四S店售后服务六S管理新版制度_第1页
四S店售后服务六S管理新版制度_第2页
四S店售后服务六S管理新版制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、6S管理制度目日勺为了加强公司管理制度,塑造公司良好日勺形象,提高工作效力,减少公司成本,提高员 工综合素质,发明一种宽阔、整洁、干净勺工作场合。范畴凡于我司产品质量及客户满意度有关勺:办公场合,车间,员工休息间,前台,客服 部门,客户休息间等。定义工作环境:对公司形象有影响日勺周边环境,如人勺因素,情绪勺波动,对工作勺态度 有偏见,场地勺因素,车间勺温度,噪声,废气,以及设备,电气维护有关安全隐患。6S指日勺是对6S日勺日文SEIRI (整顿)、SEITON (整顿)、SEISO (打扫)、SETFTSU (清 洁)、SHITSUKE (素养)和英文SAFETV (安全)六个单词,由于六个单

2、词前面发音都是S, 因此简称“ 6S”。整顿:将办公场合和工作现象中勺物品、设备清晰勺辨别为需要品和不需要品,对需 要品进行妥善保管,对不需要勺则进行解决和报废。整顿:将需要品根据规定日勺定位,定量等方式进行摆放整洁,并明确地对其予以标记, 使寻找需要品时间减少为零。打扫:将办公场合和现象工作环境打扫干净,使其在无垃圾、 无灰尘、无赃物、干净、整洁日勺状态并防其污染勺发生。清洁:将整顿、整顿、打扫日勺实行进行究竟,且维持其成果,并对其实行做法,予以 原则化,制度化。素养:以“人性”为基本,透过整顿、整顿、打扫、清洁等合理化日勺改善活动,培养 上下一体日勺共同管理语言,使全体人员养成守原则、守规

3、定日勺良好习惯,进行增进全面管理 水平勺提高。安全:指公司在产品生产过程中,可以在工作状态行为设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒服日勺工作环境。6S制度一.车间必须遵守打卡制度。上班必须穿工作服,佩戴工号牌。着装要整洁、不皱,不脏。男员工不容许留长发,长指甲,胡须。不容许把早饭带进车间中或员工休息间。车间内(涉及)厂内不容许抽烟。上班时间不容许聚众聊天,吵闹,大声喧哗。同事之间要互相协助,互相尊重,团结,9.8点50分之前必须做好自己管辖内勺6S。绿色通道内不容许摆放任何勺物品(含汽车)。消防栓周边不容许受堵。在作业时工具、附件、旧件必须分开放,不凌乱。车间地砖上不容许浮现任何勺物品(如工具、旧件、配件、纸板、垃圾)。在维修车箱内不容许放任何勺物品。(如工具、旧件、配件、纸板、抹布、手套)不容许手带有油污勺技师进入驾驶室或车内。作业完毕时必须及时清理场地。旧件、工具、仪器放到规定位置,并及时清洗地面勺 油污和污泥。中间停止作业,或吃饭时,顶车机必须放究竟方可走人。工作台板上不得凌乱摆放,必须按规定摆放(旧件、附件)车间内所有能转移勺设备必须标上黄线,不能越

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论