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文档简介
1、第 PAGE18 页 共 NUMPAGES18 页文员个人实习心得总结文员个人实习心得总结1为期一年的实习即将完毕,通过此次实习,让我学到了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,仿佛自己一下子成熟了,懂得了时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要英勇去面对,那么你的人生将是另一番风景。让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文职工作应该持有认真仔细的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去考虑,多听别人的建议,不要太过盲目,要对自己所做的事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。实习期间,我从末出现无故缺
2、勤。我勤奋好学,谦虚慎重,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并可以仔细观察、切身体验、独立考虑、综合分析p ,并努力把从别人身上学到的应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。可以做到服从指挥,与同事友好相处,尊重指导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原那么:要么不做,要做就要做。在这一过程中,我认真的观察和学习,初步理解了办公室文员工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识,并理解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底,从个人开展
3、方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我考虑过,学习经历自然是一个因素,然而,更重要的是心态的转变没有做到位。如今发现了这个缺乏之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己可以把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教导,我从中受益非浅。在公司指导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习,
4、不断积累工作经历,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。一、实习内容1、根据各部门的要求,有针对性的制定采购方案,集中大批量的订购。2、熟悉和理解本部门各个环节的工作情况。3、货品的名称、数量及规格按照双方共同确认的样品执行。4、做好供给商的档案表格。5、其它办公室日常工作:接听、拨打 ,办公室的正常卫生,搜集整理平时的请示单机申请表等。6、接听 并认真细致做好记录,接待来访客人,文明待客。7、本钱核算及报价。8、供给商月结单据:保管好供给商月结单据,收到供给商单据时必须检查价格与数量是否正确,如发现有问题应马上向经理请示后再向供给商核对。9、购料单据:在写单据时不得涂改或写划,不得再买材料单
5、上补写、加减。10、管理部门员工的出勤,并将其做好记录。二、实习体会曾经一位老师告诉我们“先就业,后择业”。我如今要好好锻炼自己,再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,如今是把磨练自己放在第一位。在这几个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开场有时还做不好。如今做事不仅要持有需心请教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。如今,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,比以前会更好地处理人际关系及为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完好的人生。在文员这个职位上
6、,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因此文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:1与上司沟通不好。2上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。3对琐碎重复的工作感到怨烦。4与上司发生争执。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析p ,从客观、主观、目的、环境、条件等方面找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我
7、宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向将来。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大局部具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近指导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,文职人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确表达政策,正确表达指导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意、它在一定程度上保证指导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,
8、情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能忽略大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。三、实习建议1、踏实的工作态度:坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量防止工作中出现任何纰漏。2、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助指导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化,标准化。同时做好后勤效劳工作,让指导和同事们防止后顾之忧,在部门经理的直接指导下,积极,主动的做好本部门日常内务工作。四、实习小结
9、通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定间隔 的,与应用知识的间隔 就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。我感到对自己感触最深的是,进步自己交际才能,跟别人合作。一支真正的团队是一个可以真正为别人付出汗水的而不是虚伪在外表上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。可以把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样
10、才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其别人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经历。文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,通过近半年内的学习,努力进步工作程度,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在理论中理解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。文员个人实习心得总结
11、2转眼间,我们的中专生活已经过了,同学们都在为自己的实习到处奔波,我也不例外。以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事。可是当我分开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作,并不是想象中的那样它又苦又累,可不是一件容易的事。因为,从学校到社会的大环境的转变,从教钱学习到收工资做事的地位转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,在这宏大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。_年2月这个月期间,我在文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开场与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准
12、时地完成自己的工作任务。我担任职位,平时的工作只是打打 处理文件,为其他工作人员做做后勤,几乎没用上自己所学的专业知识。但是我在校期间自学了会计知识,在这次实习中,我可以亲眼目睹出纳、会计人员如何做账,这使我学到不少。第一次踏入那办公室,除了车间,办公室里并不多人,只有会计、出纳、人事、行政五六个人。我的工作主要是协助其中一位人事文员工作的。工作的第一天,和她交谈几句,然后交待好我的工作以后她就开场埋头工作。虽然一天只工作8个小时,但第一天我觉得过得很漫长,在一个生疏的环境里,我一边工作,一边仔细观察,因为怕生,我很少主动与其他职员说话,而与我那位“老师”交谈的时候也很害羞。晚上我难以入睡,我
13、发现这位和我年纪相仿的“老师”在工作效率、反响速度都比我强很多,而我却只能协助她做一些根本的事情,我还深深体会到,在办公室中,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但总的来说,第一天的工作体验,让我知道接下来的日子应该要怎么工作,应该如何改变与人相处的态度。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩的。在接下来的工作日子里,我最常做的工作是接听 、文件处理、接待客人。一开场听到要我主要负责接听和打 的时候,我还快乐了好一阵子,因为我认为这件工作很简单,平时我们不是经常做这样一件事吗?但是真的要做的时候,却不是一件容易的事了。也许是因为自己总是认为对方比自己年纪、职位都要
14、高,所以觉得有一种谦卑的感觉,说话的底气缺乏。因此后来带我的那位文员先让我观察她是怎么与客户交谈的。在观察她工作后,我突然很佩服她的勇气,她与客户谈话的时候神情自如,说话自信。我终于知道自己的缺乏,我不敢主动开口,没有把自己溶入职位里去,没有进入工作状态,也太过看谦卑了,在工作岗位上,每个人都是平等的。文员个人实习心得总结3一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过理论学习,使所学理论知识得到验证,培养灵敏运用书本知识的才能,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩大知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下根底。二、实习时间20_
15、年_月至20_年_月三、实习单位_公司四、实习内容实习刚开场时,我的指导老师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计理论。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这宏大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到指导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经历。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的才能。参加工作后才能深化体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上
16、学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打 处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计根底知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于如今还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须抑制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折
17、时绝不能就此放弃,犯错遭指导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开场有意识地培养自己的理财才能。五、实习体会影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸理论过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的
18、事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的会谈案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己才能的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经历,为将来自己走上工作岗位做好准备。文员个人实习心得总结4再过几个月就是毕业了,按照老师所给的安排,我制定了相应的实习方案。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进展进一步的稳固和进步,以期到达根据理论知识,指导日常工作理论的目的,我接收到了较好的效果。在_公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,指导要做到决
19、策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得指导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们理解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助指导决策,提供合理的建议开展调查研究,理解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向指导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。实习刚开场,但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了理论,同时还学到了许多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚指导的要求和意图。在实习的第一天,老师要我制作一个表格,我一听是表格,
20、就直接用e_cel做了,结果越做越与指导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应该用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课,我重新深化地认识到作为一个秘书,理解指导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我那么充分感受到作为一个秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑考虑,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来非常困难,
21、这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,我怎么待人接物,如何处理各种事情。所以我树立强烈的责任意识,坚持高标准、严要求,认真负责、一丝不苟,严慎重微,从而出色完本钱职工作。再有重要材料的发送时,我必要亲自送到本人,或通过有效途径发送,切不随意转交别人,以免误事。虽然大量工作是效劳性的,但政治性、政策性都很强,但稍有不慎就会出现重大失误。因此充分认识到这份工作的特殊性和重要性,需要有强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,不能出现半点草率、马虎和大意。虽然在短短的
22、两周里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度,无论大小事,都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的将来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化开展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海。”文员个人实习心得总结5站在大学校门口,才真确感受到时间的流逝,转眼间,三年的大学生活竟然已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于理论成为大学学子们毕业之前必经的道路。带着老师的忠告,20_年10月15日我有
23、幸来到_包装行政办公室实习。_包装始建于1994年,注册资金到达500万,占地面积16000平方米,年产值可达3000万。是消费聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业消费厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模消费设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。这家公司主要消费各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。这家公司还消费不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。正式进入工作中,我才真切的体会到,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到
24、自己所学知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开场的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天指导就派给我个师父,让他对我的实习进展全程指导。刚上班时让我熟悉公司消费已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者,首先接触的应该是如何融入工作,该公司处理根本工作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进展业务洽谈,然后签订消费合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提早对产品下订单,然后交由仓库进展已有货物和差额的统计,再将数据交给车间进展消费,仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿,并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛,感觉和自己的专业有些出入。我们一进入公司,就要先开场培训。由于感觉和专业不怎么对口,所以对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种急躁的态度让我无视了实习的目的接触和融入社会,以致于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作假如没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后,我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中,虽然年龄差距大,好在有师傅温和地指导,我觉察和各位长辈们相处也并不是很难,他们擅长处事,有很大
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