七月《社会工作综合能力》第五次考前必做卷（附答案和解析）

1、七月社会工作综合能力第五次考前必做卷（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最 正确或最符合题意）。1、在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是（）。A、单项预算法B、方案预算法C、零基预算法D、多项预算法【参考答案】：A【解析】：单项预算法是最基本最常用的预算方法。2、年轻人小李经常参与社区活动，并逐步改变了对待自己和他人的看法， 重新定位自己的多种社会角色，这是指社区的O oA、社会化的功能B、社会参与和互助的功能C、社会控制的功能D、心理支持功能和感情功能【参考答案】：A【解析】：社会化的功能主要指社区居民在交往和互动过程中将人们普遍持

2、有的规范、传统和价值观社会化。社会化引导居民态度的开展，这些态度和认知 影响人们如何看待自我、他人以及对权利与义务的认识。3、中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比拟懊 恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行O oA、生活辅导B、行为辅导C、就业辅导D、学业辅导D、能力【参考答案】：B【解析】：社会服务机构领导的特征包括：（1）领导较少运用职位赋予的合 法权利领导下属；（2）领导较多运用指导、诱导方式影响下属；（3）领导较注重使 用影响他人的能力和技巧。25、发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们到达自助 和互助的目标，改善社区关系，增加社区归

3、属感，被称为0。A、社会行动B、社区照顾C、地区开展D、社会计划【参考答案】：C26、社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小 赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是（）。A、和服务对象讨论是否需要转介B、立即把服务对象转介给其他同事C、拒绝妻子，继续为服务对象提供服务D、容许妻子的要求，对服务对象多加关照【参考答案】：A27、以下关于社会工作领域的说法中，正确的选项是（）。A、在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作B、在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法C、在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系D、在医院，提供直接服务比间接服务更利于病

4、人恢复健康【参考答案】：A【解析】：社会工作者介入农村开展也叫农村社会工作，社会工作者在社区 居民的需求调查、社区开展工程的选择、社区组织与发动等方面发挥着重要作用。 在我国，社会工作在农村反贫困、新农村建设等方面也应该发挥重要作用。28、当代美国最有影响的个案社会工作模式是()。A、融会模式B、行为治疗模式C、心理社会模式D、问题解决模式【参考答案】：C【解析】：提示1930年，美国史密斯学院的汉金斯(FrankHankins)首次使 用“心理社会”这个概念。到了 1937年，美国哥伦比亚大学的汉密尔顿 (GordonHami Iton)系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论。另一位美国哥伦比

5、 亚大学的霍利斯(F. Hol I is)在20世纪60年代综合各种相关的理论，把心理社会 治疗模式加以开展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。29、付勇的父母在外地打工，在他读初中时把他接到身边读书，因为到了一 个新的环境，对于周围的一切特别的陌生，这让付勇感觉特别的紧张，在学校很 少说话，认为自己带有乡土味的口音会遭到同学的讥笑。针对付勇的这种情况， 治疗师应采用()对其进行治疗。A、心理社会治疗模式B、理性情绪治疗模式C、认知行为治疗模式D、任务中心治疗模式【参考答案】：C【解析】：付勇认为自己说话会遭到同学的讥笑，这样的认知就会伴随着紧 张、焦虑等情绪反响，推动付勇采取回避的行为

6、方式，尽可能防止公开说话。而 这样的回避行为又会加强付勇对自己的否认评价，强化不安、焦虑的情绪。久而 久之，付勇就会对自己产生负面的评价，遇到公开说话的机会就会紧张、不安， 并采取回避的行为。所以，治疗师应该采用认知行为治疗模式对付勇进行治疗。30、个案管理是一种()的过程，来协助那些面临各种问题的服务对象。A、弓I导B、协调C、监督D、观察【参考答案】：B【解析】：解析个案管理的定义可分为体系取向的和过程取向的两种。过 程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源, 来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生 活需求、失意和无成就感的状况

7、”。31、社会工作研究与其他研究的最主要的区别是()。A、成果应用B、研究方法C、总结评估D、研究对象【参考答案】：A【解析】：成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用 口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分 享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的 积极开展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。32、埃里克森认为，儿童中期心理危机成功解决后会形成的品质是0。A、希望B、意志力C、高尚D、有能力【参考答案】：D【解析】：解析埃里克森认为，在儿童中期，如果儿童在学习的过程中屡 屡受挫，那么就会形成自卑感。成功

8、解决危机后，儿童会形成“有能力”的美德。33、社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知 特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或者哭 脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受，社会工作者设计这个环节 的目的是()OA、促进组员互动B、进行组员评估C、开展组员分工D、促进组员合作【参考答案】：B【解析】：小组评估是一种工作方法和研究方法，其目的是为了证明小组工 作的有效性和效率、组员改变的状况等。题中，“举起印有笑脸或者哭脸卡通头 像的牌子”，实际上是通过“笑脸”和“哭脸”来评估小组活动的效果。34、老安，B0岁，老伴去世，无其他亲属，住在一

9、家养老护理院里。社会工 作者小刘长期为老安提供服务，老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财 产委托小刘管理，并请他不要将此事告诉任何人，小刘的以下做法中较适当的是 ()OA、拒绝老人的请求，并告知养老护理院B、接受老人的请求，并容许老人为其保密C、将老人转介给养老护理院的其他工作人员D、告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决方法【参考答案】：D【解析】：社会工作者小刘面临的是伦理困境。社会工作实践中强调社会工 作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自 助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对 象，由于生理、心理和其他原因，这

10、些服务对象可能没有能力作决定，难以对自 身的处境作出清晰的判断，需要通过专业社会工作者来代替其作决定。尽管如此, 社会工作者还是要尽可能防止为服务对象作伦理决定。如果实在不能防止此种情 形，社会工作者那么需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定, 以防止出现负面后果和风险。题中，社会工作者小刘应防止为服务对象老安作出 伦理决定，同时为了帮助老安，需与其共同商议更加合适的解决方法。35、小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期 被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏平安感，以致难以走入社会独立生活。 社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的

11、经验，社 会工作者这样做的依据是()。A、精神分析理论B、存在主义理论C、社会支持理论D、认知行为理论【参考答案】：B【解析】：存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值， 认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。在本案例中。社会工作者通过工作，让 小周认识到家庭暴力对他来说是一个痛苦的经历，但当他克服并度过了这一痛苦 经历之后，他将会比同龄人更为坚强和独立。36、发动社区居民参加社区教育的工作中，如果发动的对象涉及范围很广， 那么社会工作者不宜采用（）的方法。A、家访B、展板C、群众媒体D、街头宣传站【参考答案】：A【解析】：如果发动的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、

12、群众媒体等方法比拟适用，而家访等直接接触的方法那么不太可能有效地到达发动 最广泛的群众的目的。37、华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不 打招呼，更不用说互相帮助了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会 工作者很担忧，于是在小区开办起了文艺演出活动。题干中，社会工作者所扮演 的角色是0。A、治疗者B、辅导者C、建议者D、使能者【参考答案】：D【解析】：由于地区开展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和 成长，因此社会工作者主要扮演的角色包括使能者、教育者和中介者。其中，使 能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建 立良好的沟通

13、渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。题干中，社会工作 者开办文艺演出活动，帮助社区居民相互之间建立良好的沟通渠道及人际关系， 扮演了使能者的角色。38、社会工作研究与其他研究的最大不同是()。A、使用方法B、成果应用C、资料来源D、过程【参考答案】：B【解析】：解析成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者 要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会 人士提供研究成果，以使得研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业 和职业的积极开展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。39、“把饥饿的老鼠关进笼子，老鼠在乱窜中踩踏到笼子中的杠杆得到食物

14、。 经过屡次踩动杠杆得到食物的尝试之后，只要一饥饿，老鼠就会踩动杠杆。”这 个试验属于()的例子。A、经典条件作用理论B、操作性条件作用理论C、社会学习理论D、行为主义理论【参考答案】：B【解析】：略40、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订 督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业 服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导 服务。A、机构的骨干志愿者B、机构的主要管理人员C、经验丰富的社会工作者D、新入职的社会工作者【参考答案】：D41、张女士经营多年的企业需要转产，她对企业开展方向感到难以抉择，压 力倍

15、增，因此向社会工作者老周求助。老周与张女士一起回顾了她的创业历程， 帮助她认识到自己内心深处对新机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应 对新变化才能提高自身生命的意义。上述老周的做法依据是0。A、存在主义理论B、女性主义理论C、生态系统理论D、精神分析理论【参考答案】：A【解析】：存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值， 认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对这类服务对象提供的帮助, 重点在于帮助服务对象重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理 清楚。社会工作者在与服务对象一起工作的过程中，引导他们发现过往生活中的 闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的

16、生活中重新发挥作用。题中，社会工 作者老周的做法应用了存在主义理论。42、服务对象杨女士很担忧自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解 聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运 用了理性情绪治疗模式()的技巧。A、理性功课B、自我表露C、去灾难化D、替代性选择【参考答案】：C【解析】：去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来 担忧害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担忧害怕中的非理性信念显现出来。43、关于社会工作的说法，以下选项正确的选项是()。A、社区工作人员就是专业社会工作者B、助人自助的涵义，就是帮助了别人，同时也就是帮助了自己C、社会工作

17、是一个专业，具有特殊的专业知识和工作技巧D、只要有爱心，就可以从事社会工作【参考答案】：C【解析】：提示社区工作人员是在社区里从事社区管理和社会服务的从业 人员，根据中国内地社会工作职业化专业化开展的趋势，他们将要逐渐向专业社 会工作人员开展。助人自助助的涵义告诉我们，社会工作最终的目标，是通过专 业服务让服务对象自立起来，靠自己的力量解决自身问题。正因为社会工作是一 个专业，需要特殊的专业知识和工作技巧，因此，光有爱心是不够的。选项C正 确。44、根据弗洛伊德的精神分析理论，4岁的小强处于人格开展阶段的()。A、口唇期B、肛门期C、性器期D、生殖期【参考答案】：C【解析】：弗洛伊德将人格开展

18、分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、 潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三至第五年，动欲区在生殖器区 域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。45、小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社 会工作者说：“这次面试我估计希望不大，很可能又不成功。”以下社会工作者 的回应中，使用同理心技巧的是()。A、“不会的，你有信心，就会成功。”B、“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”C、“由于过去的经历，你担忧这次也会失败，好像不太有信心。”D、“你还没有去面试，怎么知道又不成功？”【参考答案】：D【解析】：解析个案交谈时的支持性技巧中包括“同理

19、心”的运用，即社 会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。案例中，小新的内心深处是渴望面 试成功的，需要社会工作者从侧面来肯定他。46、当甲对乙发生了积极影响时，可以说甲对乙具有()。A、反功能B、正功能C、负功能D、显功能【参考答案】：B【解析】：解析正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用，当 甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。47、社区工作在准备阶段首要的工作是()。A、提升居民素质B、社区情况和需求分析C、争取分配资源D、发现和训练社区领袖【参考答案】：B【解析】：解析在准备阶段，社会工作者的基本任务是要对社区进行科学 细致的分析，分析的重点是社区基本情况、社区需

20、要及社区资源。48、关于我国社会服务机构的类型，以下说法错误的选项是()oA、红十字会是以各类人群为服务对象的B、高等教育院校属于社会公益类事业单位C、福利院属于全额拨款单位D、中华慈善总会是属于政府支持的民间组织【参考答案】：A【解析】：我国社会服务机构的类型包括：政府；群众团体；社会公 益类事业单位；社会服务类民间组织。其中，社会公益类事业单位分为： a.公益一类事业单位，主要承当政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等； b.公益两类事业单位，主要面向社会提供公益服务，如普通高等教育院校； C.公益三类事业单位。另外，社

21、会服务类民间组织分为：a.由政府支持的民间 组织，它由政府推动成立，并享有政府的行政发动力量的持续支持，而其民间性 表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会；b.纯民间组织； C.契约型社会工作服务机构。A项，我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、 妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除红十字会外, 其他都是以各类人群为服务对象。49、李某向社会工作者诉说，他儿子整天待在屋里打游戏，自己很少有时间 管他，很为儿子的情况担忧。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动, 此时社会工作者扮演的基本角色是（）。A、倡导者B、支持者C、研究者D、关系协调者【参考答

22、案】：A【解析】：社会工作者扮演的基本角色包括：（1）服务提供者；（2）支持者； 倡导者；（4）关系协调者。其中，在服务对象必须采取新的行动才能有助于其 走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取 某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。50、阿玲的丈夫于4年前死于癌症。经过近3年的努力，她的生活才恢复正 常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因 癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理她们所 面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于0。A、教育小组B、成长小组C、支持小组D、任务

23、小组【参考答案】：D【解析】：解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。 通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，到达解决某一【参考答案】：B【解析】：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作、变迁型学 校社会工作、社区一学校型学校社会工作。其中，治疗型学校社会工作是针对 “问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。学校社会工作把学生作为主体， 对于学生问题的解决具有重要意义。4、社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该工程的服务对 象是低收入家庭的子女。小冯在工程开展中扮演着多种角色，以下做法中，属于 资源筹措角色的是（）。A、协助低收入家庭子女

24、建立成长小组B、提升低收入家庭子女的自信心C、招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班D、设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动【参考答案】：C【解析】：筹措资源者角色是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络其 他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源， 并将他们传递到服务对象手中。5、作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者刘连能够“自我觉 醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影 响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。老王的教导内容属于教育性督导的 OoA、教导有关“工作者本身”的知识B、教导“社会服务机构”的知识C、教导有关“服务对

25、象群”的特殊知识D、提供专业性“建议和咨询”【参考答案】：A【解析】：教育性督导的内容包括：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知 识；（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4） 教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专 业性“建议和咨询”。其中，教导有关“工作者本身”的知识，即督导者要通过 问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互 交流和相互支持。此题中，小组成员均为癌症患者及因癌症而死亡者的配偶，即 小组成员具有共同性问题，成立小组的目的在于帮助组员更好的解决问题，即属 于支持小组。51、认为社

26、会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看 成是一些无个性的社会事实，推崇这一观点的是()。A、反实证主义方法论B、马克思主义方法论C、后现代主义方法论D、建构主义方法论【参考答案】：A【解析】：解析19世纪末20世纪初，欧洲大陆兴起了与实证主义对立的 思想。它反对从自然科学中寻找可以运用于人文社会科学的方法，提出从个人的 主观动机或体验中寻找认识社会的方法，试图以个人行动的主观根源说明人的活 动、社会关系、社会结构和社会开展，从而形成了反实证主义思潮。反实证主义 方法论认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看成 是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。

27、52、某大学社会工作系每年都要给新人校的大学生开设成长小组，帮助组员 重新认识自我，提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进小组成员的共同 成长。这里运用了小组工作中的()理论模式。A、互动B、开展C、治疗D、社会目标【参考答案】：B【解析】：开展模式关注“人的潜力”。成长小组的设计关注的是组员自我 的认识，发挥自我的潜力，所以属于开展模式。53、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务工程中，让其负责入户 探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会 谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单

28、直接；发问时只提一个问题等。 上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。A、服务对象群B、社会问题C、工作过程D、工作者本身【参考答案】：A【解析】：教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识， 例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价 值态度会转换，要开展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化 成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。题中，老蔡给小吕教导的是有关“服 务对象群”即体弱老人的特殊知识。54、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。 何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己

29、 持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得 教导女儿。9岁的女儿那么一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成 员的沟通情况后，与何先生一家一起制订了辅导计划。其首先要进行的辅导任务 是()。A、提升家庭的适应能力B、改善家庭的权利结构C、协助家庭成员认识到彼此看法的差异D、促进家庭成员的自我开展【参考答案】：C55、社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义 务的情况，这种交代属于0。A、财政交代B、政治交代C、服务交代D、行政交代【参考答案】：B56、()是社会工作者的支持者角色的重要组成局部。A、缓解服务对象的矛盾B、对服务对象的授

30、权和增能C、为服务对象提供物质帮助D、为服务对象提供心理咨询【参考答案】：B【解析】：社会工作者应该成为服务对象积极反响的支持者、鼓励者，并应 尽量创造条件使其能够自立或自我开展。在这里，对服务对象的授权和增能是社 会工作者的支持者角色的重要组成局部。57、以下各项不属于结案阶段个案工作者为结束服务需要做的准备的是()。A、征求服务对象对服务结束时间的建议B、处理服务关系结束后所带来的情感反响C、检查结束工作的安排D、追踪服务的安排【参考答案】：D【解析】：解析个案管理工作随着合同的终止而结束服务。在结案阶段， 个案管理者要为结束服务做好充分准备，包括征求服务对象对服务结束时间的建 议、处理服

31、务关系结束后所带来的情感反响、检查结束工作的安排以及转介工作 的安排情况等。58、社会工作者袁枚的督导要求她要不断学习各种知识，以丰富自己，并且 适应不断变化的工作的需要。督导的这种要求就需要袁枚有0。A、心理素质B、文化能力C、技术能力D、持续学习能力【参考答案】：D【解析】：社会工作者受过良好的专业教育和训练，但是就他可能面对和要 解决的问题来说，这些原来学到的知识和技能又是远远不够的。社会工作者就要 不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有持续学习的能力。59、在社会工作实务中，运用认知理论的原那么不包括（）。A、尊重个人的自主决定和信念B、帮助服务对象建立正确的认知C、建立

32、良好的专业关系D、加强解决问题和决策的能力【参考答案】：D【解析】：在社会工作实务中运用认知理论的原那么包括：（1）尊重个人的自 主决定和信念；（2）帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知；（3）在正确 认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助 人和自助的目标。60、某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤, 觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反响属 于（）。A、规范性需求B、感觉性需要C、表达性需要D、比拟性需要【参考答案】：B【解析】：感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反响 就是感觉到的

33、需要。在社区中，当大局部居民感觉到某些需要和期望未能满足时, 并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是 基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感 觉性需要。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、以下各项属于老年社会工作的主要工作内容的是（）。A、老年人的医疗保健服务B、独居老年人的家庭服务C、开设老年人婚姻介绍所D、老人开展服务E、贫困老年人的救助【参考答案】：ABDE【解析】：老人服务或老年社会工作是社会工作的传统领域，其主要工作内 容有：老人救助及福利、老人家庭服务、医疗保健服务

34、、老人的社会适应与心理 健康、老人开展服务、老人社会参与等。62、关于理性情绪治疗中的ABC理论，表达正确的有()。A、A指服务对象幼年时发生的事件B、B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C、C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为D、服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的E、服务对象的认知、情绪和行为的反响受到自身信念系统的影响【参考答案】：BCE【解析】：理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析, 提出比拟有影响的ABC理论：A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生 的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价; C代表引发事

35、件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、 情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的 认知、情绪和行为的反响受到服务对象的信念的影响。63、某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会上作者 发现小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以()。A、投以鼓励的眼光，等他获得勇气后再请他发言B、直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答C、关注他，假设他正在倾听其他组员的对话，暂时不去打搅他D、鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定E、设计一个体验活动，请每位组员提供感受，小丁发言后及时给予鼓励【参考答案】：ACE64、社会工作督导

36、可以根据需要采用不同的督导方法。在同事督导的团体组 成中，主要的技巧有()。A、通常有指定的督导者主持会议B、注意价值的共同性C、人数一般不超过7位D、团体成员间签订明确的契约E、注意正反两方面的反响【参考答案】：BCDE【解析】：同事督导团体一般由具有共同价值观的成员组成，限定人数可以 充分满足其成员的需求，通过签订契约也可以形成相对合理有效的工作机制，同 时通过正反两方面的反响来提高效率；虽然每次会议都会推选一位成员主持会议, 但通常不会由指定的督导者来主持会议。65、所罗门认为造成“无力感”的根源有()。A、社会对受压迫群体的负面评价B、长期缺乏参与的机会C、受压迫群体的自我负向评价D、

37、受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验E、宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动【参考答案】：CDE【解析】：所罗门认为造成无力感的根源有三个：一是受压迫群体的自我负 向评价；二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；三是宏观环境 的障碍使他们难以有效地在社会中行动。66、督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时，可以扮演()等角色。A、倡导者B、机构变迁推动人C、管理者D、缓冲器E、教育者【参考答案】：ABD【解析】：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点，行政性督导 主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。督导者在行 政性督导中扮演的角色有：（

38、1）缓冲器角色；（2）倡导者角色；（3）机构变迁推动 人。67、影响社会工作者服务效果发挥的因素包括（）。A、对工作方法的掌握B、价值观念C、知识储藏D、学历程度E、实际工作经验【参考答案】：ABCE【解析】：社会工作是社会工作者的职业活动，社会工作者的价值观念、知 识储藏、对工作方法的掌握、实际工作经验，都影响着其服务效果的发挥。68、小组工作后期成熟阶段，社会工作者在小组工作中扮演的角色有（）。A、资源提供者B、控制者C、关系协调者D、引导和支持者E、能力的促进者【参考答案】：ADE【解析】：小组工作后期成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社 会工作者逐渐退移到边缘位置。此阶段，社会

39、工作者的责任和角色主要在于： 小组的引导和支持者；信息、资源的提供者和链接者；小组及组员能力的促 进者。69、社会工作重要的专业方法包括（）。A、社区工作B、社会行政工作C、个案工作D、小组工作E、集体工作【参考答案】：ACD【解析】：在社会工作中，个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三 种重要方法，它们分别被用来处理个人(家庭)的、有共同需求的小群体的和社区 的问题。70、社会服务机构的性质有()。A、营利机构B、事业单位C、非营利机构D、提供福利服务E、强调社会使命和社会责任【参考答案】：CDE【解析】：社会服务机构的性质主要有：社会服务机构是非营利机构，经 费来源主要是政府财政拨款、

40、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福 和促进社会进步，而不是获取利润；社会服务机构一般都有明确、清晰的使命、 宗旨、目标、服务重点和服务承诺作为自我评估和社会评价的依据，总之强调社 会使命和社会责任；社会服务机构的主要功能是提供福利服务，社会工作者等 专业人员运用专业知识和技术提供优质服务。71、社会服务机构财务预算的方法主要包括()。A、特别预算法B、单项预算法C、方案预算法D、功能预算法E、零基预算法【参考答案】：BCE【解析】：社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主 要有以下几种：单项预算法；方案预算法；零基预算法。72、学龄前期儿童开始了道德的开展，主要包括(

41、)。A、道德认识B、道德评价C、道德情感D、道德行为E、道德准那么【参考答案】：ACD【解析】：学龄前期儿童开始了道德的开展，主要包括道德认识、道德情感 和道德行为的开展。学龄前期儿童社会交往的范围从以家庭为主扩大到整个社会 生活，他们社会交往的对象主要包括父母、同伴和老师等。73、伊丽莎白济贫法对社会工作开展的意义主要表达在0。A、指出政府对社会救助负有责任B、使救济工作更加组织化和科学化C、形成了一套科学的社会工作方法D、确立了助人自助的观念E、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础【参考答案】：ADE【解析】：伊丽莎白济贫法对社会工作开展的意义主要表达在以下几个 方面：第一，指出政府

42、对社会救助负有责任，并直接参与社会救助的组织工作； 第二，确立了助人自助的观念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动；第三，规定 要由专门人员从事济贫救助活动，救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基 础。74、以下不属于企业社会工作内容的是0。A、辅导和改善劳资关系，维护职工的合法权益B、改善工作条件，提高职工积极性C、对求职人员进行知识和技能培训D、向困难人群发放金钱和物资E、对处于亚健康的人士进行心理辅导，舒缓他们的心理压力【参考答案】：CDE【解析】：企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系维护职 工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高 职工的积极性

43、。因此，答案AB属于企业社会工作，CDE分别属于就业服务、社会 救助和心理健康服务。75、认知行为治疗模式的特点有()。A、注重从人际交往中了解服务对象B、认知和行为因素的结合C、采用综合的方式开展个案辅导工作D、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象E、积极协助服务对象解决当前问题【参考答案】：BC76、矫治服务包括()。A、在社区中的服务B、在学校中的服务C、在军队中的服务D、在监狱中的服务E、在家庭中的服务【参考答案】：AD【解析】：矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又称社区 矫正，它具有惩罚性行刑起不到的作用。77、我国社会工作专业实践的价值观包括()。A、以人为本，回应需

44、要B、接纳和尊重教导，让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被 督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。6、在小组讨论中，当主题被忿开时，社会工作者应采用（）技巧。A、提问B、鼓励C、沉默D、摘述【参考答案】：D【解析】：解析当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述: 讨论段落结束时；讨论主题被岔开时；变换主题时；组员的发言过长时; 组员的发言过于复杂或宽泛时；组员意见对立或争执很久时；组员的发言 声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简 要明晰，在摘述后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘述的正确性。7

45、、以下各项不符合反实证主义方法论基本特征的是0。A、强调社会现象不同于自然现象B、认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范C、反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明D、主张社会科学的知识是客观的和绝对的【参考答案】：D【解析】：解析反实证主义方法论具有以下特征：强调社会现象不同于 自然现象；认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生 活看成是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用；认为社会研究方法应 该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会 研究归结为只对各种社会现象作整体说明；认为社会科学的主要方法是以描述 性的历史方法说明社会现象

46、，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法; 认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相 对的；注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究 者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。8、（）是人们在实际处理中快速流动的意识形态，处于意识的下层。A、自动念头C、个别化和不批判D、注重和谐，促进开展E、平等待人，注重参与【参考答案】：ABCDE【解析】：此题主要考查社会工作实践的价值观的方面。78、以下属于“由社区照顾”的服务形式的是（）。A、糖尿病人互助小组B、小型儿童之家C、独居老人的电铃呼叫系统D、日间护理中心E、社

47、区综合治安巡逻【参考答案】：ACE【解析】：社区照顾模式的实施策略分为三局部：（1）在社区照顾。指将一 些服务对象留在社区内而开展的服务，即将照顾者放回社区内进行照顾，协助他 们融入社区生活，如家务助理、社区护士、老人庇护所、小型儿童之家等。（2） 由社区照顾。指由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供的照顾和服务，包括提供直 接服务的网络（如发动志愿者访问独居老人、为残疾人提供出行服务等）、服务对 象自身的互助网络（如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组等）、社区紧急支援 网络（如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等）。（3）对社区照顾。指 运用支援性的社区辅助服务，使社区照顾持续下去，如日间医

48、院、日间护理中心、 暂托服务等。79、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿 者的作用，以下对社会工作者和志愿者关系的表达正确的选项是（）oA、社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B、志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动C、社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练D、社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者E、社会工作者的专业守那么比志愿者的行为规范更严格【参考答案】：BDE80、以下各项属于心理社会治疗模式理论假设的有（）。A、对人的成长开展的假设B、对服务对象问题的假设C、对人际沟通的假设D、对人的价值的假设E、对人的潜能的假设【参考答案】：ABCD【解析】：

49、心理社会治疗模式具有一个很重要的特征：开放性。它在吸收众 多不同理论之后形成自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括以下四个基本假 设：对人的成长开展的假设；对服务对象问题的假设；对人的价值的假设; 对人际沟通的假设。B、图式C、意识D、潜意识【参考答案】：A【解析】：自动念头是人们在实际处境中快速流动的意识形态。9、中国青少年开展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助 青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、 以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的 “希望工程”。该组织属于()OA、政府部门B、群团组织C、社会服务类民间组织

50、D、社会公益类事业单位【参考答案】：C【解析】：社会服务类民间组织分为三种：由政府支持的民间组织。它由 政府推动成立，并享有政府的行政发动力量的持续支持，而其民间性表现为没有 国家公共财政的固定拨款支持。纯民间组织。指完全依靠社会捐助和收费服务 支持的社会服务机构。契约型社会工作服务机构。指在政府购买服务改革趋势 下成立的组织。其中，由政府支持的民间组织包括中华慈善总会、中国青少年发 展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。10、王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安 排得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女 士家庭的教养方式是()OA

51、、冲突型B、娇纵型C、专制型D、支配型【参考答案】：A【解析】：考点：家庭的教养方式。冲突型。家庭成员间人际关系紧张、不 和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成冲突型家庭教养模式。冲突型教养 方式下的孩子也易形成缺乏平安感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎等心理特征， 且大多数有激烈的对抗性，可能出现反社会的倾向。11、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务工程分布不均衡现象， 分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于0。A、分析机构资源问题B、选择机构服务目标C、选择最正确服务方案D、评估服务方案的可行性【参考答案】：A【解析】：广义的社区资源，是指能够满足社区居民生活需求的一切

52、自然物 质资源与社会资源，包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源。 狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象 需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。社区资源的种类有三类：（1）人力资 源；（2）物力资源；（3）财力资源。本案例中的主管即是在进行分析机构资源问题。12、”在社区照顾”的核心是强调服务的（），将照顾者放回社区内进行照顾, 在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。A、政府化B、非政府化C、机构化D、非机构化【参考答案】：D【解析】：提示“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照 顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境

53、中生活，协助他们融入社区生 活。“在社区照顾”的服务形式有多种：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的 家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。二 是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童 之家等。三是将远离市区的大型机构迂回社区内，使服务对象有机会接触社区， 方便亲友探访见面。13、以下选项中不属于工程总结的基本结构的是()。A、经费结构B、工作目标C、讨论和建议D、服务效果【参考答案】：A【解析】：工程总结的基本结构包括主题、工程背景、社会问题、基于文献 或实证研究的原因分析、工作目标、理论基础、实务内容、服务效果、讨论和建 议、参考文献、附录等局部。14、人的生理开展的“黄金时期”是指()岁。2535182520252235【参考答案】：D【解析】：解析在青年阶段，个体的生理开展已经成熟并呈现出稳定的状 态。22岁左右，人的生理开展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是 人的生理开展的“黄金时期”。15、埃里克森认为个体在成年早期的任务是()。A、不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心B、对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我C、学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感D、培养和指导下一代，生产与创造【参考答案】：B【解析】：埃里