高速公司质量、环境及职业健康安全管理体系贯标工作总结

1、精品文档高速公司质量、环境及职业健康安全管理 体系贯标工作总结高速公司质量、环境及职业健康安全管理体系贯标工作 总结提要：因此内审工作将是明年的重要工作之一，在做好 内审工作的基础上，在进行一次管理评审，对明年的目标和 管理体系的运行情况进行评价，继续寻求变更需求和改进机 会更多精品自报告科学决策全员参与不断推进各项管理上水平高速公司质量、环境及职业健康安全管理体系贯标工 作总结2013 年，公司秉承“让社会更美好、让员工更满意、 让企业更兴旺”的企业理念，坚持“顾客要求是我们的追求， 顾客满意是我们永恒的目标”，适时主动地导入与国际接轨 的ISo9001国际质量管理体系、ISo14001国际

2、环境管理体系 和OHSAS18001职业安全健康管理体系，增强顾客满意程度， 提高人员管理素质，提升企业管理绩效。建立“国际管理体系”的目的、提升企业形象，创立服务品牌；、提高、规范和完善企业内部管理，建立切实可行 的绩效考核指标和奖惩激励机制；、企业各项业务流程清晰，加强企业各部门间的沟2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创1 / 10精品文档通合作，发挥团队的战斗力；、减少能源消耗，提高能源及资源的使用效益，降 低经营成本；、提高内外顾客满意度，充分实现企业的最高管理 目标；、提高职业健康安全意识，预防职业健康安全事件 的发生；、顺应国际化潮流，达到持续发展的目的。公司Q

3、/E/S方针QmS方针：以人为本，以路为本，文明服务，诚信经 营，持续改进，增强顾客满意。EmS方针：遵守法律和相关规定，节能降耗，履行预 防环境污染和持续改善环境两大使命，提高企业服务社会、 保护环境的责任感，与社会共同努力，为碧水蓝天担负起我 们的责任。oHSmS方针：预防为主，增强安全健康意识；强化监 督，遵守有关法律法规；以人为本，保护员工安全健康；科 学管理，实现绩效持续改进。工作情况回顾一、细致周密的前期策划、精心选择咨询单位。公司经过多次深入细致的考 察，精心挑选了一家咨询辅导单位，接受专业咨询团队辅导2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创2 / 10精品文档以

4、建立Q/E/S管理体系。、认真制定贯标计划。公司制定了一套细致周密的 贯标工作计划，选拔一批优秀的企业骨干建立Q/E/S管理体系组织机构，使贯标工作由计划向实施阶段转变。、全面开展人员培训。为提高对贯标标准的理解， 公司有针对性地举办了中、高层管理人员培训班，主要技术 和质量管理人员培训班，内审员培训班，使公司员工完整、 系统地接受国际管理体系，建立全员的贯标意识。二、深入调查的初始评审阶段。新的管理体系是建立在对现行管理情况充分了解的 基础上的，公司成立评审工作小组，对各部门及所辖区域所 有单位的环境因素、危险源及其环境影响与风险进行初始评 审，并形成报告，制定管理方针、目标、指标及管理方案

5、， 提供管理重点及改进机遇，确保充分满足和关注法律法规要 求。首先，统一思想、明确目标，强化环境保护及安全生产 责任制。其次，加强基础工作，强化管理和监督保障体系。 第三，上下齐抓共管，有效控制环境、安全隐患。第四，收 集相关法律法规，进行识别评价。第五，了解资源能源消耗 情况，进行E/S制度及标准的评估。第六，辨识环境因素、 危险源，进行环境影响、风险评价。三、严谨完善的文件编制阶段。贯标的特点之一就是实行文件化的规范管理，而实现2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创3 / 10精品文档文件化规范管理的首要条件是要有规范的文件，公司编写了 QESt理手册、程序文件，分别制定

6、质量、环境、职业健康安全方针，向员工和社会公示，制定公司目标-指标并分解到各部门，制定相应措施。、搭建框架。一是明确各部门的职责权限， 编制QES 管理手册；二是组织各部门相关人员对体系中的第二层次 文件进行编写，将共性管理工作合并入质量管理体系，程序 编制过程中力求清晰，具有较强的指导性和可操作性。、充实内容。各部门在原有文件的基础上，根据体 系要求和岗位特点编制了各系统管理文件，又根据自身操作 规程，制定了相应的技术文件，加强文件的指导。环境、职 业健康安全形成安全生产管理制度汇编、环境管理制度汇编及相关预案等，对环境因素、危险源进行管理，做到 突发事件有预案。、做好运行。公司专门召开了Q

7、ES管理体系试运行大会，由公司最高管理者颁布公司QESf理体系实施令，贯标工作进入到试运行阶段。公司全体员工以文件为准绳，充 分发挥了文件的指导作用，紧紧围绕本部门的工作职责和工 作目标，严格按照程序开展各项工作， 发现问题，马上更正， 持续改进，试运行情况良好。四、严格细致的内部审核阶段。内部审核是检查公司 Q/E/S管理体系状况最明确且最2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创4 / 10精品文档有效的手段，根据三个标准和高速公司质量、环境及职业健康安全管理体系贯 标工作总结提要：因此内审工作将是明年的重要工作之一， 在做好内审工作的基础上，在进行一次管理评审，对明年的 目

8、标和管理体系的运行情况进行评价，继续寻求变更需求和 改进机会更多精品自报告本公司QES管理体系要求，对公司各部及所辖区域23个单位开展了 一次内部审核工作。、制定计划，成立组织。管理者代表组织综合管理部进行策划，制定了内部审核计划，成立了工作小组，经最 高管理者批准后，按规定程序对QESf理体系的实施情况进行了 一次全面的内部审核活动。、发现问题，找由根源。在经过将近二个月的试运 行后，开始了内审计划的实施，审核组通过查看文件、法律 法规，并验证现场记录、与相关人交谈、抽取样本并实施验 证等方法进行。内审小组成员耐心细致地对照体系文件进行 审核，发现问题后立刻指由，各单位积极配合，共同找到问

9、题根源。、对症下药，限期整改。内审结束后，经评定，产 生不合格项和严重不合格项，审核组开由不合格项报告，对 症下药，限期整改。审核组举一反三，跟踪监督，杜绝同样2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创5 / 10精品文档的错误重复由现五、紧张有序的认证阶段。当全员贯标意识得以建立，各项认证条件均具备的时 候，公司认为时机成熟，正式向认证机构提由申请。、适时召开管理评审会议。在接受第三方审核前，公司根据自身需要，召开了一次有最高管理者主持的管理评 审会议。管理者代表总结了体系的建设和运行情况，各部门 输入材料表示本年度目标 -指标完成情况良好。通过评审， 充分肯定了 Q/E/S管

10、理体系实施的充分性、 适宜性、有效性, 针对存在的薄弱环节提由了改进要求。、如期进行认证审核工作。在我公司提交了认证中 请后，认证机构对公司进行了认证审核，通过查看文件、验 证现场记录、与相关人交谈、抽取样本等方法进行审核，整 个过程紧张有序，忙而不乱。(1)、充分准备，顺利通过质量管理体系认证。首先 进行了质量管理体系的现场审核和环境、职业健康安全管理 体系的第一阶段审核。审核组对公司用较短的时间建立健全 了 QESf理体系，并取得的良好的运行效果给予了充分肯定。 审核组宣布，z公司顺利通过质量管理体系的现场审核；通 过环境、职业健康安全管理体系的第一阶段审核，并具备第 二阶段审核的条件，可

11、以转入第二阶段审核。在完成质量管 理体系不合格项整改后，获得了质量管理体系的认证证书。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创6 / 10精品文档(2)、再接再厉，通过环境、职业健康安全体系认证。其次公司进行了环境、职业健康安全体系第二阶段认证审 核，审核组认为我公司能严格执行国家有关法律、法规，对 重要环境因素、重大危险源进行了评估和监控，制定应急预 案，并对相关方加强了管理，环保、安全设施保持正常，稳 定运行，各项检测结果符合要求，环境、职业健康安全管理 体系运行情况良好，对存在的问题开由了不合格项和观察 项，公司以最快的速度在最短的时间内完成了整改。至此，公司正式通过 I

12、So9001国际质量管理体系、 ISo14001国际环境管理体系和 oHSmS1800lW业安全健康管 理体系的整合型管理体系的认证。、加强交流，共同探讨企业发展方向。审核组的专 家们与公司领导进行了深层次的企业管理等方面的交流。今 后，公司要进一步夯实基础，凝炼企业文化，坚持管理创新、服务创新，构建有 z特色的企业管理。几点建议：、Q/E/S管理体系的有效运行不仅有赖于完善的控制 机制，同时也需要完善的激励机制，要通过一些政策性的导 向和奖罚手段来调动员工实施体系的积极性。、Q/E/S管理体系的完善当然离不开领导的重视，也不只是相关职能部门的事情，各相关部门要在充分发挥自身 功能的基础上，加

13、强横向和纵向的沟通协作，特别要把全体2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创7 / 10精品文档员工动员起来贯彻适应并严格执行新的管理模式。、Q/E/S管理体系的特点之一是文件化的规范管理， 文件的制定虽然复杂，但还是比较容易一些，而完全按程序 要求实施就有许多干扰因素，要克服“以文代管”的思想， 不能只管文件发放，不进行跟踪落实。、Q/E/S管理体系对遵守适用的法律、法规有很高的 要求，公司目前虽然收集了相关的法律法规及其他要求并进 行了有效性评价，但全员的遵守状况尚处于“要我守法”到 “我要守法”的转变过程之中。、Q/E/S管理体系要求在绩效测量及监视、持续改进等方面要变“

14、被动”为“主动”，在制定一些应急措施时， 要充分考虑对潜在事故的认识、应采取的应急措施的深度及 这类事故的严重后果。今后工作思路、统一思想，提高认识，坚决按照Q/E/S管理体系要求执行下去。公司新的管理体系建立后，在公司的统一部 署下，全体员工认真学习文件并贯彻执行，贯标意识明显增 强，初步显示由了良好的效果。 但是，也应该清醒地认识到， 公司的认证是在一种取证呼声强烈的特殊氛围下完成的，在 通过认证后，容易给人造成一种贯标工作已经结束的假象， 我们要进一步转变观念，认识到贯标工作没有终点，坚持按 照体系要求执行下去2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创8 / 10精品文档、

15、坚持学习，自加压力，不断提高各级管理人员素 质。知识不断在更新，企业要想在变幻莫测的市场中立足， 管理人员如果不获取新的知识，接纳先进的管理经验，那么 在蓬勃发展的高速公路产业中， 我们将会落后，甚至被淘汰， 我们必须不断的学习新的知识，大胆地走由去汲取别人的管 理经验，摸索由有特色的管理方法。、认真决策，狠抓落实，确保明年Q/E/S管理体系目标-指标全面完成。今年的目标 -指标已经全面完成，明年 将在今年的基础上根据领导决策，制定由公司的年度目标-指标，及时分解至各部门并制定相应措施，对措施完成情况 实施定期检查与抽检相结合的方法，加大对目标-指标完成情况的检查力度，并实施考核。、对照标准，找由差距，高质量的完成体系评审工 作。内部审核的结果是企业执行Q/E/S管理体系效果的一面镜子，因此内审工作将是明年的重要工作之一，在做好内审 工作的基础上，在进行一次管理评审，对明年的目标和管理 体系的运行情况进行评价，继续寻求变更需求和改进机会。、夯实基础，持续改进，不断完善公司 Q/E/S管理 体系。对于公司来说，Q/E/S管理体系毕竟是个新的管理体系，公司将追求管理效应，进一步理清贯标思路，拓展贯标