体育经营管理制度资料第二版

1、体育经营管理资料（第二版）作者:日期:1.SWOT分析法也叫内外情况对照分析法，或称十 字形图表法2不平衡问题的存在，就产生了体育经营的风险问 题3体育经营管理的研究的内容：体育场馆经营管 理、体育竞赛经营管理、体育俱乐部经营管理、体 育广告经营管理、体育彩票经营管理、体育旅游经 营管理体育经纪人经营管理等。4经营的主要任务是着眼于全局，解决关系到企业 未来生存和发展的大问题。实质是解决企业经营目 标与经营环境、内部环境三者之间的动态平衡问 题。主要功能是为使企业的全部经济活动达到总的 预期目标而进行的选择理想方案、做出正确决策等 一系列工作。5现代企业经营管理的重点 是决策，其实质是解决 企

2、业外部环境、企业经营目标和企业内部环境这三 者之间的动态平衡问题，是与企业命运密切相关的 战略性问题。6我国体育部门在经历了管理体制转型以后，即从行政型管理进入经营型管理阶段之后，其重点是解 决经营单位与外部环境的关系问题。与这个阶段相 适应的经营管理理论，其重心是经营决策和经营计 划的研究。经营决策和经营计划理论研究的主题， 是经营单位内部条件、经营目标和经营活动同经营 单位外部环境的动态平衡协调问题。在体育市场需 求和社会生活复杂多变的时代，体育经营单位通过 有效地经营管理，在实现其经济活动同外部环境的 动态平衡过程中求得生存和发展，这就是现代体育 经营的本质特征和实质内容7事业单位管理模

3、式有两种类型：一种是“全额拨 款”运营管理，另一种是“差额拨款”运营管理。.职业体育俱乐部对教练员和运动员均实行 合同 制。实行合同制 是职业化管理的核心。.吐故纳新是职业体育俱乐部生存和发展的根本 之道10由于商业体育俱乐部的从业人员的所有服务都 是在销售“服务”，让会员满意是商业体育俱乐部 的营业宗旨11.入会费是商业俱乐部的重要经济来源之一，良好的会员售后服务及会员服务工作则是俱乐部长 期招募会员的最佳方案。12业余体育俱乐部和职业体育俱乐部的本质区别 就在于业余队员和俱乐部之间的关系是会员关系， 而职业队员和俱乐部之间的关系不是会员关系，而 是劳资关系、法律关系。.职业体育俱乐部成本管

4、理的基本原则是根据 市场的实际情况，在满足俱乐部日常开支的情况下，用尽可能少的资金来争取可能多的经济效益， 使投资者获得最大、最为客观的利益回报.体育广告体系包括：企业、体育媒介、中介组 织、媒体，目标受众。.变通是指以较灵活的方式帮助企业解决想做广 告但经费一时难以筹措的问题。.体育彩票资金由奖金、发行费用和公益金 三 部分组成。.世界各国彩票的发行管理和经营管理方式有：政府直营模式、企业承包模式、发照经营模式.现代体育的发展呈现出 国际性、社会性、科学 性的趋势。.真正意义上的现代体育经纪人在 20世纪初期的英国再早出现20体育彩票市场是比较典型的完全垄断的体育市场.体育场馆经营管理的核心

5、：体育场馆要编制和执行经营活动的计划.广告的四个基本要素：广告的对象、内容、媒体和目的.服务质量是衡量服务的提供对消费者服务期望满足程度的重要指标24对广告宣传的管理实质是对广告客户的管理。管理的核心是保证宣传内容的 真实、可靠、合法.体育广告服务协议的约定有三种形式：确认函、 协议书和正式合同。名词解释：1体育经营就是指体育经营单位运用各自所拥有 的资源，面向市场，连续的进行体育商品生产.和 交换的有组织的经济活动。2现代企业经营是指企业从事商品生产或交换的 经济活动。具体是指企业在进行物质交换或商品交 换的经济活动中，搞好市场调研与经营预测，选定 产品 发展方向，制定长期发展计划，进行产品

6、开 发，开展销售与技术服务，达到预定的经营目标这 样一个不断循环的过程。体育经营管理，即体育产业部门的经营管理，是 指以体育经营合理化为目的，为执行体育经营职能 所从事的各种管理工作的总称。体育市场就是在一定的时间、地点和条件下，具 有一定购买力水平的体育消费者群体。狭义是指直 接买卖体育服务产品、参与或观赏体育活动的场 所。广义是指全社会体育产品交换活动的总和。5体育场馆，是为了满足运动训练、运动竞赛和大 众体育消费需要而专门修建的各类运动场所得总称5.体育俱乐部就是指实行独立核算、自负盈亏的一 种体育经营实体或体育组织。6体育广告就是指以体育活动、体育场馆、体育报 纸杂志、运动员及其他与体

7、育有关的形式为媒介， 将商品、服务和精神产品等信息传递给经营者和消 费者的手段和方式。7体育彩票是指以筹集体育资金等名义发行的，印 有号码、图案或文字的，供人们自愿购买并能够证 明购买人拥有按照特定规则取得中奖权利的有价 凭证。8体育旅游是指以观看、欣赏和参与各种体育活动 为目的的旅行游览活动。9体育经纪人指促使或承办体育比赛、介绍运动 员转会并从其所赚取利润中分割一部分作为佣金 的公民、法人或其他经济组织10体育经营风险 是指由于体育经营单位经营活动 结果的不确定性而给体育经营单位造成的损失11埋伏营销就是指某公司通过其他广告和推广活 动，直接减弱那些通过支付广告费用而获得体育广 告经营单位

8、认同的官方广告主的关系，企图从广告 主那里挖走部分观众，吸引到自己那里去。12.变通就是指以较灵活的方式帮助企业解决想做 广告但经费一时难以筹措的问题。简答：.体育经营的基本要素和主要职能指什么？基本要素：人力资源财力资源国家财政拨款 社会筹集生产资料体育产品市场要素 主要职能是通过市场调研，预测市场的需求和变 化，确定体育经营单位的发展方向和目标是发现 和创造有利于自己生存和发展的机会，有效地利用 体育经营单位的一切资源，取得良好的经济效益； 是制定有效的对策，并不断提高自己适应体育市 场变化的能力；是解决好供、产、销方面的问题， 协调好整个体育经营单位的经营活动，以实现自己 的战略目标。.

9、体育经营外部环境因素直接环境因素体育市场需求因素竞争因素 资源因素国家政策因素时间因素体育消 费水平因素间接环境因素政治环境因素经济环境因素 社会文化环境因素技术环境因素.体育经营外部环境分析外部环境的特点复杂性关联性变动性 辩证性外部环境对体育经营单位经营的影响，主 要包括有利和不利两个方面体育经营单位外部 环境分析的方法主要有对外部环境的调研和预测两个方面.体育经营环境内部条件分析的内容 经营管理 水平竞争能力应变能力.体育经营存在风险的原因何在？预防风险的措 施又有哪些？体育经营存在风险的原因：（1）体育经营风险来自 未来的不确定性（2）体育经营风险是市场经济发 展的必然产物（3）体育经

10、营风险是社会化大生产 的特点（4）体育经营风险也来自体育消费不是一 种生活必需的消费行为（5）体育经营风险也来自 体育经营管理者白能力和水平（6）体育经营风险 也来自一部分社会因素预防风险的措施：搞好体育经营预测作出有效 的体育经营决策实行多样化的体育经营实行 风险管理制度。.体育市场的构成要素：体育消费者、体育消费欲 望、体育消费水平.体育市场体系的怎么构成的？各类体育市场有 哪些特点？体育市场体系的构成A体育服务消费品市场体育健身休闲娱乐市场 运动竞赛体验表演市场体育咨询体育培训市 场体育医疗体院康复市场体育旅游市场 B体 育实物消费品市场体育运动器材市场体育保 健食品市场体育运动用品市场

11、体育保健药品 市场体育信息产品市场 C体育要素市场体育 资金市场体育人才市场体育技术产品市场 各类体育市场的特点A体育服务消费品市场的特点：体育服务消费品 市场的具有时间和空间一致性的特点体育服务 消费品市场发育的不均衡性体育服务消费品市 场需求在时间和季节上的差异性体育服务消费 品市场大小在地区间的波动性B体育实物消费品市场的特点：体育实物消费品 市场的消费者人数众多体育实物消费品市场的 需求要求不一体育实物消费品市场需求有周期 性体育实物消费品市场的消费者是个人和集团 相结合C体育要素市场的特点：体育资金市场的特点1 自觉自愿的单向流动 2体育资金市场的经营活动 受社会经济发展的影响也很大

12、 3资金的流动受运 动项目及地域的影响较大体育人才市场的特点 1我国竞技体育人才流动的类型与形式 2我国竞技 体育人才市场的特点 3完善我国竞技体育人才市 场的若干措施体育技术市场的特点 1体育竞技 市场通常是卖方垄断市场 2体育技术市场成交的 体育技术产品往往是一次性的 3体育技术产品的价格大多通过供求双方的协商确定.体育场馆经营管理的任务提供体育服务产品以满足体育消费者的需要 提供体育以外的其他社会服务，开展多种经营确 保国有资产保值增值9.体育场馆经营管理的方法：（1）建立现代企业制 度（2）树立市场营销观念（3）搞活体育场馆的管 理模式a事业单位管理模式b事业单位企业化管理 模式c企业

13、化管理模式d委托管理模式ePPP模 式及运营机制10体育场馆经营管理的主要内容：（1）体育场馆 的日常经营管理a业务管理b服务管理c财产物资 管理d财务管理（2）以体为本，多种经营a体育 场馆的功能定位b体育场馆的主营业务c体育场馆 的多种经营11现代运动竞赛的经济特点：（1）规模大，耗资 多（2）运动竞赛经费的来源与经济实体的结合越 来越紧密（3）运动竞赛的经营手段日益市场化 12.简述体育俱乐部的类型及他们之间的区别。 体育俱乐部的类型有：（1）职业体育俱乐部联办 合作型职业体育俱乐部2联办股份型职业体育俱 乐部3企业独资型职业体育俱乐部、（2）业余体育 俱乐部（3）商业体育俱乐部。区别：

14、（1）职业体育俱乐部是指为满足人们体育竞 赛表演的观赏需要，将职业体育竞赛及其相关产品 作为商品组织生产经营并追求盈利、自主经营、自 负盈亏、具有独立法人资格的体育经营实体。（2） 业余体育俱乐部是指满足广大人民群众的健身娱 乐要求，以开展群众性体育活动、增进身体健康为 主要目的，以业余身体活动为主要形式的自治体育 团体，属社团组织系统。其主要任务是组织自由参 加的会员利用业余时间开展体育活动，一般以群众 体育活动为主。（3）商业体育俱乐部是基于“花钱 买健康”的消费观念而兴起的，以提供休闲、娱乐、 健身服务为目的，以商业性健身娱乐设施为活动场 所，依靠市场机制和利益机制运转的会员制群众体 育

15、俱乐部13概述各种体育俱乐部经营管理的特点。职业体育俱乐部经营的特点：职业体育俱乐部 以体育竞赛为媒介，把体育服务作为商品进行生产 经营职业体育俱乐部把营利作为俱乐部发展的 重要目标职业体育俱乐部是拥有必要的资产或 经费的企业性法人实体（2）商业体育俱乐部经营的特点：a 一般商业体育俱 乐部的特征名副其实的商业企业活动内容丰 富多彩提供专家的辅导、咨询和保护营业时间 比较长b高级商业体育俱乐部经营特点市场定位以社会名流和绅士富豪为主运动项目以时尚、 高雅为主功能定位以运动、游乐、社交等为主 经营形式以封闭式的会员制为主（3）业余体育俱乐部经营的特点： 自愿性民主 性公益性独立性.职业体育俱乐部的经营活动主要有：组织门 票收入发展俱乐部的会员经营广告业务出 售电视转播权转卖队员开发球迷用品经营 第三产业.体育广告的优势：观众多，广告传送面广 时间长，一次投资多次收益效果自然，易为人们 所接受（4）影响大，广告效益好.体育广告的分类：场地广告路牌广告冠 名广告印刷品广告排他性广告奖券广告 实物广告明星广告.体育广告经营策划的基本理念：（1）体育广告 经营策划的基本原则a互惠互利是体育广告经营 策划的基本原则b恪守诚信，与人为善是体育广告 的另一个重要原则（2）体育广告经营策划的基本 思路a广告主的选择b体育广告的营销模式（3） 体育广告费用的支付方式。在体育广告