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1、第一章传播学的对象和基本问题 第一章 传播学的对象和基本问题第一节 从传播的定义看传播学的研究对象第二节 传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学第三节 精神交往理论与马克思主义传播观第一节 从传播的定义看传播学的研究对象一、如何把握传播的概念所谓传播，实质上是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互影响、相互作用的关系。 人与人之间的社会互动行为的介质既不单单是意义，也不单单是符号，而是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。传播至少有三个要素：信源、讯息和信宿。 二、传播与信息信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。 信息物理信息生物信息社会信息传播学考察的主要对象

2、是人类社会在生产和交往活动中所交流或交换的信息二、传播与信息社会信息的特质：它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而且伴随着人复杂的精神和心理活动；即便是作为社会信息的物质载体符号系统本身，也是与物质劳动密切相关的精神劳动的创造物。社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 三、传播的定义和特点所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 社会传播是一种信息共享活动 社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现 从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为 传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间 传播是一种行为，

3、是一种过程，也是一种系统 第二节 传播学是研究社会信息系统及其运行的科学一、社会传播的系统性传播学通常把社会传播区分为五种基本类型 ：1.人内传播人内传播是个人接受外部信息并在人体内部进行处理的活动。人内传播具有典型的系统性，这主要表现在人体本身就是一个完整的信息系统。 接收装置感官系统传递装置神经系统处理装置记忆、思维系统输出装置语言、动作、表情一、社会传播的系统性2.人际传播人际传播(个人与个人之间的信息传递)是由两个个体系统的相互连结所形成的新的信息系统。 3.群体传播群体传播不仅存在着许多个体系统的活动，这些个体系统的有机结合还产生了新的输出物群体意识、群体规范和群体价值。群体传播的一

4、个重要功能就是帮助个人实现社会化。4.组织传播企业传播与企业管理 一、社会传播的系统性5.大众传播大众传播是专业传播机构从事的有组织的传播活动 传播对象是广泛而分散的、不定量多数的一般社会成员 采用现代化技术手段大量生产、复制和传播信息 传播内容是公开的，有别于私下或内部传播活动 大众传播也有反馈机制，但这种反馈一般是滞后的，受众对传播过程缺乏即时的干预能力 二、社会信息系统的特点社会信息系统是一个开放性系统 社会信息系统是由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体 社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统 传受双方都存在着不确定性社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统 三、社会信息系统的运

5、行与社会发展社会信息系统是一个存在着众多可变因素的系统，参与系统活动的个体或群体是伴随着丰富的精神和心理活动的主体。这个特点决定了社会信息系统比一般物理或生物信息系统更复杂，更具有不确定性，也更容易产生传播障碍和传播隔阂。传播障碍传播隔阂结构与功能障碍无意误解有意曲解社会信息系统的必然现象，若不及时妥善解决，会带来一系列社会问题三、社会信息系统的运行与社会发展传播学的任务：必须通过对该系统及其各部分的结构、功能、过程以及互动关系的考察，探索、发现克服传播障碍和传播隔阂的科学方法，找到社会信息系统良性运行的机制，由此来推动社会的健全发展。 第三节 精神交往理论与马克思主义传播观研究传播学的重要前

6、提：必须从辩证唯物论和历史唯物论的立场出发，树立科学的传播观。马克思和恩格斯精神交往理论的几条重要原则：一、在人类交往活动的大系统中把握传播二、从物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播三、学习传播学，为国家建设和社会发展服务一、在人类交往活动的大系统中把握传播马克思、恩格斯是把交往作为与生产力和分工同等重要的范畴来看待的。 生产和交往是有机的成对概念。 人类生产活动总体物质生产精神生产物质交往精神交往人类交往活动主体一、在人类交往活动的大系统中把握传播马克思和恩格斯关于物质交往和精神交往的理论为确立科学的唯物主义传播观提供了重要的出发点。 第一，在马克思和恩格斯的“精神交往”概念与现代的“传播

7、”概念之间，存在着密切的联系。 第二，以马克思和恩格斯的精神交往理论作为理解人类传播现象的基本出发点，可以克服行为主义传播学研究视野的局限性。 第三，马克思、恩格斯认为，精神交往是与精神生产相联系的，离开了精神生产，也就谈不上精神交往。 第四，从马克思主义观点来看，精神生产既然是一种生产，就必然有它的产品。 二、从物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应 。（1）人类的精神生产和精神交往起源于物质生产和物质交往活动。 （2）物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用。 （3）精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系

8、。 二、从物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播精神生产和精神交往除了受到物质生产和物质交往制约的一面以外，还有其独立性和能动性的一面。 （1）精神生产和精神交往的发展，反过来也推动着物质生产和物质交往的发展。 （2）在物质生产达到一定的发达程度之际，精神生产的状态如何将会成为制约社会发展的主要矛盾。 （3）精神生产和精神交往既然与物质生产和物质交往相区别，就意味着它具有与物质生产和物质交往不同的特殊规律。 三、学习传播学，为国家建设和社会发展服务传播学是在20世纪70年代末开始进入中国的。建设有中国特色的社会主义传播学，需要我们坚持以下几项原则：第一，正确处理“批判”和“借鉴”的关系；第二，

9、实现传播学的本土化和中国化；第三，研究传播学，要从为我国社会主义物质文明、精神文明与和谐社会建设服务这一基本宗旨出发。扩展阅读1.精神交往论 2.传播学概论 第二章 人类传播的历史与发展 第二章 人类传播的历史与发展第一节 从动物传播到人类传播第二节 人类传播的发展进程第三节 信息社会与信息传播第一节 从动物传播到人类传播人类社会区别于猿群的特征在于劳动 。在漫长的历史发展中，人类通过劳动不仅改造了自然界，也改造了人本身，改造了人类社会的传播，使它具备了其他动物界传播所不具备的能动性和创造性。 一、动物社会的传播现象动物社会传递信息的常见信号有以下几种 ：（1）气味（2）发光（3）超声波（4）

10、动作（5）声音蜜蜂“8字舞”灰雁动作信号二、动物传播的局限性动物传播只是对自然界的一种被动的适应，而不能成为对自然界和自身进行能动的、创造性改造的因素。动物的信息传播行为是一种先天的本能行为，其能力更多地取决于体内的信息功能和遗传基因，而不是后天的系统学习；动物传递和接收信息的过程是基于条件反射原理的过程，而不伴随复杂的精神和思维活动。 三、劳动创造了人类的语言从传播学的角度来说，语言的产生，是完成从动物传播到人类传播之巨大飞跃的根本标志。 语言产生的根本动力，来自于人类最基本的创造性活动劳动。 劳动中的相互协作对语言的需要促进了早期人类发音器官的进化。脑和为它服务的器官、越来越清楚的意识以及

11、抽象能力和推理能力的发展，又反作用于劳动和语言，为这二者的进一步发育不断提供新的推动力。四、人类语言的能动性和创造性人类语言的特性：人类语言具有超越历史时间和空间的能力 人类语言具有无限的灵活性 人类语言具有发音的经济性 人类语言具有巨大的能动性和创造性 人类进化史诗突变（中）/jilupian/20100813/n29876.html资料片第二节 人类传播的发展进程根据媒介产生和发展的历史脉络，我们可以把迄今为止的人类传播活动区分为以下几个发展阶段：这个历史进程并不是各种媒介依次取代的过程，而是一个依次叠加的进程。口语传播文字传播印刷传播电子传播一、口语传播时代口语最初仅仅是一种将声音与周围

12、事物或环境联系起来的符号，在人类认识世界和改造世界的社会实践中，逐渐提高了它的抽象能力，成了一种能够表达复杂含义的音声符号系统。 局限性：口语受到空间和时间的巨大限制，只能适用于较小规模的近距离社会群体或部落内的信息传播。 二、文字传播时代文字是在结绳符号、原始图画的基础上发展而来的。 文字发明的重要意义：文字克服了音声语言的转瞬即逝性 时间。文字能够把信息传递到遥远的地方 空间。文字的出现使人类文化的传承有了确切可靠的资料和文献依据 。文字作为人类掌握的第一套体外化符号系统，它的产生也大大加速了人类利用体外化媒介系统的进程。 三、印刷传播时代蔡伦造纸术毕昇印刷术三、印刷传播时代15世纪40年

13、代，德国工匠古登堡创造金属活字排版印刷，使文字信息的机械化生产和大量复制成为可能。古登堡的印刷术标志着印刷时代的新纪元。印刷机的出现迎来了近代报刊的诞生，伴随着读写能力的普及，印刷媒介开始在社会变革和社会生活中扮演越来越重要的角色。全新的数字印刷传播时代 三、印刷传播时代资料片：BBC.文艺复兴的秘密古登堡印刷术/v_show/id_XMTAzMjg3Njgw.html四、电子传播时代电子传播最重要的贡献之一就是实现了信息的远距离快速传输。 1837年，美国人塞缪尔莫尔斯发明了第一台实用电报机。1844年，第一条电报线路开通，莫尔斯发出了世界第一封电报。1858年，大西洋海底电缆宣告竣工，实现

14、接近于实时速度的远距离信息传递。四、电子传播时代有线系统以莫尔斯发明的有线电报和贝尔等人在上世纪70年代研制的电话系统为标志无线系统以意大利人马可尼1895年的无线电通信实验获得成功为标志 地上波传输卫星传输1957年，苏联发射了第一颗人造地球卫星 电子传播是通过电子信号的传输实现的。20世纪中期以后，电子信号的传输开始了由模拟信号向数字信号的进军。 数字化生存时代四、电子传播时代电子媒介为人类传播带来的变革并不仅仅是空间和速度上的突破。从人类社会信息系统发展的角度来看，电子媒介还在另外三个方面具有里程碑的意义：它形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统。 它形成了人类体外化的声音

15、信息系统和体外化的影像信息系统。 电子技术的发展特别是数字技术的发展，开创了人类传播媒介大融合的时代。 第三节、信息社会与信息传播所谓信息社会，指的是“信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会” 。一、传播媒介的进化与社会发展 （1）示现的媒介系统。即人们面对面传递信息的媒介，它们是由人体的感官或器官本身来执行功能的媒介系统。（2）再现的媒介系统。在这一类系统中，对信息的生产和传播者来说需要使用物质工具或机器，但对信息接收者来说则不需要。（3）机器媒介系统。这些媒介，不但传播一方需要使用机器，接收一方也必须使用机器。媒介即讯

16、息媒介的极大丰富和体外化信息系统的发达，进一步增加了信息和信息传播在社会发展中的重要性。 二、信息爆炸与信息社会媒介发达带来的最为直观的社会结果是信息的绝对量的增加。 信息量正在以指数函数的速度急剧增加，以5年为周期来计算，在今后不到70年的时间内，人类积累的信息量将达到我们今天信息量的100万倍。信息爆炸所产生的信息洪流以前所未有的力量冲击着社会的政治、经济和文化，改变着人类社会的结构和形态，并迎来了一个全新的社会信息社会。 二、信息爆炸与信息社会信息社会具有以下几个特点： 信息和知识产业占据社会经济主体的主导地位信息的生产者和传播者成为劳动力主体交易结算主要依靠信用跨国贸易和全球贸易成为贸

17、易主流三、高度信息化社会的到来在信息社会中，社会的核心资源是信息。从媒介普及的角度，我们可以把第二次世界大战后的社会信息化进程分为两个阶段：初级信息化阶段是从20世纪50年代到80年代中期。在这个阶段，报刊、广播、电视等大众传播媒介得到了高度普及，个人用的媒介也日趋多样化 。高度信息化阶段是从20世纪80年代末直到今天。三、高度信息化社会的到来高度信息化阶段的特点是：(1)大众传播媒介进一步发达，广播电视进入数字化多频道和卫星跨国传播时代；(2)微型电脑普及到家庭，并迅速成为个人进行综合信息处理的媒介；(3)以计算机、互联网络和多媒体为代表的新传播的发展，使不同媒介的功能出现了融合的新趋势。总

18、结语言符号系统的产生标志着人类彻底摆脱了动物传播状态。 社会信息系统的相对自立性不断增强 。体外化信息系统的发展经历了功能分化和多样化的过程。20世纪90年代以来，各种不同的媒介功能出现了融合的趋势。 媒介是人的延伸麦克卢汉马歇尔麦克卢汉（1911-1980），加拿大著名传播学家，被誉为信息社会、电子世界的“圣人”和“先知”。资料片：BBC 传播学大师-麦克卢汉/topics/77631/扩展阅读1.第三次浪潮 2.理解媒介第三章 人类传播的符号和意义第三章 人类传播的符号和意义第一节 符号在人类传播中的作用第二节 人类传播中的意义交流第三节 象征性社会互动第一节 符号在人类传播中的作用一、符

19、号的定义任何事物只要它独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被解释，那么它的功能就是符号。 能指所指通常表现为声音或图像，能够引发人们对特定对象事物的概念联想 意符所指代或表述的对象事物的概念（意义） 符号形式媒介关联物对象解释指称意义对象关联物解释关联物一、符号的定义符号是信息意义的外在形式或物化载体，是事物表述和传播中不可缺少的一种基本要素。其功能，便是携带和传达意义。符号是在一定的指代和表述关系中产生的 符号可以在形式上独立存在，但和指称的对象事物或意义密不可分 交流互动只有通过传受双方的对符号意义的“解释”才能够获得 索绪尔 费尔迪南德索绪尔（1857-1913），瑞士语言学家是，现代

20、语言学的重要奠基者，也是结构主义的开创者之一。他被后人称为现代语言学之父，结构主义的鼻祖。普通语言学教程是索绪尔的代表性著作，集中体现了他的基本语言学思想，对二十世纪的现代语言学研究产生了深远的影响。二、信号与象征符符号信号象征符对象事物的代替物，物理性质对象事物之表象的载体，人类语义性质语言就是一种典型的象征符体系 象征符具有自由性和随意性，还在于一种对象事物可以用多种象征符表示，而一种象征符也可以表达多种事物。 象征符是人类特有的符号，唯有人类才能创造和使用象征符。人类通过驾驭象征符体系形成不同的社会文化。二、信号与象征符信号象征符特点与其表示的对象事物之间具有自然的因果性 象征符必须是人

21、工符号，是人类社会的创造物 象征符不仅能够表示具体的事物，而且能够表达观念、思想等抽象的事物 与其表示的事物之间通常具有一对一的固定对应关系 象征符是可以自由创造的，象征符与其指代的对象事物之间的关系具有随意性征符不是遗传的，而是通过传统、通过学习来继承的 三、语言符号与非语言符号 语言(包括文字)是人类最基本的符号体系。 非语言符号的几种类型: 语言符号的伴生符（副语言）体态符号物化、活动化、程式化、仪式化的符号四、符号的基本功能表述和说明符号化符号解读传播者将自己要传递的讯息或意义转换为语言、音声、文字或其他符号的活动 传播对象对接收到的符号加以阐释和理解，读取其意义的活动 传达思考/引发

22、思维活动第二节 人类传播中的意义交流 一、什么是意义所谓意义，就是人对自然事物或社会事物的认识，是人为对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。 意义活动，是人类最基本的活动之一。人与人之间的社会传播，实质上也就是意义的交流。意义本身是抽象的和无形的，但可以通过语言以及其他符号得到表达和传递。因此，符号是意义的载体和表现形态。二、符号意义的分类（1）明示性意义与暗示性意义诗学和语义学分类 明示性意义具有相对稳定性，暗示性意义较容易发生变化 （2）外延意义与内涵意义逻辑学分类 外延是概念符号所指示的事物的集合，内涵则是对所指示事物的特征和本质属性的概括 。（3）指示性意义和区别性

23、意义符号学分类指示性意义是将符号与现实世界的事物联系起来进行思考的意义 ，区别性意义是表示两个符号的含义之异同的意义 。 三、符号意义的暧昧性语言符号本身意义的模糊 语言符号的多义性 语言符号具有暧昧性和多义性，这成为人们之间沟通意义的障碍，人们可以借助传播过程中的其他条件或情境来消除语言符号的暧昧性和多义性，还能积极地利用这种暧昧性和多义性来创造和表达新的意义。 四、传播过程中的意义传播者意义传播者的意义并不总是能够得到正确的传达，作为符号化过程的结果而形成的符号系统（文本）未必能完全代表传播者的本意。 受传者意义符号本身的意义会随时代的发展而产生变化；每个受传者都是根据自己的经验、经历以及

24、与对象事物的利益关系等社会背景来理解和解释符号的意义的。传播情境指的是对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称。传播情境会形成符号文本自身所不具有的新意义，并对符号文本的意义产生制约。 情境意义第三节 象征性社会互动一、人类的象征行为象征行为，指的是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的行为，通过使用象征符来传达象征意义实现。1.象征行为的特点是使象征符的字面意义想类比或联想意义转变。2.象征行为具有智慧性，需要在事物之间建立联想关系。3.象征能力是人类特有的基本能力。 一、人类的象征行为象征性互动理论：1.创始人是20世纪初的美国社会心理学家米德2.内容：把人看做是具

25、有象征行为的社会动物，把人类的象征活动看做是一个积极的、创造性的过程，是人类创造出广泛的文化的一种活力，认为研究象征行为不仅对揭示人的本质，而且对理解现实的社会生活都具有重要的意义。 二、象征性社会互动与传播象征性社会互动：定义：人与人之间通过传递象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。 功能：赋予行为动机和确定行为取向的功能 二、象征性社会互动与传播意义的交换有一个前提，即交换的双方必须要有共通的意义空间。 作为社会互动过程的传播，其重要功能之一就是扩大传播双方共通的意义空间，加深双方的相互理解。对传播中所使用的语言、文字等符号含义的共通的理解 大体一致或接近的生活经验和文化背景 二、象征性

26、社会互动与传播米德的“主我”与“客我”理论自我主我客我对话互动个人的主体意识从周围观察到的他人对自己的态度、评价和角色期待个人社会化过程只有通过与他人的意义交换（即传播）才能得到三、象征性文化与现代社会文化：人类为了传达关于生活的知识和态度，使之得到传承和发展而使用的、以象征符形式来表现的继承性的观念体系。现代人正在把各种各样的事物作为符号加以利用，为其赋予某种象征意义，与他人交换这种意义，并通过意义的交换来实现自己的目的。我们的生活空间正在成为一个符号空间或意义空间。三、象征性文化与现代社会消费文化：现代社会的消费实际上已经超出实际需求的满足，变成了符号化的物品、符号化的服务中所蕴含的“意义

27、”的消费。 由于消费的符号化和象征化，现代社会的消费传播正在越来越体现出“差异化”的特点 。商品和服务的流行性越来越强，而流行周期则越来越短。 三、象征性文化与现代社会文化象征化追求新事物、新意义是人类的一种基本价值 现代传播媒介和信息技术的普及为众多的人参与象征符创造和传播提供了条件和手段 象征符创造活动的活跃化和象征体系的多元化、多样化，创造和更新体现了社会的进步与活力 象征符的过滥提供和过频变动也会造成意义、价值和规范的流动化和无序化第四章人类传播的过程与系统结构 第四章 人类传播的过程与系统结构第一节 传播的基本过程第二节 社会传播的系统结构第一节 传播的基本过程一、传播过程的构成要素

28、（1）传播者，又称信源。（2）受传者，又称信宿。（3）讯息，指由一组相互关联的有意义的符号组成，能够表达某种完整意义的信息。（4） 媒介，又称传播渠道、信道。（5）反馈，指受传者对接收到的讯息的反应或回应 。 二、几种主要的传播过程模式(一)传播过程的直线模式1.拉斯韦尔模式“5W”模式是人类提出的第一个传播过程模式，形成了大众传播学研究的五大领域即“控制研究”、“内容分析”、“媒介分析”、“受众分析”和“效果分析” 。但这个单向直线模式却没有提供一条反馈渠道，没有揭示人类社会传播的双向和互动性质。谁传播者说什么讯息通过什么渠道媒介对谁说受传者有什么效果效果(一)传播过程的直线模式2.香农韦弗

29、模式这个模式导入了噪音的概念，这对于社会传播过程来说也是一个不可忽略的重要因素。香农韦弗模式描述的是电子通信过程，而且是一个直线单向过程，缺少反馈的环节，如果把这个模式完全应用于人类的社会传播是不行的。 信源发射器噪音接收器信宿讯息信号信号讯息(二)传播过程的循环和互动模式1.奥斯古德和施拉姆循环模式这一模式强调了社会传播的互动性，并把传播双方都看做是传播行为的主体。但它把传播双方放在完全对等或平等的关系中，与社会传播的现实情况有不符之处。只体现了面对面传播的特点，却不能适用于大众传播的过程。编码者释码者译码者编码者释码者译码者讯息讯息(二)传播过程的循环和互动模式2.施拉姆大众传播过程模式(

30、二)传播过程的循环和互动模式这个模式充分体现了大众传播的特点。构成传播过程的双方分别是大众传媒与受众，这两者之间存在着传达与反馈的关系。 在一定程度上揭示了社会传播过程的相互连结性和交织性，已经初步具有了系统模式的特点。(二)传播过程的循环和互动模式3.德弗勒的互动过程模式克服了单向直线传播模式的缺点，明确补充了反馈的要素、环节和渠道，使传播过程更符合人类传播互动的特点。还拓展了噪音的概念。但这个模式也没有超出从过程本身或从过程内部来说明过程的范畴。 三、传播过程的特点传播过程具有动态性 传播过程具有序列性 传播过程具有结构性 第二节 社会传播的系统结构一、传播过程研究与传播系统研究迄今为止的

31、大多数过程研究通常有两个特点：它们考察的是微观的、单一的传播过程，而不是宏观的、综合的传播过程；这种研究的主要目的是揭示传播过程的内部机制，并不重视对过程以外因素的考察。对传播过程不仅要进行微观的考察，而且必须进行中观的和宏观的综合考察系统研究/总过程研究。 二、系统模式下的社会传播结构(一)赖利夫妇的传播系统模式任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传播系统的本质特点 。人内传播人际传播群体传播大众传播既有相对独立性，又与其他系统处于普遍联系和互相作用之中这种结构的多重性和联系的广泛性体现了社会传播是一个复杂而有机的综合系统。 二、系统模式下的社会传播结构(二)马莱兹克的

32、系统模式(二)马莱兹克的系统模式趣味短片马莱茨克模式（学生作品）/v_show/id_XMjUxNzQ1Njg4.html(二)马莱兹克的系统模式马莱兹克把大众传播看做是包括社会心理因素在内的各种社会影响力交互作用的“场”:（1）影响和制约传播者的因素 （2）影响和制约受传者的因素 （3）影响和制约媒介与讯息的因素 传播者对讯息内容的选择和加工受传者对媒介内容的接触选择受传者对媒介的印象三、社会传播的总过程理论(一)日本学者的传播总过程研究社会传播的总过程研究最早起源于日本，它是在对美国的主流传播学进行反思和批判的基础上形成的。 (一)日本学者的传播总过程研究田中义久把人类的交往分为三种类型：

33、这是第一个基于唯物史观的系统模式 。 与人的体能有关的“能量交往”与人类社会的物质生产相联系的“物质交往”与精神生产相联系的“符号（信息）交往”传播过程(一)日本学者的传播总过程研究日本学者将资本主义社会的大众传播总过程看做是信息的生产、流通和消费过程，对资本主义大众传播的本质进行了深刻的分析。 资本主义大众传播是一种“总体充满矛盾的运动”，。在资本主义制度下，精神劳动者作为“有头脑”的个人应该是认识和传播的主体，但是他们受雇佣的地位却使他们的“手”不能按照自己的主体意愿去生产和传播信息，他们的劳动只能无条件地服从于媒介资本的需要。 (一)日本学者的传播总过程研究现代大众传播与资本制度是密切结

34、合在一起的，传播媒介在从事营利活动的同时，与权力融合，在维护资本主义制度和意识形态方面发挥着重要影响；大众传播新闻报道的闹剧化和娱乐内容的大量提供，客观上起着一种“麻痹神经”的作用。唤起现代受众的觉醒，使其超越被动和麻木的“大众”状态而成为“能动的传播主体”，成为有批判能力的“理性市民”。 (二)唯物史观下的社会传播总过程社会传播总过程的形态和结构：信息传播属于与人类的精神生产相对应的精神交往活动的范畴 考察信息传播，必须考察社会的精神生产 精神生产必然存在着生产力和生产关系的辩证运动 传播学必须与宏观的社会精神生产和精神交往联系起来加以考察 扩展阅读大众传播模式论 第五章人内传播与人际传播第

35、五章 人内传播与人际传播第一节 人内传播第二节 人际传播第一节 人内传播一、人内传播的过程与结构人内传播指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。 人的身体具有一般信息传播系统的特点：人体既有信息接收装置(感官系统)，又有信息传输装置(神经系统)；既有记忆和处理装置(人的大脑)，又有输出装置(发声等表达器官及控制这些器官的肌肉神经)；人的身体既是一个独立的有机体，又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。 二、作为能动的意识和思维活动的人内传播 人内传播不外乎个人内部的意识、思维或心理活动 。人内传播过程不是孤立的，与外部过程保持着衔接关系 。人内传播在本质上是对社会实践活动的反映，具

36、有鲜明的社会性和实践性。 人内传播不是对外部世界的消极、被动的反应，而是积极能动的反映。 人内传播是其他一切传播活动的基础。感觉知觉表象概念判断推理三、作为社会心理过程的人内传播(一)米德的“主我与客我”理论主我意愿和行为主体客我他人的社会评价及社会期待自我辩证互动主我有意义的象征符客我“有意义的象征符” 可以是音声的，也可以是形象的，它不但能够引起他人的反应，而且能够引起使用者自己的反应。(二)布鲁默的“自我互动”理论人能够与自身进行互动自我互动。人是拥有自我的社会存在，人在将外界事物和他人作为认识对象的同时，也把自己本身作为认识的对象。“自我互动”在本质上来说是与他人的社会互动的内在化，也

37、就是与他人的社会联系或社会关系在个人头脑中的反映。自我传播对个人具有重要的意义，通过自我传播，人能够在与社会、他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的发展和完善。(三)内省式思考人内传播的一种形式含义：短期的、以解决现实问题为目的的自我反思活动 。内省式思考并不是在日常生活的每时每刻都发生的，只有在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况，既有的行为方式是否适用难以做出判断之际，才会活跃起来。 内省式思考不仅是一个横向的社会过程，而且是一个将过去和未来联系起来的、纵向发展和创造的过程。 四、个人信息处理的基模理论 （一）基模的概念及其特点我们之所以能够快速有效地认知、分析和判断新信息或新事物，

38、是因为大脑中的“认知基模” 在起作用。所谓基模，指的是人的认知行为的基本模式 。当我们接触到一个新信息或新事物、遇到一个新事件或者进入一个新的场所的时候，我们过去相关的经验和知识会导引我们迅速地对新的状况做出认识、推理和判断，并及时地做出态度或行为反应。（一）基模的概念及其特点基模具有以下特点：基模是人与生俱来的行为模式之一，但是随着人的成长可以发展和改造 基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似于一个树形图 基模是知识的集束或有机的联合 基模具有预测和决策控制功能 (二)罗伯特阿克塞尔罗德基于基模理论的信息处理过程模式接触新信息，激活相关基模新信息与认知基模吻合，采取原有的解释和态度新信息与

39、认知基模不吻合，确定新的解释和态度强化原有基模修改原有基模，形成新基模作为分析、推理或判断的依据参与下一个信息的处理(二)罗伯特阿克塞尔罗德基于基模理论的信息处理过程模式“详尽分析可能性”的理论 核心路径边缘路径以详尽的方式，用严谨的思考来处理信息以较为粗略的方式来处理信息详尽分析发生的概率与当事人的动机和能力相关，也就是说，当个人与信息涉及的问题关系密切、有较强烈的认知需求、或较强的责任感，并且具备相应认知能力之际，人们会沿“核心路径”对该信息进行详尽处理。 第二节 人际传播一、人际传播的动机获得信息 建立与他人的社会协作关系 自我认知和相互认知 人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的

40、传播现象。 客观的自我认知是使个人能力得到恰当发挥的前提。 一、人际传播的动机库利 “镜中我”概念人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。 （1）关于他人如何“认识”自己的想象。（2）关于他人如何“评价”自己的想象。（3）自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。二、人际传播的特点和社会功能特点：人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活 人际传播的信息的意义更为丰富和复杂 人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高 人际传播属于一种非制度化的传播 二、人际传播的特点和

41、社会功能社会功能与意义：社会成员交流信息的重要渠道 实现社会协作的重要纽带 传承社会文化的重要工具 完善和发展自我的重要途径 社会物质文明和精神文明的重要体现 三、人际传播与自我表达 (一)人际传播是真正意义上的“多媒体”传播人际传播在本质上来说是个人之间相互交换精神内容(意义)的活动，精神内容交换的质量如何，在很大程度上取决于它的媒体(符号载体)。 自我表达的媒体文字姿态装饰品携带品发型服装表情语言(二)姿态的传播功能（1）强调语言。（2）补充语言。（3）代替语言。（4）控制语言。（5）表达超语言的意义。 (三)外观形象与自我表达每个人都有自己的外观形象。外观既包括身高、体形、脸型、发型等身

42、体特征，也包括通过服装、饰物、随身携带品的使用等形成的氛围特征。外观形象是自我表达的重要手段，它所传达的信息形成人际传播中的第一印象。任何一种外观特征都具有其特定的意义。 (四)自我表达与社会价值规范自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，如果不顾及他人和社会价值与规范，一味以自我为中心，那么这种表达不但不会收到好的效果，相反会招致误解和造成个人的社会孤立。自我表达并不是个人的孤立的活动，而是与他人和一定的社会价值或行为规范相联系的，应该符合一个社会普遍认可的真善美价值尺度。 扩展阅读1.人际传播教程 2.影响力 第六章 群体传播、集合行为、组织传播第六章 群体传播、集合行为、

43、组织传播第一节 群体传播第二节 集合行为及其传播机制第三节 组织传播第一节 群体传播一、群体的概念及其类型日本社会学家岩原勉认为，所谓群体，指的是“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体” 。群体的本质特征有两个： 目标取向具有共同性具有以“我们”意识为代表的主体共同性一、群体的概念及其类型美国社会学家库利根据群体在个人社会化过程中所起作用的直接和间接程度，将群体分为初级群体和次级群体。 德国社会学家M.韦伯将群体中是否存在管理主体或机构作为分类标准，把拥有管理组织系统的群体称为“团体” 其他则属于一般群体。德国社会学家L.威瑟也依据组织性的强弱，将群体分成两类，一类

44、是组织群体，另一类是非组织群体。 一、群体的概念及其类型在研究现实社会现象之际，我们还必须注意到另一种群体的存在，这就是由临时的集合行为所产生的聚集的人群，法国社会心理学家勒朋称之为“乌合之众” 。集合行为所产生的人群，与我们通常所讲的一般社会群体或组织群体有不同的性质，需要作为一种独特的群体现象加以考察。二、群体的社会功能和意义群体具有重要的社会功能，这种功能，简言之即群体是将个人与社会相联结的桥梁和中间纽带。 群体帮助个人完成社会化过程群体有助于维持社会秩序群体是推动社会发展的重要力量二、群体的社会功能和意义另一方面，群体对个人成员也具有十分重要的意义，这主要表现在以下几个方面：群体是满足

45、个人需求的重要手段 群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者 群体是个人表现和实现自我的场所与手段 三、群体传播与群体意识群体传播就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。 群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。群体传播在群体意识的形成中起着重要的作用。所谓群体意识，就是参加群体的成员所共有的意识。 三、群体传播与群体意识群体意识包括以下几个方面：这几个要素越具备，群体意识就越强，越欠缺则群体意识越薄弱。群体意识的影响主要体现在对成员个人的态度和行为的制约作用上。 关于群体目标和群体规范的合意 群体感情群体成员主观境界的融合所产生的“我们”感情 群体归属意识 四、群体规范在群体传播中

46、的作用群体意识的核心内容是群体规范。群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。 在群体传播中，群体规范的主要作用在于排除偏离性的意见，将群体内的意见分歧和争论限制在一定范围之内，以保证群体决策和群体活动的效率。 四、群体规范在群体传播中的作用群体规范不仅对群体内的传播活动起着制约作用，而且对来自群体外的信息或宣传活动的效果具有重要的影响。 教材P81案例群体归属意识强弱与“反规范”说服效果说服观点与群体规范一致群体规范可以推动成员对观点的接受，起到加强和扩大说服效果的作用 不一致群体规范阻碍成员接受对立观点，使说服效果发生衰减，

47、唤起“自卫”行为 五、群体压力与趋同心理对多数意见的服从决定并不是在任何情况下都是基于理性判断做出的。在不少场合，群体压力也会带来错误判断，形成对多数意见的盲目服从。 其原因有两个： 一是信息压力一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确性概率要大于少数人，基于这种信念，个人对多数意见会持较信任的态度 。 二是趋同心理个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理 。多数意见的支配地位并非在任何场合都是绝对的。群体中少数意见的中坚人物的作用也是不可忽视的。 第二节 集合行为及其传播机制一、集合行为的定义和发生条件集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。集

48、合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。集合现象的发生需要三个基本条件： 结构性压力 触发性事件 正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化 二、集合行为中的特殊传播机制1.群体暗示与群体感染群体暗示即不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。群体感染指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。 集合行为中的信息和情绪的传播，主要受到暗示和感染机制的制约。在这种机制下形成的集合行为，往往会对正常的社会秩序造成破坏性的后果。 二、集合行为中的特殊传播机制2.群体模仿与“匿名性

49、”集合行为中的模仿更多地表现为无意识的、条件反射性的模仿。这是因为，在人们面临突然或灾难性事件时，反应一般基于本能进行，而最简单省力的反应莫过于直接模仿周围人的行为。 集合行为使个人淹没在人群中，没有人能够知道他的姓名和身份，处于一种没有社会约束力的“匿名”状态中，这种状态使他失去社会责任感和自我控制能力，在一种“法不责众”心理的支配下，做出种种宣泄原始的本能冲动的行为。案例分析抢盐：大众心理群体行为研究的生动案例 /s/blog_4ca7a5690100qq5l.html三、流言传播与集合行为中的“信息流”1.流言的定义及其特点所谓流言，是“一种通常以口头形式在人们中间流传,涉及人们信念而目

50、前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题 ”。流言的几个特点：流言总是以“传播真相”的形式出现 流言传播的渠道主要是人际的口头传播 流言的内容往往涉及一些特殊的事件或敏感的话题 流言是一些没有确切证据的信息 随着媒体变化及传播技术发展，流言也出现了新的形态。 网络言论主体多样化以及匿名性特点，使人们更难判断信息的可靠性；数字化电子传播使得流言传播速度达到实时程度；同时，网络论坛、博客、跟帖等发布平台的媒介性，也改变了过去的主要经由人际渠道传播的特点，使流言有了同时大面积传播的可能。 三、流言传播与集合行为中的“信息流”2.流言发生和传播的条件 R=IA (流言流通量=问题的重要性证据的暧昧性)

51、R=IAU（流言流通量=与问题的关联度社会成员的不安感环境的不确定性）涉及的问题越重要，真相越是含糊不清，流言传播活跃的几率越大。“不确定性”既是指环境的不稳定状态，也是指由于权威信息渠道不畅通或公信力缺失所导致的信息紊乱 三、流言传播与集合行为中的“信息流”3.集合行为中的“信息流”集合行为中的“信息流”有如下几个特异点：谣言不同于流言。流言有自然发生的，也有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。散布谣言则是操纵人群的有效方法，因为在集合状态下，人们不再具备识别谣言的能力，而谣言则能随着流言快速扩散，不断把人群的行为引向极端，直至造成破坏性的后果。 流

52、言信息的快速增殖 流言信息的变形和奇异回流现象 流言中伴随着大量的谣言 第三节 组织传播一、组织与组织传播 （一）组织的概念与结构特点组织指的是“人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系” 。组织具有以下结构特点：专业化的部门分工 职务分工和岗位责任制 组织系统的阶层制或等级制 （二）组织传播及其功能组织传播指的是组织所从事的信息活动。它包括组织内传播和组织外传播两个方面。组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。 具体来说，组织传播的功能可分为以下几个方面： 内部协调指挥管理决策应

53、变达成共识二、组织内传播的过程与机制（一）组织内传播的正式渠道组织内传播的正式渠道，指的是信息沿着一定组织关系(部门、职务、岗位及其隶属或平行关系)环节在组织内流通的过程。 其传播形式可分为两种，即横向传播和纵向传播。一般来说，横向传播双向性强，互动渠道畅通；纵向传播则有单向流动的性质。纵向传播下行传播下行传播的作用，包括使组织成员适应组织环境，了解工作内容，熟悉自己的职责、权利和义务，培养成员对组织的一体感等，它是一种以指示、教育、说服和灌输为主的传播活动。上行传播上行传播是中枢指挥管理部门获得信息反馈的重要渠道；是组织进行新的应变决策的信息依据渠道；是把握组织成员精神状态的重要渠道。现代组

54、织一般都把减少环节和层次作为疏通纵向传播渠道的主要措施。横向传播传播双方不具有上下级隶属关系，其目的是为了相互之间的协调和配合（二）组织内传播的非正式渠道非正式渠道，指的是制度性组织关系以外的信息传播渠道。非正式渠道中的传播主要有组织内的人际传播和非正式的小群体传播两种形式。具有以下几个特点： 正式渠道中的传播体现了组织成员作为“组织人”的特点，而非正式渠道中的传播则体现了他们作为“社会人”的特点 霍桑试验。交流的信息广泛 交流的双向平等性 本意交流和感情交流的成分多 霍桑试验1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳

55、动生产率的影响。后来梅奥参加该项试验，研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版了工业文明的人类问题，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。其主要观点是：人的积极性是制约组织效率的一个重要因素，而人的积极性不仅受到物质条件的影响，而且受到社会和心理条件、感情、情绪或士气的影响。 （三）组织内传播的媒体形式书面媒体会议电话组织内公共媒体计算机通信系统及互联网电传、复印设备等三、组织外传播及其形态（一）组织的信息输入活动信息输入，是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动。 现代社会已经进入信息时代，在市场竞争激烈、环境瞬息万变的条件下，能否拥有

56、一个迅捷可靠的信息系统，是制约企业生存和发展的关键。 POS系统（二）组织的信息输出活动1.公关宣传指组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。 其作用包括使外界公众了解组织的宗旨、目的和社会意义，树立良好组织形象以及防止和解决组织与周围公众发生的矛盾和冲突等并为此投入大量资金。2.广告宣传非商业广告与商业广告广告不仅可以提高企业和商品的知名度，扩大企业影响，而且具有直接的促销效果。 （二）组织的信息输出活动3.企业标识系统宣传CIS活动指的是企业组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新企业形象的活动，所采用的象征符号一般为具有特色的视觉图案(包括社名、社色等)，以

57、保持企业的视觉形象统一。 企业标识系统一般由三个要素构成： 企业理念与价值标识 行为规范标识 视觉或听觉形象标识 第七章 大众传播第七章 大众传播第一节 大众传播的定义、特点与社会功能第二节 大众传播的产生与发展过程第三节 大众传播的社会影响第一节 大众传播的定义、特点与社会功能一、大众传播的定义大众传播是一个特殊的社会信息系统。报纸、杂志、广播、电视等传播媒介从事的信息传播活动就是大众传播。报纸、杂志、广播、电视等传播媒介从事的信息传播活动就是大众传播。一、大众传播的定义人类社会信息交流的方式之一，职业工作者通过机械媒介向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动特定的社会集团

58、通过文字、电波、电影等大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递信息的过程 现代印刷和广播、电视等影像和声音媒介组织运用法人资金，借助高科技和产业化手段，在国家调控的范围内向未知的受众提供信息和娱乐产品的实践活动 所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 二、大众传播的特点大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。 大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。 大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”。 大众传播的信息既具有商品属性

59、，又具有文化属性。 从传播过程的性质来看，大众传播特别是以报刊、广播、电视为代表的传统大众传播，属于单向性很强的传播活动。 大众传播是一种制度化的社会传播。 三、大众传播的社会功能（一）拉斯韦尔的“三功能说”（二）赖特的“四功能说”（三）施拉姆对大众传播社会功能的概括（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观（一）拉斯韦尔的“三功能说”环境监视功能 社会联系与协调功能 社会遗产传承功能 传播在社会中的结构与功能（二）赖特的“四功能说”环境监视 大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信息的活动。这里包括两个方面： 一是警戒外来威胁， 二是满足社会的常规性活动(政治、经济、生活)的信息需要。 大众传播并不

60、是单纯的“告知”活动，它所传达的信息中通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么样的行为反应。 解释与规定 社会化功能 大众传播在传播知识、价值以及行为规范方面具有重要的作用。 大众传播中的内容并不都是务实的，其中相当一部分是为了满足人们的精神生活的需要，尤其在电视媒体中，娱乐性内容占其传播的信息总量的一半以上。 提供娱乐 （三）施拉姆对大众传播社会功能的概括政治功能监视（收集情报）协调（解释情报；制定、传播和执行政策社会遗产、法律和习俗的传递经济功能关于资源以及买和卖的机会的信息解释这种信息；制定经济政策；活跃和管理市场开创经济行为一般社会功能关于社会规范、作用等的信息；接受或拒绝它们协