(中职中专)RPA教材完整版课件汇总全书电子教案(最新)

1、智多星RPA的基本技术框架与主要功能智多星RPA简要介绍智多星RPA是企业级流程自动化机器人管理平台。智多星RPA是用友云平台业务中台的重要组成部分，为用友所有产品，包括领域云进行流程自动化赋能。它可以以公有云、私有云、混合云的方式对外提供服务。智多星RPA帮助企业将基于规则的常规操作自动化，借助智多星RPA丰富的自动化插件，可以实现对用友系列ERP产品（特别是NC）、大部分B/S应用、久其报表等系统的流程自动化，旨在帮助客户有效地减少成本，增强效率，提升业绩。智多星RPA可以提供如下基础服务及生态服务：基础服务：设计器（丰富命令、服用、灵活扩展）、控制台（用户集成、权限、调度管理）、客户端（

2、执行引擎、安全、远程运维）。生态服务：集成开发工具(文档、视频)、应用上架（最佳实践、计量计费)、开发者社区(在线反馈建议)。智多星RPA的三端设计智多星RPA的三端设计（续)智多星RPA设计器主要面向RPA机器人开发者，开发者通过使用设计器提供的命令或者自行扩展的命令编写业务机器人模版，并通过设计器进行本地机器人执行测试，测试通过后可通过设计器将机器人模板上传至智多星RPA控制台。智多星RPA控制台面向机器人管理人员与机器人使用者。用户通过智多星RPA控制台实现机器人模板管理，机器人管理，智多星RPA客户端管理，定时任务管理等。此外，管理员还可以通过智多星控制台查看安全审计日志，为用户分配相

3、应的功能权限等。智多星RPA客户端面向机器人使用者，是智多星RPA机器人的执行引擎。智多星RPA的三端架构智多星RAP的核心要件04任务02机器人03机器人组01模板智多星RPA的模板描述了一个独立的业务流程，规定了机器人的运行逻辑。其中，机器人在运行时的参数用变量描述；机器人在运行时的辅助配置参数用数据集描述。机器人的开发就是就是模板的开发。智多星RPA的机器人是智多星业务流程独立部署的基本单元，它是对机器人模板进行具体变量赋值+数据集配置后的业务流程实例。机器人创建完成后，可根据需要将机器人部署在一个或多个客户端上运行。智多星RPA的机器人组描述了一个多个机器人的协作组合，规定了各机器人在

4、组合中的执行顺序，尤其是在各业务流程存在上下游关系，又相对独立可独立运行时，可对机器人进行灵活组合。智多星RPA的任务描述了机器人和机器人组的定时调度。智多星RPA的主要功能智多星RPA能实现对各种应用的自动化。截至目前，智多星RPA可以实现对下列应用的自动化需求：NC系列产品（NC5、NC6、NCC），支持用友ERP输入、导入导出、表格操作等多种操作；大部分B/S应用，支持IE内核、chrome内核等多种浏览器的操作；久其报表系统（系统全称：2019年度国资委预算报表管理软件），支持多类报表的导入；Office类操作，支持Excel单元格读写，支持Word内容控件值读写；Windows类部分

5、操作，支持窗体、批处理、粘贴板等多种交互；图像识别类操作，支持国内电子发票识别等主流行业证件票据识别，但需额外支付识别费用；编程类操作，支持条件、判断、字符操作、RestfulAPI等多类编程交互接口；智多星RPA融合了9大类插件，支持多场景自动化应用开发9 大类 36 种插件 智多星RPA的应用价值RPA带给我们哪些帮助？提高工作效率借助RPA完成任务的速度可比通过人工的方式快5倍；节省成本高频重复性任务的成本可降低50-70%；提升准确率消除了人工干预之后，可实现100%的处理准确率；解放劳动力45%的任务可实现自动化，摆脱重复劳动，从而有精力去执行优先级更高的创新型任务。差旅报销业务总体

6、介绍信息系统及岗位设置差旅报销业务涉及到的信息系统及其关系出行及付款申请报销记录订单记录报销单支付报销款记录付款确认费用确认付款三类信息系统商旅平台：携程、滴滴等企业ERP网银系统商旅预定及付款差旅报销业务涉及的信息系统及其关系（续）确认费用确认付款商旅平台企业ERP网银系统记录报销单记录付款记录付款记录订单差旅报销业务涉及的信息系统及其关系（续）商旅平台企业ERP网银系统付款数据支付指令（银企直连）数据汇合地以出具财务报表为目标订单数据以线下纸质发票或电子发票的形式传递支付成功状态（银企直连）报销单数据订单数据差旅报销业务涉及的岗位公司内部门岗位名称各部门各出差人各部门按照审批权限中的各级业

7、务审批人财务部按照审批权限中的各级财务审批人财务部资金专员财务部总账会计商旅平台费用报销单填报机器人制作思路商旅平台报销单填报机器人开发业务数据.xlsx包含携程机票汇总报销、携程火车票汇总报销、携程会员酒店汇总报销和携程协议酒店汇总报销4个sheet页签，需要依次将这4个sheet页签中的内容填写到系统中，生成4张商旅平台费用报销单携程机票汇总报销携程火车票汇总报销携程会员酒店汇总报销携程协议酒店汇总报销商旅平台费用报销单商旅平台费用报销单商旅平台费用报销单商旅平台费用报销商旅平台报销单填报机器人开发业务数据.xlsx商旅平台费用报销单填报机器人制作思路主要脚本界面_选择收款账户名称商旅平台

8、费用报销单填报机器人制作思路主要脚本界面_填写费用承担部门差旅报销与携程对账机器人制作思路讲解1.读取携程订单报销报表及对账记录模板中的订单号2.读取携程月结*中的订单号填写标志：未报销填写标志：已报销携程月结*中的订单号在携程订单报销报表及对账记录模板中是否存在是否差旅报销与携程对账机器人制作思路讲解主要脚本应收核销机器人制作思路讲解应收核销机器人制作思路讲解下载机器人客户端配置机器人客户端在机器人管理页面，运行应收核销机器人在客户端运行应收核销机器人通过定时任务执行应收核销机器人配置应收核销机器人模板创建应收核销机器人选择机器人运行的客户端选择应收核销机器人模板客户端管理模板管理机器人管理

9、任务管理电商销售业务总体介绍信息系统及岗位设置电商销售业务涉及的信息系统及其关系确认收入和应收账款结转成本客户下订单打包发货记录订单记录发货收到货款记录收款确认收款核销应收三个信息系统电商平台企业ERP支付平台电商销售业务涉及的信息系统及其关系（续）记录订单记录发货记录收款确认收入和应收账款结转成本确认收款核销应收电商平台企业ERP支付平台记录订单记录发货记录收款记录收款电商销售业务涉及的信息系统及其关系（续）电商平台企业ERP支付平台收款数据收款数据收款申请数据汇合地以出具财务报表为目标订单数据发货数据电商销售业务涉及的岗位公司内部门岗位名称运营部客服专员运营部运营专员仓储部发货专员仓储部拣

10、货专员仓储部打包专员仓储部库存管理员财务部销售会计财务部资金专员财务部总账会计【提示】电商销售业务的仓库为在“供应链管理公司”的中心仓租赁的，“仓储部”相关人员为“TM电商公司”派驻在中心仓现场的办公人员，这些人员隶属于“TM电商公司” 。RPA改进销售业务流程方案设计销售业务流程优化需求回顾流程名称识别的问题是否急需优化优化方向何种方式改进确认收入和成本流程周期时间角度：按天确认，流程周期长，如按单确认，流程频次大大增加是缩短流程周期时间自动化成本角度：录入ERP系统的销售订单商品品类繁多，数量大，耗时长，容易出错，时间成本和差错成本均较高是提高效率降低差错率自动化服务效果角度：合规风险数据

11、丢失风险数据混乱风险库存管理风险是按“确认收货”确认收入按订单明细入账，降低风险调整顺序自动化确认收款流程时间周期角度：按日进行汇总确认，流程本身运行周期不长，但不实时确认，不能实时反映资金余额是实时确认自动化服务效果角度：数据混乱风险资金损失风险是按明细入账，与销售订单一一匹配自动化RPA改进销售业务流程需求分析流程名称流程优化内容是否需要RPA分析说明确认收入和成本流程ERP销售订单按天猫平台订单明细录入是单量增加，重复性强、处理量大、规则明确ERP销售订单录入商品品类繁多，降低错误率是重复性强、处理量大、规则明确，RPA可避免错误及提高效率改变收入确认时点为客户“确认收货”是改变收入确认

12、时点，本身并不需要应用RPA,但是由于订单按照明细录入了ERP，在确认收入时，需要参照天猫平台的订单状态，找出客户已确认收货的订单，因此，出现大量的重复查找工作，需要借助RPA提高效率确认收款流程ERP收款单按支付宝账单明细录入是单量增加，重复性强、处理量大、规则明确ERP收款单按订单明细与销售应收单核销是单量增加，重复性强、处理量大、规则明确RPA改进销售业务流程的方案设计订单录入销售出库销售发票生成订单状态“卖家已发货” 每日录入一张订单每日订单按商品汇总录入销售收款确认收入与应收结转成本订单状态“买家已付款”按照实际订单录入多张订单每张订单按照实际商品明细录入按日汇总收款金额录入收款单按

13、照时间顺序核销订单录入销售出库销售发票生成销售收款确认收入与应收结转成本确认发出商品按照到账明细逐单录入收款单按照订单号逐单核销查找订单状态为“交易成功”的订单号生成发票订单状态为“卖家已发货”时确认出库 （无特殊情况昨日付款订单，次日均会发货）手动核销自动核销记账凭证都是基于业务，按照一定的核算规则自动生成的客户维护机器人制作思路人怎么做？打开系统打开客户档案增加界面根据excel数据增加客户档案RPA应该怎么做？模拟人的操作提高操作效率提高数据正确率客户维护机器人制作思路01系统登录浏览器中输入地址选择班级数据源输入用户名和密码登录系统02打开客户档案切换登录日期打开左上角菜单打开基础数据

14、模块打开【客户-业务单元】03增加客户档案设置变量读取excel数据增加客户档案循环取数，循环录入客户维护机器人制作思路01：系统登录脚本1.1 浏览器中输入地址1.2 选择班级数据源1.3 填写用户编码1.4 填写用户密码1.5 点击登录客户维护机器人制作思路02：打开客户脚本2.1 切换登录日期2.2 打开左上角菜单2.3 打开【基础数据】模块2.4 打开【客户-业务单元】客户维护机器人制作思路03：excel循环取数脚本3.3.1 指定文件夹，遍历excel文件3.3.5 如果单元格没有值，则中断循环，否则读取excel中客户编码、客户名称3.3.3 打开一个excel文件，获取这个ex

15、cel总行数N3.3.2 循环excel文件3.3.4 针对打开的excel文件进行循环操作，循环次数N销售订单录入机器人制作思路01系统登录浏览器中输入地址选择班级数据源输入用户名和密码登录系统切换登录日期02打开销售订单打开左上角菜单打开销售管理模块打开【销售订单新增】03增加销售订单设置变量读取excel数据增加销售订单循环取数，循环录入订单号客户编码总金额订单付款日期订单状态84994069457054185721168251321914992020-12-10 23:58:15买家已付款8498411196470263302118533499896792020-12-10 23:28

16、:50买家已付款订单号价格数量外部系统编号（商品编码）849940694570541857214991030175160372148498411196470263302179101031909013104销售订单录入机器人制作思路付款订单报表excel付款宝贝报表excel销售订单一张订单的总金额，一张订单可能包含多个商品销售订单录入机器人制作思路map_custkeyvalue5721C013021C021521C03map_datekeyvalue57212020-12-0730212020-12-0715212020-12-07从 map_cust字典中取值当goodsOrderNo=o

17、rderNo =3021时，客户编码=C02序号订单号orderNo 客户编码customerNo订单付款日期date15721C012020-12-0723021C022020-12-0731521C032020-12-0747521C042020-12-07从 map_date字典中取值当goodsOrderNo=orderNo =3021时，日期=2020-12-07销售订单录入机器人制作思路添加字典条目脚本收入确认机器人制作思路订单号84994069457054185721销售发票销售订单销售出库单应收单销售成本结转单确认收入凭证确认成本凭证收款单应收核销天猫收货订单报表按订单号查询出

18、库单自动生成自动生成收入确认机器人制作思路01系统登录浏览器中输入地址选择班级数据源输入用户名和密码登录系统02打开销售发票切换登录日期打开左上角菜单打开销售管理打开销售发票维护点击开票按钮03输入查询条件设置变量读取excel数据，获取销售订单号04增加销售发票打开销售发票参照页签点击高级查询按钮（查询条件：结算财务组织、销售订单号、日期）选择销售出库单选择生成销售发票保存、提交返回参照生单界面循环取数收入确认机器人制作思路读取订单报表中的销售订单号供应商维护机器人制作思路01系统登录浏览器中输入地址选择班级数据源输入用户名和密码登录系统02打开供应商档案切换登录日期打开左上角菜单打开基础数据模块打开【供应商-业务单元】03增加供应商档案设置变量读取excel数据增加供应商档案循环取数，循环录入供应商维护机器人制作思路主要脚本：打开文件并获取单元格数据采购订单录入机器人制作思路01系统登录浏览器中输入地址选择班级数据源输入用户名和密码登录系统切换登录日期02打开采购订单打开左上角菜单打开销售管理模块打开【采购订单新增】03增加采购订单设置变量读取excel数据增加采购订单循环取数，循环录入判断A列值是否为空是否打开供应链管理部采购订单*中断循环读取excelA列的值遍历文件读取物料编码、采购