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文档简介
1、第二章市场调研企划篇 第一节 市场调研企划书的根本内容 调研目的调研内容调研对象制定调查表时间安排调查地点调查的方式和方法确定资料整理和分析方法调研报告提交的方式整个调查的组织方案调研费用市场调研企划 一、市场调研的目的 为何要调查?想要知道什么?知道了之后有 什么用途? 二、确定市场调研的根本内容(工程) 由于调研目的不同,其内容是截然不同的。 浙江国力大厦购物 中心可行性调研该地域的人口规模该地域 的人口的购买力情况)。古荡地域的城市总体 开展规划。目前商业网点的现状。交通条件及开展规划。 目前,未来。 浙江国力大厦购物 中心可行性调研该地域居民的收入程度。该地域消费构造、消费 心思及特点
2、。企事业单位等社会集团 购买力情况。古荡周围居民的有关消费 情况。 三、确定调查对象个体调查单位群体1 处理由谁来详细提供资料的问题。2调查对象单位的详细数量。 四、制定调查提纲或调查表 在调查内容工程确定后,将其进展科学分类、陈列,以构成调查提纲或调查表。 调查信息时间调查资料所属的时间。例:人口普查:7月1日、11月1日零点销量资料:1月1日12月30日两个时间 调查任务时间开场终了时间,包括一切任务完成所需的时间五、确定调查的时间和调查任务期限安排 六、确定调查地点 调查地点与调查对象或单位所处的地理位置通常是一致的。 七、确定调查的方式和方法调研方法 是指资料获 取的方法。 调研的方式
3、 调研方式是指选择调查对象的详细方法。第三章详细引见。多种方式相结合调研的方法 八、确定调查资料整理分析的方法 包括定性资料和统计数据的整理、分析的方法。这部分内容在第四章将作详细引见 此外,最新方法:回归分析、相关分析、聚类分析、主成份分析等方法。 九、调研报告递交的方式调研报告书递交的方式:如文本、网上电子文本等;调研报告书份数;报告书的根本内容;报告书的图表、附录等。 十、制定调查的组织方案1调研组织指点及机构的设置2人员的配备情况如日常主持、配合人员、访问员3调研相关人员的培训 十一、调查费用的预算方案设计费用调查表的制造印刷本钱;调查实施费用:调查咨询费礼品费、访问员的劳务费;培训费
4、用资料整理费用计算机处置,分析费用;报告撰写费用;外地出差、专家会议 。调查总体、 问卷设计;调研管理费;人员培训费;购买资料、专家咨询;调查员工资、差旅费;被访问者奖励费用;打印及印刷费;计算机处置费;统计分析与报告费;其它不可预见费用。两种方法 第二节调查主体内容的设计 问句的设计和运用 问 句 的 基 本类 型1 问 句 的 编 排2 问句设计中应留意的问题3 一、问句的根本类型1、按问句的内容1现实性问句2意见性问句3论述性问句2、按问题回答方式1开放式问句2封锁式问句 * 二项式问句 * 多项式问句 * 顺位式问句 * 程度评等式问句 * 过滤式问句 本卷须知四将方式一样问句集中在一
5、同本卷须知三按同类别内容集中陈列;本卷须知二先易后难;本卷须知一敏感性和开放式问句放最后 二、问句的编排应留意的问题6、问题应有明确的 界限。7、问题要详细、简 单直接明了。8、防止一问两答。9、防止运用冗长复 杂的语句,呵斥 了解困难。10、防止运用不易理 解的词句。Text1、防止模糊不清的 词句。2、防止出现诱导性 问题。3、应思索讯问内容 有效时间性。4、思索心思要素的 影响,防止出现 为难问题。 5、不宜提出过多的 问题。 三、问句设计中应该留意的问题调查询卷根本构造其他调查阐明计算机编码调查内容本身调查的填表阐明被调查者的根底情况 第三节 调查表问卷的设计一、调查表的本构造管理者行动 二、调查表在调研中的位置建 议发现问题数据分析调查表 调研目的回答者信息 三、调查表设计的原那么调查表的设计原那么可接受性原那么 简便性原那么 真实性原那么 集中性原那么 四、优秀调查表的规范对于决策者提供必要的决策信息,并易转化为能回答决策者最初问题的发现。对于应对者思索受访者的类型与了解、沟通、协作、才干匹配;访谈的环境和调查表的长度。对于访问员便于记录、管理。对于分析者满足数据编辑与处置的需求。 五、调查表设计步骤程序确定目的 确定
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