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文档简介

1、Word 2022店长述职报告 简介:我为你整理了多篇相关的2022店长述职报告,但愿对你工作学习有关心,当然你在还可以找到更多2022店长述职报告。 店长述职报告(通用18篇) 店长述职报告 篇1 很感谢公司对我的信任,将00店交给我来管理,作为我们这样公司的店长,我认为起到的作用是特别重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售力量和良好的领导力量,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的策略规划和最新政策正确的传达给员工

2、,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培育员工的工作力量,培育团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣扬和开发房源为主,使店内资源充分,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务力量。通过大家共同的努力派单等宣扬工作已经达到肯定的宣扬效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场渐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的方案: 1. 人员管理:企业以人为本,管

3、事先管人,特殊是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素养的凹凸与管理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:干净的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公正处理,并在店内树立一种爱店如家的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当准时与之沟通,关心他们调整好心态,更加乐观的投入到工作中去。在销售管理方

4、面,首先要把握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单状况,帮助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性学问要求很高。特殊是我们店的状况,大部分社会阅历不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业学问了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧, 生疏电话为主,从扎实的基本功开头练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。把握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通

5、过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参与各种培训讲座的,也很注意对员工的培训,使经纪人把学习到的新学问在实际工作中相互发挥运用。 3. 房源维护:房源是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接打算了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和缘由。房源肯定要维护,何为维护,就是在房东将房源托付后,要与房东保持亲密的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售方案,为他分析市场行情及市场定位,告知他我们在为他做什么,包括如何在宣扬并推广他的

6、物业,还应带上情感沟通,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些B类C类的房源在后期还可以根据蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简洁,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分把握他们手上房源的状况,并帮助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。 4. 客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房力量,找出

7、最适合房子与之配对,把握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非自立的行为,在深化了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满足的物业,对于还不能精确 把握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推举中增加沟通的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经把握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推举会影响客户的专注度,延长确立时间,增加胜利的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导胜利前看房胜利的机会比较小。全部的客户都盼望获得最好的物业和最低廉的价格,以满意自身机会,占廉价的心理,需留意的是

8、这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推举物业时肯定要做好铺垫,营造机会及占廉价的气氛,这种气氛的胜利营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人阅历之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则,同样建立档案,分级别跟踪,常常联络,了解客户需求的变化,带看后的状况具体记录,做到知己知彼百战不殆。 以上是我针对店里现在的状况结合自己的一些阅历做的方案。盼望门店在业绩上能有所突破,自身力量有所突破,每天要评估自己的工作,随时留意市场动向,支持指导经纪人往正确的方向努力。 以上是 本人总结的一些相关的阅历 店长述职报告 篇2 我进入公司迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长

9、的职务。很感谢公司对我的信任,20_年春节后将百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我肯定是最努力最专心的。在公司一路走来,我不断学习销售阅历和处事原则,在工作中不断反思、端详自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点熟悉: 一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌。 1、窗口。 店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌策略扩张的重要对外窗口,店长的基本素养就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,乐观建立符合公司要求、品牌策略需要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新

10、店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,查找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客沟通总结,同时自身也要具备强劲的销售力量和良好的领导力量,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。 2、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、乐观的学习态度和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石。 作为服装销售行业,市场竞争剧烈,员工流淌性很大,大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作经受,不具备相关的学问,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈设,导引技巧,话语沟通、推举搭配为主,引领新手员工从基本功开头练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化

11、变成自己的语言表达出来。把握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓舞和指正,激励员工养成正确的工作爱好和主动学习乐观性,选拔擅长销售、优点突出的销售人员,为公司推举储备优秀人才。 二、优秀的管理是品牌胜利的台阶。 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发觉的问题、提高员工素养、调整员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的

12、基本原则,是引导团队销售走向胜利的基础。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:干净的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公正处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当准时与之沟通,关心她们调整好心态,乐观地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于将来,我布满盼望,对于当前,我努力工作,专心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。 店长述职报告 篇3 服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二

13、是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 此处隐蔽23456字,全部文档请下载后查看。喜爱就下载吧 接待过程中,充分展现珠宝货品。由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展现非常重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描

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