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文档简介
1、军令如山高效执行力 聚成股份 张金洋执行人才三大标准坚决服从结果导向永不言败第一单元高效执行力的心态和信念态度就是竞争力1、积极的态度就是竞争力2、认真工作才是真正的聪明3、先别说难,先问是否竭尽全力4、学会感恩,接受工作的全部5、别带着情绪工作6、向每一个人学习7、拥有改变现状的心态8、事事追求出色,不给工作留遗憾向军队学执行力一、无条件执行的效率 服从是军队的灵魂,军人以服从命令为天职。比如英勇的解放军部队,都是靠着无条件执行,才一步一步赢得了解放战争。服从和坚决执行则是战斗力的集中表现。在企业中这就是行动力和效率的表现。所以要做企业,必须管理制度要建立健全,并且一定要产格执行,使企业获得
2、像军队一样的战斗力和执行力。二、能将平民变为兵王 军队是一个能够让人脱胎换骨的地方,士兵突击里面的许三多是个典型,从平民到英雄,军队创造了一个又一个的奇迹。企业面临各式各样不同素质的员工,怎样使他们转变为能够在同一系统中按统一标准协同工作、具有效率的组织成员昵?相信军队的训练模式会给人们以启发三、战略上重视敌人 商场如战场,一些军事战略战术实际上早就被运用到商战实践中去了。战争中,战略战术运用的失识导致的是毁灭性的结局。所以,在商业竞争实据中,运用军事上的一些成熟的战略技术,对于企业经营,尤其是中小企业的经营会起到非常重要的作用。打造军人般的执行力第一、威武之师第二、军令如山第三、铁血精神第四
3、、结果至上第五、第六、众志成城一、问题的终结者A、称职的需要B、晋升的必经之“心”路二、压事而不是挑事三、负责任而不是抱怨和推卸四、誓死完成的决心 无论什么工作,都需要这种不找任何借口 去执行的人。牢记自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。案例分析:三x重工总部制定的20 1 1年度销售目标是从2 5 0亿到5 00 亿增长,如果你的某项目经理:A、明知做不到,不与上级抵抗。接受任务后按去年的实际完成额比率分配,并告诉大家不可能完成,大家尽力做就可以了。B、认为总公司不了解下面第一线的实际情况,如果大跃进则惟
4、恐公司受损,因此不能盲目执行。于是直接告诉上级不可能做到,并提出不可能做到的理由和相关资料,自己提出合理的本年度目标。C、明知可能做不到,不与上级抵抗。接受任务后找下属面谈分配今年销售配额,并告诫大家,如果连续一个季度完不成任务就要离职五、军令如山,坚决服从A、支持团队的决策,找方法不找借口B、坚决服从上级的命令必须牢记:让看是合理的借口去死吧!让一切借口去死吧!让借口去死吧!服从的四个标准1、服从没有面子可言2、先接受后沟通3、随命而动4、主动承诺六、坚持原则规则秩序精神“加强纪律性,革命无不胜”建立健全有效的执行制度。“铁的纪律培养铁的军队”(1)“没有规矩,不成方圆” 必须有章可循(2)
5、曹操割发代首必须依章而行(3)孙武“斩美演兵”必须赏罚分明第二单元高效执行力的底线一、什么是底线底线?就是做不到这一点,就会死!最基本的做不到,其他一切都没有意义。先保证底线结果,再考虑完美。二、执行力的三个底线1、恪尽职守,守好本职/主业2、常规工作挑不出毛病3、不二过,不犯重复的错误第三单元高效执行力的习惯一、执行前的复述执行前必要的复述对于命令的清晰和执行有着至关重要的作用用5W1H原则来复述最重要的是复述要达成的目的结果参考资料:5W1HWhat这是一件什么事?(对象)Why为什么干这件事?(目的)Where在什么地方执行?(地点)When什么时间执行?什么时间完成?(时间)Who由谁
6、执行?(人员)How怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)二、锁定责任 上司:我是一切的根源:所有人都是我训练的结果,结果不理想,是我训练不好。 一对一责任千斤重担众人挑,人人头上有指标!三、商业人格成年人的逻辑: 我不是小孩子了,我要履行自己的责任!社会人的心态: 用社会标准看待公平,而不是用“内部标准”攀比!经济人品格: 追求自己经济利益,而不损害他人利益!职业人精神: 奉行价值交换,提供商业结果!四、马上行动,全力以赴快鱼吃慢鱼:速度第一,完美第二,做的技巧来自于做的过程。你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作中应该严格要求自己,能做到最好,就不允许自己只做到次好,能完成100%,就不
7、能只完成99%。不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种工作作风。拖延是一种相当累人的折磨,随着完成期限的迫近,工作的压力反而与日俱增,这会让人觉得更加疲倦不堪。行动决定结果 懒惰的人为自己找到一个让自己懒惰的理由,于是他开始懒惰;乞讨的人为自己找到一个乞讨的理由,于是他开始乞讨;迷茫的人为自己找到一个迷茫的理由,于是他可以迷茫;无知的人为自己找到一个无知的理由,于是他可以继续无知;贫穷的人为自己找到一个贫穷的理由,于是他甘于贫穷;懦弱的人为自己找到一个懦弱的理由,于是他选择懦弱!可怕的不是懒惰,可怕的是我们为自己找到了一个懒惰的理由;可怕的不是乞讨,可怕的是我们为自己找到了一个乞讨的理由;可
8、怕的不是迷茫,可怕的是我们为自己找到了一个迷茫的理由;可怕的不是无知,可怕的是我们为自己找到了一个无知的理由;可怕的不是贫穷,可怕的是我们为自己找到了一个贫穷的理由;可怕的不是懦弱,可怕的是我们为自己找到了一个懦弱的理由;必须牢记一个行动胜过一打计划。 任何语言都是苍白的, 你唯一需要的就是: 执行!五、完成马上复命回报和汇报的区别别让领导猜 回报方式多种简练方法: A、讲话要简练,说重点,有逻辑性 B、先说事情性质和结果,再说过程六、如何提高执行效率主次分明,抓重点统筹规划,将月度任务分解到周、天每周总结,改进,提升工作效率必须牢记:生活中只有两种行为: 要么努力地表现, 要么就是不停地辩解
9、。第四单元请给我结果一、要功劳,不要苦劳二、过程不代表结果上一天班公司就该给一天钱么?工资是靠什么换来的?工资高低/合理晋升,是靠什么来衡量?必须牢记: 请记住,企业购买的是结果,也就是劳动的结果,而不是劳动。劳动是不值钱的,只有劳动的结果才值钱。也就是说,功劳才是价值,苦劳却不是价值。启示: 过程再辛苦,达不到结果和没做一样。 有好的结果不一定要非常辛苦,有的人悟性好,有的人做事投入度高容易到位,有的人做事熟练程度高,有的人做事灵活度高擅于找方法和捷径三、怎样做结果三大原则 客户原则 :结果是给客户的,要让客户满意才叫结果。 交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果。 检查原则:结果是供
10、人检查的,量化才能检查。四、做结果的几重境界案例分析:发通知九段秘书的差别发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录定责任做流程九段3万元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录定责任八段1万元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录七段5000元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录六段3000元发通知抓落实重检查勤准备提前量五段2000元发通知抓落实重检查勤准备四段1500元发通知抓落实重检查三段1000元发通知抓落实二段800元发通知一段600元必须牢记: 不单要结果,而且要自动自发做更好的结果出来!第五单元制度执行力案例分析:诸葛亮怎么能不失街亭?如何用制度执行力的流程来最大限度的保
11、证目标的达成?一、建立不依靠能人的制度体系凡事必有结果有结果就必须落实到“我”对“我”不相信就必须检查有检查就必有奖罚1、目标假设做不到?2、实施计划、措施假设做不到?3、责任人假设做不到?4、检查/监督机制假设没用?5、奖惩二、打造快速高效执行的共识文化为什么在解放军的历史上能以弱势屡屡战胜强于自己的对手?为什么解放军造就并培养了那么多人才?为什么现在大中专学校这么积极主动进行军训?为什么有不少家长希望把子女送到部队锻炼?解放军文化的本质从思想觉悟上战胜自己。用严格的纪律战胜自己。在单兵的技能、体能作风上战胜自己。符合实际的作战思想。注重培养战斗精神和作风。瓦解敌军,优待俘虏。企业文化内容分
12、为三个层面即视觉识别(VI)行为识别(BI)理念识别(MI)理念识别(MI)是内在的视觉识别(VI)则是外在的视觉识别(VI)行为识别(BI)理念识别(MI)隐性的显性的军队文化VI、BI、MI行为识别视觉识别理念识别三大纪律八项注意:三大纪律是:1、一切行动听指挥;2、不拿群众一针一线;3、一切缴获要归公。 八项注意:1、说话和气;2、买卖公平;3、借东西要还;4、损坏东西要赔;5、不打人骂人;6、不损坏庄稼;7、不调戏妇女;8、不虐待俘虏。全心全意为人民服务:1944年9月8日,毛泽东亲自参加了张思德的追悼会,发表了为人民服务的演讲,把他博大精深的“为人民服务”的思想昭著于世。全文5段话,
13、不到800字,但句句警言,字字珠玑。红星+红旗:红五星寓意夜晚天上的北斗指引,红旗象征着革命高效执行新八荣八耻以热爱公司为荣,以损害公司为耻;以团结统一为荣,以各自为政为耻;以忠诚目标为荣,以得过且过为耻;以服务一线为荣,以官僚作风为耻;以遵章守纪为荣,以自由散漫为耻;以敬业奉献为荣,以敷衍了事为耻;以精业专业为荣,以甘于平庸为耻;以艰苦奋斗为荣,以铺张浪费为耻。第六单元高效执行力的持续基因执行真经32字真经认真第一,聪明第二结果提前,自我退后锁定目标,专注重复中层砥柱,江山永固一、认真第一,执行第二二、结果提前,自我退后什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家
14、公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。客户的需求、团队的意愿、公司的战略、工作的结果比自己的想法更重要!三、锁定目标,专注重复 锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。 自己找到乐别人感觉美四、中层砥柱,江山永固1、找准角色定位2、聚焦管理3、超越期望第七单元10倍速执行力法门一、多做有累积的事世界上的事分三种1、可累积2、不可累积3、贬值二、透过学习激发潜能1、不断学习,与时俱进2、不断挑战自己,激发未知潜能三、优势发挥与生涯规划找到自己的优势并强化它生涯规划目标动力成就超越雇佣关系1、工作是为自己,而不是为别
15、人2、为使命而非为薪水工作3、公司利益就是你的事业4、把工作当成事业5、与公司同舟共济6、不要把问题留给老板7、永远忠诚于自己的公司8、积极提出合理化建议点燃激情,成就卓越1、激情是工作的灵魂2、点燃你工作的激情3、全心全意热爱工作4、主动改进,永远别说“已经做够好了”5、主动创新,用更好的方法解决问题6、主动请缨,挑战“不可能完成”的工作用生命去执行1、执行,不找任何借口z、拖延是一种恶习3、视服从为美德4、把工作完成在昨天5、现在就干,马上行动6、用行动收获一切7、学会借力与合作8、一切以结果为导向职场自杀话术1、他根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。2、我很忙事情难度大可
16、变因素太多,所以我只能尽量做3、我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。4、我干不了,从没受过适当的培训来干这项工作。5、我不想成功和提拔,也不想赚多少钱,一家人平平安安,幸福和睦就好了。6、我家里还有事,我来公司时说好了不加班的。7、那个客户太挑剔了,我无法满足他。8、我可以早到的,如果不是下雨。 9、我没有在规定的时间里把事做完,是因为10、我没学过。11、我没时间。 12、现在是休息时间,半小时后你再来电话13、我没有那么多精力14、我没办法这么做15、我得等指示才行啊,这个我可决定不了16、我又不知道你急着要它!17、这跟我没关系,完全是他的事!18、我只管工作,可作不了这种决
17、定19、这事与我部门无关20、事先也没有人告诉我呀21、等总经理领导回来再说吧22、那是你们的事,我这边已经尽力了23、这些客观因素我也控制不了啊24、我忙着呢,你找别人吧25、咱们的产品太没名气了26、我真是没办法了27、谁让对手太强了28、我真是尽力了29、我们的产品太贵了,不好卖30、我有什么办法,公司知名度那么低,我们营销不好做啊31、别人又不配合我,我自己怎么做得了32、我又不是神,哪做得了这么多工作哪做得了这么难的事33、我手下的员工太笨了34、真让人头疼,XX太难沟通了35、业绩上不去,公司的促销和广告支持也不够呀,你看人家36、如果他在细心点就不会造成这么严重的失误了37、招不
18、到人,我有什么办法38、公司事太多,人手不够用,我可不能样样工作都完成吧,你也体谅一下我们部门啊岗位价值案例l 张冰和林强同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张冰青云直上,林强却原地踏步。林强想不通,总经理为何厚此薄彼? 总经理于是说:“林强,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?一会儿,林强回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。 “有多少?总经理又问。林强没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉总经理:“一共40袋土豆。 “价格呢?“您没有叫我打听价格。林强委屈地申明。 总经理又把张冰叫来:“张冰,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗? 张冰也很快就从集市
19、上回来了,他一口气向总经理汇报说:“今天集市上只有一个农民卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看“张冰边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以挣钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以在适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢”岗位价值案例2 贾思忠和刘宪是同时进入到一家公司的员工,贾思忠晋升很快,不到一年就升到了项目经理,而刘宪却原地踏步。刘宪对此很不服气,找总经理抱怨,公司对他不公平。而总经理并没有正面回答这个问题,把贾思忠也叫过来,吩
20、咐他们两个去买点土豆回来。 刘宪二话不说,径直就跑了出去,5分钟不到,又跑回来了,问总经理:土豆有1块钱一斤的和l块5一斤的,要哪个?总经理说,你自己看着办吧。刘宪又出去了,不一会儿又回来了,问总经理:刚才忘了问你呢了,要多少? 总经理笑了,你在这等等吧,看看贾思忠是怎么做的。l个小时之后,贾思忠不急不忙的走了进来,对总经理说:我去了离咱们公司最近的菜市场,看到那里的土豆有1块钱一斤的,但个头小、卖相差,虽然1块5一斤的个头大、卖相好,但是我问了一下他们的货源,是在稍微偏僻一些的蔬菜批发市场进货,我当时就想,说不定到那里能买到更好、更便宜的土豆,于是我直接去了那个菜市场。 果然,发现之前要l块
21、5一斤的土豆只要1块2一斤,我又和卖土豆的砍了砍价,他答应l块1卖给我。不过我走的时候有点急,忘了要买多少,于是我就把那个卖土豆的叫到咱们公司楼下,总经理,要不您和我一块下去看看? 执行力精华语录执行力精华语录1、为什么我们绝大多数的人不是执行型人才?因为当我们以为我们在执行的时候,其实是在完成任务。因为任务是一个执行假象,因为你没有结果!2、什么是底线?就是做不到这一点,就会死!而做商人的底线是,你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果!3、但凡成功的人,他们只有一个共同的特点,那就是对自己负责任!对结果负责任的人,就是对自己负责任的人!4、你每天的结果累加,也就是你的人生价值,这完全
22、掌握在你的手中!5、心态创造行动,行动创造结果,这就是商业的心态16 在行动前,不是考虑能不能成功,而是下定决心、即使失败也要行动!7、面对你想要的结果,付出行动,坚守信念,勇敢面对,永不放弃!8、没有结果的努力,是无用功;没有结果,意味着我们将回到起点,一切从零开始我们靠结果生存!9、执行就是要结果,一个差的结果也比没有结果强0.1永远大于0!10、在解决问题的程序上,先从最紧迫、最重要的事情开始。一开始就全抓,反而解决不好。记住,重点只有一个!11、当事情都做完了,你有一千、一万个理由都不重要,重要的是这个事情的结果是什么!12、当乘客,可以打瞌睡、看风景;但是,当司机,你的眼睛只能一直盯
23、着前方,绝对不能打瞌睡。位置换了,心态也要换!13、“心态归零”,这是我们做事的底线,也是我们做事的基本原则!14、在成功者的字典里,永远没有“最好,只有“更好”!15、凡是有计划的就一定要有结果,所以,请始终锁定你肩上的责任!16、如果下属占有你的时间越多,你的时间就越少,你对组织的贡献就越小你的时间是永远守恒的,永远做重要而又不紧急的事!17、将责任比做一只猴子,要每个人都照顾好猴子,前提就是,千万不要忘了猴子是从哪里来的。18、授权不存在授多少权的问题,只存在你能够监督多少的问题!19、世界上没有永远的成功,只有永远的失败!20、我的眼里只看到碌碌无为的人,我们就碌碌无为。我们的眼里只看
24、到意志坚强的人,我们就意志坚强!21、善待失败,就是懂得失败是我们成功路上适应环境最好的机制,痛并快乐着!22、我们消灭了失败,也就消灭了成功!23、当你遇到困难时,当你面对失败时,要想办法爬过去,超越过去,即使撞到它也不要回头!24、聪明人总以为自己什么事都可以搞定,而因此常常在关键时刻出现失误!25、在市场竞争的意义上,以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自己为本!26、我们之所以做的更好,不是因为我们比别人聪明,而是比别人更用功,比别人更专注于一点!27、如果不想做事的话,任何人都可以找一百个,一万个理由出来不做它,这个时候只有一件事可以发生作用,就是你想不想做!28、一旦开始执
25、行,速度就是第一位的,完美是第二位的!战略就是要有重点,要抓住主要矛盾,要懂得放弃!29、如果没有结果,那么所有的理由都没有价值,因为执行的目的要的就是结果!30、真正有效的管理,是用组织、制度和文化来实现执行的! 用80美元周游世界这是一个真实的故事:有一位叫罗伯特克里斯托弗的美国人,想用80美元来周游世界,他坚信自己能如愿以偿。于是,罗伯特找出一张纸,写下他为用80美元周游世界所做的准备:1、设法领取到一份可以上船当海员的文件;2、去警署中领无犯罪记录证明;3、取碍YMCA(美国青年会)的会籍;4、考取一个国际驾驶执照,找来一套世界地图;5、与一家大公司签订合同,为之提供所经国家和地区的土壤样品;6、同一家航空公司签订协议,可免费搭机,但要拍摄照片为公司做宣传; 于是,当罗伯特完成上述的准备后,年仅2 6岁的他就在口袋里装好80美元,兴致勃勃地开始自己的旅行:以下是他旅行的一些经历:1、在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐,他不付分文,条件是为厨师拍照;2、在爱尔
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