供应商选择与管理的研究资料

1、PAGE PAGE 10 供应商选择与管理的研究 摘要 目前，供应链管理已经成为全球管理界研究和实践关注的焦点，其中对供应商的选择和管理的研究具有重要的实践和理论意义。当前供应商的选择和管理是一个被人们所争论的关键问题。采购是一个企业生产的开端，是一切经营活动的起点，而采购过程中供应商的选择与管理又是至关重要的一个环节，科学有效地选择和管理供应商，不仅有利于采购活动的成功实现，促进双方获得共赢，而且有利于维护企业自身的利益。本文将根据某公司的采购部门针对供应商选择与管理实践活动的研究，进一步阐述供应商选择与管理的重要作用及实践意义。关键词：供应商；供应商管理；供应链。ABSTRACTCurre

2、ntly, supply chain management has becomea focus for global management research and practice community. In which the supplier selection and management of research has important practical and theortical significance. The current supplier selection and management is a key argument by the people issues.

3、Procurement is a production start, the starting point of all business activities, while the procurement process, supplier selection and management is a vital link sience to effectively select and manage suppliers,not only conducive to the success of procurement activities implementation,promoting bo

4、th access to win, but also conducive to safeguarding their own interests.This paper will be based on a companys purchasing department for supplier selection and management practices research, further claboration of supplier sele ction and management of the important role and practical significance.K

5、eywords: Supplier management, Supply chain 目录封面1摘要2Abstract3目录4绪论5供应商选择与管理概述6供应商选择与管理简介6我国企业评价选择供应商时存在的问题及供应商管理的现状6供应商选择的步骤及策略7供应商选择的步骤7供应商选择的策略8合作供应商的沟通和评价体系8供应商选择与管理的总结9参考文献10绪论 经济全球化已使企业经营模式发生了根本性的变化，以客户为中心成为企业运营的基本战略。传统的单企业模式及其非合作关系的采购营销模式已不适应如今复杂的市场。一般来说，优秀 HYPERLINK /SearchResult.aspx?type=0&s

6、tartpos=1&sort=1&keywords=%b9%a9%d3%a6%c9%cc o 供应商 t _blank 供应商的选择助于企业实现即时生产，减少运营风险和生产成本，最大化企业的生产交易利益，从而加强企业的市场竞争能力。随着经济的发展，许多公司的经营越来越多地涉及到了各级供应商。如何正确的选择和管理这些供应商就成了企业面临的主要问题。具体化供应商选择和管理中的关键点，并提出了一些行之有效的策略和措施。 一、供应商选择与管理概述供应商的选择与管理简介 供应商的选择：供应商是指具备向企业提供原材料、产品甚至服务的国内的法人、其他组织或自然人。 供应商选择决策与管理就是企业根据经营目标的

7、雪要，通过对供应商实行鉴别、考察和分析决策，选择、使用、监督和评估供应商及其所所进行的采购及相关物流业务，进行有关谈判等工作和管理活动的过程，对于采购部门来说，供应商选择决策与管理是采购过程中不可忽视的一个重要环节。供应商管理作为供应链管理的一部分，对整个供应链的运营质量及绩效有着至关重要的作用，应该受到高度重视。 供应商的管理：供应商的合格与否直接关系到企业生产、经营的质量和成本，所以对供应商进行有效地管理非常重要，也非常必要。现代企业基本上都认识到与供应商的共同利益关系，通过加强供应商的管理与合作，来维护供应的稳定和安全，以期实现双赢的目的。 供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出

8、的管理机制。供应链管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢机制。从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。供应商管理的目的是通过公司统一甄选并管理供应商，降低采购总成本，维护稳定安全的供应关系。供应商管理的原则包括：确定供应商和企业关系的总体价值；基于对供应商业务和成本机构的深刻理解拟定解决方案；通过差异化的采购工作来优化成本和业务协作关系；对采购组织进行相应的调整，保证采购业务的持续改善等。我国企业评价选择供应商时存在的问题及供应商的管理现状 1、我国企业评价选择供应商时存在较多问题： 企业在选择供应商时，主观的成分过多，有时往往根据供应商

9、的印象而确定供应商的选择，供应商选择中还存在一些个人的成分。 供应商选择的标准不全面，目前企业的选择标准多集中在供应商的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面，没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系，不能对供应商做出全面、具体、客观的评价。 2、供应商管理的现状： 传统供应商管理的不足：供应商管理包括供应商的筛选，资信评估，合作评估及合作制度等。许多企业现在并未重视这项工作，难以形成有效的管理。 传统的供需双方关系问题：信息的私有化，不共享；供需关系是临时的或短期的合作关系；响应用户需求能力迟钝；对于质量和交货期进行事后把关。 传统采购成本问题：采购职能通常相对分散，采购信息多

10、以纸张为媒体流动与储存。 二、供应商选择的步骤及策略 (一)供应商选择的步骤 1.分析市场竞争环境。 这个步骤的目的在于找到针对哪些产品市场开发供应链合作关系才有效，必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么，以确认用户的需求，从而确认供应商评价选择的必要性。同时分析现有供应商的现状，分析、总结企业的存在的问题。 2.建立供应商选择目标。 企业必须确定供应商评价程序如何实施，信息流程如何，谁负责，而且必须建立实质性、实际的目标。其中降低成本是主要目标之一，供应商评价、选择不仅仅就是一个简单的评价、选择过程，它本身也是企业自身和企业与企业之间的一次业务流程重构过程，实施得好，它本身就可

11、带来一系列的利益。 3.建立供应商评价标准。 供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，是一反映企业本身和环境所构成的复杂系统不同属性的指标，按隶属关系、层次结构有序组成的集合。根据系统全面性、简明科学性、稳定可比性、灵活可操作性的原则，建立集成化供应链管理环境下供应商的综合评价指标体系。不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的。但应涉及到供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等方面。 4.建立评价小组。 企业必须建立一个小组以控制和实施供应商评价。评价小组必须同时得到制造商企业和供应商企业最高领导层的

12、支持。 5.供应商参与。 一旦企业决定实施供应商评价，评价小组必须与初步选定的供应商取得联系，以确认他们是否愿意与企业建立合作关系，是否有获得更高业绩水平的愿望。企业应尽可能早地让供应商参与到评价的设计过程中来。然而因为企业的力量和资源是有限的，企业只能与少数的、关键的供应商保持紧密地合作，所以参与的供应商不宜太多。 6.评价供应商。 评价供应商的一个主要工作是调查、收集有关供应商的生产运作等全方面的信息。在收集供应商信息的基础上，就可以利用一定的工具和技术方法进行供应商的评价了。在评价的过程后，有一个决策点，根据一定的技术方法选择供应商，如果选择成功，则可开始实施合作关系，如果没有合适供应商

13、可选，则返回步骤2重新开始评价选择。 7.实施合作关系。 在实施合作关系的过程中，市场需求将不断变化，可以根据实际情况的需要及时修改供应商评价标准，或重新开始供应商评价选择。在重新选择供应商的时候，应给予旧供应商以足够的时间适应变化。(二)供应商选择的策略 1、风险分散策略。这是个选择数量的问题。如果仅由一家供应商负责供应100的货物，则风险较大，一旦该供应商出现问题，势必影响整个企业的生产。按照风险分散策略，一种物料由多家供应商同时供货，且供应商的供货额度有区别。例如规定一种物料必须由23家供应商供货，一家供应商承担的供应额最高不超过一定比率。这样既可保持较低的管理成本，又可保证供应的稳定性

14、，并且在出现意外时，迅速从其他的供应商处得到补充供应。 2、门当户对策略。这是一个选择谁的问题。行业老大不一定就是首选供应商。门当户对策略是指选择的供应商应足够大，其能力要能满足本公司近远期的需求；同时又要足够小，使得本公司的订货在对方的销售中占相当大的比重。这样，供应商才会在生产排期、售后服务、价格谈判等方面给予足够的重视和相当的优惠。 3、供应链策略。指的是与重要供应商发展战略合作关系。其管理思想是把对方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部分。为了能够参与对方企业的业务活动，有时会在产权关系上采取适当的措施，如互相投资，参股等。例如三洋科龙就参股了其制造冷柜最重要的元件压缩机的制造厂商，并

15、在其董事会取得席位。当然，这个策略安排是要以长期的合作关系为基础的。 4、评价策略。这是一个对已选定供应商如何评价和考核的问题。要建立一个什么样的评价体系?哪些因素应该成为企业评价供应商时的首选?质量、配送、历史绩效、价格、技术能力、组织管理、业务管理、名誉地位、维修服务等孰轻孰重? 三、合作供应商的沟通和评价体系对现有供应商在过去合作中的表现做全面的资格认定。一般采取日常业绩跟踪 和阶段性评比的方法。(1)不同级别的评定及考核：采购员每月提交一份对每个供应商进行评价的报告，包括交货记录、生产状况、供应商的发展动态和其他用户的意见。每季度都需要提交一份所负责采购的材料市场报告，汇报当前市场的情

16、况。除了最低级别的评定之外，企业也应该保证与供应商之间有一定管理层次上的沟通，一方面交换双方的意见和未来发展规划，协调双方的技术和产品发展；另一方面可以检查采购员层面的工作成绩。在每一年度结束之后，应该由一个联合评审小组对供应商进行一次全面考核评价，考核包括现场考察和有关业务的跟踪记录，各部门对其一年来的合作评价等。评价结束之后，对主要供应商给出考核报告。这种高层次的考核应该着眼于长期的合作及各自的发展。 (2)考核体系的建立：这主要对他们的技术、质量、交货、服务、成本结构和管理水平等方面进行综合评定。在评价供应商的过程中，很重要的一个环节就是要合理地选择评定标准。对于供应商的评价，质量指标是

17、最基本的一项。这些指标包括来料批次合格率、来料抽检合格率、米料在线报废率、米料免检率等。当然也不能忽略包括准时交货率、交货周期和订单变化接受率在内的供应指标。另外，供应商报价是否及时、价格水平是否合理、对订单、交货、质量投诉等反映是否及时迅速、答复是否完整，对退换货等是否及时处理、是否主动征询顾客的意见等一系列问题都应该成为指标体系的组成部分。对供应商的最终评价报告可以依据考核情况分为若干等级，如优秀、良好、合格和不合格等，然后根据评价等级给予相应的激励措施。值得注意的是，对供应商的评价应注意透明化和公开化，所有流程的建立、修订和发布都通过一定的控制程序进行，保证稳定和持续性。评价指标也尽可能

18、量化，以减少主观干扰因素。 (3)供应商的激励机制：要保持双赢的合作关系，对供应商的激励机制是非常重要的。没有有效的激励机制就不可能维持良好的供应关系。对于那些在以往的合作中表现较好的供应商，价格的激励作用是显然的。将供应链的部分利益让渡给供应商有利于合作地稳定和运行的顺畅。当然，更大额的订单的作用也是不可低估的。与供应商建立战略性伙伴关系也是一个有效的措施。一般来说，这样的长期关系是和一些主要的供应商订立的，也能够帮助大幅度的缩减产品研制周期。 (4)与不合格供应商的拆伙淘汰机制。 就其本质而论，淘汰出是一种激励，只是它是一种负激励。优胜劣汰是世间事物生存的法则，供应商管理也不例外。对于业绩较好的供应商而言，淘汰使其能够获得更优的业绩；对于业绩较差者，为了避免被淘汰它更需努力求进。四、供应商选择与管理的总结本文详细阐述了供应商选择与管理的概念,指出了现在供应商选择与管理存在的弊端,并具体介绍了如何选择和管理供应商。供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础。供应商选择的的科学与否，直接关系到企业的生存与发展，对于提高整条供应链的运作效率、降低成本、强化竞争优势、提高客户满意程度、培养市场应变能力，都具有非常重要的作用。因此，对供应商的评价与选择问题的研究具有重要的理论意义和实际意义。供应商管理对企业的长期发展非常重要，良好的供