销售个人的学习心得体会

1、第 PAGE12 页 共 NUMPAGES12 页销售个人的学习心得体会销售个人的学习心得体会1这段时间以来的学习已经完毕了，作为一名销售我觉得我的工作是比拟顺利的，当然我也有很多的工作问题是需要纠正的，这次的学习让我感触良多，在这样环境下面我认为这是一种才能的进步，不断的要求自己让自己在工作上面实现打破，我愿意去做好这份工作，学习就是一种途径，通过学习我更加的理解了一些业务知识，还有一些销售技巧，在这方面我是应该保持一个好的态度的，我如今也是在这个过程当汇总保持一个好的状态，我可以清楚的感受到自己身上的缺点，这段时间以来的学习让我有了很大的进步，我可以清楚的感受到这份工作的分量。作为一名销售

2、我也是可以清楚的意识到自身的一些缺点，我在这个过程当中也是得到了非常多的成长，在工作方面有些事情还是应该做好足够的规划，工作上面是应该主动一点，我做销售工作是有一段时间了，这给我的感觉是非常强烈的，我在工作当中不是最优秀的，但是我一直以来都是保持着好的工作状态，面对工作的点点滴滴，我一直都是认真的在考虑这些细节，我可以清楚的感受这一点，有些事情还是应该做出一个主观的判断，这次的事情让我对自己各个方面的才能有了一个很大的进步，这也是我的对自己的一种认可，这次的学习让我真的是感触良多，给了我很大的冲击力，让我更加的明确了自己的工作方向，我一定会好好的去搞好销售工作，让自己各个方面都认真的去做好。这

3、次的学习我认为我是有很多的变化的，我也是可以清楚的感受到这一点，不断的进步自身才能，加强对自身的建立，在这方面我是可以搞好自己的学习的，工作当中我也一直都是非常认真的，作为一名我可以清楚的感受到这一点，对于自身才能的进步是至关重要的，我认真的学习的各种业务技巧，完善好自己的缺乏之处，一点点的积累工作经历，这些都是比拟有意义的事情，这对我来讲是应该端正好心态的，做一名优秀的销售工作人员，就应该严阵以待，保持乐观的心态，或许在工作当中会遇到很多困难，也会遇到很多问题，甚至会感到无力，但是我也一直在调整好状态，我相信我是可以做好的，也感谢这次的学习时机，给我很多的进步，将来是更加精彩的，我会进一步进

4、步自己的销售工作才能。销售个人的学习心得体会2是一匹狼，就要勇往直前，不达目的死不罢休；是一群狼，就要团结协作，一致对外，共同战斗。通过短短两天的狼性营销培训，给我很多深入的触动。不仅系统全面的理解了专业的营销过程和技巧，更让我体会到，作为一个优秀的营销团队应该具备的素养。狼群在猎食的时候，分工明确，团结协作；互相信任，无私奉献；坚决服从，勇往直前。说白了就是没有内耗，一致对外。以上的因素，奠定了狼群战无不胜的结果。分工明确，团结协作。每个人都有了目的和责任，有了目的和责任，也就有了行动的动力和达成目的的荣誉；作为一个群体，为了实现目的，把目的分散成无数个小目的，根据才能大小、技能特点分配给合

5、适的个体，只有每个人都完成了小目的，聚集起来才能实现最终的目的。这就需要个体之间互相帮助、配合协作，共同完成。一个群体就是一家人，不分你我，不分部门，我们的工作目的都是一样的：为了企业更好的开展，为了卖房子。不管你付出了多大的努力和精力，都是你分内的事情，都是应该做的，不要再居功自赏，此时可能你的伙伴正在吃力的向目的前进，你应该回头去拉一把；有时你的伙伴可能会犯错误，走弯路，出过失，我们应放下暴躁的指责谩骂和挖苦嘲笑，对伙伴宽容一些，没有人会是成心犯错，安静的弥补伙伴的过失，扶正弯路，纠正错误，共同完成目的。就像常说的“木桶”定律一样，水永远停在最低的那块木板的位置。不管你个人才能有多强，不可

6、能凭一人之力把整个团队带太远的路。互相信任，无私奉献。狼的团队是纯洁的，没有人会质疑头狼的才能，没有人疑心伙伴的配合。团队成员之间要的是绝对的互相信任，不要无事瞎猜疑，凭空臆测，影响团队感情，削弱团队成员的战斗力。每个成员都要把自己的格局定高一些，行事要大气，不要凭个人爱好拉拢小圈子，制造小气候，人为制造信任危机。团队合作，不能缺少付出和奉献，个人不要过于计较回报多少。坚决服从，勇往直前。头狼分配完任务后，每一匹狼都会毫不犹豫的立即去执行，且不达目的不罢休，即便受伤也在所不惜。执行力顺畅，抗挫折才能强，是每一匹狼行动过程中的特点。销售个人的学习心得体会3_之行的学习，让我挑战了自己的极限，跨越

7、了自我最低的心理防线。通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训，使我树立了正确的从业观念，具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。这次“我是销售冠军”学习是由深圳_公司举办的一次难得的学习时机，学习由主教练_教师主讲，总教练是_公司老总_先生。学习第一天晚上就布置作业给我们，要求筹划好“野人销售”的活动，那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起筹划这次活动因为没买到硬座火车票，我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的，筹划、排练到凌晨五点才回房休息，清早七点钟就聚到一起整装，我担任小组的化装师，把小组八名成员化装成野人部落的男女，每个人身穿泳装，头上戴上夜晚采来的树叶编制的花

8、环，用橡树叶绑在身上，越混乱越出彩，脸上画满浓烈的油彩，每个人的样子都很惊人，很炫！五个小组的每个人都这样“盛装待发”了，这样不带分文，只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售，凭借自己的才能售出文化衫换得饭吃和水喝，发出的邀请函多、售出的文化衫件数多，小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说，如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫，主题是吸引人气，营造气氛，各小组为单元，全员参与表演，我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚，突出的是夸大、搞笑，带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力，整个节目贯穿了激情的

9、音乐，这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的，尽管只休息了两三小时，但成绩是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节获得294分，总分值为三百分，仅气氛分就拿了个总分值100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员相识很短，准备筹划活动很辛苦，牺牲了睡眠时间，但都很开心。学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了爱慕公司消费床垫的整个流程，在干净的车间，我们看到了很多细微之处，值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间，我们的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼，晚会上有授奖、有现场签单、有互相学习、有激情共舞，气氛很高昂。两天三夜的学习很短促，临别

10、时有太多的感动，有太多的收获的喜悦。通过回忆学习的每个细节镜头，我总结了以下几点心得与同事们共同学习：1、热爱自己的工作，你就会快乐地更容易做好你的工作，热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。2、迅速熟悉工作方法，在日益剧烈，市场不好的竞争中获胜，我们必须尽快投入工作并胜任工作，做好售前、售中、售后的每一个细节工作，进步工作效率。3、积极参与各种培训学习，只有进一步加强学习，强化自身素质，才能立足于市场。4、要有勤奋的精神，只有主动地工作，成功大门才能为你敞开。作为销售人员，不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广，只有翻开市场，我们才能成功销售。5、要有自信心，“相信我能”。

11、自信是最重要的东西，相信自己是最优秀的。6、责任，责任就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责，就是为顾客负责，给顾客提供优质的产品与效劳。就是“敬无处不在”。即使没有人监视我们，我们也会认真地做好工作这就是责任的表现。7、团队。这次学习分了五个组，小组在学习中有竞争，但表达更多的是团队精神，哪怕是任何一小组出现任何状况，大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。销售个人的学习心得体会4一、不打无准备之仗。20_年2月24日，公司的电工产品上市，按公司要求每家专卖店要实现3万元的首批进货。在与一位姓王的老板沟通时，我就吃了没做充分准备的亏。听凭我耗尽口舌

12、，该老板就是不同意备货，只愿意出样陈列，想销多少产品进多少货。在长达两个小时的拉锯战中，我从经销跟代销的差异谈到了公司的宏伟规划，从客户忠诚度谈到兄弟感情，可该客户就是不为所动。最后甩出一句，“这是你的个人行为，不能代表公司政策，你拿什么让我相信你，作为公司这样的大品牌，不可能作出这样的草率决定，你有文件吗？”一句话，问得我哑口无言。公司是有文件的，可走时匆忙根本没带在身上。仅仅因为一份书面文件，我长达两个小时的努力化为乌有。因此，在进展会谈以前一定要做充分的准备。这在销售培训的章节中我们前面的也讲多了，首先需要明确会谈的目的，想要到达什么结果。只有确定了目的，才能把一切因素尽量往有利于自己的

13、这方转化。二、师夷长技以制夷。一旦业务做得久了，总给身边的人一种“人变滑了”的感觉。实际上是因为业务人员经常和各种类型的客户打交道，察言观色渐渐地养成了用客户的方式对付客户的习惯。对付蛮横不讲理的客户就事事强硬，一切按公司政策办；对付天天哭穷的客户就先发制人，大倒工作压力之苦等等。客户不配合公司行为，总是可以找到很多借口，这个时候就需要我们认真研究客户的心理和可能使出的招术，只有这样才能见招拆招，最终获得主动权。我们所负责的上海金山区域就有这样一家经销商，常常找出各种冠冕堂皇的理由来推托公司下发的任务，业务人员的工作推进到这里时经常搁浅。后来我和业务人员去拜访了这个客户。应酬过后，我开场了正式

14、的会谈攻势。首先我分析p 了整个行业的优势，肯定了整个行业生意难做，接着又对各专业市场销售状况进展了表达，也点出了市场人流稀少等等原因，把在会谈中他可能用到的所有借口都罗列到了。接着开场正式谈到公司任务的完成和经销商的义务问题，此时经销商再用我谈到的情况做借口时，我就表示很同情地说：“周老板，刚刚我已经谈到了这个原因，我也知道如今生意难做，可这不是最关键原因啊，别的经销商和你一样有困难，可别人都完成任务了。”经过一番拉锯战，经销商不得不容许我进货，因为他跟我谈的所有原因都已经被我陈诉过了，那只能是一种事实不能也不应该成为他推托我的借口了。三、借别人之口说事。承接第二点“师夷长技以制夷”，我们的

15、很多客户虽然不是“夷”，但他们的许多想法和做法真可谓百花齐放，百家争鸣。所以，作为一名优秀的业务人员不仅要擅长搞掂客户，还需要擅长向客户学习。在我接触的一些客户中，就有这样一些人擅长使用事实举例的方法来回绝我。20_年9月份，我负责公司工程产品的市场开发工作，在九星灯具市场就遇到过这样一位客户。我找到他的时候，他正坐在店里的电脑桌前玩游戏。一番介绍之后递上了公司的产品宣传手册，他并没有表现出很大的反感或不耐烦。而是开场了用别人之口说事，“我有一位朋友，以前也作过工程照明产品，他们厂家的支持力度很大，厂家免费铺货，光广告投放就有十几万，而且公司还配了5个人专门给他跑工程。”在我们还没有报出自己对

16、客户的合作要求时，他借别人之口先说出了对我们的期望：免费铺货，广告投放和人员支持。这一类客户一般都很老道，喜欢借用别人的事来说自己，所以听话一定要听仔细，往深里研究一下，不然你很难套出他的真实想法。同样，业务人员学会用别人之口说事，也会获得很好的会谈效果。用别人之口说事，可以使锋利突出的矛盾相对变得柔和，不会发生正面冲突最后落到大家都很为难的地步。综合上述的这些内容，我们的销售人员在实战的销售过程当中假如你运用这些方法的时候，有不同的想法以及不同的感悟我们都可以在这里跟大家一起分享，这会让我们更加丰富销售培训的知识和内容。也能提升自己的综合才能。销售个人的学习心得体会5通过培训，我决心要从以下

17、几个方面进步自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建立者提升门店的营运才能，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用才能、改善心态、促进门店营业目的的达成。感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习时机！感谢_教师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进展，从早上_点多至下午_点多现场气氛活泼，培训生动而又形象的传授着_文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深入感受到_文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自_的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售程度进步，还有很多知识要学习进步。首先，在企业文化上，我们要时刻与_文化保持一致，认真深入及时的学习文化，跟上_的文化开展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据_话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法那么，认真学习并应用；寻找自己的缺乏，不断进步销售