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文档简介

1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年经典的行政文员岗位职责1.报表的统计1.1每天根据实际的生产状况进行数据统计并在_点之前交到生产主管处。1.2每周一上午根据上周实际生产状况制作生产周报。1.3每月_号根据上个月的生产与质量状况统计制作生产月报。2.信息的传递2.1出席每次生产例会并根据会议讨论情况进行会议记录并发放到相关个人。2.2各种制度通知的发放和张贴并与相关人员签收。_公司受控、非受控文件的接收、发放。3.文具、工具的发放和申请3.1每月初提出相应的文具申请并提交主管审核后交与相关部门。3.2办公用品的发放与登记。3.3生产治具的申请与登记发放。4.员工考勤记录、员工活

2、动的的参与4.1与人事行政部完成新员工的上岗与离职手续记录.4.2隔日张贴前日的员工出勤记录,并对有问题者进行核对更改。_公司组织员工活动时要积极参与并了解员工活动后的感触。5.进度计划的跟进5.1熟悉订单的要求事项并协助主管完成订单工作。5.2熟悉订单的生产进度与生产任务,并配合pmc部完成订单的调整与更改。5.3提交生产日报给pmc部,并就pmc沟通事项进行简单处理。5.4及时跟进生产计划变更事项,并协助主管完成变更要求。2022年经典的行政文员岗位职责(二)一、负责订单跟踪包括:在以销定产情形下,销售部门提交的客户订单(或合同);在以产定销情形下,计划部门下达的指导性储备产品生产计划单。

3、二、督办生产流程协助生技部领导及助理,对产前准备、产中管理、产后服务进行跟踪与督办。1、根据订单或指导计划,通过erp系统编制生产计划,报生技部领导审批。2、督办相关技术人员的“款式设计、样衣试制、生产工艺编制、打板、工序分配、用料核定、工时测定”工作,收集各技术员工作中形成的技术工作底稿。3、根据技术工作底稿,通过e_cel精准编制“款式信息资料、工艺指导书、分码尺寸表、工序分配表、单件成衣物料消耗清单、工时测定表”等技术表单,经生技部领导审核后,报送相关领导组织评审。其中单件成衣物料消耗清单报送财务总监组织评审核准材料消耗定额,工时测定表报人力资源总监组织评审核定工时工价,其他内容及样衣样

4、料报生技领导组织评审并修正各项指标。2022年经典的行政文员岗位职责(三)一、执行办公用品的采购、发放、管理1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领龋其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理1、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料

5、由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。三、执行印制名片的联系、校稿与管理1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片

6、发放给名片印制申请者。四、执行固定资产及低值易耗品的管理1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。2、行政文员根据盘点状况,制作公司固定资产使用情况登记表,发给公司相关负责人。3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。五、执行书籍、文件、资料的规范管理1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还

7、日期、备注”等。3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。3、需

8、办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打影制证清单”后,行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。2022年经典的行政文员岗位职责(四)1、定期对客户进行回访并做好相关记录;2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;4、对已经上传的客户信息进行推广;5、向老客户介绍公司的新产品和服务;6、解答客户的疑难问题;7、完成临时性、突发性、紧急性任务。2022年经典的行政文员岗位职责(五)1.根据年度销售计划编制半年度生产计划大纲;2.负责按

9、照erp流程及操作规程分解要货单,编制月度生产计划、周生产计划并报批;(注:如果有用到erp系统的话就涉及到录入,即每天生产(进度)的录入这个系统虽然比较简单,但需要的是万分谨慎,如果输错一个数字,后果不堪想像,要是的细心!)3.负责向车间和其他职能部门传达生产计划、提醒车间、采购、仓库按计划组织生产;4.负责生产日报统计,填报生产日报表并发放相关部门领导;5.负责生产部各种生产报表的数据统计及分析,员工考勤的统计与整理;6.负责生产跟单控制与协调,保证进度和质量设备管理;7.负责全车间的会议通知、记录工作。8.负责主管交给你的文件资料的打印、登记、发放的工作。9.负责主管室的办公室的清洁卫生

10、。10.负责车间各种文件的保管、存档的工作。2022年经典的行政文员岗位职责(六)岗位职责:1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、负责前台收银工作;3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;4、完成上级交办的其它工作。任职资格:1、形象好,气质佳,年龄_岁,身高157-163cm;2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;6、优秀应届毕业生亦可考虑。7、薪资:3000-50002022年经典的行政文员岗位职责(七)1

11、、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写来访客户登记表)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写竣工客户售后服务记录表,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保

12、修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。2022年经典的行政文员岗位职责(八)1.负责访客接待工作。2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。3.负责会议室管理及服务工作。4.负责打印间管理、复印审核及操作工作。5.负责办公设备、公共环境的管理服务工作。6.负责每日考勤数据的回收工作。7.负责员工门控权限的管理工作。8.协助5S各项工作的开展。9.完成其他交办工作。2022年经典的行政文

13、员岗位职责(九)(一)、前台工作内容1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装;2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;4、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;5、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;(二)、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所,要做好会议室的统筹和安排工作;2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所,大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位,召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。3

14、、开会前_分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成_度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈_度角。5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室周围环境安静及安全。6、会前加一次水,每隔_分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。(三)休息室使用管理1、每日检查室内各类物品的摆放,注意设备的日常维护与保养。2、每日报纸、杂志的分类整理。3、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡

15、杯进行消毒。(四)日常性工作1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至行政主管。2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。3、公司内部日常工作的运营与报修-物业。2022年经典的行政文员岗位职责(十)1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写来访客户登记表)2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写意向客户沟通记录表。5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。6、对已竣工的客户进行电话回访,原则

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