数字图书馆条件下图书馆服务的创新与发展

1、 贺西安 中国科学院新疆分院文献信息中心境报咨询部2007年12月 数字图书馆条件以下图书馆效力 的创新与开展一、数字图书馆在推进效力方式创新方面出现的新态势 1、全球范围内的信息化建立正在阅历由“网络为王内容为王效力为王的转变与此相呼应，数字图书馆建立重点正在由“资源建立转向“效力才干建立谁能提高效力才干，推出可以满足用户新兴需求的创新性效力工程，谁就能胜利！谁先认清这一点，自动行动，谁就先开展起来。 2、图书馆建立重点正在由“图书馆才干建立转向“用户利用信息才干建立这是一个具有艰苦意义的转机，是真正把用户利益放在第一位，彻底落实“用户第一目的的关键一步，也是向真正处理信息问题跨了一大步。

2、用户培训成为突出义务：摆脱传统的基于馆藏资源和详细效力流程的狭隘局限，扩展到包括信息环境、信息资源构造、信息检索方法、信息组织和处置技术、信息分析方法、信息政策和法律等领域。 当前培训的重点集中在塑造革命性利用信息的新理念上。 。3、图书馆正在阅历“创新办馆方式，挣脱自我束缚的变革：中心是向“基于才干的，而非基于资源的效力方向开展 网络资源随处可得，随处可用； 信息利用的非中介化与民主化趋势； 图书馆员曾经由“资源束缚中解放出来，可以在“全球更 丰富的信息资源条件下展开效力； 他们就像爬在网络上的蜘蛛，进展信息导航； 办馆效率与馆员个人素质提高成为突出问题 科学院文献情报系统的目的与要求：建立

3、目的：国内领先、国际一流要求：两效力，三称心为科研效力为科学民主决策效力科研人员称心研讨生称心院外人员称心 科学院文献情报系统对知识创新馆员的要求：检索与导航才干深度咨询才干复杂培训才干情报调研才干艰苦文献信息效力的创新组织才干 图书馆效力整体开展趋势：由粗放型向集约型、学科化、知识化方向开展向更深化地提示文献内容的方向开展向更严密地结合用户需求，嵌入其任务过程的方向开展向提升图书馆员价值，提供增值效力的方向开展 从图书馆员才干来看参与社会变革，利用本人的技艺为机构开展作出奉献，提升机构竞争力主要表现为跨越以“本、册为单元的物理形状的效力曾经成为共同的呼声与效力实际的主要方向。在传统图书馆条件

4、下，保证用户的文献需求几乎成为图书馆的全部效力内容，以“本、册为单元的物理形状，曾经成为几乎退化的功能资源到案头；以“章、节为单元的知识/情报单元成为新兴效力领域。“领先一步，进入无竞争领域高端需求最旺盛，利益最大。抓住开展机遇，扩展影响力，围绕义务、需求，不拘一格地创新效力工程，充溢想象力地推出更多顺运用户需求的效力。二、数字环境以下图书馆情报效力的创新与开展一情报任务开展的必要性和重要性1、信息化社会的根本问题 “信息丰富，知识贫乏。“我们被信息所淹没，却存在着知识饥饿 。信息交流的本质:由信息过滤知识是一切人的根本义务。 当前社会关注的焦点：处理信息爆炸所带来的信息吸收、知识了解和评价问

5、题，即如何更好地利用知识问题：采取一切辅助手段，处理信息/知识供求关系的矛盾，促进个人以及社会的信息吸收、知识利用和智慧获得情报问题。 2、国家需求 科技自主创新成为立国之本需求旺盛，有义务，机遇。文献信息效力不能停留在文献提供、文献检索和以提供信息出处的普通性咨询上，而必需提升至有助于实现“知识创新的效力知识发现与知识关联；隐性知识与显形知识的碰撞 3、用户需求变化从用户信息需求来看，当前用户曾经不是普通性的、简单获取信息，而是希望高效率地获取，即集成获取，一揽子获取与工程/义务有关的一切类型的信息，从实际研讨成果期刊、专著、学位论文、会议论文到技术运用信息专利、规范、技术报告、实施方案到政

6、府方案、政策信息到市场及竞争对手信息；从静态到动态；从正式出版物到灰色信息；对有些训练有素的信息消费者来说，问题曾经不是获取信息而是分析、整合信息。 信息利用者面临的问题曾经不是如何获得信息问题，而转变成了选择问题，即如何从繁杂的信息环境中捕获、析取有用的信息，并将这些信息集成、融化、重组为可以处理问题的知识内容，即本质性处理方案。这一宏大的转变，将把信息消费者由获取信息的繁琐过程中解放出来，将时间和精神转移到发明性劳动上，即捕获、析取、组织处理所面临的问题的信息内容，并利用这些信息于详细的义务完成与问题处理。 4、数字图书馆开展的必然和图书馆自我价值表达的需求 随着资源数字化和传播网络化的进

7、展，资源到案头了，实现了“非中介化和“民主化，用户不来图书馆了，传统的文献借阅、流通、管理逐渐弱化甚至消亡了，图书馆员干什么去？开展趋势阐明，未来10年内图书馆效力将以情报效力、学科化效力为主。深化图书馆效力，为所属机构及效力对象做出更大奉献，表达专业价值，实现增值效力。 图书馆未来效力的创新方向必需与数字化、网络化环境特点相结合，最大限制地利用其优势数字图书馆的三大特点：资源数字化、传播网络化及效力知识化低端到高端的效力链：文献效力检索、咨询、科技查新情报研讨战略情报研讨动态报道研讨报告学科门户网站“简报学科态势分析报告信息效力平台研讨快报提供精选、快速、浅层次信息报道专题研讨报告处理深度问题，科学方案、战略规划分析等信息效力网站处理共享性、及时的信息交流 总方向用户新兴需求和数字化网络化新信息环境特点“用户驱动与“技术引导 讨论分主题： 1、他是怎样了解信息环境的变化和数字图书馆的？它为图书馆效力创新发明了怎样的条件？2、他发现用户信息需求出现了怎样的变化？呼唤怎样的效力？3、图书馆如何进展业务流程重组，整合资源，设计新的图书馆效力工程和内容？4、贵单位是怎样认识情报任务的，做了哪些卓有效果的任务？在推出新效力方面有什么想法或举措；5、人员素质如何顺应新效力需求的才干；6、如何保证情报任务的可