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文档简介

1、普通企业员工个人工作总结以及下年计划范文一年来,在主管门的正确领导和同事之间的关心帮助下,我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标,扎实工作,开拓创新,在企业退休人员社会化管理服务工作中取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务,是落实和树立科学发展观的具体体现,并且是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容。做好这项工作,对促进经济和社会发展,深化企业改革,保障广大退休人员的幸福生活,维护社会稳定,提高他们的生活质量,具有十分重要的意义。现对今年来开展的退管工作做如下总结:一、加强研究、提高自身素质我办定期召开退管小组会议,进行业务指导和理论研究

2、,及时沟通加以改进日常工作中存在的问题,不断提高退管工作人员的业务水平和理论知识,对退管工作的能力进行强化。工作中,十分注重社区协管员业务素质及服务意识的优化,良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公力,才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。二、协调合作,完善管理服务做好退休人员档案的管理和接收工作,完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。并且联系民政殡葬机构对每月死亡的人员与我办的数据库进行对比,杜绝冒领现象。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务,定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联系沟通,了解情况,切实为企业退休人员服务。以工作好的社区为榜样,依托

3、条件好的社区以点带面,达到整个退管工作的快速发展。每年的年审工作在依托社区和人社门的人社服务中心的同时,我办也要积极配合,为各门的协调合作,共同发展做出努力。三、开展活动,争取改进不足开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动,并且多次慰问特困退休人员,送去了慰问品。一年一度的“九九”重阳节,利用老年人自己的节日,组织了退休人员座谈会,虚心听取并记录退休人员的意见和建议,将其作为以后工作中改进的方向,以退休人员的需求为根本,做好退管工作今年的工作,由于经费不足,不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的简单要求,上升到“老有所

4、为,老有所乐”上来,这就对退管服务工作提出了更多更高的要求,根据新的形式发展变化,我办应充分利用现在有资源,积极争取政府门的支持,共同做好退管工作。今后我办将继续以“以民为本,为民解困”的宗旨为核心,以满足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点,以落实“六个老有”为目标,和实际结合,以构建和谐社会为主导,运用多种形式,加大工作力度,建立安全保障,服务周到的生活服务。退管工作越来越忙,但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的,我们的工作,得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,无私奉献在退管服务工作中去,促进退管服务的发展,为构建和谐社会做出贡献。时间一晃

5、而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对*肃然起敬的同时,也为我有机会成为*的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。一、通过培训研究和日常工作积累使我对大发有了一定的认识在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对

6、其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在*在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项

7、规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节决定成败让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真研究岗位职能,工作能力得到了一定的提高根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一

8、个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。四、不足和需改进方面虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断研究业务知识,通过多看、多问、多学、多练来

9、不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力研究各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。五、几点建议公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干定期参加外培,这样可以开阔视野、研究管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励

10、员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。任职以来,我在销售领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:一、全

11、方位研究,提高自身业务素质在实期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的研究中摆正工作与研究的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的研究云技术对企业用息服务的优势,注重研究效果。用心参加公司业务研究,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论研究联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事研究,在研究的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。二、思想上注重理论联系实际金

12、电联公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识研究融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业用生成、动态监管和用评价,有效实现创新的息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。三、工作上执增收之笔著效益华章力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务

13、,有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。透过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢,能够加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身

14、的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得息的一系列问题。透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的息;四是要不断加强业务知识研究,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好

15、的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识研究,不断提高销售水平。在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的应对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有

16、以下几项:一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。二、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中研究了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及门工作做出了应有的贡献。三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,

17、透过报纸、杂志、书籍用心研究政治理论;遵纪守法,认真研究法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的研究专业知识,工作态度端正,认真负责。四、专业知识、工作潜力和具体工作我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事研究、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:1、做好办公用品的

18、管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便3、做好了各类件的收发工作,20 xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20 xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取取报,把公函,便函及时分发到门及个人。4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正

19、、头脑清晰。我认真研究公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司20 xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还用心配合其他同事做好工作。总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的

20、一年里,我将认真研究各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相公司的明天会更好!根据我行这段时间来会计结算工作的实际情况,下一阶段的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业在2020年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我

21、们的生存之源,作为营业又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为

22、各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技门对我营业的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位

23、的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业需要有一定的心理素质和文化修养。在用人

24、上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在x月份的

25、工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保x万元销售任务的完成,并向x万元奋斗。一、努力研究,提高业务水品(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,研究一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和研究,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。二、进一步拓展销售渠道x月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,x月份主要对系统人数和接待任务比较多的xx商和大型

26、国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。三、做好市场调研工作对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。四、与x总密切配合,做好销售工作协助x总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。五、建议和实施(1)提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。(2)要面向社会吸纳有才华的

27、精英加盟公司,主要是销售精英。(3)做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。(4)要以以人为本、服务企业为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。此次工作计划是为了让我今后的工作更加顺畅的进行,也是为自己的后期工作进行一个铺垫。一、工作目标工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内控制制度。为此我将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:1.根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发研究的主观

28、能动性。2.加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的息服务平台。3.分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。4.深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。二、工作策略在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特

29、点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。三、项目计划(一)基层管理人员提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。1.建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。2.鼓励自主研究。在自主选择、妥善处理研究与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会研究,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。3.进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上

30、深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。(二)专业技术人员专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内管理水平,加强综合素质的培养。1.深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内管理策略,提高内管理水平,提升其专业素养。2.鼓励自主研究。在自主选择、妥善处理研究与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会研究,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。(三)年纪较青的人员这诗司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。1.创建研究班,组织员工研究各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。2.鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。3.轮岗锻炼。选

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