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文档简介

1、14 评价渠道绩效 渠道绩效评价的含义渠道绩效评价是指厂商经过系统化手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进展客观的考评和评价。 渠道绩效的评价渠道绩效的评价可分为:宏观层面微观层面渠道绩效评价的流程 渠道绩效评价流程主要包括：1详尽了解企业的运营目的并将其分解成一系列的销售目的2设定渠道绩效评价目的3制定渠道绩效评定制度4认清绩效差距并制定渠道规划 评价目确实定流程描画绩效的总体性质明确有待评价的主要领域识别绩效评价的角度确定所需数据的类型构成评价量表或目的渠道整体绩效评价 从社会的角度评价 从企业的角度评价渠道整体绩效评价从企业的角度调查整个渠道绩效 : 1.渠道管理组织评价 2.渠道运转

2、情况评价 3.渠道效力质量评价 4.渠道经济效果评价渠道运转情况评价详细分析时可从下面几方面展开 :渠道的通畅性渠道的覆盖面渠道的流通才干及其利用率渠道的冲突渠道效力质量评价对效力质量的评价可以以下方面进展:信息沟通实体分配效力促销效率顾客埋怨与处置渠道绩效评价的常用方法历史比较法区域比较法 渠道经济效果评价 (1)销售分析 (2)市场占有率分析 (3)渠道费用分析 (4)盈利才干分析 渠道成员的财务奉献评价 作业本钱法直接产品利润法作业本钱法作业本钱法把作业分为四个层次：单元作业批别作业产品作业支持作业渠道成员综合评价 产出与行为评价 重点评价目的 重点评价目的1.战略利润模型2.顾客称心度评价战略利润模型1流动性比率2资产效率比率3获

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