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文档简介

1、浅析金融机构授信职员伦理举动的实证研究论文关键词:金融机构授信职员伦理举动论文摘要:金融机构与社会的干系日益严密,授信职员的决议与道德操守,将无可制止会影响到内部的成员与宽大的社会群众。本研究的目的在于,透过金融机构授信职员对其业务实行的伦理断定大概的影响因素举行相识,盼望由研究中得知影响其伦理举动的意向因素,包罗态度、主不雅范例及知觉举动操纵等影响变项。其次,验证ajzen(1985,1991)所提出的筹划举动理论亦实用于银行行员之伦理举动。别的,亦阐发如今金融机构主管及下层授信职员对伦理范例的根本态度及认知,并提供相干的发起,以提供金融业者在面临伦理决议时怎样来反响及选择。一、筹划举动理论

2、架构理性举动理论假设下举动的产生,皆可以或许由小我私家的意志所操纵;但是现实环境下,小我私家对举动意志操纵每每受到很多别的的因素所滋扰,而大大的低落了理性举动理论中对小我私家举动的说明力。因此,ajzen(1985,1991)将理性举动理论加以延伸,提出了筹划举动理论,盼望可以或许对小我私家举动的猜测及说明更具得当性。图1为ajzen所提出的筹划举动理论的形式架构:一样平常而言,小我私家对付某项举动的态度愈正向时,那么小我私家的举动意向愈强;对付某项举动的主不雅范例愈正向时,同样小我私家的举动意向也会愈强;而当态度与主不雅范例愈正向且知觉举动操纵愈强的话,那么小我私家的举动意向也会愈强。反不雅

3、理性举措理论的根本假设,ajzen主张将小我私家对举动的意志操纵力视为一个一连体,一端是完全在意志操纵之下的举动,另一端那么是完全不在意志操纵之下的举动。而人类大部门的举动落于此两个极度之间的某一点(azjen,1991)。因此,要猜测不完全在意志操纵之下的举动,有需要增长举动知觉操纵这个变项。不外当小我私家对举动的操纵愈靠近最强的程度,或是操纵题目并非小我私家所考量的因素时,那么筹划举动理论的猜测结果与理性举动理论是相近的。二、样本数据与模子创立本研究架构重要包罗两个层面,1.生齿统计特性:包罗金融机构之种别、性别、年资、年事、职级及教诲程度;2,形式架构的不雅察因素:共有16项不雅察因素见

4、表1),经过相干银行主管举行专家问卷法得到。受测工具以授信职员为主,不雅察因素的权衡接纳李克特五点量标准权衡,依序为“非常差异意代表1分、“差异意代表2分、“平凡代表3分、“同意代表4分、“非常同意代表5分。本研究向台湾中、南部金融机构发出650份问卷,接纳435份,剔除无效及不完备问卷59份,剩下有用问卷数为376份,接纳率为57.84%。有关本研究授信职员之特性如下:在金融机构的种别方面,以民营银举动最多,约占总样本数之40.3%,其次为信合社的21.9%,最少为农会的11.7%;在性别方面,男女比例为43.6%及56.4%,女性居多;在事情年资方面,4年以下的人数有79.3%,以上的有2

5、0.7%;在年事方面,以26-30岁的授信职员居多,有29%,其次有24.5%为31-35岁的授信职员,最少为50岁以上的授信职员,只有4,5%;在公司所担当的职位方面,有快要81.1%的员工为一样平常授信职员,其次12.5%为下层主管,最少为6.4%为高层主管;末了,在教诲程度方面,有73,9%的行员为大专学历,其次20.2%为高中职。本研究重要接纳布局方程模子阐发,并运用lis-rel软件来举行阐发。按照图1筹划举动理论架构,应用于lisrel软件的不雅念建构如图2。图2中,以箭号来表现理论建构(埋伏变项)之间的干系。直线箭号表现因果干系,箭号所指者为结果,箭头泉源为缘故原由。圆圈标记为埋

6、伏变量:态度、主不雅范例、知觉举动操纵、举动意向及举动等五项是本形式之焦点观点,须藉由不雅察变项(方形之观点),共16项变量,来间接权衡得知。三、结果与讨论经lisrel软件阐发,结果表现:态度与举动意向的gaa系数为0.180,t值为2.018,达0,05的明显水准,以是可以推论其假设创立,即授信职员的“态度对付是否服从伦理范例的“举动意向具有明显的影响。主不雅范例与举动意向的gaa系数为0.109,t值为1.96,达0.05的明显水准,以是可以推论其假设创立,即授信职员的“主不雅范例对付是否遵行伦理范例的举动意向具有明显的影响。知觉举动操纵与举动意向的gaa系数为0.324,t值为3.56

7、2,达0.01的明显水准,以是可以推论其假设创立,即授信职员的“知觉举动操纵对付是否服从伦理范例的“举动意向具有明显的影响。知觉举动操纵与举动的gaa系数为0.094,t值为0.590,未达0.05的明显水准,以是可以推论其假设未创立,即授信职员的“知觉举动操纵对付是否服从伦理范例的“举动并未有明显的影响。举动意向与举动的beta系数为0.653,t值为2.146,达0.05的明显水准,以是可以推论其假设创立,即授信职员的“举动意向对付是否服从伦理范例的“举动具有明显的影响。在团体权衡形式与资料的适配度方面,假设x2值表现出来并不明显,表现形式与资料间的配适度精良。但是x2检定偶然会因样本巨细

8、而有过强的检定力而造成明显性。因此,除了以x2查验外,应配符合配度指数、调解后适配度指数、残差均方根、x2值比率等作为权衡的因素。按照以上阐发,整个se验证结果可以图3表现:进一步,经山t检定结果表现:在性别方面,除了在态度方面中的得到本色夕勉励有所差异之外,p值为0.009,别的并无明显性的差异。别的,在年资方面,结果表现差异的态度变量、主不雅范例变量、知觉举动操纵变量、举动意向变量及举动变量并不会产生明显性的差异。详细结果见表t。经过州anva检定结果表现:在阶级方面,除了在态度方面中的得到本色之勉励j有所差异,p值为0.024,在举动意向方面中的“您认同贵银行之事情伦理范例吗?,有所差异

9、,p值为0.017,及在举动方面中的“我所卖力的全部业务都能切合事情伦理要求?有所差异之外,p值为0.012,别的并无明显性的差异。别的,在教诲程度方面,知觉举动操纵方面中的。六项变量中有五项达明显性的差异外,别的并无明显性的差异。详细结果见表1。以上阐发创造,授信职员之伦理举动在“态度、“主不雅范例、与“知觉举动操纵三方面变量上,对其采行伦理举动之举动惫向是有正面的影响;而其“举动意向对其“举动亦有明显的影响;但在“知觉举动操纵对其“举动的影响那么并无太明显的影响。因此,可以表现授信职员在业务实行上如有伦理因素之考量时,其举动自己是受到其“态度、“主不雅范例、与“知觉举动操纵三方面所影响而成

10、的。在性别方面,男性在“得到本色之勉励上比女性来的明显,别的的不雅察因素并无太大的明显差异,表现其本色之勉励大概侧重于物质上之勉励导致男性比女性来的猛烈去实行有关伦理举动之业务举动。不外碍于本不雅察因素并无明白分别此勉励是属于物质层面或精力层面之勉励,大概会造成受试者对题意有所不清.导致有所失真。在职级方面,授信职员之伦理举动在“态度、“主不雅范例、与“知觉举动操纵护,三方面变量上可以创造较无明显性差异,而在“举动意向与“举动两方面可以创造高层主管比中、墓层员工较为明显,大概是上位者留意到其言行举止会造成部属的参考根据与效法工具。因此,高层主管有需要猛烈要求其伦理举动,以免造成员工学习不伦理举动造成员工股东权益造成损害,但是另一方面,下层员工并无猛烈的自我要求伦理举动,大概会造成金融机构将来的潜藏危急,主管不成忽略其所带来的影响。末了,在教诲程度方面,尤其是“知觉举动操纵之不雅察因素中,可以创造教诲水准愈高的员工其明显性愈

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