女性大多会选 择5厘米左右高度的鞋跟。 购买休闲女鞋时,因产品同 质化严重,这类鞋子外观基 本相似,所以顾客在购买时 主要关注的一般是鞋子的质 地、价位、舒适度以及售后 服务
14、等问题。 通过对比知名品牌鞋子与一般品牌鞋子的服务可以发现,知名品 牌的鞋子在知名度(主要为广告和传媒)、信赖度(质量和信誉度 上)、促销服务(例如会员制度等)以及售后服务等方面较一般品 牌都做得更加到位,因其良好的信赖度,消费者在选择时往往会更 加偏重于该类品牌,这使得知名品牌在高跟鞋的市场竞争中得以双 赢,既获得了消费者的亲睐,同时也使该品牌得到了广泛正面的广 告宣传,增强了品牌的信誉度。与知名品牌注重以质量和服务来吸 引顾客不同,普通的女鞋品牌往往以鞋的款式和时尚潮流度为其主 打,它们主要迎合那些追逐时尚潮流的消费者,用新颖创新的外观 样式在竞争中获得,这类鞋子一般来说在舒适度、质量和售
15、后 服务基点上做的比较欠缺,因此品牌相对来说显得要弱势些。由于 现代社会人们心理发展迅速,反映在鞋的方面就是对鞋的个性 化追求强烈。消费者不再一味地喜爱某一种款式,而是根据自己的 特征进行选购,从而达到实现,体现独特的最终目的。 消费者购买决策与购买行为 分析 广义的消费者购买决 策是指消费者为了满足 某种需求,在一定购买 动机的支配下,在可供 选择的两个或者两个以 上购买方案中,经过分 析、评价、选择并且实 施最佳的购买方案,以 及购后评价的活动过程 。它是一个系统的决策 活动过程,包括需求的 确定、购买动机的形成 、购买方案的抉择和实 施、购后评价等环节。 就女鞋市场的消费者购买 决策来说
16、,对女鞋的购买 决策属于有限型决策,即 消费者对该产品领域或该 领域的各种品牌有一定程 度的了解,或者对产品和 产品品牌的选择建立起了 一些基本的评价标准,但 还没有形成对某些特定品 牌的偏好,因此还需要进 一步搜集信息,以便在不 同的品牌之间作出较为理 想或满意的选择。 在购买过程中,消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约,具体包 括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素, 消费者所处的空间、社会文化和经济等各种刺激因素(如产品 本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平,以及各种促销形式等)。这些 因素之间存在着复杂的交互作用,它们会对消费者的决策内容、决策方式及
17、结果有不确定的影响。 女性在购鞋时进行的选择绝大部分因素取决于鞋子本身的优势,如高跟鞋 的美观、舒适,休闲鞋的质地等,这些客观因素都会直接影响消费者的购买 决策,从而作用于其购买行为。 大部分女性在日常生活中购 鞋是的,基本不盲目追 随所谓的广告效应,从另一 个角度也可以理解为广告并 没有很好地女性对该品 牌鞋子进行购买,广告的策 划并没能达到预期的较好效 果。 购买过程中,因为女性天性 大于感性,所以其购买 决策往往很容易受他人的影 响,好友、家人、以及其他 陪同购买的人的看法与观点 会影响其自身的观点看法和 判断,通过影响其购买决策 进而改变其购买行为。 消费者的消费态度与消费 行为分析
18、按照国际知名的AC尼尔森调查公司的定义,品类即“确定什么产品 组成小组和类别,与消费者的有关,应基于对消费者需求驱动和 购买行为的理解”,而家乐福则认为“品类即商品的分类,一个小分 类就代表了一种消费者的需求”。还有一种理解就是,品类即商品种 类。一个品类是指在顾客眼中一组相关联的和(或)可相互替代的商 品和(或)服务。一般情况下品类分为四个品类角色:目标性品类、 常规性品类、季节性品类、便利性品类。不同的品类角色意味着不同 的品类策略和品类目标。一般情况下目标品类是一个门店或品牌的标 志性品类,起到创造形象,吸引客流,增加客流,创造销售的作用。 以高跟鞋为例,整个高跟鞋市场品牌众多,世界著名
19、品牌从风靡全球的红 底鞋ChristianLouboutin到受明星追捧的意大利品牌Sergio Rossi,从传 统手工方式制作的Manolo Blahnik到充满神秘气质的Jimmy Choo,从舒适 美观的Salvatore Ferragamo到夸张而简洁的Roger Vivier,还有国内的 著名品牌百丽、达芙妮、思加图、天美意、他她、星期六、红蜻蜓、 TITAI 等,著名品牌可谓是数不胜数,更别说还有好多不知名的品牌。 隐藏在消费者内心对于品牌的认知包含 三个层次:第一个层次,品牌是个符号 。 第二个层次,品牌的联想,第三个 层次,潜意识。消费者通过这三个层次 对女鞋品牌的认知逐层上升,并产生好 感,从而长期购买,形成品牌忠诚。 潜在消
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