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文档简介
1、Word 销售转正工作总结 销售转正工作总结 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能使我们准时找出错误并改正,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?下面是我为大家整理的销售转正工作总结,欢迎大家共享。 销售转正工作总结1 在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了许多东西,在销售过程中我常常会遇到许多问题,每一次问题消失,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的: 一、心态方面 做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和
2、一个稳定乐观的心态是胜利的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热忱的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。没有淡的市场,只有淡的心。卖得好的时候,把之后的每个客户当今日的最终一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩,每个顾客都能关心自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充足的精力去做好工作。坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开头的热忱。加强团队合作意识,和同事互帮互助。 二、销售技巧方面 接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有爱
3、好听你的介绍;搞清晰客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候肯定要娴熟的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会信任你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。从接到顾客到推举机型的过程中,要快速了解顾客今日是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推举自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。 谈单过程中要仔细倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来推断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。 任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的看法,帮顾客
4、分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时肯定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客简单接受。 熟识自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要准时跟进,做好客户关系。 三、转正后方案 努力完成公司下达的销售任务,认仔细真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的力量,争取达到五星销售顾问的标准。每月争取关心店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。 销售转正工作总结2 加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位同事相处的这段时间里,发觉自己努力了许多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了许多以前没有过的东西,
5、在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看,发觉自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是阅历。在此诚心的感谢同事们对我的关照和关心。 现将这三个月的详细工作状况总结如下: 在此,我深刻的体会到了这个团队从老板到同事踏实仔细的工作态度,共同以一颗乐观向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区分而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量协作大家的工作,其间虽然也有
6、一些不当之处,但在大家的关心下,我也乐观的改正,避开再犯,所以,我就融入了这个大家庭里,并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台,和公司共同进展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必需以饱满的热忱,仔细的态度,恳切的为人,乐观的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德,我认为,公司要进展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作,公司的工作进程必定要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。 在公司,目前我的工作主要就是负责销售部
7、的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新网站信息,熟识相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在帮助师傅这边的销售寄样寄货快递支配,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。 三个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,用心,细心,急躁四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要专心的倾听任何一位客户的需求,用心的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及留意事项,急躁的跟进和维护好全部客户。 在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素养的
8、紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品学问,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持虚心谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。 要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利,不论怎样,在工作和生活中要始终保持乐观乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。 销售转正工作总结3 一、工作成果与收获 首先要感谢公司人力
9、资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的学问,也得到了不少的讯息,力量得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我最大的缺点就是对公司、行业以及产品系统学问的把握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。 1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的熟悉,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增加了我在公司进展的信念,信任随着公司的进展,自己也肯定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体状况及产品系统的学问,娴熟把握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等状
10、况,能系统明白的将整个产品具体、调理清晰的向项目业主讲解,沟通清晰,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区分与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。 3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量把握多的行业学问,并在后期工作中随时学习补充行业学问的学习。要想在这个工作中精彩,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交伴侣,学习行业学问,在业务工作中,互通消息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。 4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我认真的学习
11、了商务学问,我们部门的总经理对我表示认可,商务学问是业务员胜利必备的素养,这使我们在谈业务的时候比别人更简单胜利。 5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了访问,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作供应了有效的资料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了便利我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中预备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息便利快捷了很多。同时也提升了公司的形象,增加业务胜利的筹码。
12、2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和预备期间,勤奋学习产品学问,仔细学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、沟通查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得胜利。工作过程中,勤奋努力总结工作中的阅历教训,大胆尝试自己的想法与心得。 3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要擅长思索。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思索,对项目信息总结思索,对工作方法总结思索,对业态总结思索,这些都是工作成果和业务力量可以取得提高的条件,假如一个人只是机械地工作而不去总结和思索,那他是
13、不会进步的。而总结思索之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思索胜利的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的胜利。 三、岗位熟悉 1、业务工作不仅是简洁的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作阅历而换来的经过多种方法查找到有效信息,
14、并通过各种方法获得项目胜利的关键所在,并结合我公司企业状况和(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的胜利。 2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的胜利与优秀是否,在肯定程度上代表公司的整风光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必需对前期的工作不断进行总结。 4、营销工作是负责一个项目从开头到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必需仔细严格
15、,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。 5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要准时将信息反馈回公司。 四、优点与缺点 全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面: 优点: 1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必需进行总结。 2、心细仔细。工作阅历的积累熬炼成了心细仔细的性格,对于业务工作来说,心细仔细能够准时学习到别人的优点,擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作胜利的基本素养。 缺点: 1、对产品系统技术细节的了解没有娴熟把握。在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。 改进措施:对产品系统的制作及安装
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