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文档简介
1、第PAGE19页共NUMPAGES19页2022医院护理的个人工作计划急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。二、重点抓好
2、“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。四、严格执
3、行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。2022医院护理的个人工作计划(二)在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的
4、护理工作计划。一、总体要求:以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度_%。2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分_分)_%。3、护理技术操作合格率(合格分_分)_%。4、基础护理合格率(合格标准_分)_%。5、特护、一级护理合格率(合格标准_分)_%。6、护理文件书写合格率(合格标准_分)_%。7、急救物品完好率_%。8、医疗器械消毒灭菌合格率_%。9、一人一针一管一用一灭菌合格率_%。10、年护理事故发生次数0。11、健康教育覆盖率_%。12、年度目标达标率_%。三、为了确保目标和要求的实施,应做好
5、以下几个方面工作:1、更新护理服务观念。(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。(
6、4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范,提高护理管理水平。(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表:(2)科室成立一级质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次,存在问题,及
7、进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。3、提高护理业务技术水平(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计(大于)_小时,“三基”理论考试合格率_%。(合格标准_分)(2)科室每月组织护理人员业务学习_次,要求护师讲课_次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握心肺复苏术。4、加强安全管理,预防安全事故的发生组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。提高护理人员安全意识,预防
8、安全事故的发生。5、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。6、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。7、规范教学,提高带教水平。加强对进修、实习护理人员的管理,由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后,学习生进行理论、操作考核。2022医院护理的个人工作计划(三)一、培训对象:护理专业院校院校后从事临床护理工作_年、_年、_年工作的护士。二、培训目标:经过规范化培训达到卫生部卫生技术人员职务考试条件规定护师水平,按照医院管理年及_医疗机构护理管理规范要求需达到以下指标:(1)护士三基理论考试合格率_%(合格标准_分)(2)护
9、士护理技术操作合格率_%(合格标准_分)(3)全员掌握徒手心肺复苏术合格率_%(合格标准_分)三、培训小组负责人:组员:四、培训方法依据不同历层次务阶段培训1、大学专科毕业生(分二个阶段)第一阶段(毕业后_年)(1)专业知识:巩固学校期间学习的理论知识,学习大学本科护理专业教材。(2)抓好三基理论知识培训,每月科室理论考试_次。(3)每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。(2)专业技能在急诊科掌握基本的急诊技能。并通过考核:如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使用,吸痰、电动洗胃机洗胃,快速建立静脉穿刺,创伤急救四大技术(固定、包扎、止血、转运)患者身份的识别,完
10、成常见的病人护理常规,每月完成读书笔记或读书心得(一)-_篇。(3)通过全国职业资格考试及注册,经培训考核合格后方可进入第二阶段培训第二阶段(毕业后二年)(1)专业知识:深入学习有关专业理论知识,学习相关法律、法规等知识,科室每月进行理论考试一次,随机抽考相关制度,岗位职责,护理应急预案一次。(2)专业技能:岗位工作职责,掌握各项操作技能,掌握危重病人的抢救及监护,独立运用护理程序为病实施整体护理,正确书写护理病历,完成临床护理工作。2、中专毕业生:培训三个阶段进行第一阶段(毕业_年)(1)专业知识:巩固学校期间学习的理论知识,复习卫生部国家考试中心规定的执业考试内容,掌握护理程序护理理论知识
11、。做好“三基”训练,科室每月进行“三基”理论考试_次,每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各_次。(2)专业技能:初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方可进行第二阶段培训。第二阶段(毕业后2_年)专业知识:深入学习有关专业的理论知识,学习护理心理学,护理论心理学,人际沟通技巧,相关法律、法规等知识,运用于临床护理实践。每月科月考理论考试_次,随时抽考相关制度,岗位职责,护理常规、操作规程、护理应急预案一次。专业技能:熟练掌握各项基础护理技术操作,掌握专科护理技术操作及各项护理常规,危重病人的抢救配合及病情观察。第三阶段(毕业4_年)(1)专业知识:侧重
12、专科疾病知识和技能,参加科室小讲课,鼓励参加护理业专高等教育自学考试,获大专本科学历,科室每月进行三基理论考试,及随机抽查相关制度,岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等_次。(2)专业技能:掌握本专科各项护理操作,用药注意事项常见不良反应,掌握重症监护常用仪器使用和保养,能运用正确护理程序为病人实施整体护理,正确书写护理病历。五、护士规范培训考核计划:参照“三基”培训计划附表。2022医院护理的个人工作计划(四)新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患
13、者提供无间隙全程的护理。现将_年工作计划如下:一、深化转变护理观念在_年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。二、护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督
14、促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。三、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。四、积极参与
15、院内院外的各项培训继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。五、作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。六、作为本科室品管圈组长在辅导员刘护士长的领导下,在_年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。七、争取完成_篇论文撰写。把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,
16、不断提高自己,不断提高责任_组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。2022医院护理的个人工作计划(五)作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!_度工作计划首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在_年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将_年工作计划归纳如下:一、主要工作目标1、_年护理事故发生率为零。2、
17、基础护理理论知识考核成绩平均分_分。3、护理技术操作考核成绩平均分_分。4、静脉穿刺成功率_%。5、病人对护理工作满意度为_%。二、保证措施:1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。3、加强护理操作规范,实施流程化服务
18、。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的
19、目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。从上是我对_年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!2022医院护理的个人工作计划(六)_年外四病区将围绕三级综合医院的评审标准,切实做好护理工作,落实各项规章制度不断提高护理质量,本年度的计划如下:一、基础护理及特、一级、二级、三级的护理1、加强晨晚间病房整理的质量,强化落实基础护理的各项内容,使病房环境持续改进。2、加强责任护士对病房的巡视,要求掌握所管病人的八知道。3、加强护理组长对基础护理落实情况的监督
20、、检查,整改,反馈。二、病房、药品管理1、加强病区、护士站、库房管理工作,责任到人,高危药品、备用药品班班交接。2、冰箱药物专用,严禁放入杂物,每日每班检查冰箱温度并做好记录。3、加强日常病房内床头柜,呼叫器,床头,设备带的保洁工作,做好病人的物品放置的宣教。三、急救药品、器材方面1、急救药品、器材班班交接并有记录,责任护士每日进行检查,护士长每周大检查一次,确保急救药品、器材随时保持应急状态。2、护士熟悉掌握各种急救药品的名称、作用及用法。3、杜绝过期药品、物品的存在,加强药品、器材的管理。四、优质护理1、加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关知识与并发症的宣传。2、实施整体责任制护理,责任
21、护士掌握分管病人的病情、心理、治疗等情况。3、加强对整体护理落实情况的抽查力度,对检查中问题进行分析、整改。4、每日用电话随访、公休座谈、满意度测评等方式方法,收集患者在院期间的建议,积极掌握患者的需求,及时解决问题,提高患者满意度。五、护理文件书写1、加强质控管理小组的监督、检查力度,加强责任护士责任心,降低医嘱漏签率,加强护理文件书写的及时、准确性。2、加强护理文件书写的培训,提高护理文件书写的内涵质量。3、做好病人的健康宣教,将重点、特殊宣教内容在护理文件中充分体现。4、护士长严把出科病历质量关,对出科病历及时检查,并就存在的问题及时召开科室会议,落实改进措施。六、安全管理1、定期对护理
22、人员进行安全知识的培训,强化护理人员安全意识,认真落实患者安全目标管理。2、加强压疮、坠床、跌倒管理知识、流程、措施的学习和评估及护理措施的落实,提高护士对病人整体护理的能力。3、加强腕带识别制度的学习,加强安全警示牌和温馨提示的应用,落实细节管理,如:坠床和跌倒的安全警示等。4、严格执行分级护理管理制度,特别是夜班、节假日病房巡视,及时发现问题,及时解决。5、认真落实交接班制度,强化交接班的内容、模式和严谨性,减少安全隐患的环节。6、加强围手术期病人的安全管理,严谨手术交接班,做好皮肤、神志、管道、药物、生命体征等的交接。7、加强对危急值项目的质量管理,做到认真登记,及时报告。8、完善各种治
23、疗执行单的实名签字工作,落实谁执行谁签字的制度,完成每日小查对,每周护士长大查对的日常工作。9、加强病房用氧、用电安全,公共卫生间的用水安全及整个病区的防盗安全意识,做好入院宣教。10、加强科室内各种器械如心电监护仪、心电图机等的使用安全,定期检测。11、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理,严格督查各项工作环节,发现安全隐患,及时处理,使护理差错事故消灭在萌芽状态,科室对护理缺陷差错及时进行讨论分析。12、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作,减少障碍环节,保证安全。2022医院护理的个人工作计划(七)护理质量是护理工作的永恒主题,是护理管理的核心。护理质量高低不仅取决于护理人员素质和技术质量,更
24、直接依赖于护理质量管理的方法。在_年,我科将在医院领导和护理部老师的领导和指导下,根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求,紧紧围绕医院发展规划及创建“三级甲等医院”各项任务开展护理工作,进一步改善服务态度,提高服务质量,落实病区优质护理服务规范、护理技术操作规范,使各项护理质量指标达到“三甲”标准要求。一、提高业务素质。重视护理人员的自身修养,提高其理论水平和业务技术能力。_年外派医护人员学习主动脉球囊反驳仪的使用护理;派人参加湖南省心血管年会,增加见识;必要时外派护理人员学习CCU病房的创建及准备工作。开展危重病人急救培训,提高护士对危重急救病人的应对能力。按照护理部护理人员分层培训
25、计划,完成在职培训。落实责任护士每周至少一次参加本组医生查房,全面掌握所管病人情况。加强护士三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的学习及技术操作的训练,严格考试制度,每次考试成绩与护士绩效挂钩;鼓励、支持护士参加护理本科自学考试,提高学历水平和自身素质。二、增强法律意识、加强工作责任心。护理人员应有高度的责任心、认真负责的服务态度。加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训,提高护理人员的法律意识。三、完善规章制度、落实核心制度。及时组织科室护理人员学习护理部下发的各种规章制度,科内进一步完善制度、职责,工作标准,使各班各护士有章可循、有制可查。认真组织学习分级护理制度、查对制度、交接班制度、
26、护理病历书写规范制度等,并严格执行。做好医院护理质量持续改进“百日竞赛”工作总结,进一步提高我科护理工作质量。四、发挥质控小组的督促检查作用。成立科室护理质控小组,协助护士长督促检查病案管理、病房管理、基础护理、特一级护理、教学管理、急救物品管理等,做到人人有专责、事事有人管。每月定期召开一次护理质量分析会,对本月各项护理检查情况汇总、分析,提出整改措施,体现过程控制、持续改进的理念。五、科学合理地利用人力资源。弹性排班,新老结合,相互协作。注意护理人员关系的协调性,发挥互补性,提高护理群体质量。六、监控重点环节。加强对基本功不扎实、综合素质差、服务意识不强的护士工作的监督指导;加强晚夜班、中
27、班、节假日工作的督查,保证急救物品完好率,注重细节,消除隐患,降低护理差错事故、护理投诉率,避免医疗纠纷。_月我科有_个护理人员同时休产假,护理人力紧张,及时申报护理部予以支援。针对我科晚夜班查房较富哦的现象,加强晚夜工作资历督查。七、强化护士服务理念。强化护士主动服务意识,树立“让病人对我们微笑,我们做到微笑服务”的服务理念。主动与患者沟通,帮助患者解决一些实际困难,使患者在住院期间处于接受治疗护理的最佳状态。处理医患关系中遵循“有错在我”的原则,提高患者满意度,为医院赢得良好的社会效益和经济效益。认真做好实习带教工作,实行教学互评,指导护生应用护理程序进行工作。八、创造严宽结合的工作氛围。
28、工作上必须“严”字当头,去掉“怕”字,才能提高护理质量。生活中尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,使她们在科室工作中感到温暖。工作之余,组织科室活动,缓解工作压力,融洽同事关系。增强集体荣誉感发扬良好的团队精神。九、制定出切实可行的优质护理服务实施方案及进度表、三级医院评审细化标准,实施责任包干制整体护理,。强调人文护理服务,实行责任护士包干病人,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会,每月对各病区进行病员满意度调查。做到责任到人,落实到岗,努力提高基础质量、环节质量、终末质量。十、科内考试考核滚管理:采取定期与不定期考核相结合。定期考核:每月一次理论考试、至少一次护理操作技能考核。平时不定期对护士进行相关知识提问,每周一抽查急救药品及设备准备情况、每周二抽查护理文书记录情况、每周三抽查无菌物品完好情况、对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报,并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。十一、规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。十二、每月对护理文书的书写、基础护理、特一级护理、健康教育、患者满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。2022医院护理的个人工作计划(八)_年我科根据卫生部“创优质护理服务示
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