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文档简介
1、泓域/化学制剂公司促销策略方案化学制剂公司促销策略方案xx(集团)有限公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112272970 一、 项目概况 PAGEREF _Toc112272970 h 2 HYPERLINK l _Toc112272971 二、 公司概况 PAGEREF _Toc112272971 h 5 HYPERLINK l _Toc112272972 公司合并资产负债表主要数据 PAGEREF _Toc112272972 h 6 HYPERLINK l _Toc112272973 公司合并利润表主要数据 PAGEREF _Toc11227297
2、3 h 6 HYPERLINK l _Toc112272974 三、 公共关系策略 PAGEREF _Toc112272974 h 7 HYPERLINK l _Toc112272975 四、 广告策略 PAGEREF _Toc112272975 h 11 HYPERLINK l _Toc112272976 五、 促销组合及促销策略 PAGEREF _Toc112272976 h 21 HYPERLINK l _Toc112272977 六、 整合营销传播 PAGEREF _Toc112272977 h 24 HYPERLINK l _Toc112272978 七、 法人治理 PAGEREF
3、_Toc112272978 h 26 HYPERLINK l _Toc112272979 八、 发展规划分析 PAGEREF _Toc112272979 h 42 HYPERLINK l _Toc112272980 九、 项目风险分析 PAGEREF _Toc112272980 h 45 HYPERLINK l _Toc112272981 十、 项目风险对策 PAGEREF _Toc112272981 h 48项目概况(一)项目基本情况1、承办单位名称:xx(集团)有限公司2、项目性质:扩建3、项目建设地点:xx4、项目联系人:江xx(二)主办单位基本情况公司将依法合规作为新形势下实现高质量发
4、展的基本保障,坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念,确立了合规管理的战略定位,进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查,加强合规风险防控,确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求,重点领域合规管理不断强化,各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立,广大员工合规意识普遍增强,合规文化氛围更加浓厚。当前,国内外经济发展形势依然错综复杂。从国际看,世界经济深度调整、复苏乏力,外部环境的不稳定不确定因素增加,中小企业外贸形势依然严峻,出口增长放缓。从国内看,发展阶段的转变使经济发展进入新常态,经济增速从高速增长转向中高速增长,
5、经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。新常态对经济发展带来新挑战,企业遇到的困难和问题尤为突出。面对国际国内经济发展新环境,公司依然面临着较大的经营压力,资本、土地等要素成本持续维持高位。公司发展面临挑战的同时,也面临着重大机遇。随着改革的深化,新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进,以及“大众创业、万众创新”、中国制造2025、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施,企业发展基本面向好的势头更加巩固。公司将把握国内外发展形势,利用好国际国内两个市场、两种资源,抓住发展机遇,转变发展方式,提高发展质量,依靠创业
6、创新开辟发展新路径,赢得发展主动权,实现发展新突破。公司满怀信心,发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越,回报社会” 的企业宗旨,以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。经过多年的发展,公司拥有雄厚的技术实力,丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系,综合实力进一步增强。公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。集团成立至今,始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进,以技术领先求发展的方针。(三)项目建设选址及用地规模本期项目选址位于xx,占地面积约31.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给
7、排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。(四)项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资12371.71万元,其中:建设投资8978.18万元,占项目总投资的72.57%;建设期利息210.35万元,占项目总投资的1.70%;流动资金3183.18万元,占项目总投资的25.73%。(五)项目资本金筹措方案项目总投资12371.71万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)8078.94万元。(六)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额4292.77万元。(七)项目预期经济效益规划
8、目标1、项目达产年预期营业收入(SP):26600.00万元。2、年综合总成本费用(TC):21709.15万元。3、项目达产年净利润(NP):3577.99万元。4、财务内部收益率(FIRR):20.90%。5、全部投资回收期(Pt):6.07年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):9756.09万元(产值)。(八)项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。公司概况(一)公司基本信息1、公司名称:xx(集团)有限公司2、法定代表人:江xx3、注册资本:510万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx
9、市场监督管理局6、成立日期:2013-3-257、营业期限:2013-3-25至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额4273.873419.103205.40负债总额2437.661950.131828.24股东权益合计1836.211468.971377.16公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入15579.5412463.6311684.66营业利润3563.002850.402672.25利润总额2920.202336.162190.15净利润2
10、190.151708.321576.91归属于母公司所有者的净利润2190.151708.321576.91公共关系策略(一)公共关系的含义公共关系又称公众关系,简称“公关”或PR。按照美国公共关系协会的理解,“公共关系有助于组织(企业)和公众相适应”,包括设计用来推广或保护一个企业形象及其品牌产品的各种计划。也就是说,公共关系是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立品牌及企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。(1)公共关系不是广告。不可否认,广告可以是特定的公共关系计划的一部分内容,或者说,公共关系能够支持广告传播活动。但是,公共关系并不等同于广告。首先,广告
11、需要购买媒体的时间或空间并使用其传递企业想传递的品牌、产品等信息;而公共关系则无须为媒体的报道支付酬金。企业公关活动是通过新闻发布等手段来吸引媒体给予报道的,至于媒体报道什么内容由媒体决定。也就是说,广告要支付费用、控制广告传播内容;而公共关系不支付费用,也不能控制媒体报道内容。(2)公共关系不以具体产品(或服务)为导向。一般而言,公共关系关注的是企业及,品牌形象,公关活动的目的是力图为企业营造对企业及品牌信任的公共环境(包括舆论氛,围等),而不是为具体的企业产品或服务创造需求。当然,这并不意味企业的公共关系活动就不能激活或创造产品(或服务)的需求。事实上,成功的公关活动为激活需求、扩大产品(
12、或服务)销售积累了人脉资源。(二)公共关系的基本特征公共关系是一种社会关系,但又不同于一般社会关系,也不同于人际关系,因为它有独有的特征。公共关系的基本特征表现在以下几方面:(1)公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。(2)公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。(3)公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则。(4)公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术。(5)公共关系是一种长期活动。(三)公共关系的活动方式公共关系是一门“内求团结,外求发展”的营销管理艺术,是一项与企业生存发展休戚相关的事业。公共关系的活动方式,是指以一
13、定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。按照公共关系的功能作用不同,公共关系的活动方式主要有五种。(1)宣传性公关。这是运用报纸、杂志、广播、电视等各种传播媒介,采用撰写新闻稿、演讲稿、报告等形式,向社会各界传播企业有关信息,以形成有利于企业形象的社会舆论,创造良好气氛的活动。这种方式传播面广,对推广企业形象效果较好。(2)征询性公关。这种公关方式主要是通过开办各种咨询业务、制定调查问卷、进行民意测验、设立热线电话、聘请兼职信息人员、举办信息交流会等各种形式,连续不断地努力,逐步形成效果良好的信息网络,再将获取的信息进行分析研究,
14、为经营管理决策提供依据,为社会公众服务。(3)交际性公关。这种方式是通过语言、文字的沟通,为企业广结良缘,巩固传播效果。可采用宴会、座谈会、招待会、谈判、专访、慰问、电话、信函等形式。交际性公关具有直接、灵活、亲密、富有人情味等特点,能深化交往层次。(4)服务性公关。就是通过各种实惠性服务,以行动去获取公众的了解、信任和好评,以实现既有利于促销又有利于树立和维护企业形象与声誉的活动。企业可以以各种方式为公众提供服务,如消费指导、消费培训、免费修理等。事实上,只有把服务提到公关这一层面上来,才能真正做好服务工作,也才能真正把公关转化为企业全员行为。(5)赞助性公关。赞助性公关是通过赞助文化、教育
15、、体育、卫生等事业,支持社区,福利事业,参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造品牌及企业良好形象,提高品牌及企业的社会知名度和美誉度的活动。这种公关方式,公益性强,影响力大,但成本较高。企业的赞助活动可以是独家赞助(或称单一品牌赞助),也可以是联合赞助。必须说明的是,事件赞助不同于事件营销。前者是一种公关活动,更是一种整合营销传播活动,后者是一种促销方式。事件赞助是指企业与某个特定的活动建立实际的赞助关系,并提供资金,以获取展示品牌标识或广告信息,以及作为活动赞助商的其他权利;而事件营销常常作为公司对音乐会、美术展、社会公益活动和体育赛事等活动赞助的一部分。可以说,营销企业常常在进行事件营销时
16、将产品或品牌与热门活动(体育赛事、博览会或节日等)联系起来。当然,营销企业也可以创造事件来为促销目的服务。广告策略广告作为促销方式或促销手段,是一种带有浓郁商业性和艺术性的综合体。虽然说广告并不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。成功的广告可使默默无闻的企业和产品名声大振,家喻户晓,广为传诵。(一)广告的基本概念1、广告的含义广告一词源于拉丁语,有“注意”“诱导”“大喊大叫”和“广而告之”之意。广告作为一种传递信息的活动,是企业在促销中普遍重视的应用最广的促销方式。市场营销学中探讨的广告,是一种经济广告。广告是广告主以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体
17、传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。从广告的概念可以看出,广告是以广大消费者为广告对象的大众传播活动;广告以传播商品或劳务等有关经济信息为其内容;广告是通过特定的媒体来实现的,并且广告主须对使用的媒体支付一定的费用;广告的目的是为了促进商品销售。2、广告目标广告目标取决于企业的整体营销目标,具体说来取决于促销目标。在实现促销目标的过程中,有不同的阶段,广告在各阶段起的作用不同,即不同阶段有不同的广告目标。归纳起来,广告目标有告知目标、劝说目标和提示目标三种。(1)告知目标。即广告是以激发顾客对产品的初始需求为目标,主要介绍刚刚进入投入期的产品的用途、性能、质量、价格等有关情况,以促使新
18、产品进入目标市场。(2)劝说目标。即广告以激发顾客对产品产生兴趣,增进“选择性需求”为目标,对进入成长期和成熟前期的产品所做的各种传播活动。(3)提示目标。是指对已进入成熟后期或衰退期的产品所进行的广告宣传,目的是在于提醒顾客,使其产生“惯性”需求。3、广告的种类根据不同的划分标准,广告有不同的种类。(1)根据广告目标,商品广告分为三种类型:一是开拓性广告,亦称报道性广告。二是劝告性广告,又叫竞争性广告。三是提醒性广告,也叫备忘性广告或加强性广告。(2)根据广告传播的区域来划分,可将广告分为国际广告、全国广告和地区广告。(3)根据广告的表现形式划分,可分为图片广告、文字广告和声像广告。(4)按
19、广告的媒体不同,可分为报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、互联网广告、邮寄广告、基于地点的广告、附着在产品上的广告等。(二)广告媒体广告媒体,也称广告媒介,是广告主与广告接受者之间的连接物质。它是广告宣传必不可少的物质条件。广告媒体并非一成不变,而是随着科学技术的发展而发展。科技的进步,必然使得广告媒体的种类越来越多。1、广告媒体的种类及其特性(1)报纸。报纸这种广告媒体,其优越性表现在:影响广泛。报纸是传播新闻的重要工具之一,与人民群众联系密切,发行量大。传播迅速。报纸可及时地传递有关经济信息。方便低廉。报纸易于携带,价格低廉。易于处置。报纸便于剪贴、保存和查找信息。信赖性强。借助报纸的
20、威信,能提高广告的可信度。报纸媒体的不足表现在:其一,因报纸登载内容庞杂,易分散对广告的注意力;其二,印刷不精美,吸引力低;其三,广告时效短,重复性差,只能维持当期的效果;其四,随着互联网的发展,报纸已经不太适应时代的潮流。(2)杂志。杂志以登载各种专门知识为主,是各类专门产品的良好的广告媒体。它作为广告媒体,优点有:针对性。广告宣传对象明确,有的放矢,针对性强。重复性。杂志有较长的保存期,读者可以反复查看广告。广泛性。杂志发行面广,可以扩大广告的宣传范围。开拓性。杂志读者一般有较高的文化水平和生活水平,比较容易接受新事物,有利于刊登开拓性广告。吸引性。印刷精美,能较好地反映产品的外观形象,易
21、引起读者注意。杂志媒体的缺点是发行周期长,传播不及时。(3)广播。广播媒体的优越性有:传播迅速、及时;制作简便,费用较低;具有较高的灵活性;听众广泛,不论男女老幼、是否识字,均能受其影响。使用广播做广告的局限性在于:时间短暂,转瞬即逝,不便记忆;有声无形,印象不深;不便存查。(4)电视。电视作为广告媒体虽然在20世纪40年代才出现,但因其有图文并茂之优势,发展迅速,力胜群芳,成为最重要的广告媒体。具体说来,电视广告媒体的优点有:因电视有形、有色,听、视结合,使广告形象、生动、逼真、感染力强;由于电视已成为人们文化生活的重要组成部分,收视率较高,使电视广告的宣传范围广,影响面大;宣传手法灵活多样
22、,艺术性强。电视做广告媒体的缺点是:时间性强,不易存查;制作复杂,费用较高;播放节目繁多,易分散受众对广告的注意力。(5)互联网。互联网广告有其得天独厚的优势,表现在:互联网传播范围广,网络广告可跨越时空,具有广泛的传播力;内容详尽,交互查询,互动性和针对性强,无时间约束;广告效果易于统计;广告费用较低。互联网广告也具有先天的不足,主要表现在互联网的虚拟性致使网上浏览者对广告心存抵触。(6)邮寄广告。邮寄广告的优点是:邮寄广告的对象明确,有较大的选择性和较强的针对性;提供信息全面,有较强的说服力;具有私人通信性质,容易联络感情。其缺点表现在:传播面较小,并有可能忽视了某些潜在的消费者;不易引起
23、注意;广告形象较差,有可能成为“三等邮件”。(7)基于地点的广告。如今的广告出现在了许多之前被认为不会出现商业信息的场所,如广告已经出现在下水道的井盖上、休息室的小隔间里、零售商店的生菜包装袋上、摩托车的轮毂上、手机中,甚至报警器上将这些存在于消费者可能出现的各种场所的广告媒介归集为基于地点的广告。包括广告牌广告(有传统的,也有电子的,是公认的广告宣传媒介)、公共场所广告(飞机场、火车站、公交站、休息室、停车场、赛场、校园、电影院、车船、电梯、浴室甚至厕所等)、销售点广告(各种交易场所的店内广告,包括购物车、通道、货架、店内展示、赠品、优惠券等)和无固定地点广告(空中广告等)。纽约时代广场被称
24、为“世界的十字路口”,我国国家、企业、学校、媒体等通过在美国纽约时代广场的户外媒体广告如此方式展现、传播,彰显了中国及中国企业、中国大学、中国媒体冲出国门、走向世界,实现国内外创新合作的信念和愿望,也让我们感受到了这些企业、学校、媒体想做强做大的热情、信心与决心。(8)附着在产品、服务和赠品上的广告。此类广告亦称植入广告,是指附着在产品(服务)、赠品或其他载体中,并与其融为一体的广告。现实生活中常见到将广告巧妙地植入电视节目(如天气预报广告)、影视作品、游戏以及电影中。有研究表明,“产品与一部,电视剧或电影特别是一个名人相关联的时候,将强化产品的形象。在较长的时间内,将会促进销售的增长”。2、
25、广告媒体的选择不同的广告媒体有不同的特性,这决定了企业从事广告活动必须对广告媒体进行正确的选择,否则将影响广告效果。企业选择广告媒体,一般要考虑以下影响因素:(1)产品的性质。不同性质的产品,有不同的使用价值、使用范围和宣传要求。广告媒体只有适应产品的性质,才能取得较好的广告效果。生产资料和生活资料、一般生活用品和高技术产品、价值较低的产品和高档产品、一次性使用的产品和耐用品等都应采用不同的广告媒体。通常,对高技术产品进行广告宣传,应面向专业人员,多选用专业性杂志;而对一般生活用品,则适合选用能直接传播到大众的广告媒体,如广播、电视等。(2)消费者接触媒体的习惯。选择广告媒体,还要考虑目标市场
26、上消费者接触广告媒体的习惯。一般认为,能使广告信息传到目标市场的媒体是最有效的媒体。例如,对妇女儿童用品的广告宣传,宜选电视作其媒体。当然,对妇女用品广告,也可选用妇女喜欢阅读的妇女杂志或在妇女商店布置橱窗或展销。(3)媒体的传播范围。媒体传播范围的大小直接影响广告信息传播区域的广窄。适合全国各地使用的产品,应以全国性发放的报纸、杂志、广播、电视等作为广告媒体;属地方性销售的产品,可通过地方性报刊、电台、电视台、霓虹灯、楼宇等传播信息。(4)媒体的影响力。在电视、广播、杂志、报纸、网络等媒体上做广告有各自的优缺点,企业要在众多媒体种类中选择适当的媒体进行品牌传播是一个非常复杂的过程。媒体影响力
27、的强弱决定了媒体传播价值的大小,从而决定了企业品牌传播效果效率的高低。(5)媒体的费用。各广告媒体的收费标准不同,即使同一种媒体,也因传播范围和影响力的大小而有价格差别。考虑媒体费用,应该注意其相对费用,即考虑广告效果。千人成本(是指一则广告每送达1000人所花费的广告费用)是选择广告媒体时考虑的影响因素。总之,要根据广告目标的要求,结合各广告媒体的优缺点,综合考虑上述各影响因素,尽可能组合选用效果好、费用低的广告媒体。(三)广告设计的基本原则广告效果,不仅决定于广告媒体的选择,还取决于广告设计的质量。高质量的广告必须遵循下列原则来设计。1、真实性广告的生命在于真实。虚伪、欺骗性的广告,必然会
28、使企业的信誉丧失。广告的真实性体现在两方面。一方面,广告的内容要真实,包括:广告的语言文字要真实,不宜使用含糊、模棱两可的言辞;画面也要真实,并且两者要统一起来;艺术手法修饰要得当,以免使广告内容与实际情况不相符合。另一方面,广告主与广告商品也必须是真实的,如果广告主根本不生产或经营广告中宣传的商品,甚至连广告主也是虚构的单位,那么,广告肯定是虚构的、不真实的。企业必须依据真实性原则设计广告,这也是一种商业道德和社会责任。2、社会性广告是一种信息传递。在传播产品、品牌信息的同时,也传播了一定的思想意识,必然会潜移默化地影响社会文化、社会风气。从一定意义上说,广告不仅是一种促销形式,而且是一种具
29、有鲜明思想性的社会意识形态。广告的社会性体现在:广告必须符合社会文化、思想道德的客观要求。具体说来,广告要遵循党和国家的有关方针、政策,不违背国家的法律、法令和制度,有利于社会主义精神文明建设,有利于培养人民的高尚道德情操,严禁出现带有中国国旗、国徽、国歌标志、国歌音响的广告内容和形式,杜绝损害我国民族尊严的甚至有反动、淫秽、迷信、荒诞内容的广告等。3、针对性广告的内容和形式要富有针对性,即对不同的商品、不同的目标市场要有不同的内容,采取不同的表现手法。由于各个消费者群体都有自己的喜好、厌恶和风俗习惯,为适应不同消费者群的不同特点和要求,广告要根据不同的广告对象来决定广告的内容,采用与之相适应
30、的形式。4、感召性广告是否具有感召力,最关键的因素是诉求主题。广告的诉求点必须与产品的优势点、目标顾客购买产品的关注点相一致。产品有很多属性,有的是实体方面的(如性能、形状、成分、构造等),也有的是精神感受方面的(如豪华、朴素、时髦、典雅等),但目标顾客对产品各种属性的重视程度是不尽相同的。这就要求企业在广告宣传时,应突出宣传目标顾客最重视的产品属性或购买该种产品的主要关注点,否则,就难以激发顾客的购买欲望。5、简明性作为广告受众对象的广大消费者及社会公众,其接受和处理信息量的能力是有限的。广告不应给消费者带来太大的视觉与听觉上的辨识压力。简短、清晰明了地点明品牌个性是品牌广告设计的客观要求。
31、例如,宝洁公司的海飞丝宣传的是“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔则是“头发更飘、更柔”,潘婷“拥有健康,当然亮泽”。注重了简明性的广告,使广告接受者能够在较短的时间内理解广告主的传播意图,了解品牌个性,有利于提高广告传播效果。6、艺术性广告是一门科学,也是一门艺术。广告把真实性、思想性、针对性寓于艺术性之中。利用科学技术,吸收文学、戏剧、音乐、美术等各学科的艺术特点,把真实的、富有思想性、针对性的广告内容通过完善的艺术形式表现出来。只有这样,才能使广告像优美的诗歌,像美丽的图画,成为精美的艺术作品,给人以很高的艺术享受,使人受到感染,增强,广告的效果。这就要求广告设计要构思新颖,语言生动、有趣、
32、诙谐,图案美观大方,色彩鲜艳和谐,广告形式还要不断创新。促销组合及促销策略各种促销方式都有其优点和缺点,在促销过程中,企业常常将多种促销方式同时并用。所谓促销组合,就是企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用。促销组合是促销策略的前提,在促销组合的基础上,才能制定相应的促销策略,而促销策略义是促销组合的结果。因此,促销策略也称促销组合策略。促销策略从总的指导思想上可分为推式策略和拉式策略两类。推式策略,是企业运用人员推销的方式,把产品推向市场,即从生产企业推向中间商,再由中间商推给消费者或最终用户,故也称人员推销策略。推式策略一般适合于单位价值较高的产品
33、,性能复杂、需要做示范的产品,根据用户需求特点设计的产品,流通环节较少、流通渠道较短的产品,市场比较集中、集团性购买的产品等。拉式策略也称非人员推销策略,是指企业运用非人员推销方式把顾客拉过来,使其对本企业的产品产生需求,以扩大销售。对单位价值,较低的日常用品,流通环节较多、流通渠道较长的产品,市场范围较广、单次购买量少、市场需求较大的产品,常采用拉式策略。促销组合与促销策略的制定,其影响因素较多,主要应考虑以下几个因素。1、促销目标企业在不同时期或不同地区,经营的目标不同,促销目标也不尽相同。无目标的促销活动收不到理想的效果。因此,促销组合和促销策略的制定,要符合企业的促销目标。2、产品因素
34、(1)产品的性质。不同性质的产品,购买者和购买目的就不相同,因此,对不同性质的产品必须采用不同的促销组合和促销策略。一般说来,在对消费品促销时,因市场范围广而更多地采用拉式策略,尤其以销售促进和广告形式促销为多;在对工业品或生产资料促销时,因购买者购买批量较大,市场相对集中,则以人员推销为主要形式。(2)产品的市场生命周期。促销目标在产品市场寿命周期的不同阶段是不同的,这决定了在市场寿命周期各阶段要相应选配不同的促销组合,采用不同的促销策略,以消费品为例,在投入期,促销目标主要是宣传介绍商品,以使顾客了解、认识商品,产生购买欲望。广告起到了向消费者、中间商宣传介绍商品的功效;因此,这一阶段以广
35、告为主要促销形式。在成长期,由于产品打开销路,销量上升,同时也出现了竞争者,这时仍需广告宣传,以增进顾客对本企业产品的购买兴趣,同时辅之以公共关系、销售促进等形式,尽可能扩大销售渠道。在成熟期,竞争者增多,促销活动以增进购买兴趣为主,各种促销工具的重要程度依次是销售促进、广告、公共关系。在衰退期,由于更新换代产品和新发明产品的出现,使原有产品的销量大幅度下降。销售促进应继续成为主要的促销手段,并辅之以广告和公关手段。同时,为减少损失,促销费用不宜过大。3、市场条件市场条件不同,促销组合与促销策略也有所不同。从市场地理范围大小看,若促销对象是小规模的本地市场,应以人员推销为主;而对广泛的全国甚至
36、世界市场进行促销,则多采用广告形式。从市场类型看,消费者市场因消费者多而分散,多数靠广告、销售促进等非人员推销形式;而对用户较少、批量购买、成交额较大的生产者市场,则主要采用人员推销形式。此外,在有竞争者的市场条件下,制定促销组合和促销策略还应考虑竞争者的促销形式和策略,要有针对性地适时调整自己的促销组合及促销策略。4、促销预算企业开展促销活动必然要支付一定的费用。费用是企业经营十分关心的问题,并且企业能够用于促销活动的费用总是有限的。因此,在满足促销目标的前提下,要做到效果,好而费用省。企业确定的促销预算额应该是企业有能力负担的,同时是能够适应竞争需要的。为了避免盲目性,在确定促销预算额时,
37、除了考虑营业额的多少外,还应考虑到促销目标的要求、产品市场寿命等其他影响促销的因素。整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评
38、估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费
39、者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和
40、劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。法人治理(一)股东权利及义务1、公司股东为依法持有公司股份的人。股东按其所持有股份的种类享有权利,承担义务;持有同一种类股份的股东,享有同等权利,承担同种义务。2、公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时,
41、由董事会或股东大会召集人确定股权登记日,股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东。3、公司股东享有下列权利:(1)依照其持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会,并行使相应的表决权,股东可向其他股东公开征集其合法享有的股东大会召集权、提案权、提名权、投票权等股东权利。(3)对公司的经营进行监督,提出建议或者质询;(4)依照法律、行政法规及公司章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份;(5)查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、定期财务会计报告;(6)公司终止或者清算时,按
42、其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配;(7)对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东,要求公司收购其股份;(8)对法律、行政法规和公司章程规定的公司重大事项,享有知情权和参与权;(9)法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。关于本条第一款第二项中股东的召集权,公司和控股股东应特别注意保护中小投资者享有的股东大会召集请求权。对于投资者提议要求召开股东大会的书面提案,公司董事会应依据法律、法规和公司章程决定是否召开股东大会,不得无故拖延或阻挠。4、股东提出查阅前条所述有关信息或者索取资料的,应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件,公司经核实股东身份后按照股东
43、的要求予以提供。5、股东有权按照法律、行政法规的规定,通过民事诉讼或其他法律手段保护其合法权利。公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的,股东有权请求人民法院认定无效。股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容违反本章程的,股东有权自决议作出之日起60日内,请求人民法院撤销。董事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,连续180日以上单独或合并持有公司1%以上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼;监事会执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,股东可以书面请求董事会向人
44、民法院提起诉讼。监事会、董事会收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼,或者自收到请求之日起30日内未提起诉讼,或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的,前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。他人侵犯公司合法权益,给公司造成损失的,本条第三款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定,损害股东利益的,股东可以向人民法院提起诉讼。6、公司股东承担下列义务:(1)遵守法律、行政法规和本章程;(2)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金;(3)除法律、法规规定的情形外,不得退股;(4)在股东权
45、征集过程中,不得出售或变相出售股东权利;(5)不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益;(6)法律、行政法规及本章程规定应当承担的其他义务。7、持有公司5%以上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生当日,向公司作出书面报告。8、公司的控股股东、实际控制人员不得利用其关联关系损害公司利益。违反规定的,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。公司控股股东及实际控制人对公司和公司其他股东负有诚信义务。控股股东应严格依法行使出资人的权利,控股股东及实际控制人不得利用关联交易、利润分配、资产重组、对外投资、资金占用、借款担
46、保等方式损害公司和公司其他股东的合法权益,不得利用其控制地位损害公司和公司其他股东的利益。公司的控股股东在行使表决权时,不得作出有损于公司和其他股东合法权益的决定。控股股东对公司董事、监事候选人的提名,应严格遵循法律、法规和公司章程规定的条件和程序。控股股东提名的董事、监事候选人应当具备相关专业知识和决策、监督能力。控股股东不得对股东大会有关人事选举决议和董事会有关人事聘任决议履行任何批准手续;不得越过股东大会、董事会任免公司的高级管理人员。控股股东与公司应实行人员、资产、财务分开,机构、业务独立,各自独立核算、独立承担责任和风险。公司的总裁人员、财务负责人、营销负责人和董事会秘书在控股股东单
47、位不得担任除董事以外的其他职务。控股股东的高级管理人员兼任公司董事的,应保证有足够的时间和精力承担公司的工作。控股股东应尊重公司财务的独立性,不得干预公司的财务、会计活动。控股股东及其职能部门与公司及其职能部门之间不应有上下级关系。控股股东及其下属机构不得向公司及其下属机构下达任何有关公司经营的计划和指令,也不得以其他任何形式影响公司经营管理的独立性。控股股东及其下属其他单位不应从事与公司相同或相近似的业务,并应采取有效措施避免同业竞争。9、控股股东、实际控制人及其他关联方与公司发生的经营性资金往来中,应当严格限制占用公司资金。控股股东、实际控制人及其他关联方不得要求公司为其垫支工资、福利、保
48、险、广告等费用、成本和其他支出。公司也不得以下列方式将资金直接或间接地提供给控股股东、实际控制人及其他关联方使用:(1)有偿或无偿地拆借公司的资金给控股股东、实际控制人及其他关联方使用;(2)通过银行或非银行金融机构向控股股东、实际控制人及其他关联方提供委托贷款;(3)委托控股股东、实际控制人及其他关联方进行投资活动;(4)为控股股东、实际控制人及其他关联方开具没有真实交易背景的商业承兑汇票;(5)代控股股东、实际控制人及其他关联方偿还债务;(6)在没有商品和劳务对价情况下以其他方式向控股股东、实际控制人及其他关联方提供资金;(7)控股股东、实际控制人及其他关联方不及时偿还公司承担对其的担保责
49、任而形成的债务;公司董事、监事和高级管理人员有义务维护公司资金不被控股股东及其附属企业占用。公司董事、高级管理人员协助、纵容控股股东及其附属企业侵占公司资产时,公司董事会应当视情节轻重对负有直接责任的高级管理人员给予警告、解聘处分,情节严重的依法移交司法机关追究刑事责任;对负有直接责任的董事给予警告处分,对于负有严重责任的董事应当提请公司股东大会启动罢免直至依法移交司法机关追究刑事责任的程序。公司董事会建立对大股东所持股份“占用即冻结”的机制,即发现控股股东侵占公司资产应立即申请司法冻结,凡不能以现金清偿的,通过变现股权偿还侵占资金。公司董事长作为“占用即冻结”机制的第一责任人,董事会秘书、财
50、务负责人协助其做好“占用即冻结”工作。具体按照以下程序执行:(1)公司董事会秘书定期或不定期检查公司与控股股东及其附属企业的资金往来情况,核查是否有控股股东及其附属企业占用公司资金的情况。(2)公司财务负责人在发现控股股东及其附属企业占用公司资产的当日,应当立即以书面形式报告董事长。报告内容包括但不限于占用股东名称、占用资产名称、占用资产位置、占用时间、涉及金额、拟要求清偿期限等;如发现存在公司董事、监事及其他高级管理人员协助、纵容控股股东及其附属企业侵占公司资产情况的,财务负责人还应当在书面报告中写明涉及董事、监事及其他高级管理人员姓名,协助或纵容签署侵占行为的情节。(3)董事长在收到书面报
51、告后,应敦促董事会秘书发出召开董事会会议通知,召开董事会审议要求控股股东、实际控制人及其关联方清偿的期限,涉及董事、监事及其他高级管理人员的处分决定、向相关司法部门申请办理控股股东股份冻结等相关事宜,关联董事应当对上述事项回避表决。对于负有严重责任的董事、监事或高级管理人员,董事会在审议相关处分决定后应提交公司股东大会审议。(4)董事会秘书根据董事会决议向控股股东及其他关联方发送限期清偿通知,执行对相关董事、监事或高级管理人员的处分决定,并做好相关信息披露工作;对于负有严重责任的董事、监事或高级管理人员,董事会秘书应在公司股东大会审议通过相关事项后及时告知当事董事、监事或高级管理人员,并办理相
52、应手续。(5)除不可抗力,如控股股东及其他关联方无法在规定期限内清偿,公司董事会应在规定期限届满后30日内向相关司法部门申请将该股东已被冻结股份变现以偿还被侵占资产,董事会秘书做好相关信息披露工作。(二)董事1、公司设董事会,对股东大会负责。2、董事会由9名董事组成(其中独立董事3人),设董事长1人3、董事会行使下列职权:(1)召集股东大会,并向股东大会报告工作;(2)执行股东大会的决议;(3)决定公司的经营计划和投资方案;(4)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;(5)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;(6)在股东大会授权范围内,决定公司对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、
53、委托理财、关联交易等事项;(7)决定公司内部管理机构的设置;(8)聘任或者解聘公司总经理、董事会秘书;根据总经理的提名,聘任或者解聘公司副总经理、财务总监等高级管理人员,并决定其报酬事项和奖惩事项。4、公司董事会应当就注册会计师对公司财务报告出具的非标准审计意见向股东大会作出说明。5、董事会制定董事会议事规则,以确保董事会落实股东大会决议,提高工作效率,保证科学决策。6、董事会应当确定对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易的权限,建立严格的审查和决策程序;重大投资项目应当组织有关专家、专业人员进行评审,并报股东大会批准。7、董事会设董事长1人,由董事会以全体董事的过
54、半数选举产生。8、董事长行使下列职权:(1)主持股东大会和召集、主持董事会会议;(2)督促、检查董事会决议的执行;(3)签署董事会重要文件和其他应由公司法定代表人签署的其他文件;(4)行使法定代表人的职权;(5)在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下,对公司事务行使符合法律规定和公司利益的特别处置权,并在事后向公司董事会和股东大会报告;(6)董事会授予的其他职权。9、董事长不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事履行职务。10、董事会每年至少召开两次会议,由董事长召集,于会议召开10日以前书面通知全体董事和监事。11、代表1/10以上表决权的股东、1/3以上董事或者监事会
55、,可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后10日内,召集和主持董事会会议。12、董事会召开临时董事会会议的通知方式为:于会议召开三日之前以电话、传真或电子邮件的方式通知全体董事。13、董事会会议通知包括以下内容:(1)会议日期和地点;(2)会议期限;(3)事由及议题;(4)发出通知的日期。14、董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。董事会作出决议,必须经全体董事的过半数通过。董事会决议的表决,实行一人一票。15、董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系的,不得对该项决议行使表决权,也不得代理其他董事行使表决权。该董事会会议由过半数的无关联关系董事出席即可举行,董事会会议所作决
56、议须经无关联关系董事过半数通过。出席董事会的无关联董事人数不足3人的,应将该事项提交股东大会审议。16、董事会决议表决方式为:董事以举手表决方式或者以书面表决方式。董事会临时会议在保障董事充分表达意见的前提下,可以用传真方式或召开电话会议的方式进行并作出决议,并由参会董事签字。17、董事会会议,应由董事本人出席;董事因故不能出席,可以书面委托其他董事代为出席,委托书中应载明代理人的姓名,代理事项、授权范围和有效期限,并由委托人签名或盖章。代为出席会议的董事应当在授权范围内行使董事的权利。董事未出席董事会会议,亦未委托代表出席的,视为放弃在该次会议上的投票权。18、董事会应当对会议所议事项的决定
57、做成会议记录,出席会议的董事应当在会议记录上签名。董事会会议记录作为公司档案保存,保存期限不少于10年。19、董事会会议记录包括以下内容:(1)会议召开的日期、地点和召集人姓名;(2)出席董事的姓名以及受他人委托出席董事会的董事(代理人)姓名;(3)会议议程;(4)董事发言要点;(5)每一决议事项的表决方式和结果(表决结果应载明赞成、反对或弃权的票数)。(三)高级管理人员1、公司设总裁一名,由董事会聘任或解聘。公司设副总裁若干名、财务总监一名,由董事会聘任或解聘。公司总裁、副总裁、财务负责人、董事会秘书为公司高级管理人员。2、本章程关于不得担任董事的情形、同时适用于高级管理人员。本章程关于勤勉
58、义务的规定,同时适用于高级管理人员。3、在公司控股股东、实际控制人单位担任除董事、监事以外其他职务的人员,不得担任公司的高级管理人员。4、总裁每届任期3年,总裁连聘可以连任。5、总裁对董事会负责,行使下列职权:(1)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议,并向董事会报告工作;(2)组织实施公司年度经营计划和投资方案;(3)拟订公司内部管理机构设置方案;(4)拟订公司的基本管理制度;(5)制定公司的具体规章;(6)提请董事会聘任或者解聘公司副总裁、财务负责人;(7)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;(8)本章程或董事会授予的其他职权。总裁列席董事会会议。6、
59、总裁应制订总裁工作细则,报董事会批准后实施。7、总裁工作细则包括下列内容:(1)总裁会议召开的条件、程序和参加的人员;(2)总裁及其他高级管理人员各自具体的职责及其分工;(3)公司资金、资产运用,签订重大合同的权限,以及向董事会、监事会的报告制度;(4)董事会认为必要的其他事项。8、总裁可以在任期届满以前提出辞职。有关总裁辞职的具体程序和办法由总裁与公司之间的劳动合同规定。副总裁协助总裁工作,负责公司某一方面的生产经营管理工作。9、公司设董事会秘书,负责公司股东大会和董事会会议、监事会会议的筹备、文件保管以及公司股东资料管理,办理信息披露事务等事宜。董事会秘书应遵守法律、行政法规、部门规章及本
60、章程的有关规定。董事会秘书应制定董事会秘书工作细则,报董事会批准后实施。董事会秘书工作细则应包括董事会秘书任职资格、聘任程序、权力职责以及董事会认为必要的其他事项。10、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规、部门规章或本章程的规定,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。(四)监事1、公司设监事会。监事会由3名监事组成,监事会设主席1人。监事会主席由全体监事过半数选举产生。监事会主席召集和主持监事会会议;监事会主席不能履行职务或者不履行职务的,由半数以上监事共同推举一名监事召集和主持监事会会议。监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,其中职工代表的比例不低于1/3。监事会中的职工代
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