现场硬功夫-6S管理廉建

1、.：.； 第一章明确S的大层面和大效果第一节 走近S管理一、S管理的内容S管理的来源S管理是由S管理整理、整顿、清扫、清洁、素养开展而来。S管理源于日本，它对于企业中每位员工的日常行为提出要求，倡导从小事做起，力求每位员工都养成事事讲究的习惯，从而到达提高整体任务质量的目的。作为一种管理方式，它没有太高深的实际，其最大优势在于让全体员工易于了解并全身心地投入，而对于管理根底薄弱的企业来讲，这正是它的可取之处，管理者与一线员工经过简单易懂的S管理，几个月内就能提升和改善现场管理的情况和才干，从而为企业今后导入精益消费、全面设备管理等打下坚实根底。中国企业结合国内如火如荼的平安消费活动，在S管理根

2、底上添加了平安要素，构成了适宜我国国情的S管理。S管理经过展开整理、整顿、清扫、平安等根本活动，使之成为制度性的清洁活动，最终提高产品质量和人员素质，提升企业的中心竞争力和笼统。.分解S管理的个要素S管理是指对现场中的人员、资料、方法等进展有效的管理，包括整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、清洁Seiketsu、素养Shitsuke、平安Safety个要素，因其日语的罗马拼音均以“S开头，因此简称“S。S管理的各要素详细引见整理是指将消费现场的任何物品区分为必要物和不用要物，除了必要物留下来，其他都消除掉。其目的是合理利用空间，打造清新的消费现场。整顿是指把留下来的必要物按照规定

3、位置摆放整齐并加以标示。其目的是营造整齐的消费现场，使消费现场一目了然，节省寻觅物品的时间。清扫是指将消费现场内看得见的与看不见的地方清扫干净，是现场坚持干净。其目的是打造干净的消费现场。清洁是指贯彻“不要放置不用的东西、不要乱丢物品、不要弄脏环境的“三不要要求，将上面S的实施化、规范化、并维持其效果。其目的是经过制度化来维持成果。使现场一直坚持完美和最正确形状。从管理方法的角度说，要想坚持好的做法并长期贯彻，就该当将有关的方法和要求结合起来，构成规范和制度。素质是指经过制定一系列管理制度，并专门举行培训班对员工进展S知识和班组管理制度的学习，促使员工养成守规范、守规定的良好习惯，进而促使全面

4、管理程度的提升。其目的是提升员工质量，使之具备积极自动的精神。平安是指建立、健全平安管理体系，注重全员平安教育。其目的是营造平安消费的环境，确保一切的任务在平安的前提下进展。.S管理的总体过程整理整顿清扫平安清洁素养S管理中的个要素不是鼓励的，而是一个有机的整体。整理是指丢弃无用物，保管有用物，是改良消费现场的源头。整顿是整理后的一个环节，包括重新规划与安排。清扫是指营造干净、整洁的现场，为消费高质量的产品打下根底。更为重要的是，消费现场的良好形状是需求时辰坚持的。清洁就是对整理、整顿、清扫任务的规范化和制度化管理，以便可以整理、整顿、清扫任务得以继续开展，坚持良好的整理、整顿、清扫程度，将运

5、动转化为常规行动，构成管理制度并长期贯彻实施。素养要求员工拥有自律认识，养成自觉进展S管理的习惯，这样就变制度、要求为人的认识、习惯。平安那么要求企业员工每时每刻都有平安第一的观念。S管理是企业各项活动的根底，在推行过程中，经过开展整理、整顿、清扫、平安等根本活动，可以构成制度化的清洁活动，可以营造出“对错一目了然的消费现场，可以培育员工从小做起、从本身做起、凡是养成仔细的习惯，可以提高产品质量和员工素质，进而提升企业笼统和中心竞争力。由于S管理易学、易操作、易调查、见效快并充溢了无限的创意，因此无数企业可以从中获益匪浅。二、S管理顺利运转的种阻力目前国内已有不少企业认识到实施S管理的益处，开

6、场在消费现场推行S管理。但是，由于一些企业的中高层管理者和员工都对S管理认识缺乏或存在误解，因此在推行S管理的过程中还存在很多现实的妨碍。.员工不配合，抵触心情大“凡改革之企业最难。企业推行S管理不会一帆风顺，假设员工不情愿配合或不执行S管理的内容，会给推行任务带来不少困难。员工是S管理最直接的执行者，产品的制造及其质量的提升等一系列的管理活动都是由全体员工共同完成的，因此员工的配合时至关重要的。S管理尤其是前S整理、整顿、清扫，这些活动的起始都是经过添加任务量才干完成的，而且在初期阶段S管理与产品的质量、平安、任务效率等的相互关系表现的不明显，从而会使部分员工产生误解，如“S管理就是应付检查

7、，“S管理是没有必要的，只是添加了任务量，没有实践益处，“推行S管理是乱花钱，不如把钱用在其他地方实惠等。这些观念的存在使部分员工产生抵触心情，这种心情表如今行动上就是不按照规定摆放物品或不按照规范行动，从而是效果变差，达不到规范。.指点不注重，个部门之间不协调在S管理推行过程中，在讨论、制定和实施方针、方案及相关制度时，企业内部各部门有时会因对一些问题看法不一致而争论不休，此时如企业指点者没有明确的定论，就会在企业内部产生不利影响，使员工对S管理失去自信心，从而使各种规章制度难以执行下去，最终使S管理的推行半途而废。因此，推行S管理首先要对企业指点者有坚决的意志和坚持不懈的精神，要在管理睬议

8、和员工大会上公开表态，显示出必需推行的决心并提供必要的资金。经过制定规范的、严厉的管理制度，企业指点者可以将管理任务的细节交给各部门去执行。但企业指点者要在关键时辰，明确表示对推行S管理的支持并做好各部门的协调任务。只需这样，才干保证企业管理的良性开展。.事前规划缺乏，使推行过程无法继续这种情况的主要表现是企业没有制定明晰、完好的制度，而且目的过大，从而使员工茫然无措，无处着手开展任务；或者只是刻意的模拟其他企业的推行方式，不能与本企业的实践情况相结合而灵敏运用，对出现的问题没有采取积极的态度去面对和思索，进而进展检讨和修正，而是采取逃避、推脱的态度，导致S管理推行活动无法继续，半途而废。“凡

9、是预而那么立，不预那么废。S管理的推行该当建立完善的组织推行机构，制定完善的实施方案和时间日程。在制定S管理任务目的时，要留意：一是要结合各部门的实践情况，目的不能过高也不能过低；二是结合推行方案在不同的阶段制定不同的目的，循序渐进，逐渐提高和完善。但每一个阶段的S管理任务必需明确，并尽能够的量化。使每一位参与的员工非常明确本人应该怎样做、需求到达什么要求。.企业开展太快，厂房空间缺乏随着企业的开展，对人员、机器、资料等的需求会进一步加大。在实施S管理的过程中，企业难免会出现厂房空间缺乏的请况。原来布置好的格局不易破坏，重新摆放有需求更多的空间。因此，S管理推行的进展非常困难。针对这种情况，企

10、业应从整体上对厂房进展合理规划，然后按照规划摆放物品，规划时要思索到今后开展壮大过程中能够出现的空间需求。.基层管理阅历缺乏，对S管理了解不深由于企业基层管理者的文化教育程度参差不齐，加上训练缺乏，回出现基层管理者对企业的要求不知如何去做、不知改善为何物，以及没有发现问题和改善问题的才干等问题。S管理不是什么高深莫测的东西，关键在于员工要执行并养成良好习惯。因此，企业在推行S管理的过程中必需制定一些严厉的培训制度，注重和加强对基层管理者的培训和教育任务，为企业的新员工举行有针对性的培训班，使新员工可以及时更上其他员工的培训进度。.规范要求不高，S管理实施不够彻底有些企业在开场强调和实施S管理时

11、，造些气势，搞些运动，能在短期内迅速改动消费现场的容颜。然而，其缺陷是来得快、去得也快，在推行几个月后，规范要求已根本实现，但没有及时对规范进展不断完善，从而使员工以为S管理不过如此，因此停滞不前，时间一长，S管理就会变成检查和考核了，偏离了S管理的本来意义。S管理的执行是一个系统化流程，它包括对方法和目的的严密讨论、质疑、跟进，以及责任的详细落实，因此是一个长期的、耐久改良的根底任务。开展S管理，必需以潜移默化的方式去运作方能胜利，才干长久。S管理的规范应该是动态的，要随着现场管理程度的提高在不同的阶段有不同的规范，使员工对S管理一直充溢新颖感。.评价制度不公正，无法鼓励员工士气评价制度不公

12、正主要表达在两个方面： eq oac(,)主要惩罚的是达不到要求的员工，而对于做得好的员工奖励不够。这样打击了一切员工的积极性，做得好的员工没有得到一定，也就失去了继续争取出色表现的动力，只需不被处分就可以了，大家都仅求自保。 eq oac(,)S管理检查时虽然有规范，但以为要素很多。例如，检察人员把个人恩怨放在任务中，检查结果不能公平、公正、公开，使员工失去自信心和改善的动力。因此，评价制度该当以奖为主，依法为辅。在选定检察人员时，要有严厉的选拔条件，检查组普通由两人以上组成，检查后结果要及时反响给被检查部门，并进展确认。只需建立公平、合理的评价制度，员工才不会埋怨，才不至于减弱士气。.管理

13、人员本身认识不到位，不能明确每个人的责任在S管理执行不力的企业里，会发现如下景象：消费主管对S管理不了解或不支持，管理时倾向于个人化、随意化和心情化，往往想到哪里就要求下属做到哪里，缺乏系统的思索，管理不成体系和章法，更不用说管理的稳定、可靠了，消费主管本人首先是制度破坏者的典范。在推行S管理的过程中，消费主管的作用是至关重要的，起着发动、开展、执行和监视的作用。消费主管必需以身作那么，带头执行，加强管理力度，积极检查推行的情况，并采用恰当的措施对S管理中存在的问题加以整改，才干使S管理推行顺利，部门的管理更科学，整个企业的根底管理任务更加扎实、稳定。有鉴于此，消费主管应反思本人的个人行为、管

14、理思绪、指挥协调方式、用人方式等方面能否存在问题，抑制各种能够的妨碍，这才是处理问题的根本途径。总之，推行S管理只需处理了上述的种种阻力，才干起到对管理个新的作用。S管理不是一个人或一个部门的事，而是企业每位员工都要参与的整体活动。S管理是一个循序渐进的过程，他要求不断创新，让S管理在如今、加来不断精益求精，促进企业经济效益的继续增长。S管理也是一种态度，企业只需把它融入日常管理中，并使其构成一种企业文化，才干提高企业的竞争力。三、S管理推行的误区：把S大作大扫除企业推行S管理，不能只停留在做好卫生任务这个层面上，而使其他管理的作用无法发扬出来。S管理是一种系统的管理方法，不仅是做好卫生任务，

15、而是要运用各种技巧建立管理体系并营造积极向上、次序尽然的任务气氛。使员工革除马虎之心并养成良好的习惯，到达提高员工素质和提升产品质量的最终目的。S管理要求消费现场的每位员工要做到：.在整理阶段，制定必要物和不用要物的规范，将不用要物清理出消费现场并进展相应的处置，同时根据一定的分类整理现场物品。.在整顿阶段，根据一定的原那么对消费现场的必要物进展规范、有效地管理，规划好消费现场的每一件物品，并做好科学而规范的标示。.在清扫阶段，制定每个区域、每位员工的清洁责任、清扫方法，以及清洁场地、设备、物品，杜绝或隔离污染源.在清洁阶段，科学、严谨的制定员工的S管理职责，为了有效确保整理整顿清扫的成果，务

16、必使其他每位员工的考核挂钩.在素养阶段，经过一系列活动，将以上规范变成员工的消费习惯，提高员工的综合素质。.在平安阶段，建立、健全各项平安管理体系，对员工的操作技艺进展培训，确保一切的任务在平安的前提下进展。因此，S与“大扫除之间的根本区别在于S管理不仅要做好现场清洁任务，最重要的是经过特许不断的改善，建立完善的现场管理运转机制，让员工养成良好的生活和任务习惯，提高任务效率，提升公司的整体先笼统。必要物与不用要物的基准必要物 不用要物正常运用的机器设备、电气安装附属设备任务台、料架台车、推车、叉车正常运用中的工具正常运用的任务桌、椅尚有运用价值的耗费品原材、料半废品、废品及尚有利用价值的边角料

17、垫板、胶筒、油桶、化学用品、防尘用品运用中的渣滓桶、渣滓袋、清洁品运用中的样品办公品、文具推行中的海报、目视板、看板推行中的有用文件、作业指点书、报表等消防设备、平安标识运用中的工具柜、个人工具柜和更衣柜饮水机、茶具最近三天的报纸、未枯死发黄的装饰盆景地板上：废纸、灰尘、杂物、烟蒂、油污 不再运用的设备、工具夹、模具 不再运用的办公用品、渣滓桶 破垫板、纸箱、抹布、包装物 呆料或过期样品 过时的定置线、标识等桌子或柜子：破旧的书籍、报纸 破桌垫、台垫和椅垫 老旧无用的报表、账本 损耗的工具、余料、样品 空的饮料瓶、食品袋等杂物 无用的劳保用品、须丢弃的任务服等墙上：蜘蛛网 老旧无用的规范书 破

18、烂的意见箱、提案箱 老旧的海报、标语 天花板上：不再运用的吊扇 不再运用的各种挂具 无用的各种管线 无效的标牌、指示牌第二节 S管理的八大功能S管理对企业的八大功能详解.亏损为零：S管理是最正确营销被称誉为干净、整洁的现场产品无缺陷、声誉好的口碑在客户间相传，客户越来越多知名度高，很多人慕名前来观赏人们都以购买这家企业的产品为荣人们希望来这家企业任务以整洁为根底的企业有更大的开展空间.不良为零：S是质量的维护者产品按照规范要求消费现场环境整洁、有序检测仪器的正确运用和保养时确保产品质量的前提干净、整洁的消费现场，可以提高员工的产品认识设备的正常运用、保养，有助于降低次品的消费率员工知道要预防问

19、题的发生而不仅是处置问题.浪费为零：S是节能高手 可以减少库存量；防止零件、半废品、废品在库过多；防止台车、叉车、卡板、运输线等搬运工具过剩；防止购置不用要的机器、设备；防止库房、货架、天棚过剩；防止“寻觅、“等待、“避让等动作引起的浪费；消除“拿起、“放下、“清点、“搬运、等无附加价值动作.缺点为零：S是货物维护伞模具、工装夹具管理良好，调试、寻觅时间少实现工厂无尘化无碎屑、碎块和漏油，经常擦拭和保养设备，设备运转良好设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高每日进展运用点检，防患于未然.事故为零：S是人员操作平安带消费现场宽阔、亮堂，使物流形状一目了然整理整顿后，通道和休憩场所等不会被占用

20、物品放置、搬运方法和积载高度思索了平安要素员工正确运用维护器具，不会违规作业一切的设备都进展清洁检修，能预先发现潜在的问题人车分流，道路畅通“危险“留意等警示明确灭火器放置位置、逃生道路明确，消防设备齐全，平安有保证.赞扬为零：S管理是产品的推进者员工能正确的执行企业的各项规章制度员工到任何岗位都能立刻上岗作业任务方便又温馨每名员工都明白任务该怎样做，怎样做了才算好每天都有所改善、有所提高产品质量稳定，可以如期实现消费目的.切换产品时间为零：S管理是高效率的劳动者工厂整洁、规范，机器正常运转，作业效率大幅度提升模具、工装夹具经过整顿，没有过多的寻觅时间彻底的S管理，让初学者和新员工一看就懂、快

21、上岗.缺勤率为零：S让员工爱上他的岗位无灰尘、无渣滓的消费现场让人心境愉快消费现场一目了然，没有勉强、浪费、不平衡等弊端任务已成为一种乐趣，员工不会无故缺勤旷工 S管理能给人一种“只需大家努力，什么都能做到的信心，让一切员工亲身动手进展改善在有活力的一流任务场所任务，员工由衷地感到骄傲和骄傲第二章 营造S管理到位的工具第一节 S到位实施的“PDCA循环“PDCA循环最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环， PDCA循环的含义如下：P(Plan)方案，D(Do)执行，CCheck检查，A(Action)处置，即对总结检查的结果进展处置，胜利的阅历加以一定并适当推行、规范化，失败

22、的教训加以总结，未处理的问题放到下一个PDCA循环中。方案执行处置检查找出问题有问题找出缘由找关键缘由制定方案执行检查总结阅历提出新的问题推行S活动需求阅历预备P、实施D、评价C、稳定A四个阶段。 一、预备.成立S管理推行组织主任委员副主任委员执行委员监视委员评分委员仲裁委员执行小组监视小组评分小组仲裁小组推行办公室S管理推行委员会组织图S管理推行委员会组织及其职责 责任人 担任人 职责主任委员名 企业高级管理层人员 谋划、主持、审核S管理推进活动企业的副职或者综合部门的指点副主任委员-名辅助主任委员处置委员会事务，并于主任委员授权时，代行其职责各职能部门的指点或同属于一个责任区的几个部门共同

23、引荐产生各职能委员假设干名参与制定S管理方案，贯彻执行主任委员的指示，并积极推进S管理的改善执行委员会方案，拟订本小组详细实施方案和方法，总结小组落实情况，与员工和委员坚持亲密联络只能委员任命或部门引荐产生职能委员、执行小组人员兼任谋划推行方案，整理资料，统计数据，筹备召集会议，组织检查，评选及评选结果的统计和公布S管理推行办公室各执行小组.制定S管理推行方针和目的制定S管理推行方针。推行S管理，要根据企业的方针和目的，制定详细可行的S管理推行方针，作为S管理的准那么。推行方针的制定要结合企业的详细情况，要有号召力。推行方针一旦制定，要广为宣传。制定S管理推行方针要留意以下本卷须知 eq oa

24、c(,)与企业的目的相顺应。推进S管理推行要与企业的目的相顺应，与企业的目的相顺应，才有旺盛的生命力，否那么就成了无本之木、无源之水。所以S管理推行方针的制定，一定要有助于提升企业的笼统，提高企业经济效益。 eq oac(,)抓住要点。S管理推行方针是企业对S管理推行了解和支持的一个距点，经过该方针向全体员工阐明推进S管理推行的意义和推进的方向，向全员表达一种自信心和决心。由于员工层次程度的差别，S管理推行方针要尽量运用通俗易懂的言语来表达。 eq oac(,)订立S管理推行目的，制定框架的根底。S管理体系的根底是S管理推行方针，它是企业制定和评价S管理的框架，所以S管理推行方针应该是真实可行

25、的，而非空洞、不真实践的。 eq oac(,)理由充分。为使各级人员能充分了解，S管理推行方针的宣传贯彻任务要作深化、细致。 eq oac(,)及时检讨修订。企业在不断生长，食物在不断变化，原先制定的S管理推行方针不能够永远都适宜企业，所以根据变化及时的检讨修订S管理推行方针是企业高层管理者要留意的，使其与时代的开展变化相顺应。制定S管理推行目的。在推行S管理时，应先设定期望目的，作为S管理努力的方向，以便于在S管理过程中对成果进展检查。推行目的的制定也要同企业的详细分情况相结合。企业在制定S管理推行目的时，需求思索个要素。 eq oac(,)明确性。要具有可操作性，不能模糊不清。 eq oa

26、c(,)可量性。要详细化，可以用数据目的来量化。 eq oac(,)达成性。要在现有的根底上有所提高，经过努力可以到达。 eq oac(,)实践性。要结合产品特性和未来的规划，与企业的目的相结合，为企业整体程度提高的目的效力。 eq oac(,)时间性。要规定到达目的的时间，不同时段的目的是不同的，目的要逐渐提高。.制定S管理推行方案和措施制定S管理推行方案。推行S管理的第三个步骤是拟定实施方案与相应的日程，并将方案公布出来，以便于全体员工对整个过程有一个整体的了解，让相关部门的担任人和全体员工都知道应该在什么时间内完成什么共作。制定S管理推行措施。S管理推行措施的制定方法有两种： eq oa

27、c(,)先对部门消费主管进展S管理知识培训，有他们结合部门现实情况，拟定本部门S管理执行规范，在搜集起来，经S管理推行委员会采取文件会审的方法到达共识，经修订、审核后发布实施。 eq oac(,)由S管理推行委员会深化车间部门调查，拟定草案，然后在召集车间部门人员讨论认可，经S管理推行委员会修订、审核后发布实施。制定措施普通包括以下几个方面：制定S管理实施方法制定必要物与不用要物的区分方法制定S管理评选的方法制定S管理奖惩方法其他相关规定.宣传、培训及考核宣传。宣传要让员工了解S管理能给任务及本身带来益处从而自动去做，这与被他人强迫着去做，效果完全不同。宣传的内容包括：S管理的内容及目的、S管

28、理的实施方法、S管理的评选如法。宣传S管理常用的几种方式：发布S管理推行手册，在企业里贯彻执行。手册的内容包括S管理的内涵、目的、意义、推行步骤、推行要领、检查制度等。利用宣传栏，充分宣传S管理的目的、理念、企业关于S管理的决议、S管理的根底知识、S管理征文、S管理推行方案、S管理评选结果、定点摄影内容等，营造一个良好的气氛，使S管理获得员工的了解与支持。外购或制造S管理海报及标语，整齐的分别挂在消费现场的显眼位置。举行各种活动及竞赛，在企业内部刊物上发表并广泛宣传。培训。培训也是推行S管理的重要步骤，可以采用课堂内培训、现场培训等方式。经过培训，要让员工认识到S管理的重要性，掌握S管理的详细

29、做法及运用技巧和方法。考核。为了检验员工对S管理知识的掌握程度，培训终了时，需求对员工进展一次实际知识的考核。考核方法通常采用书面考试方式，对成果合格者应计入个人档案，作为员工今后业绩考核的根据之一，对于不合格者，应要求其参与补考知道合格为止。.造势企业可以召开发动大会，有部门指点表达推行S管理的决心，作为企业年度的重要活动。企业最高指点要将实施S管理的目的、意义明确的向员工表达，一致推行S管理的目的和步骤。二、实施.导入实施在实施S管理的过程中，S管理的各要素不需求同时推进，普通是从整理整顿开场，同时可以进展部分清扫。清扫到一定程度，可进展设备的点检保养维修，具备了大任务消费的条件，可以导入

30、清洁的最高方式规范化和制度化，构成全体员工严守规范的良好风气后，素养也大功告成S管理推行要领要素 要义 推行要领 整理要与不要，一留一弃制定必要物和不用要物的规范全面检查消费现场，去除无用物品明确每件物品的运用频率，加以分类，并根据上述分类整理现场物品科学规划，取用快捷在清理的根底上，合理规划现场的空间和场所按照规划，安排好现场的每件物品，使其各得其所做好必要的标志，使一切人清楚明白整顿清扫起初渣滓，美化环境清洁场地、设备、物品，塑造干净的环境杜绝或隔绝污染源清洁干净环境，贯彻究竟落实前S的任务，并进展检查、总结，继续改良将好的方法与要求纳入管理制度与规范，明确责任制定奖惩制度，加强执行素养构

31、成制度，养成习惯制定企业有关规那么、规定让企业员工学习、了解相关规那么推进各种鼓励活动平安防微杜渐，警钟长鸣建立、健全各项平安管理体系对操作人员的操作技艺进展培训整顿的三定原那么与三要素原那么与要素 阐明 三定原那么定置：确定物品的摆放位置定量：确定最大库存、平安库存定点：确定摆放的相关规定的“点 三 要 素场所：将整理之后腾出来的空间重新规划方法：根据物品的运用频率、用途、大小等要素确定摆放的方法标志：用标签阐明物品的位置、称号、数量、种类、用途等三、评价.考核与总结要坚持S管理，仅靠部门经理和员工的自觉和认识是不够的。在S管理没有成为企业一切员工的习惯之前，一定要坚持考核。只需经过考核，才

32、干实施全员目的管理，保证企业总体目的的实现和义务的完成。考核制度要确保公正的评价员工的任务表现和员工的任务成果，加强员工任务过程的控制，鞭策和鼓励员工。考核必需遵照以下原那么。 客观原那么。对被考核者的任何评价都应有现实根据，尽量防止参入客观要素和个人感情颜色。 明确公开原那么。考核者要向被考核者明确阐明有关考核的规范、考核的程序和评价方法等事宜。 差别原那么。考核不搞平均主义，对被考核者评定等级应有明显的差别。 反响原那么。考核结果要定期反响给被考核者本人，一定其成果，指出其缺乏，并提出其今后应努力改良的方向。被考核者以为有失公正的地方，有权进展必要的解释和申诉考核检查要点包括：有无用途不明

33、之物有无内容不明之物有无弃之不用之物有无闲置的容器、纸箱、工具等保送带下、物料架下有否置放物品个人的东西有无乱放通道上有无闲散物品物品有无平行或直角放置变形的包装箱等捆包资料需处置包装箱等有无破损工装夹、计测器、测力机等能否放在固定位置能否容易挪动置物架的后面或上面能否放置物品置物架及保管箱内物品，能否按照标示置放灭火器能否认期点检，危险品能否明确标示作业人员的脚边能否零件乱放一致规格的零件集中放置，不要散放在几个不同的地方作业人员的周围能否放有必要物零部件只保管在制定出，不要四处放置、评选企业要想使评选具有可靠性与可行性必需求一套适宜的科学的考评规范，并在不同的系统内因地制宜地运用适宜的规范

34、。评选可以根据不同的消费形状，将公司各部门分为消费区和办公区。然后分别制定相应的评分规范，在同类部门之间进展竞赛。同部门直接在根底、面积、人数、人员教育程度等方面存在较大差别，为了公平起见，可以经过加权系数等方法进展调整。.奖惩评选完成后，企业该当依S管理竞赛的方法进展评选，公布成果，实施奖惩。对于优秀的部门该当进展表扬，对于改善不力的部门提出相应的批判与惩罚。其目的是引起落后部门的注重，推进S管理向更高的层次开展。.修正总结与提高在评选完成后，S管理推行委员会要进展总结会议，各位委员可以相互交流阅历，提出一些建立性的意见。对于相关部门配合的事项，应在会议上协调好，便于随后开展任务。会议终了后

35、，通常要将会议内容以会议纪要的方式进展记录整理，并分发给相关部门，以便于各部门进一步改善S管理。问题是永远存在的，每次考核都会遇到问题。因此，S管理是一个永无止尽、不断提高的过程。随着S管理程度的提高，企业可以适当修正和调整考核规范，逐渐提高考核规范。此外，企业还可以添加一些质量控制七手法与工业工程工程改善的内容，这样就能使企业的S管理程度到达更高层次。.全面推进S管理每位员工的不良习惯能否改动，能否在企业中建立一个良好的任务气氛，都能在这个阶段得到表达。在这一个阶段，企业可以利用各种手段在企业内部的一切区域里全面推行S管理，如在主页上设立S管理专栏，进展S管理的广泛宣传和教育培训，设立S管理

36、交流平台，充分展现S管理成果，及时点评部门和班组S管理情况，利用定点摄影，激发员工自动改善的志愿，利用红牌作战，充分发扬员工发明性，利用看板管理，营造良好竞争的气氛等。四、稳定.纳入定期管理规划S管理贵在坚持。企业要想很好的坚持S管理，必需将S管理做到规范化和制度化，让其成为员工任务中的一部分。所以，经过几个月甚至一年的S管理推行，逐渐实施S管理的各个步骤，促使S管理逐渐走向正规后，就要思索将S管理纳入企业的定期规划中。例如，企业可以导入一些S管理加强月：每个月进展一次红牌作战，每个月或半年进展一次目视管理月，定期对S管理推行过程中出现的问题进展检讨、总结，定期对S管理推行的结果进展评选。经过

37、这些方法可以使企业的S管理得到稳定和提高。.迈向新目的S管理是一个过程，要经过检查，不断发现问题、处理问题。在检查考核后，消费主管还必需针对问题，提出改良的措施和方案。S管理的目的应该是随着企业的整体程度的提高而提高的。S管理的实施获得一定成果之后，要坚持PDCA循环，不断提高消费现场的S管理程度，并在原来的根底上不断设定新的目的。第二节 推进S管理的个工具一、红牌作战.定义红牌作战就是不断的寻觅出一切需求进展改善的事物和过程，并用醒目的红色标牌来标识问题的所在，然后经过不断添加或减少红牌，从而到达发现问题和处理问题的目的.目的红牌作战偏重于寻觅消费现场的问题，一旦发现问题，就是用相应的红牌进

38、展醒目的标志，防止由于时间的拖延而导致问题脱漏，并可以时辰提示和督促消费现场的员工处理问题，直至问题再掉红牌。.主要内容整理：清楚地域分出要与不要的物品，找出需求改善的事情、地点和物品，将不要物贴上“红牌。整顿：要按照“定物、定位、定量的根本原那么，针对需求改善的事情、地点和物品，分别用“红牌标示。清扫：清扫过程就是针对“红牌问题，提出有效、合理的改善措施，从而减少“红牌的数量。清扫时要特别留意对以下场所和物品重点给予“红牌标示：有油污的、不清洁的设备；藏污纳垢的办公室死角以及办公室、消费现场中不该出现的物品。清洁：分析详细的“红牌问题，寻觅问题产生的根源，进而提出根本的处理方法，尽量减少任务

39、场所中的“红牌数量。 素养：在培育素养的阶段，红牌作战的方法依然是很有效的实施手段。红牌作战可以协助 企业员工养成良好的任务习惯，提高本身的素质，在任务中可以时时辰刻留意寻觅需求添加“红牌的事物和场所，同时要想尽一切方法减少“红牌的数量。平安：设备损害、人身损伤等突发事件不但会给工厂正常的消费次序带来负面影响，还会给企业挂上繁重的经济包袱。因此，如何保证任务现场的平安是一切企业，特别是制外型企业需求重点关注的问题。在S中，经过定期的平安审查，对存在平安隐患的地方出示红牌，能最大限制地防止平安事故的发生。.本卷须知挂红牌是为了要使任务做得更好，所以在实施红牌的过程之前，一定要向一切的员工阐明红牌

40、作战的正确意义。什么样是最好的，什么样不好，每个人都可以正确地判别。 挂红牌时，理由一定要充分，现实一定要确凿，而且要区分严重的程度，就要实真实在的把问题表现出来。仅仅是提示留意的，可以挂黄牌。挂红牌频率不宜太多，普通一个月一次，最多一周一次挂。红牌不是随时随地，不能像开罚单一样违规就开，而是非不得已，一定要改良时，就要挂红牌。但是普通可以马上改良或修正的，就没有必要去挂红牌，而用黄牌来表示就可以了二、定点摄影.定义定点摄影(手机群发)主要是经过对现场情况的前后对照和不同部门的横向比较，给部门呵斥压力，促使各部门做出整改措施。.内容定点摄影充分利用了各部门与员工的竞争心思和面子心思，可以有效地

41、改善消费现场的脏乱差等不良情况，从而减少产品的不合格率与错误发生率，保证消费现场的任务效率与平安。实施要点：同一相机，同一地点，同一方向摄影地点：消费现场脏、杂、乱、不平安处实施顺序：找到不合理点，确定拍摄地点，拍摄并张贴红牌将所拍照片公布，并通知担当者改善改善终了后，运用同一相机，在同一地点，同一方向拍摄将两张照片进展对比，察看改善带来的变化。.本卷须知在定点摄影的运用过程中，每个车间、部门可以贴出一些代表的照片，并在照片上详细标明以下信息：车间主任称号、现场责任人的名字、违反了S管理的那些规定。三、看板管理.定义看板管理就是将希望管理的工程经过各种管理看板提示出来，使管理情况众人皆知。管理

42、看板经过各种方式把文件上、脑子里或现场等隐藏的信息提示出来，以便于任何人都可以及时掌握管理现状和必要信息，从而可以快速制定并实施应对措施。.看板管理的作用传送信息，一致认识。消除隐患，确保平安。奖优罚劣，营造气氛。强势宣传和引导，构成认识。明确情况，推进任务。加强客户印象，树立良好的企业笼统。.看板管理的载体与内容看板管理的载体。消费现场的墙壁、黑板报、报栏等都可以作为看板管理的载体，但各载体不应引起现场混乱，要有序放置。看板内容：机器缺点数值、趋势图及目的设备综合效率质量的信息，如每日、每周及每月的不合格数量和趋势图，以及改善目的本钱信息交货日期提案建议数企业新闻指点动向各种通知、奖惩决议其

43、他需求公布的信息四、S大脚印法“S大脚印方法是海尔在加强消费现场管理方面独创的一种方法。“S大脚印的位置在消费现场。“S大脚印的运用方法是站在“S大脚印上，对当天的任务进展小结。假设有突出成果的可以站在“S大脚印上，把本人的领会与大家分享；假设有失误的地方，也与大家沟通，以期得到同伴的协助 ，更快地提高。“S大脚印的最终目的是提升人的质量，这些质量包括：革除马虎之心，养成凡事仔细的习惯(认仔细真地对待任务中的每一件“小事)、遵守规定的习惯、自觉维护任务环境整洁明了的良好习惯、文明礼貌的习惯。个人质量提升了，消费管理的目的也就到达了。要胜利实施“S大脚印方法，关键的问题是做好以下任务：()首先要

44、确定“S大脚印的推行者。“S大脚印推行者在推行过程中扮演重要角色，应该由有一定声威、协调才干强的中高层指点出任推行者，普通是直接纳理消费的最高指点者。根据对指点者的效仿效应，假设指点者身膂力行地推进“S大脚印法，那么在企业的员工中全面推行“S大脚印方法也就有了根底。()在全面推行“S大脚印方法前可以进展试点。可以设立“S大脚印样板区，经过样板区先行及样板区的变化引导干部、员工自动接受“S大脚印。在试点中要找出推行“S大脚印遇到的问题，为全面推行扫除妨碍。()全面推行“S大脚印方法。全方位整体的实施、有方案的过程控制推行手段等的选择与采用都关乎S管理的推行效果。五、寻宝活动.定义寻宝活动是S管理

45、初期整理活动兴趣化的一种手段。宝：是指需求彻底找出来的不用要物，他的本省价值不高，但是由于他隐藏的较深、不易被发现，假设处置得当对于整个活动的胜利很重要.实施步骤：制定游戏规那么全员寻觅不用物处置不用物奖励.意义寻宝活动是专门针对容易被人忽视的地方来进展的整理活动，因此针对性强，有助于实现彻底S管理。寻宝活动的兴趣性好，可以带发动工精益求精的热情，提高员工的素养和任务积极性，加强企业活力。六、洗澡活动含义洗澡活动是在清扫阶段初期进展的全员参与活动，往往用于现场混乱、油污严重、设备锈迹斑斑、设备年久失修、现场管理存在较大的问题.活动的步骤：扫除渣滓修缮缝补，杜绝污染源油漆翻新七、检查表.检查表的

46、含义检查表是S管理执行进度的规范。检查表可以用于S管理中各项任务的执行进度，也可以作为采取改善方案的参考根据。检查表因企业的行业、规模、消费形状不同而不同，在同一家企业也根据岗位、任务内容制造不同的检查表。.检查表的主要内容检查表的主要内容是在S评选活动中对那些工程的检查。.S管理常用检查表S检查表。检查表的编制一本阶段的内容为主。检查内容 检查规范 检查方法 检查结果 跟踪改善 改善效果整理对身边物尚未处置分已对身边无整理，但不彻底分整理根本彻底分整理比较彻底分整理彻底分现场察看讯问整顿尚未对物品分类放置和标识分尚未对部分物品分类放置和标识分物品已根本分类放置和标识，但取用不便分物品已分类放

47、置和标识，取用较方便分物品已分类放置和标识，取用方便分现场察看察看取用方法和时间清扫未按方案和职责清扫分未严厉按方案和职责实施清扫分根本按方案和职责实施清扫分偶尔未按方案和职责清扫分已按方案和职责清扫分查阅记录察看跟踪讯问未养成清洁习惯，环境脏乱分清洁坚持不好，效果差分根本养成清洁习惯，环境整洁分已养成清洁习惯，环境比较整洁分已养成清洁习惯，环境整洁分清洁现场察看检查记录讯问素养尚未构成S管理观念和行为分 S管理行为坚持不彻底分初步养成S管理观念和行为分根本上养成S管理观念和行为分已养成S管理观念和行为分没有按照规定实施平安消费分没有严厉按照规定实施平安消费分根本按照规定实施平安消费分偶尔没有

48、按照规定实施平安消费分已按照规定实施平安消费分现场察看现场察看抽查座谈平安S效果检查表。在S检查的根底上，S管理推行委员会要对各责任区的S管理进展效果确认，S效果检查表要进一步细化，以便掌握管理所要到达的深度。S诊断检查表。诊断检查是对S管理实施过程中各个阶段的综合检查，目的是验证S管理的实施水准能否到达企业的期望。S评分表是用于S竞赛的评选表格。.评分表的有效运用法评选要在S管理实际终了后才实施。假设评选不好，经全员了解后再度实施S管理。不仅要记录评选的分数，还要记录详细的改善事项。评选后把分数图表贴在员工能经常看到的地方，用柱形图、推移图等来表达现状的分数，也不可忘记评价努力了多少或提高了

49、多少。为了便于和其他部门评选，检查表也可以作为相互检查的工具。援助瓶颈现场，可以使员工的步伐一致，从而有效地开展S管理。评分表也要定期更新，假设有不要的工程或缺乏详细性的工程，就要加以修正。第三章 操作S现场管理的实务第一节 S管理实务第一个S整理实务S管理实践操作的第个实务是整理实务 整理过程中常用的方法有断定必要物与不用要物、明确场所基准、循环整理、红牌作战、定点摄影等。.断定必要物与不用要物明确断定基准。必要物是指经常运用的物品。不用要物是指不经常运用的物品，主要包括：一种很长周期内才是用到的物品，另一种是对任务没有任何协助 、要废弃的物品。断定不用要物的步骤。在断定不用要物时，普通需求

50、把不用要物贴上红牌标签，然后有相应岗位的责任人实施断定，决议其改用、修缮、修复、折价卖掉、废弃处置等。断定不用要物应建立一个物品废弃流程：对能够需求废弃的物品贴上红牌，提出废弃处置相关部门或部门主管确认物品的利用价值与在利用的能够性财务等相关部门确认处置上级主管或高层指点做出废弃处置认可填写物品废弃处置恳求单断定不用要物的本卷须知：商定期限，拖延的断定时间将影响S管理的正常运转断定责任者对贴有红牌的物品进展断定，要对相关实物和票据进展核实当断定者将贴有红牌的物品断定为有用时，要及时向物品所在部门提供根据或理由，以便于迅速重新安排和摆放这些物品。.明确保管场所基准场所基准是指根据物品的运用频率来

51、断定物品最适宜的排放位置，在实践中，ABC分类法是一种最简单的分类方法：A类物品运用频率最高，需求放置在离作业人员最近的地方B类运用频率中等，需求放在作业人员附近C类物品运用率最低，需求集中管理。.循环管理消费主管可以在每天下班前利用几分钟时间对消费现场进展循环管理。整理不是突击，消费现场也非一成不变，所以整理任务必需日日做、时时做，让任务人员养成良好的循环整理的习惯。二、第二个S整顿实务S管理实践操作的第个实务是整顿实务常用近放、少用远置 在整理实务中，他们整理了必要物与不用要物。根据整顿实务“常用近放，少用远置方法，按照必要物的运用频率，可再对必要物的放置位置进展划分。例如，对于每小时都要

52、运用的物品，可放置在任务台上或随身携带；一天运用一次或几次的物品，可放置在任务台附近；一周内运用一次或几次的物品可放置在车间内等。 划线标识 划线标识是指为了坚持消费现局面积的最大利用效率，坚持通道畅通，利用油漆或彩色胶带在地面刷上或粘贴线条来划分各运用功能不同的区域，一旦区域划定后，各物品不能随意挪动，挪动后也必需归位。常用的划线种类有通道线、区域线、斑马线、止步线、停放线、隔离栏、门漆线等。普通对通道线、区域线有一定的规范。 先进先出、单向流动 在进展整顿时，也要留意半废品、物料等物品在物架上放置的位置应该遵照先进先出、单向流动的原那么，使物品的拿取能与消费工序的前后顺序坚持一致，从而保证

53、关键工序先行，防止物品等的往返拿取与运输。 三定法 三定法是指定置、定量和定点。 形迹管理 形迹管理就是将工具等物品按大小外形事先在地面等位置按原始外形勾勒出，放置物品时遵照“对号入座的原那么，将特定外形的物品放置在对应外形的图案上，取之可知，归之就位。 四号定位、五五码放 四号定位、五五码放是指一切物品按库、架、层、位，或者区、场、堆、点四位编号，做到五五成方、五五成堆、五五成串、五五成捆，这样取用时便于按编号找寻，过目即知数量。 颜色管理 颜色管理是指利用人对颜色的分辨才干，将复杂问题以直觉与目视的方法，简化成不同颜色，区分不同程度，用颜色来标识管理对象，可以刺激人的视觉，从而提示、警示作

54、业人员，到达整顿目的。 颜色管理可以用于标识设备，如桔黄色标识运输设备，黄黑相间的颜色标识起重设备；还可以用于区域标识、管道标识等。 防呆法 防呆法又称为愚巧化方法，即经过有效的手段使愚笨的人能像能工巧匠一样做好作业，使作业质量减少对作业人员的依赖。 防呆法在实践的消费中运用很多，大致能起到如下作用：使作业简单化，大大提高作业效率；防止人为缘由呵斥的错误或不良原料的投入；防止多装、少装景象的发生；防止消费过剩。 看板管理 看板管理是日本丰田汽车公司精益消费方式的根底之一，是可视化管理的一种表现方式。它以流水线为根底，利用标语、现况板、图表、电子屏等方式，如消费管理看板、任务安排进度看板、目的倒

55、计时看板、设备运转情况看板、日常绩效考核看板等，将消费现场的各种情况提示出来，从而使消费现场的作业人员都可以随时掌握相关信息。它一改以往的送货制为取货制，即从最后一道工序向前工序跟随，严厉控制整个消费过程中物料、半废品等在制品的消费调度，从而减少消费过程中的浪费(防止过多中间品的消费、存储空间的减少等)，提高消费效率。 运输省力化、管道化 在消费现场可以经过滑轮组、传送带、斜坡、垂直、悬挂等方式使工序与工序之间、车间与车间之间的产品、物料的传输方式简便，既节省了产品、物料的摆放空间和搬运的时间、人力，又防止了现场的混乱。第三个S清扫实务 常用清扫方法 S管理实践操作的第个实务是清扫实务。清扫过

56、程中的常用方法有两种。 ()区域责任制。在清扫中实行区域责任制实践上就是对任务区域进展划分，利用车间、工厂的平面图，利用颜色等标志各责任区域(尤其是死角区域)及其担任人，把各责任区域细化成各自的定位图，将责任到人，发动全体作业人员参与清扫。对于无人担任的公共区域，可以采取轮番值日的方式。在实行区域责任制时，要留意明确清扫对象、方法、重点、周期、运用工具等工程。 在制造清扫区域划分图时，要留意以下两个方面：区域的标识要用亮丽的颜色；实施清扫不能可有可无、断断续续，对于比较容易清扫的场所，每日例行清扫是比较好的执行方式。 ()程序化清扫。清扫应该程序化，这样更能维护消费平安、减少工业灾祸、维护产品

57、质量。通常实行清扫任务的重点顺序为：明确制定预备清扫的范围；制定清扫方案，包括时间、范围、作业人员、工具等；全员培训清扫的观念及清扫本卷须知；划分清扫区域，制造清扫的责任区域图；作业人员按各自担任的区域及实施准那么执行清扫；对清扫过程中所发现的不正常点，如异常震动、异温、异味、松脱、跑冒滴漏等景象进展记录，并及时加以改良；拍摄异常点、异常点修复后再拍摄；对比异常点前后形状并进展确认；定期巡回检查。 此外，对于清扫场所的前后顺序也要有所安排，防止时间冲突；对于无须每日例行清扫的场所，要留意阶段性清扫的时间安排，可以制造一张清扫周日程表。 关于设备的清扫 对设备进展清扫是清扫过程中非常重要的一个内

58、容，设备清扫的好坏直接影响产品的数量、质量。 对设备清扫时需求留意以下点：明确设备的构造、性能，明确清扫方法后再实施清扫。清扫时用棉纱和碎布片等擦拭设备。检查设备容易脏的地方，去除注油口、仪表外表的灰尘、污垢和锈迹。检查操作部分、旋转部分和螺丝衔接部分有无松动、破损，运转部分有无发热景象。检查对设备性能起关键作用的仪表和开关，检查油面指示灯、电流表、电压表等仪表的玻璃外表，看液位、刻度能否明晰。定期检查设备内部，包括油压系统，如油槽能否漏损等；光滑系统，如储油槽内能否有污垢、输油管能否有缺陷等；控制系统，如控制台能否有污垢、配电线能否通畅等；空气紧缩系统，如空气过滤器能否有污垢等；要经常清扫，

59、不留死角。四、第四个S清洁实务 s管理实践操作的第个实务是清洁实务，这个实务是维持和稳定前项实务活动的结果。清洁过程中常用的方法有如下种。 制定颜色管理与可视化管理规范 颜色管理。 产品管理：不同颜色标识的区域，放置不同等级的产品：绿色放置合格品，蓝色放置不明品，黄色放置待处置品，红色放置不合格品。 管道管理：便于区分及维护。绿色表示空压管路，蓝色表示水管，银色表示暖气管，黄色表示油管，红色表示电气管路。有的企业用黑色表示水管，棕黄表示煤气管道，红色表示蒸气管道区域管理：白色表示任务区，绿色表示料区、废品区，黄色表示走道线、普统统道，红色表示不良品 作业清洁程度管理：绿色表示清洁情况良好，黄色

60、表示有待改良，红色表示脏、乱不同的企业采用的颜色标识方法不同，可以参照国家规定的规范进展。运用颜色管理运用的优点是消费主管很容易发现现场混乱、不清洁的景象。()可视化管理。可视化管理对现场中人、机、料、工艺等的清洁程度可以一目了然地展现出来，可视化的根本工具有红牌、看板、提示板等。编制清洁手册 编制清洁手册的关键在于发动全体员工参与，将全体员工都认可的工程(如清扫地面)、应该做的任务(如渣滓一致摆放在任务台右下角的框中并每天清理一次)、应该坚持的情况(如坚持任务台干净)等构成专门的清洁手册。地面：车间等作业场所地面的清洁程序、清洁方法和清洁后应该到达的形状规范。设备：设备清洁、检查的进程和完成