2022年物业管理物管员职责

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年物业管理物管员职责为客户办理入驻手续、机动车车辆出入证等，收集客户信息，建立客户档案工作，解答客户提出的有关问题，并及时反馈;办理装修手续，临时出入证，解答有关装修问题，对装修申请进行审批;客户投诉、报修和物业费收缴等事宜的受理、记录并进行流转、分派和跟踪协调等工作;及时了解客户的变化情况，并与相关部门及上级沟通信息;负责对客户各类通知的分发和存档工作，受理出门证;监督客户卫生、安全、消防设施的完善及更新;7.完成公司安排或委托处理的其他工作任务。2022年物业管理物管员职责（二）1.负责确保办公大楼用电设施的正常运行;2.及其相关设备的管理和维护

2、，包括但不仅限于照明设备、配电间、水泵房、消防设施、技防设施、电梯、车库等;3.定期巡视检查大厦，确保大厦无安全隐患;4.遇有紧急状况时能积极处理并做好善后工作;5.与相关职能部门的沟通协调，确保良好的公共关系;6.领导交代的其他工作。2022年物业管理物管员职责（三）1、协助总经理制定公司发展规划和经营计划，并负责协调部署各项目落实执行;2、协助总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理，并执行各项规程、工作指令;3、监督公司及各项目年度预算方案的执行情况、物业的服务品质、操作管理流程;4、熟悉并参与物业前期工作，协助提出项目定位方案;5、召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部

3、门的工作进展,协调和指导各项目经理的工作;6、负责公司日常事务的处理与协调。2022年物业管理物管员职责（四）1、全面负责所辖项目的一切事务，带领全体员工开展各项工作，实现公司所确定的各项任务及目标;2、负责本项目的重大投诉、紧急事件的处理及与业主委员会和政府部门的协调、沟通工作;3、负责对项目员工的培训以及工作指导等。2022年物业管理物管员职责（五）1、熟悉住宅小区给排水系统管道维修及操作标准;2、熟悉供暖管道维修操作标准等;3、熟悉住宅小区、写字楼配电设备运行及维护保养操作标准。4、熟悉供电系统和高压配电室内的各种设备的性能及操作方法。2022年物业管理物管员职责（六）1.熟练运用办公软

4、件;_具备编制安全预案、执行并组织培训演练的能力;3.了解各类安全设备设施的运行原理，能熟练操作使用安全相关设备并有组织培训的能力，具有高度的军事训练基础和人员管理能力。4.负责物业范围内的安全保卫管理工作。2022年物业管理物管员职责（七）1、制定园区工作计划并贯彻执行，保证园区物业管理服务工作的稳定与发展;2、合理安排工作任务，安排员工做好物业费用的收缴工作。3、结合项目实际工作，制定完成指标的各项重大举措及专项任务，并跟进相关责任部门完成;4、主持项目的日常工作，负责承上启下和协调对内、对外各种关系，对项目的各项工作负直接领导责任;2022年物业管理物管员职责（八）物业管理用房，是指房地

5、产开发建设中按照有关规定建设的，由开发建设单位以建造成本价一并转让给购房业主集体，用作物业管理办公、工作人员值班以及存放工具材料的用房。这个每个大厦小区都会有配置的，比如说时尚三国所在物业就有专门的物业管理用房。2022年物业管理物管员职责（九）物业管理用房在实践中包括物业办公用房、物业清洁用房、物业储藏用房、业主委员会活动用房等。2022年物业管理物管员职责（十）物业管理条例第_条规定：“物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。”本条第_款规定由建设单位所配置的物业管理用房的所有权属于业主，而不属于建设单位、物业服务企业，这一规定使得长期以来一直存在的疑问得以明确化。但需要注意的是，业主对物业管理用房所享有的所有权不是民法上的单一所有权，而是一种建筑物的区分所有权;不是为某一业主单独所有而是由全体业主共有。本条第_款是对物业管理用房的用途的规定，物业管理用房的用途是特定的，物业服务企业实施物业管理的，可以使用物业管理用房，但无权改变物业管理用房的用途。在特定情况下，有些物业管理区域内的物业管理用房确有空余，如不改变用途，实属资源浪费，则经业主大会同意并办理相应手续后，也可以改变用途。2022年物业管理物管员职责（十一）(1)建筑面积十万平方米以下的按照不少于总建筑面积千分之四配置，但最少不低于五十平方米