销售技巧之经验1_第1页
销售技巧之经验1_第2页
销售技巧之经验1_第3页
销售技巧之经验1_第4页
销售技巧之经验1_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、销售技巧胜利案例 中国挪动创新专营店张俊波 如何让我们更好地提高销售技巧性的“死缠乱打口号：只需顾客进入卖场，我们决不轻意放走一个第一提高成交率“粘案例分享 有一次，一位顾客从其他卖场来，她看好的一款摩托手机我们这里没有。当时顾客就想转身就走，被我们的促销员拦住了。经过一段时间的耐心讲解和热情的引见，顾客终于被打动了，购买了一款本来没看好的手机，称心的分开了卖场。 要学会适当，合理的赞誉并巧妙转化，这需求他成为顾客的顾问，成为专家，要会拉家长，问出顾客的实践情况，要知道顾客在想什么. 口号：哪怕提高一元钱， 我们应胜利了第二提高单品值“捧案例分享 一次，一位顾客过来要选购一台手机，他本来看中一

2、台诺基亚的手机，价值1300元左右。在引见过程中，促销员了解得知，该顾客是比较有钱私企老板，经济条件非常好，于是便给他引荐了一款价位在2000元左右的智能手机，经过一番讲解顾客终于选择了后者，又一次提高了单品值。不要顾客想买什么他就卖什么，要让顾客信任他，要引导顾客消费。同时要看好库存，消化库存量大的产品，要注重我们的包销机、定制机口号：销售本人引领消费，利润。第三引导顾客消费“引案例分享 近期，我们正在主推挪动定制话费六折优惠的手机。我们门店营业员的朋友原来是要买一款诺基亚1208的不定制手机，但是经过了她的引荐引见最后买了一款1680手机。从而又进一步提高了主推完成率。口号：不达目的不罢休

3、第四退货转换“磨案例分享 有一次，有一位顾客买了一台摩托罗拉手机，由于质量问题，厂家售后态度又不好，顾客强力要求退货。当时态度非常坚决，我们便采用软磨硬泡法，不断给顾客赔礼负疚并给顾客讲了很多宽慰的话。最后顾客在我们卖场里换了一部其它品牌手机。后来他又来我们门店购买了一部手机送给了朋友。用我们强势的地方打对手弱势的地方口号：阳光送给顾客阴影留给自已第五扬强避弱之“避案例分享 通知顾客您在中国挪动专营店购物不但价钱优惠，效力态度好，而且质量过硬，让您买着放心；此外，还要把我们的资源机、定制机、推到销售第一位，用好它们，借用中国挪动这个金字招牌，用它们来博得市场，博得信誉。要有耐性，对待好身边每一

4、位顾客，要留下顾客信息并建立顾客通讯录，要与顾客坚持好的沟通关系，一有信息立刻出手口号：一追究竟第六发掘并培育潜在顾客“耐阅历分享 大家经常会发现，在卖场中有些顾客往往一来马上就达成销售了。觉得有些奇异，其实不然。这些顾客往往都是以前来了许多次的潜在顾客，区别是他人曾经辛勤的培育而他却轻意地放弃，所以要看到事情的本质。员工精神、员工笑容、员工效力、卖场销售气氛、卖场灯光、卖场环境、卖场布置、卖场堆头、柜台内的陈列，背景音乐无一不显现出一个“热字口号：用我们的真心换顾客的笑容 顾客笑的时候=买单第七优质效力与卖场环境“热觉察身边方式的变化、季节的变化、厂家的变化、商家的变化、竞争对手的变化、天气的变化、充分发掘和利用销售商机来为自已的销售辅路，雨后口号:胜利都比较倾情于那些擅长观 察、细心和积极努力的人第

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论