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文档简介
1、面试一.什么是结构化面试结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型而试而言的,是指按照事 先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对 他的评价的一种面试方式。结构化面试,它的依据是工作的要求,就是看这个职位到底需要一个什么样的人。结构化面试的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问 同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。结构化面试是公务员面试考试的主要类型之一,主要考查应试者的综合分析能力、言 语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、 求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪
2、表等备考方略心理准备考生可以从生理和心理两方面进行调节,争取能够以充沛的精力和良好的心态去迎接 面试。形象准备形象准备就是装扮自己,这种装扮应该自然、得体、大方,而不要刻意雕琢,矫揉造 作,要与自己的形象、气质、身份相协调,从而给众考官良好的第一印象。知识和能力准备面试是没有范【韦I的,但这并不意味着面试无法准备。针对结构化面试的测评要素进行 有针对性的知识和能力训练是备考面试最关键的内容。这方面的训练可以是考生自己 通过反复的研习和演练进行,应考技巧面试时间通常控制在20到30分钟以内(具体时间可视情况(问题的数量)而定),在如此 短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象,考生需要掌握以下.几
3、个方面的技巧: 充分自信即要让各位考官相信你是最合适的人选展现真诚即你要让考官认为你有诚意做这份工作仪态优雅进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);走进室内轻轻关门后,向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;未得许可不得抽烟;尽可能记住每位主试者的姓名及称谓(某某博士、某某经理等),不要记错(如 把某某小姐错记为某某太太),整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态;主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握:交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外)。合理控制时
4、间超时是严重的“犯规”(考官通常不会允许),时间剩余太多则会显得回答不充 分,因此要科学部署时间。通常每个问题的时间在5分钟以内,最好的时间分配是, 准备作答控制在1分钟以内,回答3分钟左右。当然,具体的时间分配还要根据每个 题目的要求来定,例如在考试中可能出现如下试题:“请作一自我介绍,时间1分 钟” “请以奋斗为题作一 5分钟的演讲” “请介绍一下你自己,时间3分钟”。四.面试相关知识准备面试题一般分为两类专业型和基础素质型专业型题目就是自己所学专业知识,学啥考啥,可以适当做相关准备,如医学基本知 识和专业基本知识基础素质型大概包括:自我介绍医德医风团队能力人际关系应变能力社会热点其他综合
5、素质等卫生系统面试汇编作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?2、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?3、你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么 做?4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?5、你在值班时,手头有很好事要做,但护士长又交待一件重要的任务给你,你怎么处 理?6、恩格思说“从一件小事能看出一个人的优良品质”,请结合医务工作特点,谈谈你 的看法?7、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么 做?8、你是一名刚录用的医生,可是你们科室的护士长总是安排你去干一些护理工作,你 如
6、何处理?9、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?10、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员, 必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?11、你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等?12、作为一名医生,都知道人类的进化过程中,痛觉的设置不是为了给人带来痛苦, 而是为了更好地防范进一步的危险和伤害,以尽快采取措施来自卫或者保护自己,远离进一 步的伤害。医学上有这样的病例,天生无痛感,其结果就是不能及时发现疼痛而无法避免进 一步的伤害。工作中,谁都不喜欢批评,但良药苦II利于病,忠言逆耳利于行。你
7、作为病负责人,在工作中如何运用痛觉原理来做好工作?13、有人说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”但也有人说:“一个和尚挑水 吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”请结合工作实际,谈谈你的理解。14、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。15、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是这样看待的?16、作为一名医务工作者,在实际工作中,怎样避免纠纷?17、在实际工作中,如何处理纠纷?18、一名孕妇因难产生命垂危被其丈夫送进医院,其同来的丈夫竟然却拒绝在医院的 剖腹产手术上面签字,最终导致孕妇和胎儿双双死亡。谈谈你对这件事的法.19、在临床工作中,你处理一病历,此病历你同科室
8、的一同事己提出治疗的方案,但 有明显的错误,请问你怎么处理这件事情?20、假若你在一科室工作,这个科室轻闲而且又能发挥你的特长,此时,医院建议你 去另一个的科室,而且这个科室特别忙,你又没怎么接触,请问你会怎么办?21、假如你所在的科室非常忙,此时医院其他科室有派出业务进修的机会,在这种情 况下你如何提高的业务能力?卫生系统面试真题于看病难和贵,不少人有病不敢进医院。小病拖、大病挨,要死才往医院抬的 现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象?小病拖、大病挨,要死才往医院抬的现象比较 普遍。请问你怎么看待这一现象?【主要测试目的】综合分析能力较好回答:对医疗体系中存在的问题有较为深刻和独特的见解,能
9、看到问题的本质和 根源,能辩证地分析问题。百姓看病主要有二个问题:一、看病难,主要原因在医疗资源 配置的不合理:医疗资源远离了以人为本,医院分布严重两极化,资源配置严重的重城 轻乡。二、看病贵,主要贵在医疗费增长过快,医院存在过度检查、过度用药和药价虚高 等问题。分析问题全面,结合当前对医疗体系的改革,提出针对性的改革措施,见解合 理独到。比如,一、设定更公正合理的医改方案;二、合理配置城乡医疗资源、大医院 和社区医院资源等;三、解决药品虚高问题,实现药品阳光交易:四、建立完善医疗保 障和求助机制等。当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题?【答题要点】:(1)掌握和运用社会主义市场经济发
10、展过程中医疗卫生服务的供求规律,区分并适应人民 群众不同层次的卫生需求,及时调整卫生服务行业的规模与结构,提高卫生资源利用效益。(2)建立和完善适应社会主义市场经济和卫生投入和补偿机制。(3)研究卫生发展的调控机制,正确引导医疗卫生服务的竞争行为。据你了解当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些?【主要测试目的】:新知识的掌握程度。【参考时限】:5分钟【评分参考】:(1)推行区域卫生规划,严格收入制度,实行卫生全行业管理。(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理,非营利性医院政府适当给予经费补 助,并享受税费优惠政策,医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营,价格放开。(3
11、)理顺卫生执法监督体系,成立卫生监督所,强化卫生执生监督职能。成立疾病控制 中心,加强预防保健工作。(4)医院药品采购实行统一招标,门诊药房收支实行两条线管理。(5)卫生事业单位人事制度改革,实行领导任期目标责任制和全员聘用制,进行劳动分配 制度改革。4、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤 立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?【主要测试目的】:人际关系答:1成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力2检讨一下自己 是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。3 工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心4不再领
12、导前拨弄是非5乐于助人6和领导 私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急 事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落, 做事认真、稳重、耐心细致。是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾 听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成, 并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而旦在工作中这种精神得到了提高和 完善。三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在
13、着不足之处,诸如社会阅历浅, 工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能 克服缺点,不断完善自己。5.你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?【主要测试目的】:应急能力一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应 该有所慌张。二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班 医生。三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安
14、排替班,若是病人做检查等需要我的陪 同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做? 【主要测试目的】:一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值 班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先 照顾亲戚三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职 守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请
15、假,经值班领导同意并安排有关人 员替代后,方可离开值班岗位;你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要, 因此我不会抱怨,而是以枳极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作 经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施。三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等。五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自 己工作的规划,和工作中的重点问题。7.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况
16、,你会怎么 做?【主要测试目的】:医德医风一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是 拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从 建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;中华人民共和国执业医师法 中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红 包的问题近几年己经有了很大的改变。二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干 工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医 生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往
17、有这样的观点,以为不送医生红包,医 生就不会认真看病,其实,这是误解。三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人, 不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作 为一个医生最起码的准则。8、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?【主要测试目的】:应急能力一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等。二,立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做 好抢救大量病人的准备。三,抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家 属取得联系。四,
18、通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化。五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。9、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员, 必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?【主要测试目的】:社会热点一,国家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基 层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心 态去基层锻炼。二,发挥作用的大小,我认为要辩证地看。到基层去工作,能够丰富我的基层工作经验, 可以提高我的基本业务水平,是为了为以后更好地做好工作打下良
19、好的基础。三,然而市级医院能够接触到的病种多样,锻炼的机会相对也多,业务水平能得到很大 的提升,因为有了之前在社区枳累下的经验,能够发挥更大作用。9、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。【主要测试目的】:综合素质一,在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少。二,针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人 数,请残疾人填写一些问卷调查等。三,调查结束后,我会详细地写一份调查报告交给医院,分析病人的满意程度和需要添 加的设备,提出切实可行的方案供医院参考,希望这些情况能够得到医院的解决。10某大型医药企业推销员来你科室推销
20、药品,声称己经在医院打通关系并且其他同事 都己收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好 同事进来,你该如何处理?【主要测试目的】:医德医风一,我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德。二,积极跟同事沟通,说明这样的事情是第一次发生,并旦向同事请教,下次再遇到这 样的事情要如何解决。三,进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错 误的印象,引起了误会。四,如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度。11、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是怎样看待的?【主要测试目的】:社会热点一,
21、医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗 事故的发生率呈明显上升趋势。二,分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从贵任方面找到教训。如工作 不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就 必须强化各级各类人员的责任意识。三,谁也不愿意看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生,跟 患者患儿一定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域,患者首先要信 任并遵守医生的嘱托,主动配合医生的治疗和检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母 心”,医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者,建议作相关检
22、查和治疗时,要向 家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生,从而保证医疗工作的顺利进行,让患者 得到及时治疗,尽快康复。当下的H1N1流行,你是卫生局的人,搞一次宣传活动,如何组织?会遇到什么重 点问题?【主要测试目的】:组织能力一,当前H1N1的流行,造成了全球蔓延,我们在思想上首先要重视这个事情,必须 大力宣传如何预防,并且告之一些常规的处理原则。二,拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作 人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。三,做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联 系街道等基层部门,请他们协助这次工作
23、。并旦印发一些宣传册,便于当场发放。四,在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行。五,活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。如果你在门诊,突然发现一个病人疑似H1N1,你该怎么处理【主要测试目的】:应变能力一,首先要保持冷静的态度,不要惊慌,在医院遇到这样的病人很正常。二,以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查,然后带他去另一间房间进行隔离。三,立刻将这一情况汇报上级,并且说明己经对病人进行隔离。四,II气委婉地告知这个病人,他可能患有HIN1,要确诊还要进行别的检查,希望他 能够配合我们的工作,进行隔离,不要到处走动。六.事业单位面试技巧首先,拿到题目之后,认真审题,可能一时会没思路,不要紧,可以边想边写,写的过程就 形成答题思路了:如果是那种没有给准备时间,那就在准备的几秒内想到的先答,如果没有 思路,那就略停顿,想到一点答一点,边想边答。在这方面,在想思路时,可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一 遍,拖延时间;或是加上“我觉得。”“总体而言。”“从
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