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1、2022/8/26 第 章 谋求幸福人生：职业生涯管理要义 12022/8/26逻辑结构图示2022/8/26职业生涯与人生相关的人生经历 相关词语意义工作的人生定义职业生涯含义2022/8/26 相关词语意义Work ：1）Use of Bodily or Mental Powers With the Purpose of Doing or Making Somthing；2）What a Person Does to Earn a Living Vocation ：Social or Religious Work Occupation ：Business,Trade,etc;Thant w

2、hich Occupies Ones Time,Either Permanently or as a Hobby,etc Career ：1）Progress Through Life ；2）Way of Making a Living /Profession 2022/8/26劳动创造了人劳动权与人权 工作的人生意义2022/8/26 劳动创造了人 政治经济学家们肯定说：劳动是一切财富的源泉。劳动确实跟自然界一起是一切财富的源泉：自然界提供劳动的材料，而劳动把材料转变为财富。但是劳动的意义远远不止于此。它是整个人类生活的第一个基本条件，并且是重要到如此地步，以致我们在某种意义上应该说：劳动创

3、造了人本身。 恩格斯劳动在从猿到人转变过程中的作用，载1896年新时代2022/8/26 工作权与人权 工作事大，因为它关乎“人权”。劳动权、工作机会本身对于一个人之所以为“人”具有决定性的内在意义。如果失业，就意味着失去了做“有用之人”的机会，意味着被剥夺了“做人”的权利，丧失了创造价值和人生意义以及自我价值实现的必要条件。正因为此，失业才成为普遍关注的严重社会问题，保障充分就业成为世界各国政府首要的宏观经济政策目标，工作本身也成为各种组织最直接、最主要的激励因素。2022/8/26工作，并快乐着！“你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”“要学会享受工作带

4、来的美和快乐”。 “有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。” 神奇的哥臧勤语录 有兴趣的同学可以查阅中华人才网李宝元关于“工作，幸福并快乐着 ”主题的职场讲坛网友问答录，见：/blog/libaoyuan 2022/8/26 所谓“职业生涯”，其实也就是“工作人生”，即一个人生命历程中与工作有关的经历。 首先，人们职业意识的普遍形成，是由客观的社会分工体系中职业分化和职业分层所决定的。 其次，丰富多彩、不断多元化的职业生涯是以社会化大生产为基础的市场经济发展之必然结果。 其三，职业生涯的主体是个人，但在现代社会经济中，每个人

5、都是“组织中的人”，因此，其职业生涯的具体实现都是经由一个个组织（即“工作单位”）的活动来达成的。 概括地说，职业生涯就是这样一种个人生命周期现象或人生动态过程，即：人们基于各自的内在生命意义和价值目标驱动，面对市场经济大环境所带来的不确定性挑战，顺应自然、社会、经济和文化等外在条件及其变化，围绕自己从事的职业性工作序列这个核心主线，进行自主选择、自觉追求、理性感悟和适应性调整的人生历程。 职业生涯含义2022/8/26职业生涯管理主体与内容 “职业生涯管理”（Career Management），简言之，就是一定主体关于职业生涯的核心价值取向、发展目标预期、战略阶段规划、实现路径设计和具体策

6、略调整等一系列活动的总称。 2022/8/26职业生涯管理的主体，首先是个人。因为无论从哪个角度、哪个层面上讲，个人都是职业生涯最直接、最真实、最能动的承担者，是职业生涯最基本、最基础、最重要的行为主体，尤其在个人自主性人权高于一切的现代市场经济社会背景下，其情形就更是如此。 关于职业生涯管理问题，主要应该在个人层面上加以研究，但也不可以将家庭、学校、企业和政府等社会组织完全排除在外，因为实际中后者确确实实在个人职业生涯过程发挥着这样或那样、或多或少的“管理”职能，并且对个人职业生涯管理以各种形式施加调控、引导、咨询、辅助甚至决定性的“影响”作用。 职业生涯管理主体2022/8/26职业生涯规

7、划（career planning） 职业生涯开发（career development） 职业生涯调控（career controlling） 职业生涯管理内容2022/8/26职业生涯管理要旨工作，并快乐着！2022/8/26 工作并快乐着！ 根据生命的内在价值要求，通过有效的职业生涯规划、开发和调控，使工作本身变得既“幸福”又“快乐”，并不是梦想，而是近在眼前的现实。 2022/8/26 专业化分工对人性的异化 “人们天赋才能的差异，实际上并不像我们所感觉的那么大。人们壮年时在不同职业上表现出来的极不相同的才能，在多数场合，与其说是分工的原因，倒不如说是分工的结果。” 亚当 斯密 “分工

8、还给我们提供了第一个例证，说明只要人们还处于自发地形成的社会中，也就是说，只要分工还不是出于自愿，而是自发的，那么人本身的活动对人来说就是一种异己的、与他对立的力量，这种 力 量 驱 使 着人，而不是人驾驭着这种力量。” 马克思，恩格斯2022/8/26前工业社会 劳动生活状态观棋柯烂，伐木丁丁，云边谷口徐行，卖薪沽酒，狂笑自陶情。苍迳秋高，对月枕松根，一觉天明。认旧林，登涯过岭，持斧断古藤。收来成一担，行歌市上，易米三升。更无些子争竞，时价平平，不会计谋巧算， 没荣辱，恬淡延升。相逢处，非仙即道，静坐讲黄庭。2022/8/26工业化社会 工作生活状态 痛苦劳动，拼命工作，使劲赚钱，然后，放松

9、休闲，疯狂消费， 娱乐人生。2022/8/26后现代社会 工作，并快乐着！“虚拟化空间”“数字化管理”“家庭办公”“网上冲浪” 2022/8/26个人：追求成功人生的钥匙 组织：获取核心竞争力的要素 社会：和谐稳定的基础 职业生涯管理的意义2022/8/26职业生涯管理学研究概况与理论构架 西方有关研究概要 国内进展情况 本书内容框架体系安排 2022/8/26 三篇九章构架第篇“基本原理” 包括第1章、第2章和第3章。第篇“操作方法” 包括第4章、第5章和第6章。第篇“前沿实践” 包括第7章、第8章和第9章。2022/8/26 总结职业生涯（Career）的词语意义有二：其一就是指生命历程或

10、人生经历，其二是指谋生之道或职业，合起来可译为“职业生涯”，即与工作或职业有关的整个人生经历。 在现代社会，一个人的职业发展路径在相当大程度上支配和决定着其人生成败之命运，换句话说，职业生涯发展路径是一个人生命轨迹的“趋势线”和人生价值的“主旋律”。2022/8/26概括地说，职业生涯就是这样一种个人生命周期现象或人生动态过程，即：人们基于各自的内在生命意义和价值目标驱动，面对市场经济大环境所带来的不确定性挑战，顺应自然、社会、经济和文化等外在条件及其变化，围绕自己从事的职业性工作序列这个核心主线，进行自主选择、自觉追求、理性感悟和适应性调整的人生历程。 职业生涯管理，简言之，就是关于职业生涯

11、的核心价值取向、发展目标预期、战略阶段规划、实现路径设计和具体策略调整等一系列活动的总称。 2022/8/26职业生涯管理的具体目标和要求可以有很多，但其基本宗旨归根结底，实际上就一句话：使职业生涯成为人们获得成功和幸福人生的基本途径和重要方式，让人们在整个职业生涯乃至全部人生历程中，能够“工作，并快乐着！” 在当今社会，无论是对于个人追求幸福生活和事业成功，还是对于组织进行人力资源整合管理并获得竞争战略优势，抑或是对于社会和谐稳定和经济持续发展来说，职业生涯管理都具有越来越重要的现实意义。 2022/8/26谢谢！ 第 章描绘人生蓝图：职业生涯发展阶段论2逻辑结构图示 职业发展观 从“三周期

12、模型”看人生 人生三周期模型 人生设计在早年树立职业意识 职业选择及生涯定位 做好就业准备 成家立业在青年 初次参加工作 放弃不现实的期望 从容走入组织 立业并获得成就 安身立命在中年“四十而不惑” 中年期职业生涯特征 “中年危机” 敬业操守在晚年保持职业操守 发挥“夕阳余热” 做好就业准备 “职业锚” 人生轨迹心路历程人生万花筒 职业锚career anchor职业锚是根据人们的职业性向、工作经历、兴趣爱好、关键事件等信息会集合成的一种带规律性的职业生涯模式，以此告诉人们哪些是其职业生涯中最重要的东西，以作为今后职业发展的参照。从个人的角度来看，职业锚就是一个人在职业生涯中，当他不得不做出选

13、择的时侯，无论如何都不会放弃的基本路径或取向。职业锚五种基本类型技术职能型职业锚：这类人在职业选择和决策时，倾向于那些能够保证自己在既定技术或职能领域不断发展的职业，如科学研究、工程技术、财务分析、营销系统等。安全稳定型职业锚：极为重视长期职业稳定和工作保障性，他们比较愿意从事的工作或职业是一般能提供丰厚的薪酬收入、体面的工作职位以及可靠的未来生活保障的职业。管理权威型职业锚：往往具有成为管理者和获得权威的强烈动机，自信自己具备被提升到总经理职位上所必不可少的能力及价值观，通向能承担较高职责、进行更全面管理的经理职位是他们的根本职业目标和追求。变革创新型职业锚：这类人大多具有企业家人力资本特性

14、，拥有把握自己命运、要求有自主权来施展自己特殊才干的创造或创新能力。独立自主型职业锚：在选择职业时图谋最大限度地摆脱组织约束，似乎被一种“自己决定自己命运”的内驱力所驱使，他们希望摆脱那种因在大企业中工作时在提升、工作调动、薪金等诸多方面都难免要受别人摆布、依赖别人的境况。一个人的人生发展周期，是生物-社会生命周期、婚姻-家庭生活周期和工作-职业生涯周期等三种周期交互作用的结果，每个周期都有其可能一致协同也可能重叠或矛盾冲突的选择点、里程碑、阶段性目标及终点。 一个人的童年、少年和青年早期（约25岁之前），这基本上是现代人的“求学”阶段，也是主要进行“人生设计”的阶段，更是进行个人职业生涯战略

15、规划的关键时期。 总结大约2535岁之间，扩大点说是20岁到40岁之前这段时间，大致出于孔子所说的“而立”之年，其基本使命是“成家立业”，属于职业生涯初步确立的关键阶段。 人到中年（4055岁），基本进入一种“安身立命”的状态，职业生涯发展呈现一种“中期稳态”走势，同时也遇到一系列“中年危机”矛盾和问题，需要积极应对解决之。 50或55岁以后，直到退休，这段时间属于职业生涯后期保持阶段。 人生而平等，但也生而不同，每个人都是造物主的独特作品，每个人职业生涯都是大千世界的一条独特风景线。 “职业锚”，即职业生涯主线或主导价值取向，也就是当一个人不得不做出选择的时侯无论如何都不会放弃的原则性东西，

16、是人们职业选择和发展所围绕的中心。它如同一种“奇异吸引子”或者“指南针”，在一个人毕生的职业选择和发展中起到矫正方向的作用，使职业生涯发展“万变不离其宗”，朝既定大目标、大方向迂回前进。每个人的职业发展路径随着其人生轨迹走势不同而有很大的差异性，由于人生的这种多样变幻性，现实中个人职业生涯发展的具体路径也就呈现出无限丰富的多样性。在职业生涯发展中的心路历程，即人们关于职业的自我认知也是因人而异、千差万别的，但总的说来都是一个由浅层到深层、由朦胧到清晰、由内在到外在到回复到内在的循序渐进心理变化过程。谢谢！ 第 章 走向成功人生 职业生涯管理框架思路 3逻辑结构图示引导案例相关图片在充满幻想的1

17、7岁花季,深圳少女郭晏均背着书包上学来跳伞，也是一种人生挑战毕业典礼后，校长Robert Gates（左二）和执行副校长兼教务长与郭晏均及其父母在共进“校长午宴”前合影 十几年前带领摩托罗拉进入中国市场的Richard Younts是前摩托罗拉亚太地区总裁。他不仅是老校友、电机系的老学长，作为中国荣誉公民的他，还是郭晏均“一对一”的人生导师。为何大一入学就参加军校?“为了以后不后悔”，她说(摄于军校门口,左上为大学毕业戒指的铜塑)职业生涯管理一种修身之道 “修身”真义 “仁义忠恕”修炼 人生实践艺术 “修身”真义珍爱生命，真诚地拥抱生活、感受人生，让内心充满阳光，在人生旅途中不断超越自我、提升

18、生命价值和意义。敬爱自然，超脱于具体的物质形态和自我的物欲心理局限，对大自然（“天下万物”）怀着应有的尊重和敬畏心态，不断探索世界运动规律和普适性真理，“和合”天地万物、“包容”世间万象，无论在什么情况下都能够在“天下主义”文化境界上去从容应对处理任何事务。关爱他人，保持心灵始终处于“纯真可爱”的原生态，不以己之心强施于人，以“博爱”的宽广胸怀对待每一个人，不仅要以大德报小德，而且要 做到“以德报冤”，在人际关系互动交往中追求“道德至善”。热爱工作，求实肯干、忠于职守，将劳动、工作视作生命意义的有机组成部分，具有一种脚踏实地干事业的实事求是精神，将为人类谋幸福当作自己终生追求的价值目标。衷爱真

19、诚，善于自我省悟，有自知自明，不虚妄、不做作，待人处事光明正大、坦坦荡荡，民主谦和中自然显露爱人本色，积极追求真善美。“仁义忠恕”修炼 奉行“民为贵”信条，所谓“得民心者得天下”，察民性、顺民情、爱民众、兴民利、得民心，在工作中时时处处与人为善、平等待人，无论什么时候什么情况下都“不脱离群众”、永远“走群众路线”。关心“民生”问题，尊顺每个人“生命”个性要求，“正心诚意”地满足其人生价值实现需要，在工作中“勤政爱民”、“与民同乐”，共同进步。固守“仁义”核心理念，遵循“生命”周期运作规律，不断强化学习和开拓创新能力，“以不变应万变”积极应对环境变化所带来的各种挑战。建设“和合”文化，加强沟通和

20、团队合作，提高所在群体内的凝聚协同力。人生实践艺术待人处事的艺术、做人处世的学问当你面对实际情景问题时，能够统摄把握其症结的一种“悟道”能力和综合应变实力建立在眼光、远见、直觉和经验的基础上，真诚帮助自己和他人成功地做事的一种真切社会实践活动“爱人”行为、“推己及人”能力和能够“超越自我，君敬天下”的做人规范。 职业生涯管理一种典型的目标管理目标者，福所倚也 德鲁克论“目标” 求解多元目标函数树立并固守核心价值观职业目标“三环”定位目标管理与自我控制目标的意义幸福不是结果，而是不断设定目标、追求目标的过程，按照自己的心愿自由地追逐自己的梦想，就是幸福 。如果能够对自己切实负起责任来，实现一种精

21、神层面上的自我肯定，那你就是成功的、幸福的。 成功就是不断超越自己，“做最好的自己”，每个人都有适合自己的独特成功机会、道路和模式，人人都能成功。 人生是目标导向的，人生要幸福、要成功，就得从内心的召唤出发确立自己的奋斗目标，并全力以赴为目标而奋斗，没有目标或目标不明确就没有幸福和成功的人生。 德鲁克论“目标” 目标源于一个人面临的使命，以及由此引发的基本战略任务。目标是工作、工作安排和工作成就的动力及衡量基准。目标必须使各种资源和努力能够集中起来。目标要涵盖有关“生存”的各个领域。求解多元目标函数 人生目标是多元的，但又是可以简约的。 所谓目标管理，其实就是一种在约束条件下对多元目标函数求解

22、极值的过程；而以追求成功人生为目标的职业生涯管理，也就是在整个职业生涯发展中，不断根据约束条件的变化来求解这种多元目标函数的一种动态调适过程。 如何求解这个人生方程式？树立并固守核心价值观；围绕核心价值观树立正确的人生态度，如积极主动、胸怀坦荡、自信勇敢等；直面现实，将一切追求转化为实际行动。 树立并固守核心价值观 如果它一时不能给你回报，你还会信奉它吗？如果你有了足够的钱安享余年，你还会继续坚持它吗？如果它一定时期不利于你短期生存目标的实现，你还不会抛弃它吗？如果你一个身价数亿的大富豪，你还会固守它吗？100年后，你会像今天一样遵循它吗？你会发自内心、不由自主、热情洋溢、津津乐道地宣扬它吗？

23、成功同心圆职业目标“三环”定位 目标管理与自我控制 目标管理的最大优点在于它使得每个人能自己控制自己的成就，它能使一个人通过“自我控制”来管理自己的职业生涯 。基于自我控制的目标管理要求有“自我纪律”约束，它假设人们是愿意承担责任的，愿意做出贡献的，愿意有所成就的。 基于自我控制的目标管理，将担当“社会责任”转化成为每个人自己的目标，它把外部控制代之以更严格的、要求更高的、更有效的内在控制。 职业生涯管理一种持续不断的动态过程 明确而独特的目标定位 具有战略弹性的职业生涯规划 勤勉有效的执行力 日常的反馈和调整机制 职业生涯管理动态示意图 明确而独特的目标定位 给你自己下定义 只有名正才能言顺

24、要不怕犯错误 找匹马骑着上路通向成功六步定位法具有战略弹性的职业生涯规划 自我评估环境分析行动计划勤勉有效的执行力 要有高效执行力，必须树立积极主动、自信勇敢的人生和工作态度。 有效的执行力不仅需要自信和勇气，还需要智慧。 要获得有效的职业生涯，就需要善于管理时间。 紧急性重要性紧急不紧急重要A（碎石型事务）突然变故、危机事件等B（石块型事务）战略规划、安全生产等不重要C（细沙型事务）来访接待，出席会议D（流水型事务）杂事、社交应酬、休闲等 总结就个人层面来看，职业生涯管理实质上是一种人生修炼。 人生是目标导向的，人生要幸福、要成功，就得从内心的召唤出发确立自己的奋斗目标，并全力以赴为目标而奋

25、斗。 目标必须从“我是谁？我将会是谁？我应该是谁？”这样的问题中导出来。 以追求成功人生为目标的职业生涯管理，就是在整个职业生涯发展中不断根据约束条件的变化来求解这种多元目标函数的历史过程。 从所承担的“社会责任”出发进行检核，就会发现一个人为什么而存在的真正原因和意义，从而提炼出指导其行为的永恒原则，即“核心价值观”。 职业目标可以通过“三环”（职业志趣、职业能力和职业需要）来定位，三环重叠的核心就是你最理想的职业。 职业生涯管理作为一种人生修炼，不可能是一种“工程技术管理”或“管理工程”，只能是一种粗线条的、战略性的和高境界的人生管理行为，一种“随机应变”的动态管理过程 。谢谢！ 第 章终

26、身学习：职业生涯开发基本方略 5逻辑结构图示 引导案例有关图片高燕定先生高倩10岁（1989）高倩成为1999哈佛新生漫漫求学路 职业素质教育开发要从娃娃抓起 中国职业素质教育开发的缺失和问题 职业基础教育开发是一种“社会工程” 职业基础教育开发方针 职业基础教育开发“四根支柱” 职业技能开发重点内容 美国职业生涯开发指导方针 National Career Development Guidelines National Career Development Guidelines by Area and Level Self-KnowledgeEducational and Occupatio

27、nal ExplorationCareer Planning “四根支柱” Learning to Know Learning to Do Learning to Live Together Learning to Be 重点开发内容 潜能开发创新能力开发人际交往能力开发领导力开发 “身心修炼” 个人潜能开发技法 右脑开发 拓展训练 超觉静坐 个人潜能开发，就是通过开展内在或外在的、正向或逆向的身心修炼计划和课程，以激发情感、开发右脑，或获得潜意识的“放松性警觉”（Relaxed Alertness）以获得“灵感”，从而达到磨练个人意志、提高智力素质和强化学习能力的目的。 神奇的人脑右脑开发方

28、法指尖刺激练习法多重语言学习法娱乐体育锻炼法珠式心算训练法围棋技艺训练法左手反横书画法“以身修心” 全面开发人脑潜能的三层含义 周身开发 全脑开发 深层开发拓展训练 特征体能引导，由身修心挑战自我，追求极限团队合作，个性张扬自发体悟，自我教育高峰体验，精神升华 拓展训练是这样一种自我超越训练项目体系：它以大自然为背景、舞台和道具，以体能活动为导引，以心理挑战为重点，以综合性、实景性、挑战性亲身体验活动为主要内容，以锻炼意志、挑战自我、完善人格为宗旨和目标。 拓展训练 项目之一天梯断桥爬越电网火海逃生携手共进空中单杠信任背摔拓展训练 项目之二瑜伽超觉静坐修炼 传统上，瑜珈派的静坐修炼方式有两种：

29、一是开放式静坐（Open-up Meditation），即静坐时先将生活中的任何情景置之度外，心中不想任何事情、不做任何期盼，只须放松自己的肉体和心灵，让意识像天空中的飞鸟、海洋中的波浪般自然飞翔、自由流变，完全以一种超然空无的心态去接受和体验心灵感应，使身心各方面得到静养安息；一是专注式静坐（Concentrative Meditation），即静坐时心无旁顾，将意识专注于眼前一目标物（如鲜花、香烛或挂钟等），以排除周围环境的其他刺激干扰，使注意力从外界收敛回来，从而达到忘却自我、超凡脱俗的境界。至于具体修炼方法，则有好多流派套路，其中最流行、最简易的一种方法就是“超觉静坐”（Transce

30、ndental Meditation，简称TM）。瑜伽训练组图 之一瑜伽训练组图 之二 “创意有道” 创新性思维能力开发技法创新不是“无中生有”，而是“推陈出新”。创新就是从特定的实用目的出发，将已有的东西以新的方式或结构重新进行“组合”，从而获得一种新价值、新效应或新成果。创新实际上就是旧材料的新组合，组合是创新的本质特征，无穷的创新来自巧妙的组合。 创新需要勤奋准备：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。酝酿：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。顿悟： 众里寻他千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处。验证：大胆假设，小心求证。创新障碍 “心理定势”（Mental Set） “功能锁定”（Func

31、tional Fixedness） “认知结构”（Cognitive Structure）几个创新测验题 “推己及人” 人际交往能力开发技法TA训炼PAC模型训练操作方法 TA 训炼：特点从内心着手，先改善“心智模式”进行自我认识，帮助人们充分了解自己的人格状态、信念心态、沟通模式以及“常玩的心理游戏”是什么，做好内在交流再解决外在沟通问题，通过内动力驱动与他人外在的交流动力；着眼于“改变行为”，不仅心里知道在人际沟通方面是什么、为什么和怎么做，还要能够行动起来将思想转化为行为，因此，训练的核心任务就是在充分了解自我的基础上经由导师引导，找到超越自我的特殊行动方案；沟通分析是一种契约式心理疗法

32、，训练目标与历程以一种“成人对成人” (adult to adult)的契约关系为基础，训练当事人双方均被契约界定了各自的责任，以此使当事人专注在目标上并对其有明确行动承诺；训练程序和方法讲究科学、系统、有针对性，课程设计针对受训对象进行个性化量身订制，采取互动式、演练式、体验式教学，循序渐进，持续累积地收获改善效果。三种自我角色的交互作用 乙方甲方家长式自我角色成人式自我角色儿童式自我角色家长式自我角色对立交叉互补成人式自我角色交叉互补交叉儿童式自我角色互补交叉对立第1步 就训练目标达成共识性契约 第2步 进行自我状态描述与分析 第3步 重新设定行为角色并采取转换行动 TA 训炼：操作方法

33、“领导有方” 领导特质评价及领导力开发技法领导特质评价中心领导方格 在学习型组织背景下所说的“领导”，并不是指传统意义上由某特定的人担当的特定任务，而是每个团队成员都可以依据自己在团队中独当一面的角色和职能，为实现团队目标而对其他成员产生的一种影响力。在这个意义上，团队中的每个成员都有机会成为特定工作情景中的领导角色。因此，领导力提升并不是某个或某几个人的特殊开发任务，而是学习型组织中每个团队成员都需要进行的素质开发和技能训练项目。 领导与管理的差异关于领导的七种谬见谬见一：领导是一种罕见的才能 谬见二：领导者是天生的，不是后天培养的 谬见三：时事造英雄（领导者） 谬见四：领导者只存在于一个组

34、织的高层 谬见五：领导者所做的就是控制、指导、督促和操纵 谬见六：领导者都富有魅力 谬见七：追求权力是不道德的 领导特质善于沟通（22.1%）；品格正直：值得信赖，诚实，正直，坦诚，有道德（19.2%）；喜欢团队合作（14.8%）；具有远见卓识（10.2%）；果断决策（7.2%）；关心下属：富有同情心，服务大众，关切（5.6%）；总是以身作则做表率（5.5%）；献身工作：对于工作甘心乐意，热忱，勤奋（5.3%）；鼓舞人心（3.8%）；有能力，有智慧，学识渊博（3.5%）；英勇无畏（3.0%）。1997-1998，Franklin Covey研究中心， 37000多份问卷二维领导行为模式研究概况

35、 领导方格分析模型 美国行为科学家布莱克和穆顿于1964年提出的“管理方格”（Managerial Grid）论、后来经过长期修订已发展成为日臻完善的“领导难题-方格解决”（Leadership Dilemmas-Grid Solutions）理论。“领导难题方格解法”自我评估 对自己的领导定格类型进行初步自我评估。尽量避免先入之见，对自己目前领导状态的真实情况做出客观评价。 了解定格行为模式 借助领导方格分析模型中的第三维度，可以弄清楚不同定格中的人所追求的“合乎理想”的状态（正激励），即顺利的情况下的感觉是什么？而他所“害怕”的具有威胁性的事物（负激励），也就是说逆境的情况下的态度又是什么

36、？以及两极轴心的“舒适”区域在哪里？学习（9，9）定格的原则和策略 领导要处理的核心问题是怎样伴随并通过别人取得成果，而（9，9）定格是解决这个问题的最有效方法。（9，9）定格原则是具有战略普适性的有效行为支柱，因应情景而变化的工作策略是以此为基础的。 调整自己的领导行为 以（9，9）定格作为目标模式调整自己的领导行为。个人自我开发要点 干中学真知 学习型社会中的职业生涯开发 走向终身学习 终身学习与职业生涯开发 学习型开发技法小结 学习型开发 方法概览 在职培训案例研究情景模拟行为示范经营游戏角色扮演网络虚拟 总结早年的职业基础教育开发，在相当大程度上属于一种巨大的“社会工程” 。学会认知、

37、学会做事、学会生活、学会做人现代基础教育四大支柱。 在实际中，职业生涯开发一般涉及潜能开发、人际交往能力开发、创新能力开发和领导力开发等四个层面的重点开发。 身心兼修，是开发潜能、实现“完整人格”的基本途径。 创意不是神秘莫测的，创造性思维能力也不是一蹴而就的，它经过一定过程的“煎熬”及长期的“苦行修炼”才能获得。 “推己及人”的人际交往开发，就是要通过类似儒家道德所倡导的“内圣外贤”教育，来追求一种“人我合一”、“己所不欲，勿施于人”的人际境界，使人们在人际交往关系中能够持有和固守一种超越自我中心主义的达观态度，具有随时随地与人为善、与人沟通、与人协商的现代自主精神和民主作风。领导力说到底是

38、一种影响力。这种影响力是一种天赋特质，但更是后天可以训练开发的人际交往能力。就大的时代背景和历史发展趋势来看，职业生涯开发与工业化相适应的传统专业教育体系密切相关，而更与后工业化（知识经济）背景下逐步形成现代终身学习体系直接相连，所谓“学习型社会”是现代人职业生涯开发所面临的基本约束条件、外部环境压力和历史性挑战。 真正的职业技能来自于日常现实生涯中不断应对压力和挑战的“干中学”实践活动之中。 谢谢！ 第 章随机应变职业生涯阶段性调控策略6逻辑结构图示 求职就业：有备从容步职场 “万事开头难”。青年人首次求职就业，初入职场，往往“不知深浅”，“心里没底儿”，产生惶恐不安的感觉，这是很自然的事。

39、但如果能够在求职前就做好各种准备工作，具备了就业的必要充分条件，那就没有什么好惶恐的，尽管瞄准自己期望的职场，从从容容走进去。 有备而来首先，要做好“心理准备”。 其次，要做好就业市场“工作搜寻准备”。 其三，要做好自己的“资格审查准备”。 简历求职信 求职申请 简历注意事项在形式上，简历要给人一种独特惹眼、郑重其事、一目了然、干净利落的感觉。 在内容上，简历文字材料要简明扼要、客观具体，有自己令人“注目”的语言特色。 结构化与非结构化面试一对一、多对一、一对多和多对多面试压力面试（几个小故事） 应聘面试 初入职场 青年学生初入职场，最要紧的就是赶快调整自己“思想方法”，努力摆脱自己长期求学过

40、程中形成的“纸上谈兵”式学习习惯，从头开始学习如何在实践中探索解决问题，逐渐培养求实、求用精神，不断提高自己的“干中学”能力。要明白现实是“残缺不全”的，丢掉原先那种将一切事情都想象得“完美圆满”、“无比顺利”或“无限美好”的幻想，直面现实，勇往直前。在实践试错中谋求进步，在不断探索中摸索前行。 上下求索：冷静面对前期职业动荡和困惑 一个人在职业生涯前期，往往遭遇各种各样的“现实冲击”，充满各种难以预料的变数，必须通过长时间的“上下求索”，在不断的“试错”调整中才能找到自己原先锚定的职业路径，找准发展平台，坚定不移向上攀行，这样才有可能初涉“无限风光”的险峰，获得“风景这边独好”的初步职业成就

41、意境。先将一切先入之见（包括个人好恶、学历知识、理想目标或核心价值观等等）暂时抛到脑后，怀着“刘姥姥进大观园”的好奇心，了解新的工作环境、熟悉一切工作状态，尽量不带任何价值判断地接受所有现实情况；在没有参与或实际地着手干之前，先不要妄下判断或结论，相信一切都需要从头在“干中学”，在实践过程中通过不断试错来获得新知；在看待和对待上司、同事的一言一行时，先宁可从正面假设其具有“现实合理性”，或利用“同理心”假设若干年以后自己是否也将会是这样一种工作状态或言谈举止，绝不轻易对别人言行做负面判断或评价；在上班的第一天就能尽快转换角色，从原来组织“外人”立刻转换到作为组织成员一分子的“内人”角色，以新的

42、角色去适应新的环境、去完成新的使命，先从眼前能做的事情做起，不苛求于组织、他人和环境，避免好高骛远、眼高手低。 防备“现实冲击”熟悉并严格遵守组织规则，包括正式的、明晰的制度纪律，也包括非正式、隐含的习俗、惯例和文化传统，即所谓“潜规则”。 低调做人，谦和待人，认真踏实做事。 积极参加组织的职前引导培训活动，尽快熟悉目前工作情况，寻找并确定能够在业务上给予自己指导和帮助的“导师”（Mentor）。 以谦逊坦诚的态度，寻找一切机会与老员工交谈沟通，尽快消除与组织成员的心理隔阂，以便取得他们的接纳和信任。 努力融入组织关键是提早树立自己的核心价值观和职业理想，并能够围绕核心价值观和职业理想，将精力

43、集中在现实切身的从业体验中去试探自己未来可能的职业发展路线，感悟自己内在的职业兴趣和能力及其与外部社会环境及需要的契合度。 青年人在早期职业锚探寻中，要注意避免两种极端倾向：一是总期望能够“一锤定音”、“一步到位”，如果遇到外部情况变化也不愿随机应变，不去主动适应环境而一味要求环境适应自己，一旦不遂心愿就怨天尤人、自暴自弃；二是完全不顾及自己的特殊情况，盲目赶潮流，追逐热门职业、热闹行业，随波逐流、游弋不定，“这山望着那山高”，变来换取、终无定所。 在确定自己的职业锚时，一定要搞清楚你该“锚定”的是什么？也就是你在职业发展中最“看重”的是什么？或者说决定你事业成功的“关键要素”究竟是什么？只有

44、将这些东西抓住了才能“纲举目张”，在具体的职业生涯决策中才能“拿得起、放得下”，知道哪些应该“拿得起”而哪些应该“放得下”。 试错探寻职业锚要有公平竞争、积极向上的激励机制。要有畅通广阔的职业发展通道和潜在空间。要有不断提升职业精神和职业能力，并跟随时代步伐再学习、再提升的机会。要有快乐祥和、自由宽松的人际氛围，可以快乐地工作，并由此获得职业成功所必备的人际交往和沟通能力。 找准发展平台要学会从“单调乏味”的日常工作中找到乐趣。 要学会随时化解工作矛盾、克服职业挫折。 要树立掌握“以不变应万变”的职业调控策略和艺术。 坚定不移朝前走 稳扎稳打：老练排解中年危机和矛盾 一般说来，人大约到35岁或

45、40岁间，就开始进入职业生涯稳步发展的中期阶段。这个时期，大多数人已经走出职业骚动状态，其职业锚也已基本明确和稳定，有些人可能也已小有成就，接下来就主要是如何“稳扎稳打”的问题了。当然，在这个阶段上，人们也会面临各种各样的危机和矛盾，需要精心应对、调节和控制才能有效化解。 职业生涯中期阶段，绝大多数人经过生活历练，人生观、价值观和世界观趋于成熟，具有了“练达”的待人处世能力，社会人际关系网络对其职业发展形成了足够的支撑力。业务熟练，职业技能提高到相当的水准，事业心和责任心大大增强，逐渐形成了自己沉稳娴熟的工作模式和作风。其三，在组织中逐渐获得领导核心的认可和信任，按照既有职业发展通道也都取得了

46、自己应得的职权岗位，处于一种“承上启下、顶天立地”的权威地位，发挥着组织的栋梁支柱作用。 感受“职业成熟美” 面对中年危机，最关键的还是要学会战胜自己。 在中年前期，应该充分利用自己内在的潜在优势和有利的外在条件，积极进取、抓住机遇，加速走上具有广阔发展空间的职业升迁路。 走上“职业高原”是职业生涯发展的必然结果，人们在思想认识和心理认知上应该采取“积极面对、泰然处之”的态度。 走过“职业高原”风景线 一要看看是不是自己真的失去了学习能力，跟不上时代潮流，出现了业务技能“退化”、不能胜任工作的现象，如果是，那就要想办法提高自己的学习能力，特别是诚恳谦虚地向年轻人学习，赢得他们的理解和帮助。二要

47、检视一下自己平日的言行举止，看看自己作为一个“部门经理”、“业务总监”或“项目组长”等组织“中坚”力量，是否真的缺乏基本的人际沟通能力和领导才能，或没有足够注意和重视年轻人的职业发展需要，是不是存在有意无意打压排挤年轻人发展的行为。三要看看在内心深处是不是真的将自己看作年轻人的“前辈”或“导师”，或者年轻人是不是在内心深处真的把自己当作他们值得信赖和尊崇的“前辈”或“导师”，如果是真的，那么就不会有太大问题，通过积极与他们沟通一些误会或矛盾自然会消除的，否则就需要以“前辈”、“导师”的身份或境界来很好调整自己、改变自己，以赢得年轻人的信赖和尊敬。 高姿态面对“后生”挑战 更加信奉和忠于自己的职

48、业理想。 更加珍视自己的专业信誉和职业声誉 。更加注意职业操守修炼，对所供职组织、对所服务的对象和社会公共利益具有高度的忠诚度和责任感。 更加具有“长者”风范，对待年轻人能够作为一名“良师益友” 。 以“专业主义”精神要求自己 要重新对自己的职业兴趣、职业能力以及自己真正心之所向的职业生涯模式和生活方式做一次彻底评估；要对自己的失业原因作理性客观的分析，要搞清楚哪些是外在客观环境不可逆转的变化造成的，哪些是由于自己主观方面不可避免的“退化”或故意不作为、不努力造成的，哪些是主客观因素“不匹配”带来的；要树立积极心态，重整旗鼓，广泛了解这些年来自己本该了解但由于局限于封闭的本职工作而没有了解的外

49、部信息，包括社会时尚、技术进步和职业工作变化等方面的最新情况，并根据自己情况进行再学习、再提高和再充实；立足目前状态，开放审视环境条件，确立一个现实可行的新目标，重新寻找工作机会，谋求一个能够充分发挥自己原有职业经验特长又有利于未来自己倾向的新生活方式的新职业岗位，以便“再展宏图”。 努力摆脱“4050”失业困境 收获成功：职业生涯后期回馈及修整 人生就如同长江流水，开始是涓涓溪流，后进入澎湃激昂的山涧支流，后到两岸宽阔、波涛汹涌的大江，最后流向平坦的入海口，终于汇入无边无际的汪洋大海。人到晚年，进入职业生涯后期，就如同百川归海时的最后阶段，明澈通透、胸怀坦荡，宽宽绰绰、浩浩荡荡，趋于平淡、回

50、归自然。人至暮年，做适当修整，以一种平和坦荡的心态，迎着普照的夕阳余晖，满载金秋时光的辉煌成就，走向人生终点，这不能不说也是一种美好景象。夕阳红，老来少不逾矩，守晚节 归自然，随心去 三句箴言 总结在求职前就做好心理、工作搜寻和资格审查等方面的各项准备工作，具备就业的必要充分条件。通过长时间的“上下求索”，在不断的“试错”调整中才能找到自己原先锚定的职业路径，找准发展平台，坚定不移向上攀行。人到中年，享受职业成熟美，从容应对中年危机和挑战。人到晚年，进入职业生涯后期，就如同百川归海时的最后阶段，浩浩荡荡，趋于平淡，回归自然。 谢谢！ 第 章树立人本理念：职业生涯组织管理流程 7逻辑结构图示 7

51、.1职业生涯管理：组织与个人双重意义 组织是人的一种最基本的社会存在形式组织是个人职业生涯的实现形式个人职业发展是组织HR系统的有机组成部分组织是个人职业生涯的实现形式组织为个人职业生涯发展提供了最基本、最重要和最稳定的社会交往渠道及人际关系网络。 组织为个人职业生涯发展提供了最基本、最重要和最稳定的经济动力（收入来源）。 个人从组织中介获得这些外在的生存条件和经济保障的过程中，也通过组织获得一种“心理契约”和“组织归属感”，从而在心灵深处获得一种内在的文化愉悦和精神满足。 个人职业发展是组织HR系统的有机组成部分组织职业生涯管理问题的实质，是从人的成长和发展需要出发去谋求组织发展目标的实现。

52、因此，要深刻领会和全面把握组织职业生涯管理的运作机理，就需要在一种“职业发展观”的广阔视野上去观察问题。 组织职业生涯管理必须树立“以人为本”的核心价值理念，将员工个人职业生涯发展需要放在首位，通过有效的组织系统和管理策略，将之有机地整合于组织自身整个HR管理框架体系之中，这样才能达到真正的“精神整合”效应。 7.2 组织内职业发展阶段及基本路径 进入组织组织“社会化” 归属并融入组织组织内职业形成 三阶段首先，进入职业组织 企业人力资源引进必须与组织整体的运作方式、战略规划相一致，招聘甄选系统必须能诊断出一个人的短期操作能力和长期发展潜力，必须花大气力将招聘选拔与工作安置相整合。其次，是实现

53、组织“社会化” 要积极帮助新雇员渡过不应期，赋予新员工应用其所学专业技能进行创造和创新的机会，尽可能早地交给新员工某些具有挑战性的工作任务，及时地通过表扬、薪酬奖励、晋升等途径反馈组织对其工作表现和绩效的意见，力求避免高潜力新雇员的流失、创新激情消失或安于现状等消极后果第三，相互接纳，达成“心理契约” 形成一种互相吸引的心理均势状态，一种未言自明、心照不宣的关于未来给予对方以期望及期望满足的非正式期求和承诺，心理契约的确定要以双方准确判断对方对己方的期望是什么、并能在未来予以适当满足为基础，其有效性取决于满足期望的互利性有多大。内职业生涯三维模型7.3 基于个人选择的组织职业生涯动态管理 组织

54、职业生涯规划组织职业动态管理系统 各阶段职业管理要点职业生涯管理基本策略职业生涯规划职业生涯规划要以个人评估为基础要建立有关参与人相互配合的职业生涯规划与开发组织架构针对每个员工制定职业生涯开发行动方案职业管理基本任务在内职业发展前期：避免新成员进入组织之初遇到的“现实震荡”，给新员工提出较为现实的未来工作展望和明确目标要求，鼓励和帮助员工作好个人的职业生涯设计和规划，给予员工具有挑战性的第一份工作任务，以职业发展为导向进行工作绩效评估，通过阶段性的工作轮换明确每个雇员今后进取和自我实现的“职业通道”。在内职业发展中期，必须理解和积极激励员工主动寻求自己的职业锚，使员工面临工作挑战和信息反馈时

55、，能最大限度地发现自己职业发展的机会和空间，其关键环节是作好晋升和调配决策，培养员工的奉献精神。在内职业管理后期：通过退休计划为员工提供生活、心理、健康、财务和投资等方面的咨询帮助，使他们能够在不从事全日制工作的情况下维护一种自我成就感和回归大自然的心理状态，完满地划上其职业生涯的句号；同时，重新进行组织结构和工作设计及再造，清理和评定企业人力资本存量及职业管理信息系统，准备开始下一个职业管理周期。职业管理基本内容职业生涯管理 基本策略整体规划，整合管理 开放信息，强化职能 自主学习，注重方法 横向发展，应对变化 价值驱动，弹性学习 7.4 组织关键职业生涯问题对策职业转换问题组织社会化问题职

56、业生涯路径受阻问题职业向上极限与知识技能老化问题工作与生活冲突问题总结在现代社会，每个人都是组织中的人，其职业生涯都要具体通过适当的组织给提供相应的工作职位来实现。组织职业生涯管理，是一个由组织与个人相互作用、持续不断探索均衡关系的历史过程。 组织职业生涯管理的基本任务就是：从每个员工个人职业生涯发展情况和要求出发，将之与组织的战略目标和人力资源管理系统相衔接，为员工个人提供不断成长和发展的机会，使他们能够在最大限度地实现自己的职业生涯目标和自我价值的同时，对组织使命和目标有极大的认同感、长期的信任感和忠诚感以及全力以赴的支持和推动力。 从HR整合管理角度来看，一个人在组织内的职业生涯发展大致

57、要经过进入组织、组织“社会化”和归属融入组织等几个基本阶段，其基本发展方向和路径也大致有三种情况。 组织职业生涯规划以个人行动计划为基础，要建立有关参与人相互配合的职业生涯规划组织架构，并针对每个员工制定职业生涯开发行动方案，包括目标职位、技能要求、工作日程安排开发任务以及实施条件和措施等。 从HR整合管理角度来看，一个人在组织内的职业生涯发展可以大致划分为早期、中期和晚期等几个基本阶段，每个阶段上个人与组织所面临的管理任务及其匹配状态有所不同。 根据欧美、澳大利亚、新加坡等国家大量企业职业生涯开发和管理系统的有关调查和实证研究成果，专家提出了组织在职业生涯开发实践方面一系列具有战略有效性的策

58、略要点，即：整体规划，整合管理；开放信息，强化职能；自主学习，注重方法；横向发展，应对变化；价值驱动，弹性学习。在组织职业生涯开发与管理中，要特别注意解决关键职业生涯问题所带来的一系列特殊挑战，诸如：员工穿越重要组织区域边界的关键职业转换或过渡问题，新雇员的社会化和岗前培训问题，以及员工技能老化、失业、退休等所带来的压力和冲突问题，等等。 谢谢！第 章追寻多元成功：职业生涯管理典型群体特征 8逻辑结构图示 市场经济中的企业家职业生涯管理 企业家身份界定企业家职业特征企业家职业开发青少年创业生涯引导案例相关图片企业家身份界定 他们“更加以自我为中心” 以“打破旧传统，创造新传统”为己任 有创造“

59、私人王国”的梦想、“征服的意志”和“战斗的冲动” “存在创造的欢乐”市场经济中的创新家企业家职业特征企业家是指“市场经济社会环境中能够带领组织进行开拓创新的领导者”。在企业家职业队伍中，有相当一批人是具有专业化经营管理才能的“职业经理人”。 在企业家职业队伍中，顶尖的、精英群体往往是那些拥有市场创新精神、特别是能够在不确定性的市场竞争环境中创立组织、创造新事业的创业者们。 在企业家职业队伍中，有相当多的人具有追求独立性和自主权的个性心理特征，他们由一种“自己决定自己命运”的精神冲动或内驱力所驱使，急切希望摆脱那种因在大组织中工作时受别人摆布、依赖别人的境况，力求在个人生活和工作诸方面都能独立自

60、主。 企业家职业者具有高成就动机、高独立自主性、高风险承担倾向和高抗压能力等个性心理特征，这些内在素质是一个人从事企业家职业、执著追求企业家职业生涯的根本性因素。 企业家创新训练利用意外事件应对不协调 满足程序需要适应产业及市场结构变化把握人口状况敏锐察觉民众认知态度关注新知识 青少年创业生涯企业家职业生涯规划更需要“从娃娃抓起”，趁着富有想像力的青少年时代展开稚嫩而勇敢的翅膀向广袤无际、奇妙无比的蓝天飞去，在充满不确定性风险的市场经济环境中“摸爬滚打”，使自己走上企业家职业生涯“崎岖小路”，然后凭借由走崎岖小径练就的高超功夫最终跨上任由你驰骋纵横的“康庄大道”。 在企业家职业群体中，对于那些