物业管理方案详细范本

1、欢迎下载欢迎下载城关镇河滨社区泉泉物业管理方案目录第一章小区物业管理服务方案第一节小区环境监理第二节第三节第四节第五节第六节第二章第三章第一章第一节小区卫生绿化管理小区安全保卫管理设施的维修管理小区的文化建设其他物业服务项目人员配备与开支经费收支预算小区物业管理服务方案环境管理维护规则和严肃性，我们将尽心尽责定期进行检查维 修、禁止乱搭建、乱堆放物资和垃圾行为，保证业主的居住 环境。第二节卫生绿化管理小区的卫生环境和绿化环境是体现小区面貌的重要因 素，为搞好泉泉小区的卫生和绿化，我们将严格按照规范的 质量标准的要求，规范作业。我们要树立全员保洁意识，制 定严格保洁制度，工作标准和奖惩措施，并层

2、层落实，目标 管理达到，一日三清扫，垃圾日日清，严格控制二次污染， 具体方案如下：一、每栋路口添置垃圾桶。1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶；2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹；3、各明沟沟盖无积尘、无锈迹，站立侧目可清晰见字。（二）室内卫生：1、楼道净、玻璃净、楼梯扶手净；2、天天清扫、保洁；（三）绿化环境：1、保护：在草坪上树立温馨提示标牌，防止花草人为 伤害；2、养护：定期浇水、修剪花草树木，营造优雅、温馨 的花园式居住环境；（四）装潢垃圾：会同业主委员会制定室内装潢管理制度，室内装潢 有可能影响建筑物的结构，减少建筑物寿命，并且在装潢中 出现大量的建筑垃圾， 影响环境，对于室内装潢

3、必须要有严格的规定，这关系到各业主的切身利益，也是物业管理公 司义不容辞的责任。（五）张贴警示牌，倡导文明新风。第三节 小区的安全保卫我们将以“人防为主，技防为辅”的方式重点对外安全的保卫，具体做到以下几点：（一）整体排查，清除消防安全隐患；我们将按国家消防标准对各住宅楼的消防设施进行排 查，配备基本的消防器材，消除消防隐患。（二）实行封闭式管理， 24 小时保安值班、巡逻。（三）设报警电话，为随时处理紧急情况做好准备。“急住户之所急，想住户之所想”，设立报警电话，对于突发的各种事件，制定突发事件应急处理程序，保证突发 事件的及时解决。第四节 设施的维修管理小区的公共设施，极大地方便了住户生活

4、。为解决住户 的后顾之忧，我们将做到以下几点：（一） 对于公共设施进行全面检查；在正式接管小区时我们将对公共设施进行检查、登记， 对于损坏的公共设施进行修理，如每栋楼的防盗门，公共的 照明灯等。（二）配备专业水电工，制定合理价格，设立保修电话， 保证及时维修服务。我们将和业主委员会按国家的相关维修规定，对于住户水、电等维修项目制定合理的收费标准，配备专业水电工， 在小区管理处设立一部 便民热线，在住户提出维修要求时， 及时完成维修工作。维修管理的目标达到：1、24 小时受理报修，一般情况下 10 分钟内维修人员到场，维修及时率100。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不 能及时到场处 理的，应向保

5、修人说明情况，做好解释工作， 并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位， 经用户签字确认方可离去。维修满意率 100。2、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏 的灯器具。公共照明完好率 100以上。第五节 小区文化建设为各业主创造和谐、友爱、健康的生活氛围是我们追求 的另一个重要的目标，由于小区住户文化素质较高，完全可 以利用现有资源做到以下几点：(一） 建立老年活动队住户中有不少是老年人，应该为老年人创造一个能和外 界沟通交流的好环境，这样既给老年人带来了欢乐，也让其 子女少了一份担心。（二）用小区文化资源组织文艺社团小区住户有教师，各单位职员和业主委员会共同邀请具 有一

6、定文艺功底的住户，成立文艺社团，在空闲时间组织诸 如舞蹈，书法，歌咏活动，相互学习，相互交流，增进邻里 了解，全面提高小区精神风貌。第六节 其他物业项目的管理此外，还有其他的一些物业项目的管理，如自行车、二、 三轮车的停放管理，我们将本着为住户着想、便利住户的宗旨和业主委员会共同协商，从而使小区内所有的工作都能有条不紊的开展。第二章：人员配备与开支守岗亭：3 人，每人 1500 元/月，负责小区进出车辆， 每日 24 小时三班倒。保安员：6 人，每人 1600 元/月，负责小区内的安保和消防协助，小队长 1 人 2000 元/月。保洁员：5 人，每人 1500 元/月，负责小区内卫生清洁与绿化

7、。绿化修剪：1 人，1200 元/月，维修员 1 人，2000 元/月。管理负责人：1 人，3000 元/月，负责全面监督与巡查小区的卫生和基础设施。日常维修、劳保用品、物业水电大约 1 万元左右。总合计：每月需支出 38200 元。第三章：经费收支与预算1、根据小区的实际情况，对比其他小区的收费标准， 我们降低了收费标准，其他小区是按平方计算，每平方按 56 角计算，而本小区则按户数收取每户 45 元/月，以平方算不到 5 角/平方，小区内有 570 多套房，现就住 520 户。2、小区道路有限，而业主车辆又多，所以我们对车辆进行清理，以现有的车辆就住房的位置除开消防通道外，规 划停车位。方便大家进出有序，不发生道路阻塞，保障小区 畅通。将按每月每辆车收费 50 元进行管理，现目前我们小区有 200 辆车，在规划如有多出的车位，我们用于小区各位业主的亲朋好友来访停放车位，我们将按小时计费，每小时收 费 3 元，不到一小时按一小时计，超过 1 小时我们将按每小时加收 1 元计费收取。3、我们小区有 100 个经营门面，我们将按每个门面收取 30 元/月门面进行卫生打扫管理，综合以上各项收入共计叁万陆仟肆佰元。4、我们的日常维修指的是楼道的照明灯、小区的路灯、各路口的垃圾桶，小区内小形路面补修，1 年 1