中国智能语音行业前景研究报告

1、中国智能语音行业前景研究报告中商产业研究院前言Introduction数据显示，2017年中国智能语音市场规模达到105.7亿元，与 2016年相比增长70%。随着智能语音应用产业的拓展，市场需求增 大，预计2018年中国智能语音市场规模将进一步增长，达到159.7 亿元。图片图片前言1.人工智能行业现状目录CONTENTSPAGE3为全球商业领袖提供决策咨询人工智能行业产业链分析人工智能行业相关监管政策人工智能行业市场分析全球智能语音行业现状行业发展历程行业市场分析智能语音市场占有率情况中国智能语音行业现状智能语音市场规模分析智能语音市场占有率情况国内主要企业分析科大讯飞百度苹果腾讯搜狗行业

2、发展前景预测01人工智能行业现状资料来源：中商产业研究院整理人工智能行业产业链目前，人工智能行业产业链明晰，其中包括基础技术支撑、人工智能技术及人工智能应用 三个层次。其中基础技术支撑由数据中心及运算平台构成；人工智能技术是基于基础层提供的 存储资源和大数据，通过机器学习建模，开发面向不同领域的应用技术；人工智能应用主要为 人工智能与传统产业相结合实现不同场景的应用。PAGE 5为全球商业领袖提供决策咨询人工智能行业相关政策随着人工智能的快速发展，国家相继出台一系列政策支持中国人工智能的发展，推动中国人工 智能步入新阶段。2017年7月20日，国务院印发了新一代人工智能发展规划。规划中提到分三

3、步走，第一步， 到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人 工智能技术应用成为改善民生的新途径，有力支撑进入创新型国家行列和实现全面建成小康社会的奋 斗目标。第二步，到2025年人工智能基础理论实现重大突破，部分技术与应用达到世界领先水平，人 工智能成为带动我国产业升级和经济转型的主要动力，智能社会建设取得积极进展。第三步，到2030 年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心，智能经济、 智能社会取得明显成效，为跻身创新型国家前列和经济强国奠定重要基础。2017年12月，促进新一代人工智能产业发展三年行动计划

4、（2018-2020年）的发布，它作为 对7月发布的新一代人工智能发展规划的补充，详细规划了人工智能在未来三年的重点发展方向 和目标，每个方向的目标都做了非常细致的量化，足以看出国家对人工智能产业化的重视。PAGE 6为全球商业领袖提供决策咨询中国人工智能市场分析数据显示， 2017年中国人工智能投资事件数达到353次，与2016年的379次，下降了6.86%。在投资金 额方面，2017年投资金额为582亿元，与2016年相比增长65.34%。2017年中国人工智能市场规模将达到152.1亿元，增长率达到51.2%。随着人工智能技术的逐渐成熟， 科技、制造业等业界巨头布局的深入，应用场景不断扩

5、展，预计2018年中国人工智能市场规模有望突破200 亿元大关，达到238.2亿元，增长率达到56.6%。数据来源：中商产业研究院整理PAGE 7为全球商业领袖提供决策咨询02 全球智能语音市场分析智能语音行业发展历程1952年，第一个语音识 别系统Audry诞生技术萌芽阶段（20世纪50-70年代）1984年，计算机第一次开口说话。1988 年，Sphinx 系统首个非 特定人、连续语音识别系统诞 生。技术突破阶段（ 20 世纪 80 年代）产业化阶段（20世纪90年代至21世纪 初）001997 年，Viavoice。 2002 年， EAR 项目。2009年， Windows7集成语音功

6、能快速应用阶段（ 2010 年以后）PAGE 9为全球商业领袖提供决策咨询苹果，2011 年Siri语音助 手诞生全国智能语音市场规模分析随着人工智能产业的持续火热， 大量资本进入，在国际智能语音上诞 生了一批明星公司，据统计数据显示， 2017年全球智能语音市场规模达到110.3亿美元，同比增长30%。随着移 动互联网、智能家居、汽车、医疗、 教育等领域的应用带动智能语音 产业 规模持续快速增长，预计2018年全球 智能语音市场规模将达到141.1亿美 元。数据来源：中商产业研究院数据库PAGE 10为全球商业领袖提供决策咨询全球智能语音市场占有率情况目前，在全球智能语音市场份额占 比情况中

7、，Nuance全球市场占有率排名第 一，市占率达到31.6%；其次为谷歌，市 场占有率为28.4%；排名第三的是的苹果， 市占率为15.4%。前三品牌市场份额占比 高达75.4%。其后为微软以及科大讯飞分 别占有 8.1%以及 4.5%的市场份额。值得 注意的是科大讯飞已经超越老牌计算机巨头 IBM 位列全球第五。数据来源：中商产业研究院数据局PAGE 11为全球商业领袖提供决策咨询03 中国智能语音市场分析中国智能语音市场规模分析数据来源：中商产业研究院数据库伴随着人工智能的快速发展，中国 在智能语音技术的专利数量持续增长，通 过庞大的用户群基础以及互联网系统优势 明显，国内智能语音公司已经

8、占据一席之 地。数据显示，2017年中国智能语音市 场规模达到105.7亿元，与2016年相比增 长70%。随着智能语音应用产业的拓展， 市场需求增大，预计2018年中国智能语音 市场规模将进一步增长，达到159.7亿元。PAGE 13为全球商业领袖提供决策咨询中国智能语音市场占有率情况目前，中国智能语音市场的主要份额 被科大讯飞、百度以及苹果分割。数据显示，目前为止，中国智能语音 市场，科大讯飞市场占有率排名第一，市占 率达到44.2%；其次为百度，市场占有率为 27.8%；排名第三的是的苹果，市占率为6.9%。其中，排名前三品牌在我国智能语音 市场占比近八成，为78.9%。其后为Nuanc

9、e以及小i机器人分别占有 均为3.0%的市场份额。数据来源：中商产业研究院数据库PAGE 14为全球商业领袖提供决策咨询04 国内主要企业分析1.科大讯飞科大讯飞股份有限公司，中国智能 语音与人工智能产业领导者。公司成立于 1999年，在语音合成、语音识别、口语评 测、语言翻译、声纹识别、人脸识别、自 然语言处理等智能语音与人工智能核心技 术上代表国际最高水平。2008年在深圳证 券交易所挂牌上市，股票代码：002230。2018年第一季度财报数据显示，营 业总收入达到13.98亿元，净利润为0.82亿元。数据来源：中商产业研究院数据库PAGE 16为全球商业领袖提供决策咨询科大讯飞智能语音识

10、别产品分析科大讯飞推出的以语音 交互技术为核心的人工智能 开放平台，讯飞开放平台。科大讯飞智能语音识别 主要分为语音听写、语音转 写、实施语音转写、语音唤 醒、声纹识别以及离线命令 词识别，六种产品。数据来源：中商产业研究院整理序列产品产品特点1语音听写把语音(60秒)转换成对应的文字信息，让机器能够“听懂” 人类语言，相当于给机器安装上“耳朵”，使其具备“能听” 的功能2语音转写语音转写（Long Form ASR）基于深度全序列卷积神经网络， 将长段音频（5小时以内）数据转换成文本数据，为信息处理 和数据挖掘提供基础3实施语音转写实时语音转写（Real-time ASR）基于深度全序列卷积

11、神经网 络框架，通过 WebSocket 协议，建立应用与语言转写核心引 擎的长连接，将音频流数据实时转换成文字流数据结果4语音唤醒设备(手机、玩具、家电等)在休眠或锁屏状态下也能检测到用 户的声音(设定的语音指令，即唤醒词)，让处于休眠状态下的 设备直接进入到等待指令状态，开启语音交互第一步5声纹识别声纹识别（Voiceprint Recognize），是一项提取说话人声音 特征和说话内容信息，自动核验说话人身份的技术6离线命令词识别用户对设备（手机、玩具、家电等）说出操作指令（即“命令 词”），设备即作出相应的反馈，开启语音交互科大讯飞智能语音产品一览PAGE 17为全球商业领袖提供决策咨

12、询2.百度百度（纳斯达克：BIDU），全球最 大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2018年第一季度财报，百度一季度 营收33.3亿美元，市场预期32.0亿美元。 百度第一季总营收猛增31%，33.3亿美元。 归属百度的净利润增至11亿美元，同比 增长277%。资料来源：公司官网、中商产业研究院整理PAGE 18为全球商业领袖提供决策咨询百度智能语音识别产品分析百度语音识别,提供业界领 先的技术,让您的应用长上耳朵。 支持车载导航、智能家居、社 交聊天、应用助手、娱乐游戏 等,助力企业实现多场景智能语 音交互。百度智能语音识别产品功 能分为语音识别、长语音识别、 远场语音识别、呼叫中心实时 语音

13、识别、呼叫中心音频文件 转写五大功能。资料来源：公司官网、中商产业研究院序列产品功能介绍1语音识别百度语音识别为开发者提供业界优质且免费的语音服务，通 过场景识别优化，为车载导航，智能家居和社交聊天等行业 提供语音解决方案，准确率达到90%以上，让您的应用绘 “声”绘色2长语音识别提供业界优质的长语音识别服务，在会议、教学或者媒体采 访中，百度长语音识别服务可快速准确的将长时间的语音转 化为文字，方便进行拷贝和编辑等后续的工作，让您的工作 生活变得更便捷3远场语音识别百度语音为开发者提供业界优质的远场语音识别服务，通过 麦克风阵列前端处理算法，有效消除噪音，同时对目标说话 人声音进行增强，使得

14、智能家居、智能硬件、机器人语音交 互等场景下的远场语音也可准确识别4识别呼叫中心实时语音企业可使用呼叫中心实时语音识别服务，将智能电销、智能IVR、智能外呼、智能语音质检等场景的语音精准地转为文 字，提升企业效率并降低成本。5转写企业可使用呼叫中心音频文件转写服务，将电销业务、客服 呼叫中心音频文件业务、质检业务等多场景的语音精准地转为文字，提升企业效率并降低成本。同时也为企业呼叫中心提供智能化、标准 化服务，提升商务合作效率百度智能语音识别产品一览PAGE 19为全球商业领袖提供决策咨询3.苹果公司苹果公司（Apple Inc. ）是美国一家 高科技公司。总部位于加利福尼亚州的库 比蒂诺。2

15、017年苹果WWDC开发者大会上， Siri的更新当中，加入了实时翻译功能， 支持英语、法语、德语等语言，未来将陆 续进行支持，与此同时，Siri的智能化还进一步得到提升，支持上下文的预测功能。2018年第二季度财报，2018年二季 度营收611亿美元，利润为138亿美元。数据来源：中商产业研究院整理PAGE 20为全球商业领袖提供决策咨询苹果智能语音产品：SiriSiri是苹果公司在其产品iPhone4S， iPad 3及以上版本手机和Mac上应用的一 项智能语音控制功能。Siri可以令 iPhone4S及以上手机（iPad 3以上平板） 变身为一台智能化机器人，利用Siri用户 可以通过手

16、机读短信、介绍餐厅、询问天 气、语音设置闹钟等。2017年苹果WWDC开发者大会上， Siri的更新当中，加入了实时翻译功能，支持英语、法语、德语等语言。数据来源：中商产业研究院PAGE 21为全球商业领袖提供决策咨询4.腾讯深圳市腾讯计算机系统有限公司成 立于1998年11月 ，是中国最大的互联网 综合服务提供商之一，也是中国服务用 户最多的互联网企业之一。2016年5月，腾讯上线智能语音服 务；12月3日发布微信语音开放平台。后 者在垂直细分领域的识别率可达 90%以 上。2018年第一季度，腾讯实现营业收 入735.28亿元，同比增长48%；净利润 232.9亿元，同比增长65%。数据来

17、源：中商产业研究院数据库PAGE 22为全球商业领袖提供决策咨询4.腾讯智能语音服务AAI由腾讯云 携手微信智能团队联合推出，满 足语音识别、语音合成、声纹识 别等语音处理需求。强大的垂直 领域定制化服务，打造专业高效 的语音大脑。智能语音服务AAI的具备语 音识别、语音合成、声纹识别以 及云端+嵌入式四大功能。资料来源：公司官网、中商产业研究院序列产品功能介绍1语音识别语音转文字，根据关键词列表搜索语音偏移量 情绪识别，静音监测；提供声学和语言模型定制化服务2语音合成将文本转成自然清晰的语音，多种音色选择， 支持中文，英文，中英文混读等3声纹识别语音一对一识别；判断某段语音是若干人中的 哪一

18、个所说；声纹安全存储4云端+嵌入式云端服务可随需求弹性扩缩容，并提供持久化 存储能力；嵌入式引擎满足无网络场景下智能 语音需求腾讯智能语音相关产品一览PAGE 23为全球商业领袖提供决策咨询5.搜狗，2018 年第一季度财报。搜狗作为上 市后首个财年的开年成果，数据显示，第 一季度营收达 2.48 亿美元，较去年同期增 长 53%；净利润 1960 万美元，同比增长 56%，营收与利润均超 50%，超出此前预 期。3 月，搜狗发布了搭载业内最前沿 机器翻译技术的智能硬件“旅行翻译宝” 具备离线翻译、拍照翻译、24 国语言互 译等功能。资料来源：中商产业研究院数据库PAGE 24为全球商业领袖提

19、供决策咨询搜狗语音云平台搜狗语音云平台提供业内领先 的搜狗自有语音技术，目前已陆续推 出在线的语音识别以及听歌识曲服务， 并向开发者提供离线语音识别及离线 语音合成服务， 而更多服务正在逐步集成中，力求进一步降低开发者使 用语音的成本；语音技术分为在线语音识别技 术、离线语音识别技术、在线听歌识 曲技术以及离线语音合成技术。资料来源：公司官网、中商产业研究院整理序列技术技术特点1术通过机器将语音信号转变为相应的文本，搜狗语音 在线语音识别技 云提供的语音识别服务使用了高性能声学建模技术、高效语言模型建模技术以及高速大规模网络动态解 码技术术语音识别无需联网、无需流量，方便快捷；语音识2离线语音识别技 别率业界领先；支持Android系统，便于集成；SDK占用