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文档简介

1、保健品消费者需求调查研究思路及调查内容随着我国居民生活水平的不断提高，以及人们健康意识的不断增强，消费者对保健品的需求日益膨胀，与此同时保健品企业之间的竞争也越来越激烈。为了能够提供让消费者满意的产品、更加优秀的服务并在竞争中立于不败之地，企业找一家专业的市场调研公司是很有必要的，开元研究，成立于 2002年，是一家专业的市场调研公司。主要的服务项目有消费者研究、产品与营销研究、服务检测与评估、品牌研究等。以下则是其保健品消费者需求调查方案部分方案设计。研究思路依照本项目调查目的要解决的关键问题，我们的研究思路为：调查内容消费者U&A研究内容1、消费者特征：性别、年龄、文化程度、职业、收入2、

2、生活形态：社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度3、购买情况：购买的产品，购买者，购买场合、方式、频率、数量4、使用情况：使用的产品，使用者，使用时间、场合、方式、频率5、品牌认知：知名度，尝试度，品牌转换，忠诚度6、对各品牌的态度：总体，功能属性、情感属性7、媒介接触：电视、报纸、广播、网络、户外消费者购买决策行为研究模型开元研究将围绕消费者对保健品的使用和购买的多个维度进行研究，覆盖了消费者对保健品的使用习惯、媒介接触情况、购买行为、 影响购买因素和购物心理等。 帮助您详细了解 消费者行为。消费者购买决策研究模型A1DA注意（Alterttiun兴趣（Entermt）愿

3、望 CDcsirc）行动（Acti漕费咨词1.信息关源 Z便铺活就 3,堤狗接钿捎费习贯 L使用习惯 二、购买习惯消费需求L预购意愿2,预期需求的买决策戢哂要素 .产品出身要素 ?、外部因素坏境因素消费近.俄影响购买行为的因素分析影响消费者购买行为的因素有许多，主要包括心理因素、内部因素和外部因素。通常我们按如下模式开展消费者行为研究。内帮困素心理出素购买行为级教化层3阶宗文塞一延伸挖掘开元研究在消费者行为研究过程中，消费者的背景信息搜集是必要的和必须的，而这部分信息的深度挖掘研究往往被忽视或遗漏。实际上紧密结合消费者背景信息（性别、年龄、 民族、文化、职业、收入、地域分布、家庭结构、兴趣爱好、个人价值观、生活形态）基础 上的消费行为和态度研究，会呈现很有营销意义的信息。挖品发现:研究意义:1.消费者背景信息与 月消费行为、态度的关2.洎帮者背景信息

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