星级酒店前厅部常用表格

1、前厅部常用表格物品转交登记表FILE NO编 号：DATE/TINETEL日期时间：联系电话：ARTICLE物 品：FROM转交人：TO领取人：HANDLE BY经手签名：DESCRIPTION OF ARTICLE转交物品：NUMBER数 量:REMARKS备 注：PROPERTY RECEIPT收 条FILE NO编 号：DATE/TIMESIGNATERE日期时间：领取人签名：HOME ADDRESS地址：REMARKS备注：ID PASSPOTR NOAM SIGNATURE身份证/护照号码： 经手人签名： 礼宾员行踪记录表日期班次开始时间礼宾员事项完成时间礼宾员团队行李收发记录表团队

2、称：入店日期：离店日期：到店时间：离店时间：行李件数：_备注：房间号码行李件数礼宾员备注房间号码行李件数礼宾员领队签名：散客进店登记表IN -COMING-FIT ARRIVAL RECORDDATE日期:制表人：MADEBY境外人员临时住宿登记表REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS姓Surname名Name性别Sex国籍Nationality出生日期Date of birth包m力pRoom No证件名称Passport 或 Other Certificate护照或证件号码Passport No入境日期和口岸Date &

3、Place of Entry境外永久地址Permanent Address(Outside China)签证或签注种类Type of Visa签证或签启效期Valid term of Visa何日何处抵Date of Date of arrival where from何日何处去Date of Departure where to停留事由Purpose of stay接待单位接待员名称Received byReceptions Signature请用正楷填写Please Fill in Block Letters付 款方 式Payment现金Cash信用卡Credit Card宾客署名Gues

4、ts Signature支票Check其它Others房租职业及工作处所Room RateOccupation & Place of Work请注意：PLEASE NOTE:(1)退房时间是中午 12： 00 时 Check out time at 12:00 noon(2)收款处设有免费贵重物品保险箱Safe deposit boxes are available.(3)房租不包括房间里的饮料Roomrate note including beverage in yourroom.(4)访客请在晚上 11: 00时前离开客房 Visitors are requested to leave g

5、uest room by11:00pm备注： Remarks承 担 书致：*大酒店我，房间号码 ，愿意支付房间 先生/小姐在 月日到 月 日住店期间所产生的以下费用:1、房费（含洗衣费、小酒吧内的洒水费）是/否2、电话费是/否3、餐饮费是/否4、娱乐费是/否5、所有消费是/否6、允许其在各营业点签单挂帐是/否7、特别费用是/否接待处 客人签名 日期 年月日国内宾客住宿登记表姓名性别来期离期地 址单位证件号码房类付款方式现金支票信用卡 其他房号房价敬告宾客1、退房时间中午十二时整。2、房租不包括房间内的饮品。3、结帐时请将钥匙返回前台收银处。4、,是否启贵重物品寄存。,是口否口住店客人签名：一备

6、注：优惠标准：UADBDC金卡本人愿意支付以卜房间的住店客人在店期间发生的所有费用（房费、迷你吧、电话、洗衣、餐饮、娱乐签单）客人签名：接待员录入员宾客类型接待处主任第一联接待处客名Guest Name_由舁历甘Room Number第二联收银处接待处通知书RECEPTION INSTRUCTION日期Date应用期间_Applied period To请调整房间/修改总帐单/转换房间Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room由房号From:Room No.租金 -Rate RMB理由Reason:延迟退房Late Departure免收费

7、 No Charge租金Rate RMB备注Remark至房号To:Room No.：租金Rate RMB s半日租 Half Day Charge全日租 Full Day Charge加百分之拾贰服务费Plus 12%Service charge批准人加签经办人签署Authorized Signature Handled Sigature_ 第一联：存档Filed第二联：电话房Operator第三联：前台收银F.O.Cashier 第四联：房务中心Housekeeping订房表锁房房号 房态 订房日期住客姓名 订房人姓名/联系电话公司名称 房间种类/数量/价格来店日期 预计抵店时间离店日期

8、预计抵店时间折扣申请理由折扣率 %批准人签名接机 航班号 车型 价格 接机牌升级入住申请理由从房型升级至 房型批准人签名免费赠品果篮( V1 V2U V3)花篮(口 V1U V2U V3)特别要求订房员 有否客史 录入员提前登记人 锁房员 检查人 原件：接待处/前台收银 副本：接待处/预订部/车务部REBATE VOUCHER折扣单NO 0006994姓名日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO. 以上勿填 DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE金额 AMOUNTEXPLANATIOMH总额TOTAL :GUEST SIGNATURES 签署PREPARED

9、BY 办人APPROVED BY 批准（白联：接待处 红联：收银处）客房订金单DepositNO 0032958日期宾客姓名GUEST NAME 预付押金金额 ADVANCE DEEPOSIT AMOUNT 大写金额（人民币）万退还现金时必须凭此单据DATE客房号码ROOM NO仟 佰 拾 圆 角It is absolutely necessary to present this receiptFor refund puropese.宾客署名收款员Guest，signature Cashier杂项收入单NO 0006115MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER姓名日期NAM

10、E DATE ROOM NO. FOLIO NO.以上勿填 DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE金额 AMOUNTEXPLANATION 因总额TOTAL :GUEST SIGNATURES 签署 PREPARED BY 办人 APPROVED BY 批准（白联：接待处 红联：客人 黄联：存根）同行人员联系卡List of company姓名NAMEROOM NO内线电话INTETNAL TEL NO酒店内部用房申清单HOUSE USE ROOM REQUESTAttn :Front Office Manager致前厅经理Requested By: Department: 申请人部门Requested Period:No.of Room: 申请时间房间数目Reason:原因Name of Qccupant Title/position Roo