人因工程教材课件汇总完整版ppt全套课件最全教学教程整本书电子教案全书教案合集最新课件汇编

1、人因工程教学服务资源 前 言 为适应我国经济社会发展需要，保证高等学校管理科学与工程类本科专业人才培养基本质量，我司委托高等学校管理科学与工程类学科教学指导委员会对管理科学与工程类四个本科专业：工程管理、工业工程、信息管理与信息系统、管理科学专业的教学内容和课程体系等问题进行系统研究，确定了管理科学与工程类本科专业核心课程及上述四个专业的主干课程，提出了这些课程的教学基本要求(经济学课程建议采用工商管理类的宏观经济学和微观经济学的教学基本要求)，并确定了相应教材编写计划。教学基本要求从教学的角度出发，对相关课程的性质、地位、教学总体要求进行说明，确定教学基本知识点。教学基本要求是各高等学校组织

2、课程教学、编写教学大纲和教材，以及进行教学质量评估的主要依据。有关高等学校管理科学与工程类各专业在使用本教学基本要求的过程中，可结合本校的实际情况对相关课程的知识点进行适应的调整 教育部高等教育司 2004年9月人因工程教学服务资源第一章 人因工程概述本章学习目的了解人因工程的定义及特征了解人因工程的发展历史了解人因工程的内容及应用掌握人因工程的学习和研究方法1.1 人因工程的定义及特征经常使用的名称Human FactorsErgonomics人类工效学人因工程人机工程管理工效学人机环工程人因工程的定义 我国在中国企业管理百科全书中，对人类工效学 (人因工程) 所下的定义为：“研究人和机器、

3、环境的相互作用及其结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，从而达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的”。人因工程的定义(续) 国际人因工程会给Ergonomics(人因工程)下的定义为： “研究人在某种工作环境中的解剖学，生理学和心理学等方面的各种因素，研究人和机器及环境的相互作用条件下，在工作中、家庭中和休假时，怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等达到最优化的问题。” 人因工程的特征 人因工程的最大特征是它是一门跨学科的边缘学科。人因工程与心理学、生理学、工业工程等学科有着密切的关系。与人因工程相关的学科可以分为三大类：第一大类为与生理学相关的学科，第二大类为与心

4、理学相关的学科，第三大类为与管理应用相关的学科。与人因工程相关学科示意图：与生理学相关的学科；：与心理学相关的学科；：与管理应用相关的学科. 图1-1 人因工程的相关学科人因工程的目的1) 使人工作得更有效；2) 使人工作得更安全；3) 使人工作得更舒适。 西方人因教科书中的宗旨为“ 使机器适合于人”“Fitting the task to theman” 1.2 人因工程的发展历史启蒙阶段正式形成阶段 快速发展阶段 人因工程在中国的发展人因工程的发展趋势启蒙阶段德国学者A.Mosso的微电流实验美国人Taylor的铁锹实验美国人Gilbrith砌砖实验 正式形成阶段二战时飞机性能提高，人因事

5、故的增加对人因研究投入的增加战后学科的发展和人因工程的诞生快速发展阶段三里岛核电站事件计算机普及带来的使用问题人类社会的进步要求更安全更舒适的工作条件 人因工程在中国的发展心理学界对人因工程的贡献中国人类工效学的成立人因工程的现状人因工程的发展趋势人因工程将会越来越重要，原因“机器”的技术性能会越来越高，而人的性能（能力和特点）不会有根本的改变，人将成为人机系统的瓶颈人的“价值”将越来越大，在工作中人的安全和舒适将会越来越重要。1.3 人因工程的内容及应用人因工程的内容 人因工程的应用本书的主要内容人因工程的内容 人的生理和心理特征：人的基本尺寸；人的力量；人的心理能力人机交往：机器与人的交往

6、；人与机器的交往人与环境：照明；噪声；颜色；空气等。人因工程的应用主要工作领域百分比计算机业22航空业22工业工程17健康安全9信息通讯8交通运输业5其他17本书中的主要内容第1章 人因工程概述第2章 人体的生理特征及应用第3章 人的心理特征第4章 工作地设计第5章 信息显示设计第6章 控制器设计第7章 体力与脑力工作负荷第8章 工作环境第9章 人因误差与人因安全1.4 人因工程的方法人因工程的学习方法人因工程的研究方法人因工程的学习方法知识面要广要学会横向思维要结合实际应用要有系统的观点要采用科学的研究方法以人为本研究方法调查法：到现场采集数据，了解工作现状或找出相关的原因和规律测量法：利用

7、标准的测量工具如米尺、秒表等，对人或系统的效率进行测量。 实验法 ：在实验（控制）条件下观察事物变化，获得事实材料的方法。本章作业到中国期刊网上阅读一期人类工效学杂志。到国际或美国人因工程协会网站上游览。谈一谈使用一个新的计算机软件(也可是一个新的手机)中的困惑。分析一下计算机桌面的高度，不同餐具，乒乓球横直拍,炎热的天气等对工作和生活效率的影响。设计一项实验，调查三星和诺基亚手机介面的使用效率。第二章 人体的生理特征及应用本章学习目的认识人体尺寸的重要性了解我国成年人的基本人体尺寸掌握人体尺寸在系统设计中可采用的方案掌握人体尺寸在系统设计中应该遵循的程序了解人体的动态生理特征应用人体尺寸解决

8、简单的人因工程问题为后面章节的学习打下基础2.1 人体尺寸我国成年人的基本尺寸人体尺寸的影响因素人体尺寸的统计指标设计中可采取的方案设计程序我国成年人的基本尺寸 中国成年男子的人体尺寸中国成年女子的人体尺寸设计高度与人体高度之比中国成年男子的人体尺寸百分位数151050909599身 高1543158316041678175417751814体重（kg）44485059717583眼 高1436147414951568164316641705肘 高9259549681024107910961128坐 高836856870908947958979坐姿眼高729749761798836847868

9、坐姿肘高214228235263291298312坐姿大腿厚103112116130146151160坐姿膝高441456464493523532549坐 深407421429457486494510臀膝距499515524554585595613胸 宽242253259280307315331最大肩宽383398405431460469486坐姿臀宽284295300321347355369坐姿两肘间宽353371381422473489518中国成年女子的人体尺寸百分位数151050909599身 高1449148415031570164016591697体重（kg）39424452636

10、674眼 高1337137113881454152215411579肘 高873899913960100910231050坐 高789809819855891901920坐姿眼高678695704739773783803坐姿肘高201215223251277284299坐姿大腿厚107113117130146151160坐姿膝高410424431458485493507坐 深388401408433461469495臀膝距481495502529561570587胸 宽219233239260289299319最大肩宽347363371397428438458坐姿臀宽2953103183443

11、74382400坐姿两肘间宽326348360404460478509人体尺寸与设备高度编号定义设备与身高之比1 与人同高的设备1/12 设备与眼睛同高11/123 设备与人体竿重心同高5/94 设备与坐高相同6/115 眼睛能够望进设备的高度10/116 能挡住视线的设备高度33/347 站着用手能放进和取出物体的高度7/68 站着手向上伸所能达到的高度4/39 站姿使用方便的台面高度(上限)6/710 站姿使用方便的台面高度(下限) 3/811 站姿最适宜的工作点高度6/1112 站姿用工作台高度10/1913 便于用最大力牵拉的高度3/514 坐姿控制台高度7/1715 台面下的空间高度

12、(下限)1/316 操纵用座椅的高度3/1317 休息用座椅的高度1/618 座椅到操纵台面的高度3/17人体尺寸的影响因素性别年龄国家地区时间性别性别对群体尺寸差别的影响也许是最大的。男女之间的平均身高相差为10厘米以上。按95%男性设计的达到高度将有50%以上的女性达不到。 年龄:身高随年龄的变化 (cm) 年龄(岁)女性男性1-5+36+365-10+28+2710-15+22+3015-20+1+620-350035-40-1040-50-1-150-60-1-160-70-1-170-80-1-180-90-1-1国家: 几个国家的男子平均身高(mm) 国别美国原苏联西德英国瑞典法国

13、意大利中国日本身高177217671755175317411711171016801667地区:我国六大区域人体身高 (单位: mm) 东北、华北西北东南华中华南西南男子169316841686166916501647女子158615751575156015491546时间随着生活水平的提高，人体的平均高度也在增长。我们都感到现在的年轻人比过去的人要高。据统计，过去三十年，日本人的平均身高增加了8厘米之多。我国国家技术监督局的统计结果表明，我国青少年的身高也有一定的增长。人体尺寸的统计指标 概率分布平均值均方差百分位数平均值与均方差的关系方差概率10.68261.650.900020.9544

14、30.9987百分位数百分位数是指一个随机变量(某一人体测量尺寸指标)低于某一给定概率处的值。在人因工程设计中常用到的百分位数是5%、10%、50%、90%和95%。按5%设计，表示有5%的人的尺寸低于设计尺寸，按95%设计，表示95%的人的尺寸低于设计尺寸。 注意是单侧百位数还是双侧百位数 设计中可采取的方案按人体尺寸的分布 按人体平均尺寸设计 按某一百分比设计 按某部分人设计，为另一部分人提供调整为某些特定的人设计 设计程序确定设计对象和目标确定使用对象 确定相关的人体尺寸 决定极限百分比根据查表或测量确定所需要的数据向有关设计人员提供数据 2.2 人体的动态生理特征人的神经系统 人体的肌

15、肉系统人的能量供应系统 脉搏与体力劳动 2.2.1 人的神经系统神经系统的结构神经的功能 肌肉的神经分布 神经系统的结构 人的神经系统可分为中枢神经系统和末梢神经系统两大部分。中枢神经系统包括大脑和脊髓。末梢神经系统包括传入神经（感觉神经）、传出神经（运动神经）。神经系统通过感觉器官（眼、耳、鼻 、皮肤等）获得外界信息，再由传入神经传递给中枢神经系统，中枢神经系统做出决定后，由传出神经给肢体肌肉下达指令，使其做出相应的运动。神经的功能神经系统本质上是一个控制系统，它控制着外部的和内部的运动，并监视着各种感觉器官。一个神经细胞的工作取决于它对刺激物的敏感性和它把一个刺激物沿着神经纤维传递的能力，

16、当一个神经细胞受到刺激时，产生的脉冲沿着神经纤维送到工作中的器官。肌肉的神经分布每一块肌肉都是通过运动神经和感觉神经与大脑这一控制中心连在一起的。运动神经把神经脉冲（在这种情况下是运动命令）从大脑带到骨胳肌肉，在这里它们带来收缩或其他运动指令。在一块肌肉内，这个神经被分成几个纤维，每一个纤维与几个肌肉纤维连在一起。每一个运动神经细胞与它们所在的肌肉纤维一起组成一个运动单位，在做比较精密的技术性工作时，每个运动单位只有3-6个肌肉纤维，而在做重体力工作的肌肉中，一个神经元也许会分布在100个肌肉纤维上。2.2.2 人体的肌肉系统人的肌肉结构 能源的来源 肌肉运动中的电现象 人的肌肉结构人能够运动

17、是因为有分布在全身的肌肉，它差不多占人身体总重量的40%。 肌肉的一个最重要的特点是它可以缩短到正常尺寸的一半左右，这种现象我们称之为肌肉收缩。 每个肌肉纤维收缩时都有一定的力量，一块肌肉的力量是这些肌肉纤维力量的总和。人的肌肉的最大力量介于0.3-0.4N/mm2之间。能源的来源在肌肉的收缩过程中，机械能的产生是由消耗肌肉中贮存的化学能转化来的，肌肉工作实际上是一个化学能向机械能转化的过程。能量的释放是由于肌动朊纤维和肌浆球蛋白中的蛋白质分子发生的化学反应而引起它们位置的变化，产生收缩。收缩的直接能源是在化学反应中含有丰富的磷酸脂由高能状态变为低能状态。肌肉内的大部分能源来自于三磷酸腺苷(A

18、TP)，当它转化成二磷酸腺苷时释放出大量的能量。肌肉纤维中的另一个化学能源是磷肌酸，它分解成磷酸和肌酸时能释放同样重要的能量。 肌肉运动中的电现象静止时肌肉纤维有一个90微伏的电位，被称为静止膜电位。 肌肉开始收缩时，静止电位迅速消失。肌肉纤维的内部开始带正电，这个电位被称为行动电位。 行动电位的产生包括肌肉纤维膜的去极和重新极化两个过程。在这期间，肌肉不可以被新的神经命令所刺激起来，所以这段时间又被称作绝对不应期，这段时间持续大约1-3微秒。 肌肉的电现象可以通过放大器，以皮电图的方式记录下来。 2.2.3 人的能量供应系统人体的新陈代谢能量消耗的分类 各种情况下的能量消耗能量消耗与健康 人

19、体的新陈代谢人体的一个基本生物过程是新陈代谢，在这个过程中人体从食物中吸收营养，把化学能转换成机械能和热。 原来人体的能量消耗是用千卡(kcal)来测量的，现在更常用千焦(KJ)来计量。两者之间的换算为：1 kcal = 4.187 KJ。人体能量的消耗可以间接地通过人体氧的消耗来进行，因为两者是直接相关的。当一升的氧在人体内被消耗时，平均有20千焦的能量产生，这被称为氧的热当量。能量消耗的分类基础代谢：通常将环境温度为18-25，人处于清醒、静卧、空腹和排除肌肉活动与精神紧张时的状态称为基础状态。基础状态下人的的能耗被称为基础代谢量。对于一个体重为70公斤的男性，基础代谢在24小时内大约是7

20、000千焦。对于一个体重为60公斤的女性，一天的新陈代谢大约是5900千焦。能量消耗的分类（续）生活能耗：人的日常生活，如起床、吃饭、走动等也要消耗一定的能量，我们把这些日常活动消耗的能量称为生活能耗。一个普通男性一天的生活能耗大约是2400千焦，而女性则为2000-2200千焦。能量消耗的分类（续）工作能耗：体力劳动一开始，人体内的能量消耗就迅速地增加。工作使人能耗的增加量称为工作能耗。工作能耗反映了涉及到重体力劳动时身体的压力水平，它可以用来评估工作的负荷水平、确定需要的休息时间、比较各种不同工具的效率或不同工作安排的效率。不同职业的能量消耗工作种类职业例每天的能量消耗 (千焦)男人女人坐

21、着的轻度工作记账员96008400重手工劳动拖拉机驾驶员125009800中等身体运动屠夫1500012000重体力劳动扳道员1650013500极重的体力劳动煤矿工19000不同活动的能量消耗活动种类活动条件能量消耗(千焦/分钟)走路平地表面光滑，4公里/小时8.8负荷走路30公斤负荷，4公里/小时22.3上楼梯坡度为30度，17.2米/分钟57.5骑自行车16公里/小时22.0锯木60来回/分钟38.0家务劳动打扫清洁8-20能量消耗与健康能量消耗的上限：今天大多数生理学家都把每天的平均总能量消耗20000千焦作作为体力劳动的合理上限，这对应于平均每个工作日10500千焦的工作能耗。如果把

22、它平均地分到8小时，对应于每小时1300千焦的工作能耗.。 能量消耗与健康研究结果表明，一个健康的男性职员每天应有12000-15000千焦的能量消耗， 对女性职员这个值为10000-12000千焦。邮递员、机床的操作人员、制鞋和修鞋者一天的能量消耗属于这个范围，成天坐着工作的人可以通过在业余时间进行锻炼来达到这个值。 几种体育活动对应的能量消耗活动能耗(焦耳/分钟)快走 (5公里/小时)17跑步 (10公里/小时)40-48骑自行车 (20公里/小时)40登山32-40游泳20-40跳舞16-322.2.4 脉搏与体力劳动研究表明，随着工作强度的增加，心跳的增加将更快。如果：环境中的温度更高

23、静负荷的比例更大 包括的肌肉的数目更少心跳的标准 Muller考虑用总恢复脉搏作为测量疲劳和恢复的方法，他提出了这样的工作负荷标准：当工作停止后，应能在15分钟恢复到休息时水平。这个极限可以保证在工作时能量的使用的速度与能量提供的速度是一样的，可以保持一个稳定状态。在这些条件下最大的能量输出就是在一个八小时工作日连续工作的极限。当工作脉搏比休息时高30次时就达到了一个男性连续工作的极限。Rohmert等人用自行车测功计发现人的工作脉搏达到稳定状态时为40次/分钟， 即极限为工作脉搏等于40次/分钟，但他们的休息脉搏是在工人躺下时测的。他们还发现4千焦的工作对应于10个工作脉搏。热环境与心跳在热

24、环境中工作时，心脏和血液循环系统有两项功能: 第一，把能量输送给肌肉；第二，把热从人的体内输送到皮肤。心脏和循环系统的这种双重负担在工农业中是很常见的。当在25度以上做重体力劳动时，排除多余的热给心脏增加了一个额外负担。本章作业和思考题列出至少五项在自行车设计中应该考虑到人体尺寸的内容，并对其中的一项内容（如车把柄的直径）按本章给出的设计原则进行设计。人体尺寸可采用书中的数据，或上网查阅相关的数据，或通过测量同学的相关尺寸获得。 测量自己的正常脉搏，然后在分钟之内走完学校田径场（米）一圈，测量走完后的脉搏，计算这项运动带来的脉搏增量。第三章 人的心理特征本章学习目的了解人的信息处理系统的基本构

25、造了解人的信息处理系统的基本特征和局限性能够分析和解决简单的脑力劳动工作效率问题学会更好地分析人机系统中的使用效率问题为后面章节的学习打下基础3.1 人的信息处理模型Donders的减法模型 Welford的单通道模型 Broadbent的过滤模型 Kahneman的单资源模型 Wickens的多资源模型 控制与自动过程理论人的信息处理系统的基本结构 Donders的减法模型一个多世纪以前，心理学家Donders通过实验发现人的选择反应时间大于简单反应时间。他认为选择反应时间大于简单反应时间是因为在选择反应实验中人的大脑增加了一道程序，即对信号进行判断和决策，因此他提议通过用选择反应时间减去简

26、单反应时间就可能得到人的信息处理过程做出一个选择所耗费的时间。由于这种方法的核心是用一项较复杂工作需要的时间减去较简单工作需要的时间，由此来判断增加的工作内容需要的时间，这种方法被称为Donders的减法模型。 Donders的减法模型示意图反 应选择反应时间简单反应时间感 觉选 择反 应感觉感觉Welford的单通道模型英国学者Welford教授根据心理不应期试验的结果,提出关于人的信息加工系统单通道的假设。Welford教授在心理不应期试验中发现，在一定的时间内连续地向被试显示两个刺激信号，当两个刺激信号的时间间隔非常短时，被试对第二个信号的反应时间比对第一个信号的反应时间长，好像是人对第

27、一个信号做出反应之后才来处理第二个信号。 Welford的单通道模型Welford认为被试对第二个信号的反应时间可以用下面的公式来预测: RT2=RT1+DT2-ISI 式中:ISI是两个刺激信号之间的时间间隔，DT2是处理第二个刺激需要的时间，RT1和RT2是分别是被试者对第一个和第二个刺激信号的实际反应时间。Broadbent的过滤模型1958年，英国著名心理学家Broadbent教授根据自己多年从事双耳听力实验的结果提出了一种新的关于人的信息处理系统的模型。这种模型认为，信息在到达人的工作记忆之前，是被平行处理的，即人可以同时处理一个以上的信息。在通过了工作记忆之后，在某一时刻人就只能处

28、理一个信息。这就是说，人的信息处理过程就像是一个过滤器，随着信息处理过程的延续，不重要的信息都被过滤掉了，只有最重要的信息才进入到人的大脑被继续处理。由于Broadbent教授把人的信息处理系统比作一个过滤器，所以他的理论又被称为过滤模型。Broadbent的过滤模型感觉过滤器信息处理中心 Kahneman的单资源模型Kahneman教授认为人的信息处理系统比Broadbent教授的过滤模型更灵活，因此他提出了一个单资源模型作为Broadbent教授过滤模型的补充。单资源模型假定人的信息处理系统的能力是一种资源，有一定的限度。在这个限度之内，人可以相当自由地分配自己的注意力，也可以同时干一件以

29、上的事情。不同的脑力活动要求不同程度的注意力，容易的工作只占用很少的注意力，难的工作占用更多的注意力。当注意力不能满足工作的需要时，人的行为结果就受到影响或根本无法完成。 Wickens的多资源模型根据双重任务试验的结果，美国学者Wickens教授提出了多资源模型。Wickens教授认为人的信息处理系统是一个多资源的系统，这些资源可以按两两对应的关系分为三组。第一组是阶段资源，对应于早期阶段（如感觉）和晚期阶段（如反应）；第二组为两个通道资源，对应于视觉和听觉资源；第三组是过程编译资源，对应于图像和文字资源。多资源理论认为，人有多个不同的资源，而不是一个中心资源，每一种资源有它自己的一些特性。

30、当不同的工作用需要不同的资源时，它们之间的干扰就小些，如果它们所需要的资源相同或相近，它们之间的干扰就大些。控制与自动过程理论Schneider 和 Shiffrin教授根据他们自己所做的一系列的实验结果提出人的信息处理系统实际上有两种基本的处理过程，一种是控制过程，一种是自动过程。自动过程是一种快速的，平等的信息处理过程，不受人的工作记忆能力的限制，只需要很少的或根本不需要直接控制。这种信息处理过程需要大量的训练才能获得。相反，控制过程则是一种较慢的信息处理过程，受人的工作记忆能力的限制，它需要人的大量的，直接的控制行为，因而施加给人的脑力负荷较重。人的信息处理系统的基本结构决策和反应选择反

31、应执行长时记忆工作记忆接收器短时记忆储存刺激反应注意资源感觉储存 记忆感知3.2 人的信息输入-感知感觉阈限视觉听觉触觉味觉和嗅觉3.2.1 感觉阈限感觉器官可接受外界刺激的范围被称为感觉阈限，感觉阈限有绝对阈限和相对阈限两个概念。绝对阈限外界刺激必须达到一定强度才能引起人的感觉。 刚刚能引起感觉的最小刺激量，叫绝对感觉阈限的下限，强度低于下限的刺激不能引起人的感觉。能产生正常感觉的最大刺激量，叫绝对感觉阈限的上限。作用于感觉器官的刺激强度若超过上限，就会引起痛觉，严重时甚至于造成感觉器官的损伤。绝对阈限 感觉绝对阈限(最低限至最高限)举例视觉2.25.710-17J至2.25.710-8J3

32、0英里以外的烛光听觉110-12J/m2至1102J/m2安静环境中20英尺以外的手表滴答声味觉410-7(硫酸试剂摩尔浓度)两加仑水中的一匙白糖嗅觉210-7kg/m3弥散于6个房间中的一滴香水触觉2.610-9J从一厘米距离落到你脸上一个苍蝇的翅膀相对阈限人的感觉器官不仅能够确定刺激的有无，而且能觉察刺激的变化或差别。刚刚能引起差别感觉的最小刺激量，叫差别感觉阈限。每一种感觉器官的差别感觉阈限不是一个绝对数值，它随最初的刺激强度而变化，并且两者之比是一个常数。这一关系被称为韦伯定律，可用下面的公式表示:I/I=K式中I是初始刺激强度，I为引起差别感觉的刺激强度的增量，K为常数。最优条件下各

33、种感觉的韦伯比例感觉韦伯比例音高（2000赫）0.0003重压（400克）0.013明度（1000光量子）0.016举重（300克）0.019响度（1000赫、100分贝）0.088橡皮气味（200嗅单位）0.104皮肤压觉（5克/毫米）0.136咸味（3克分子/公升）0.2003.2.2 视觉视觉的形成机制明适应和暗适应视野和视距视觉运动规律视觉的形成规律瞳孔的主要功能是调节进入眼内的光量 瞳孔后面是晶状体。晶状体起着另外一个调节功能，对远近不同物体聚焦的功能。 视网膜把外部的光刺激转换成神经冲动。视网膜主要有两种感光细胞，即视杆细胞和视锥细胞。研究发现，这两类细胞的功能有明显的差别。 视网

34、膜上产生的视觉神经冲动，经过视觉传入神经传入大脑。一般认为从视网膜到大脑皮层的整个传导系统内保持着点对点的对应关系。明适应和暗适应当外界光线亮度发生变化时，人的眼睛感受能力也随之发生变化。这种对刺激变化而产生的顺应变化叫适应。当人从明亮环境进入黑暗环境时，人的视觉还停留在明环境中，它看不见物体，随着时间的推移，人眼睛慢慢地看清物体了，这个过程就叫人眼睛的暗适应过程。在黑暗中停留10分钟之后，人眼睛的适应能力达到一个稳定的水平，停留25分钟之后，能达到完全适应的80%，完全适应大约需要经过3550分钟。当完全适应后，人的视觉敏锐度有极大的增强。 明适应发生在人由黑暗环境进入明亮环境的时候。刚开始

35、时人眼睛不能辨别物体，要几十秒的时间才能看清物体。明适应比暗适应要快得多，完全适应大约需经过1分钟。视野视野指头部和眼球不动时，眼睛观看正前方所能看到的空间范围。视野常以视角来表示。双眼视野最大视角从水平注视点向上约55度，向下约65度 ，向左向右各约90度 。由眼睛的视网膜上的视锥细胞和视杆细胞分布的影响，视觉只有在离注意点2度的范围内最敏锐。中心视角60度 范围为最合适宜视野，作业时主要视觉显示安置在这个区域内最为恰当。头部不动，眼球转动，视角可达到120度。头部和眼球都转动时，视觉可扩大到220度。当然，视觉与照明强度密切相关，由于视网膜上在中央凹20度之后视杆细胞越来越少，其视力也将越

36、来越低，所以当照明不足时，人的视野将变得很狭小。视距视距是指人在操作系统中正常的观察距离。一般操作的视距范围在3876cm之间。视距过远或过近都会影响认读的速度和准确性，而且观察距离与工作的精确程度密切相关，因而应根据具体任务的要求来选择最佳的视距。推荐采用的几种工作任务的视距 任务要求举例视距离（眼至视觉对象）/cm固定视野直径/cm备注最精细的工作安装最小部件（表、电子元件）12-2520-40完全坐着，部分依靠（小型放大镜、显微镜）精细工作安装收音机、电视机25-35（多为30-32）40-60坐着或站着中等粗活在印刷机、钻井机、机床旁工作50以下至80坐着或站着粗活包装、粗磨50-15

37、030-250多数站立远看远眺、开汽车150以上大于250坐着或站着视觉运动规律眼睛的水平运动比垂直运动快眼睛习惯于从左到右，从上到下地运动人对水平方向尺寸的估计比对垂直方向尺寸的估计要准确当眼睛偏离视中心时，对左上象限的观察优于右上象限，对右上象限的观察优于左下象限，对右下象限的观察最差两眼运动是协调同步的，不可能一只眼睛转动，另一只眼睛不转；也不可能一只眼睛看，另一只眼睛不看，除非采用外部措施，如把一个眼睛遮起来视觉运动规律(续)直线轮廓比曲线轮廓更易于被视觉接受目标连续转换时，人的视觉有时会出现失真现象识别信息的细节，要靠视力中心对于运动目标，只有当运动的角速度大于12分/秒时，才能鉴别

38、出它的运动状态要看清物体，必须注视。眼睛要看清一个目标，需要0.070.3秒，平均0.17秒。若光线昏暗，注视的时间要加长3.2.3 听觉听觉的形成机制听觉的主要特征可听范围辨别频率和声强的能力辨别声音的方向和距离听觉的适应和疲劳听觉的形成机制振动的物体是声音的声源，振动在弹性介质(气体、液体、固体)中以波的方式进行传播，所产生的弹性波称为声波，一定频率范围的声波作用于耳就产生了声音的感觉。人的听觉系统主要包括耳、神经传入系统和大脑皮层听区三个部分，其中最主要是耳。耳是听觉的外部感受器，结构上由外耳、中耳和内耳三部分组成。外耳包括耳廓和外耳道组成，它的主要功能是像一根一端封闭的管子传递声波。中

39、耳由鼓膜和听小骨组成，它的功能主要是充当了声波从一种介质转入另一种介质的中间变换器。内耳包括耳蜗和前庭器官，它的功能是对传入的声波进行初级分析，并将声能转化成神经冲动。外界的声波通过外耳道传到鼓膜，引起鼓膜的振动，然后经杠杆系统的传递，引起耳蜗中淋巴液及其底膜的振动，使基底膜表面的科蒂氏器中的毛细胞产生兴奋。科蒂氏器和其中所含的毛细胞是真正的声音感受装置，听神经纤维就分布在毛细胞下方的基底膜中，机械能形式的声波就在此处转变为听神经纤维上的神经冲动，并以神经冲动的不同频率和组合形式对声音信息进行编码，然后被传送到大脑皮层听觉中枢，从而产生听觉。可听范围人的听觉的刺激物是声波，声波有频率和振幅两个

40、基本特性，因此人耳的可听范围也与这两个因素有关。人耳能感受到的频率在1620000Hz之间，并且需要达到足够的声压和声强。声强是声波在传播方向上单位时间内垂直通过单位面积的声波能量。声压是声音振动所产生的压力。低于16Hz的次声波和高于20000Hz的超声波，人耳都听不到。每一振动频率，都有一个刚好引起听觉的最小振动声强，叫做听阈。当振动强度提高时，听觉的感受也相应加强，当增至某一限度时，鼓膜便产生疼痛感，这个限度叫做痛阈。人最敏感的频率为10003000Hz，日常语言交流的频率较此略低。辨别声频和声强的能力人耳对频率的辨别能力较强，大于4000Hz的频率，相差1%就能加以区别。这是由于不同的

41、声波使内耳基底膜的不同纤维产生共振的原因，低音使长纤维产生共振，高音使短纤维产生共振，传到大脑皮质不同部位，得出不同的音调感觉。人耳对声强的辨别力不太敏感，声强与人的主观感觉不呈比例关系，而是对数关系。当声强增加10倍时，主观感觉的响度只增加1倍；声强增加100倍时，响度只增加2倍，依此类推。噪声的分级就是根据人耳感觉的这个特性决定的。辨别声音的方向和距离人可以根据声音到达两耳的强度和时间顺序来判断声源的方向，对高音时根据声强差，对低音是根据时刻差来判断声音的方向。判断声音的距离，主要靠人的主观经验。听觉的适应和疲劳在声音连续作用的过程中，听觉敏感度会随时间的延长而降低，这叫听觉适应，是人保护

42、听觉的一种方法。若声强不大，作用时间又不太久，一般在声刺激停止后的1020秒中，听觉敏感度就会恢复到原来的水平。若声强很大，作用的时间很长，就不仅是听觉适应的问题，而会引起听觉疲劳。听觉疲劳后，要经过几小时，直到几天才能恢复听觉敏感度。严重的听觉疲劳会引起听力减退或听力丧失。3.2.4 触觉触觉的形成机制触觉的主要特征触觉阈限触觉适应主动与被动触觉触觉能力的提高触觉的形成机制触觉是微弱的机械刺激触及了皮肤浅层的触觉感受器而引起的。触觉的生理意义是能辨别物体的大小、形状、硬度、光滑程度以及表面机理等机械性质的触感。在人机系统的操纵装置设计中，就是利用人的触觉特性，设计具有各种不同触感的操纵装置，

43、以使操作者能够靠触觉准确地控制各种不同功能的操纵装置。根据对触觉信息的性质和敏感程度的不同，分布在皮肤和皮下组织中的触觉感受器有游离神经末梢、触觉小体、触盘、毛发神经末梢、棱状小体、环层小体等。不同的触觉感受器决定了对触觉的敏感性和适应出现的速度。触觉阈限皮肤的不同部位，触点数量是不同的，触压觉的阈限在不同部位也不相同。触压觉的刺激阈限是：舌尖、指尖为2g/mm2，指臂为5g/mm2，前臂腹侧为8 g/mm2，手臂为12g/mm2，小腿为16g/mm2，腹部为26g/mm2，前臂臂侧为33g/mm2，腰部为48g/mm2，足掌后部为250g/mm2。触觉适应当某种刺激长时间作用于人体某部位时，

44、皮肤感受性会很快地降低，这种现象称触觉适应。例如戴眼睛、穿衣服，人们都完全适应了，似乎不感到他们的存在。适应所需要的时间称为适应时间，物体重量的增加将使适应时间变长。触觉的合理利用主动触觉优于被动触觉：我们要辨别某一物质时，如果让该物质被动地压在手指上，由于适应很快，即使有差别也几乎立即消失；但如果让手指在该物上移动，主动地去感触，则可以察觉出其细微的差别。训练可以提高触觉能力：触觉是人们获得空间信息的重要感觉通道，通过触觉可以辨别物体的大小、形状等特征。不用眼看，仅用手模，可以精确地反映平面和立体的客观形状，触觉信息可转化为较鲜明的视觉形象。3.2.5 味觉和嗅觉味觉的形成机制和特征 嗅觉的

45、形成机制和特征 味觉的形成机制和特征味觉的感受器是分布于舌的表面、咽的后部、腭及舌头上的味蕾，其中以舌上分布得最多。一个味蕾有几十个味细胞，它们与有味物质进行直接反应。凡能溶于水的物质都能向人提供味觉刺激。脑神经将味觉细胞的兴奋传递给神经中枢。用于传递味觉的脑神经很少，味觉信息由这些神经传送到延髓，再转到间脑，最后进入大脑皮层的味觉区。味觉有甜、酸、苦、咸四种，称为四原味。它和三原色的原理一样可以组合出一切味道。味觉的感受性用不同浓度溶液的阈值加以表示。当一种有味物质进入口腔后，需要1s才能有感觉，而恢复原状则需要10s至1min以上。甚至更长。这一特征给品尝工作造成很大困难。味觉灵敏度受刺激

46、物温度的影响，在20一30时味觉最灵敏。嗅觉的形成机制和特征鼻腔上端的嗅黏膜是嗅觉感受器，其上分布着嗅觉细胞。嗅觉细胞受到刺激时，产生神经冲动，上传到嗅觉中枢而引起嗅觉。人的嗅觉灵敏度用嗅觉阈表示。正常人的嗅觉很灵敏，因此嗅觉有时用于传递告警信息。但是嗅觉很容易产生适应，并且个体差异较大，因此利用嗅觉感知信息要特别谨慎。 人的嗅觉感受性是很强的。1L空气中只要有0.00004mg的人造麝香，人就可以嗅到香味。影响嗅觉感受性的因素有环境条件和机体条件两方面。温度有助于嗅觉感受，最适宜的温度是37-38。清洁空气中嗅觉感受性也提高。伤风时，由于鼻咽粘膜发炎，感受性显著降低。嗅觉的适应比较快但有选择

47、性。对于某种气味，经过一段时间后感受性就下降。发现异常气味应立即寻找原因，利用嗅觉可以早期发现泄露、火灾等事故的发生。3.3 中枢信息处理知觉记忆思维与决策注意3.3.1 知觉知觉与感觉图像识辨理论模型知觉系统的特征知觉与感觉外界刺激直接作用于人时，它的各种物理属性刺激人的相应感觉器官中的神经末梢，引起神经冲动。神经冲动传至大脑皮层，人意识到物质属性的刺激时，就引起感觉。知觉是在感觉的基础上产生的。感觉与知觉的最大特征是感觉主要涉及到外界刺激的物理特性，而知觉涉及到人的认知特性。知觉与感觉示意A图像识辨理论模型模式（板）匹配理论 ：模式匹配理论认为，识别某个图像，必须在过去的经验中有这个图形或

48、东西的“记忆痕迹”或基本模型，这个模型又叫做“模式”。 原型匹配理论：这种理论认为，眼前的一个字母A，不管它是什么形状，也不管它放在何种位置，它都和过去知觉过的A有相似之处。 泛魔识别模型 ：泛魔识别模型是从特征分析的角度来解释图像的识别。该理论把图像识别过程分为不同的层次，每一层次都有承担不同职责的特征分析机制，在此称为魔鬼（demon）。他们依次进行工作，最终完成对图像的识别。知觉系统的特征知觉受到经验和教育的影响。整体特征知觉快于局部特征知觉。知觉包括两个过程，一个是自下而上的过程，也被称为数据驱动加工，一个是自上而下的过程，也被称为概念驱动过程。 3.3.2 记忆感觉记忆短时记忆长时记

49、忆遗忘感觉记忆感觉记忆是指外部刺激引起的感性形象作用停止后的很短时间内仍保持不变的状态，由于保持时间很短（通常以毫秒为计量单位），所以感觉记忆又被称为瞬时记忆。人有两个最重要的感觉记忆，一个是视觉的感觉记忆，也被称为图像记忆，一个是听觉的感觉记忆，又被称为声像记忆。研究结果表明：视觉短时记忆的容量为17个字母左右，时间约为200毫秒。听觉短时记忆的容量相对要小些，约为5个字母，但保留的时间较长，约为1500毫秒。 短时记忆不同于感觉记忆和长时记忆，持续时间很短，相对容量有限的记忆被称为短时记忆。短时记忆往往是人在即时活动中所要求的，是操作性的，因而也被称为操作记忆或工作记忆。研究发现，记忆中的

50、元素并不是以基本物理形式存在的,而是以有意义的最小单位存在的。 短时记忆的特点信息保持时间很短。在无复述的情况下，一般保持5-20s,最长不超过1分钟。记忆容量小。信息一次呈现后立即正确记忆的最大量一般为5-9个互不关联的项目。对中断的高度敏感。短时记忆极易受到干扰，受感受的程度取决于短时记忆中存储信息的多少。短时记忆中的信息可被意识。也就是说，只有短时记忆中的信息才能被保持在人们当前的意识之中。长时记忆 短时记忆中的信息，经过一定的复述之后就可以在相当长的时间内不会被忘记，我们把超过短时记忆的记忆都称为长时记忆。 长时记忆也许是最重要也是最复杂的记忆系统。一切后天获得的经验，包括语言规则在内

51、，都必然是长时记忆的组成部分。与长时记忆有关的真正困难主要导源于提取。记忆中包含的信息数量非常大，要找到某种东西是一个主要问题。遗忘保持在头脑中的信息，随着时间的推移和后来经验的影响，不论在时间上还是在数量上，都将发生一定的变化。在数量上变化的一个重要表现是识记的保持量逐渐减少，致使识记过的信息不能再认和回忆，或者发生错误的再认和回忆，这就是遗忘。人们进行了大量的研究发现遗忘的规律，遗忘发展的进程是均衡的，在识记后的短时间内，遗忘速度很快，以后逐渐缓慢，一定时间后，则处于停滞状态几乎不再忘记。遗忘的发展进程还受识记材料的性质、数量、学习程度以及识记时的主观状态等因素的制约。实验结果表明，动作记

52、忆最易于长久保持，一项技能一年后只遗忘29%。其次是形象材料和有意义的材料，如能引起兴趣的、符合需要的、在生活工作中占有重要地位的材料比抽象的材料、无意义的材料易于记忆。识记的材料数量越多，识记后保持量越少。3.3.3 思维与决策思维过程决策系统主要特征与局限思维过程认识和明确地提出问题分析所提出问题的特点和条件提出假设和考虑解决方法检验假设决策系统主要特征与局限人是一个受到限制的理性决策系统人的计算能力是十分有限的工作记忆的限制长时记忆的限制速度很慢3.3.4 注意注意的概念注意的选择性注意的集中注意的分配注意的广度注意的稳定性注意的概念注意是依附和伴随人的认识、情感、意志等心理过程而存在的

53、一种人的心理活动，是心理活动对一定对象的指向和集中。由于感官通道容量有限，人不可能在同一时间内接受周围环境所提供的一切信息源，而只能从中选择极少数作为心理活动的对象，这种特性称为指向性。人的意志对所选择的对象给予关注和坚持，这种特性称为集中性。注意的功能包括选择功能、保持功能和调节及监督功能。注意选择功能指注意对同一时间作用于人的种种信息源传播的信息进行过滤和筛选，从而保证了少数进入的信息能得到充分的加工。注意的保持功能使心理活动的内容得以在意识中保持，使心理过程得以持续进行。注意的调节和监督功能表现为排除和抑制来自内部和外部的干扰，使人所从事的各项活动，如信息活动、生产活动、军事活动等能朝着

54、预定的目标和方向进行。注意的分类无意注意：无意注意是一种初级被动的注意，是一种既无预定目的也不需要付出任何意志努力的注意。它通常是由于周围环境的变化而引起的一种不由自主的自然而然的注意，所以又称为不随意注意。有意注意：有意注意是一种积极主动的较无意注意高一级的注意，是有预定目的的，同时还需要付出意志努力的注意。有意注意受意识的自觉调节和控制，是人类所独有的一种心理现象，所以也称为随意注意。注意的选择性在任何时候，都有各种信息源同时对人发生作用，但人不可能对这些信息源传播的信息同时进行加工。在一定的时间内，人只能从众多的信息源中选择所需要的信息源进行信息加工。既然有选择，就必然有漏失，重要的是要

55、选择恰当，使取样的信息正好是所需要的。做到注意对象的最佳选择或最佳取样，就是以最小的代价得到最大的价值。 由于人的能力资源是有限的，人在观察某一信息源时，能够了解这个信息源的最新动向，这是他的所得。但也有一个忽略其他信息源的代价，称为机会成本，人的注意的选择就是从这两方面入手找出最优。注意的分配注意分配是指人在同一时候能把注意分配到一个以上的对象上，即所谓一心二用或一心多用。一般来说，不利于注意集中的因素，都有利于注意分配。刺激的空间位置、相似程度、刺激强度、语义内容等，既是影响注意集中的因素，同时也是影响注意分配的因素。注意范围有中心与边缘的区别。 同时发生作用的信息源，处在注意中心与处于边

56、缘，信息处理的程度会有所不同。处于注意中心的信息源能够感觉得更清楚，信息处理的效率也高些；处于注意边缘的信息源，感觉得模糊些，信息处理的效率也低一些。对注意对象的熟悉程度，学习，训练等都会影响人的注意分配能力。注意的广度注意的广度也称注意的范围，是同一时间内，意识所能注意到的对象的数量。认知心理学认为，注意的广度是注视点来不及移动的一瞬间（0.1秒），人所能接收的同时输入的信息量。认知心理学的实验研究表明，注意是一种有序的心理资源，当容纳了某些信息时就不能再容纳其他信息。正常人的注意范围通常为72个组块，与短时记忆的容量相同。一般认为，注意对象越集中、排列越有规律、相互间的联系越趋向于有意义，

57、注意的广度就越大，反之则越小。知觉任务难度小，注意广度相对大些；人的知识经验越丰富，注意广度也越大，即随着知识经验的积累，注意的范围有所扩大。但注意广度的扩大是相对的，也是有限的。注意的稳定性注意的稳定性亦称注意的持久性，是注意较长时间地保持在某些特定事物上的能力，是注意在时间上的特征。注意的稳定性不仅包括注意某一具体对象所能持续的时间，而且包括在注意总任务的支配下，指向和集中于注意对象的各个方面。与注意的稳定性相反的是注意的分散性，也称分心。分心是由无关刺激物的干扰或单调刺激物的持续作用而引起的离开当前应该指向和集中的对象的一种心理活动，是一种应该用意志去努力克服的状态。3.4 人的信息输出

58、操作运动类型操作运动的速度操作运动的准确度3.4.1 操作运动类型定位运动重复运动连续运动逐次运动静态调整运动3.4.2 操作运动的速度反应时运动时定位运动重复运动反应时心理学研究发现，反应时即为感官接收信息到发生反应的各信息处理阶段所耗费的时间的总和，其中包括：感受器将刺激转化为神经冲动需要138毫秒，将神经冲动传至大脑等神经中枢需要2100毫秒，神经中枢进行信息处理需要70300毫秒，传出神经将冲动传导至肌肉需要1020毫秒，肌肉潜伏期和激发肌肉收缩需要3070毫秒。上述各段时间的总和113528毫秒即为反应时间。显然，神经中枢的加工过程所耗费的时间为反应时的主要组成部分。影响反应时的因素

59、感觉通道的种类效应器官的特点刺激的强度和刺激的性质刺激出现时间的不确定性训练程度反应的复杂性个体的身心状态运动时间运动时间为运动开始至运动结束所耗费的时间，即完成反应动作的时间。运动时间随运动的距离与方式而改变。一般完成控制操作最少需要300毫秒，因此，从刺激呈现到反应动作完成最少需300毫秒，加上反应时间200毫秒共计500毫秒。在没有任何预先警告的情况下，反应时间加运动时间一般为0.7-1秒，人对特别例外的事件的运动反应时间甚至可高达数秒。 定位运动的速度(Fitts定律)美国人因工程专家费兹（Fitts）经过研究发现人的手定位速度与目标距离以及目标的宽度相关，并有一定的规律，可用下式表示

60、：MT=a+blog2(2D/W)式中,MT代表运动时间；D代表定位运动距离；W代表定位目标宽度；a , b 是两个系数。这就是人因工程中非常著名的Fitts定律，它表明定位运动时间随目标距离的增加而增加；随目标宽度的增加而缩短。重复运动的速度 重复运动是在速度上有较高要求的运动。对于首轮和曲柄的操作运动，其运动速度受旋转阻力、旋转半径以及是否是优势受的影响。当旋转阻力最小，旋转半径为3厘米时，旋转速度为最大，随着旋转半径的增大或减小，旋转速度也随之下降。当旋转阻力为49N、旋转半径为4厘米时，曲柄旋转运动速度为最大。使用不同的手对于运动速度的影响如表3-6所示。对于手指敲击计算机键、打字、发