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文档简介
1、战略管理睬计的兴起及其内容与方法的创新摘要随着世界经济的一体化,企业面临的市场竞争更为剧烈,战略管理和战略管理睬计随着科学管理思想的成熟应运而生。战略管理睬计主要研究的内容与方法包括:企业环境分析、价值链分析、战略管理本钱分析、竞争对手分析、综合业绩评价等。关键词战略管理睬计环境竞争对手价值链1战略管理睬计的兴起战略管理睬计是在当今企业经营环境更加复杂多变、全球性市场竞争空前剧烈的情况下,为满足现代企业施行战略管理的特定信息需要而建立的新的管理睬计信息系统。最早将管理睬计与战略管理联络起来的是英国学者si?鄄nds,他在1981年提出了“战略管理睬计的概念“对企业及其竞争对手的管理睬计数据进展
2、搜集和分析,由此来开展和控制企业战略的会计。战略管理睬计是经济快速开展的新形势下对传统管理睬计的弥补和开拓。20世纪80年代以来,高新技术的开展和日益加剧的国际化市场竞争使传统管理睬计越来越不能适应市场和竞争环境的变化。为此,管理睬计学者在如何使管理睬计可以适应战略管理的需要,为企业战略管理提供适当的信息和有效的控制手段等方面进展了大量的研究。这些研究拓展了传统管理睬计的研究领域,结合对竞争者的分析来考察本企业的竞争地位,从战略的高度审视企业的组织机构设置、产品开发、市场营销和资源配置,并据以获得竞争优势而提供内部的和外部的、财务的和非财务的、定性的和定量的会计信息,为企业发挥优势、利用时机、
3、克制弱点、回避风险提供信息,创造条件。这些研究使战略管理睬计开场形成,管理睬计开场步入一个崭新的开展阶段。2管理睬计内容与方法的创新2.1企业环境分析企业对环境变化的敏感程度、反响才能,以及对环境变化的适应程度从某种意义上讲决定着企业的开展前景。与企业战略的制定和施行相关的会计信息,不仅包括企业内部信息,而且还应该包括与外部环境相关的信息。战略管理睬计需要关注环境变化对企业开展和企业战略的制定与施行的影响,并据以搜集相关的信息。企业外部环境的影响因素主要有:1经济因素;2社会、文化、人口因素;3政治、法律因素;4技术因素;5竞争因素。战略管理睬计对与这些环境因素相关的信息进展搜集、整理的目的在
4、于使企业可以根据环境的变化修改原有的开展战略,研究与判断宏观环境变化可能带来的时机与威胁,提供相关信息,并对可供采取的管理措施提出建议,使企业战略建立在多方位、多角度、多层次分析的根底之上。2.2价值链分析企业的消费经营活动是设计、消费、营销、交货等活动,以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。企业产品的消费过程是价值的形成过程,同时也是费用的发生过程和产品本钱的形成过程。企业将产品移交给顾客时,也就是将产品的价值转移给顾客。价值是一次移交的,但产品的价值却是在企业内部逐步形成、逐渐累积的。企业消费经营活动的有序进展构成了互相联络的消费活动链,消费经营活动链也就是企业的价值链。企业的价值活动可以
5、分为两大类:根本活动和辅助活动。根本活动涉及物质消费、销售和售后效劳中的各种活动。根本活动可以划分为五种类型,即内部后勤、消费作业、外部后勤、市场销售、效劳。内部后勤是与承受、存储和分配相关连的各种活动,消费作业是与将投入转化为最终产品相关的各种活动,外部后勤是与存储和将产品发送给买方有关的各种活动,市场销售是与提供一种顾客购置产品的方式和引导他们进展购置有关的各种活动,效劳是与提供效劳以增加或保持产品价值有关的各种活动。辅助活动也可以分为四种类型:企业根底设施、人力资源管理、技术开发、采购。之所以称之为辅助活动,是因为这些活动并不直接表现为产品的消费和销售过程,它们对企业获得竞争优势的影响是
6、长期性的,并为之奠定了物资的、技术的和人力的基矗价值活动是构筑竞争优势的基石,对价值链的分析不仅要分析构成价值链的单个价值活动,而且,重要的是,要从价值活动的互相关系中分析各项活动对企业竞争优势的影响。价值链分析的任务就是要确定企业的价值链,明确各价值活动之间的联络,进步企业创造价值的效率,增加企业降低本钱的可能性,为企业获得本钱优势和竞争优势提供条件。2.3战略本钱分析1作业本钱。它不是就本钱论本钱,而是将着眼点放在本钱发生的前因后果上,根据资源消耗的因果关系进展本钱的分析、确认与计量,帮助企业选择有利于自身本钱动因作为本钱竞争的打破口。它不仅进步了本钱计算的正确性,同时也是实现本钱计算与本
7、钱控制相结合的“全面本钱管理制度,因此是企业内部管理的一个重要方法。2产品生命周期本钱法。传统的产品生命周期及其本钱计算只计算产品消费发生并由消费者负担的包括产品筹划、开发、设计、制造、营销和物流等过程在内的本钱。然而,随着战略管理思想的深化和环境保护意识的加强,企业要获得竞争优势,除了要考虑以上由消费者负担的本钱外,还必须在质量、价格、交货期、环境保护等方面满足用户及社会的需要,力求使用户的使用、维修及废弃处置本钱甚至社会本钱尽可能低。这种立足于产品形成乃至消亡,并将产品生命周期由消费者阶段延续到消费者、社会阶段,并由此产生的本钱计算方法,不仅拓宽了人们对本钱的理解范围,明确了环境本钱、废弃
8、处置本钱的重要性,并促使企业注意降低这些本钱,努力提供满足用户从功能到使用直至处置等各方面需求的产品。显然,产品生命周期本钱计算法对确立企业竞争优势、保持核心竞争才能具有重要的意义。3目的本钱。目的本钱计算法是根据市场导向来制定产品本钱目的的一种系统方法,它先根据顾客对产品的需求,确定一个可以让顾客承受的营销价格,作为目的售价,然后,以目的售价为根底,扣除企业要求到达的目的利润,确定应到达的目的本钱。目的本钱计算法的核心,是强调应把降低本钱的重点放在研究、开发、设计这些产品投产前的前期阶段上,依次为研究、开发人员、设计人员和消费人员制定本钱目的。促进他们在日常的消费经营工作中,不断挖掘进一步降
9、低本钱的潜力,使整个消费经营处于不断改良的状态中,以保证消费经营各个环节本钱目的的顺利和超额实现。2.4竞争对手分析当今企业之间的竞争已成了全球性经济开展的动力。当代竞争战略是建立在与竞争对手比照根底上的,不能准确地判断竞争对手就无法制定可行的竞争战略。企业要获得竞争优势,便需要理解竞争对手,分析竞争对手。分析竞争对手首先应明确谁是企业真正的竞争对手。企业实际的和潜在的竞争对手包括向目的市场提供相似产品或效劳的企业、经营具有互相替代性的同类产品或效劳的企业、在市场上试图改变或影响消费者的消费习惯和消费倾向的企业等。在第一类竞争对手之间,由于产品的性能一样且根本稳定,它们之间的竞争主要表如今价格
10、和效劳质量上,竞争的核心是营销手段和本钱。第二类和第三类竞争涉及到消费者的消费习惯和消费才能,价格的差异会使消费者在不同的消费品市场之间转移。分析竞争对手应该以第一类竞争对手之间的分析为主,其中又以最具有竞争力的对手分析为主。分析竞争对手的价值链是确定竞争对手在竞争中的相对地位的根本工具,在明确所要分析的竞争对手之后,分析竞争对手的重要步骤是识别竞争对手的价值链,判断竞争对手是怎样进展价值活动的。对竞争对手的价值链分析与企业对自己价值链的分析过程一样。在理论中,由于没有竞争对手的直接信息,要评估竞争对手的价值链和本钱通常极其困难,这需要采用一定的方法获得竞争对手的资料。另外,也可以委托专门的咨
11、询效劳公司调查评估竞争对手。分析竞争对手较为有效的方法是标竿法。标竿法是通过将企业的业绩与业已存在的最正确业绩进展比照,寻求不断改善企业的经营活动、进步业绩有效途径和方法的过程。标竿分析的用处是多重的。首先,它是进展企业优势与弱点分析的有效手段。企业的优势与弱点是相对而言的,特别是相对于竞争对手而言和。利用竞争标竿确认竞争者中的最正确实务者以及促使他们获得最正确实务的因素,为准确地确定企业的优势与弱点提供了有力的方法手段和资料来源。其次,标竿分析可以用来改良企业的实务。标竿分析是模拟成功企业实务的理论。第三,标竿分析为业绩的计量提供了一个新的根底,以最正确实务为标准计量业绩,使各部门的目的确定
12、在先进的程度之上,使业绩计量具有科学性,起到指针作用。2.5业绩的综合评价业绩的综合评价包括业绩的财务计量和非财务计量两个方面。业绩的财务计量在传统上占主导地位。然而,当竞争环境越来越需要经理们重视和进展经营决策时,像市场占有率、革新、顾客满意、效劳质量、业务流程、产品质量、市场战略、人力资源等非财务计量指标便被更多地用于衡量企业的业绩,在企业业绩计量方面起着更大的作用。非财务计量指标具有以下优点:1非财务指标直接计量一个企业在创造股东财富活动中的业绩,如计量企业在制造、提供优质货物和劳务,以及为消费者提供效劳等活动中的业绩。它能更好地完成业绩计量的诊断职能。2因为非财务计量能直接地计量消费活动,所以它们可以更好地预测将来现金流量的方向。例如,一些行业的长期财务消费才能很大程度上依赖于它们有才能遵守在一个有竞争力价格上改良产品质量的诺言。非财务计量往往可以为管理者改善经营指明方向。计量业绩的非财务指标必须结合公司的行业特点、开展目的和开展战略加以确定。不同行业的企业和同一行业的不同企业,其目的、使命和战略各不一样,其业绩衡量指标也不尽一样。至今开展比拟成熟且被广为采用的非业绩评价方法为平衡记分卡法。平衡记分卡法的核心思想是,企业在营运过程中,涉及到顾客、供给商、投资者、员工等不同利益方面,企业需要在不同程度上满足他们的需要,而他们之间的有些需要有时甚至是互相矛盾的,企业需要
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