2022年药品拆零销售操作程序

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年药品拆零销售操作程序1.目的：为规范药品拆零销售的操作过程，保证拆零药品的质量合格，并使其符合实际工作需要，根据药品管理法、GSP及质量管理制度等制定本程序。2.适用范围：本程序适用于门店拆零药品销售工作管理。3.责任部门或人员：处方审核员、营业员。4.工作程序：4.1拆零药品营业员根据销售需要，将需拆零销售的药品放入拆零专柜，保留原包装的标签。4.2拆零药品营业员将销售药品的拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等及时登记在药品拆零销售记录表上。4.3拆零药品营业员每月底检查一次拆零药品的外

2、观质量和有效期，并将检查结果记录到药品拆零销售记录表上。有质量问题的药品，按照实际数量撤离拆零专柜，按不合格药品处理。4.4接到顾客处方后，执业药师审方(或远程审方)仔细审查处方有无配伍禁忌或超剂量，审查无误后，签名交拆零药品营业员。有配伍禁忌或超剂量的处方，拒绝调配和销售，或经原处方医生更正或重新签字后给予调配、销售。4.5拆零药品营业员先检查拆零药品的外观质量和有效期，确认无误后，按处方调配药品。其余药品密封好放回拆零专柜。4.6拆零销售使用洁净、卫生的包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用量、批号、有效期以及药店名称等内容；4.7处方审核员按处方对照调配好的药品逐一进行复核，复核无误后

3、，交营业员发药。4.8拆零药品营业员将药品交给顾客，详细说明用法、用量、注意事项、不良反应。4.9处方审核员将调配过的处方登记药品拆零销售记录表上，将未被顾客取走的处方集中保管。2022年药品拆零销售操作程序（二）1、效期药品是根据有关规定，表明有效期限的药品。2、加强效期药品的管理师保证药品使用安全的重要措施之一，个部门要安排专业的人员负责效期药品的管理，防止药品过期失效而造成损失。3、对于效期药品，库房根据需要有计划的采购，药房也应该根据临床使用情况适量领用，即防止缺货，又防止积压。4、采购和领用药品要查验效期，凡有效期在六个月内的药品，不得验收入库，特殊情况须经科主任批准。5、药品上架陈

4、列、堆垛码放要按照效期远近存放，并根据药品性质和贮藏要求分类储存，科学养护。药品出库和调剂要遵循“先进先出”、“近期先出”和“按批号发放”的原则。6、库房、药房在每个季度末进行盘点时要检查药品的效期，建立效期药品登记簿，而且易于辨识。对于效期药品实施动态监控。凡有效期在六个月内的药品纳入监控范围，悬挂状态标示，每月清点乙烯，三个月之内的纳入重点监控范围。7、临近效期药品处理流程：库房存有接近三个月的药品可退库，或更换新批号，或与临床科室联系。，采取措施，近期药品在规定期限内使用完。在效期药品登记簿中登记处置结果。病区临近效期又暂不用的药品，直接到药房调换远期批号或退回病房，由处置记录。临近效期

5、的库房药品和药房退回的近效期的药品，由药库负责处置。药库对于有效期六个月内的药品及时与销售公司取得联系，适时调换；对于市场经常脱销的药品，要保留合理库存，以免造成浪费。8、药品在有效期限内发生变色、变质或其它质量异常情况的，不得调剂使用。药品一旦超过有效期限，应立即停止使用并封存，按规定作报废处理。9、因工作失职，至药品过期失效造成损失的，视情节轻重给予责任部门或者责任人经济处罚。2022年药品拆零销售操作程序（三）为了进一步加强药品效期管理，使药品管理规范化，保障病人用药安全有效。依据药品管理法及实施特制定本管理制度。一、药库严把验收关，凡是未明确标示有效期的药品拒绝收货，并反馈给采购员，收

6、货时药品的剩余有效期不少于该品种总有效期的2/3，否则，应拒绝收货(特殊情况除外)，并将情况反馈给采购员。二、药库保管员要严格填写入库验收单，必须将药品的供应单位、名称、规格、产地厂家、生产批号、有效期等书写完整。三、药品应按批号进行摆放、养护，根据药品的有效期相对集中存放，不同批号的药品不能混放。四、定期做好药品效期的检查，逐药按效期整理，有效期在_个月内的药品，报采购员及时与供货单位沟通。五、采购员对各用药科室上报的近期药品，应及时查询，并与供应商联系退换。六、药品必须按有效期的长短及入库(药房)先后，由近及远顺序发出，遵循近效期先发的原则。七、及时下架即将过期药品，严格杜绝过期药品发出。

7、2022年药品拆零销售操作程序（四）近效期药品管理制度第一条目的：为加强对近效期药品质量的管理，优化库存结构，保证用药安全，避免积压和过期失效。第二条适用范围。对库存近效期药品的有效控制。第三条职责。药库、药房负责人负责库存近效期药品的资料收集、汇总，并督促业务部门采取措施快速应用，定期向质量管理部和业务部门提供效期报表；业务部门负责对库存药品，近效期药品采取措施，促进临床应用；质量管理部会同业务部门确定药品的近效期。第四条内容1.我院核定近效期药品的期限为六个月以内。2.效期药品内、外包装上应有明显的效期标志，质量验收员应严格把关，不符合要求的不得入库。3.保管员、施药员必须按效期分批号堆垛

8、，严格执行近期先出和按批号发货的原则。4.近效期药品单列储存应有明显标志。5.购进记录注有效期，出库记录须加注效期期限。6.近效期药品应按月填写近效期药品登记表，分送业务部门和质量管理部。7.业务部门接到近效期药品登记表后，应及时采取措施，促进临床应用。8.质量管理部加强督促、检查，确认近效期药品临床使用正确性。9.超过有效期药品的报损，按照医院不合格药品管理制度药物性医疗废物处理。近效期药品管理制度根据药品管理法、医疗机构药事管理规定等法律法规，为了保证临床用药安全及降低医院药品报损率，制定此制度。(一)近效期药品是指现在距药品有效期不足_个月的药品。(二)药品储藏部门，必须在醒目位置设“近

9、效期药品一览表”，并依据效期远近，以不同色标进行区分，定期做相应调整、变更。(三)医院购进药品，有效期不得低于一年(对于药品有效期较短的，购入时离有效期也不得低于八个月)；如有特殊情况由采购员及质量验收人员负责处理。(四)根据采购药品质量管理要求，对药品进行验收、入库。低于以上期限的，药库保管人员有权拒绝验收、入库。(五)经验收合格的药品按批号的先后顺序陈列，生产批号靠前的药品放置在货架前(上)端。药品出库时按照“先产先出、先进先出、近期先出”的原则配货。(六)药品贮存、养护时，应特别_近效期的药品，近效期应摆放在前，标识清楚明显。(七)凭出库凭证，库房人员发放有效期在_个月以内的药品时，必须

10、告之药房，药房根据库存、用量可选择是否领取或调整领取数量。(八)药房负责人应保证近效期药品在医院的流通，不得随意缺药。(九)发放近效期药品时，需对药品的外观进行一次检查。(十)各部门定期检查，填报近效期药品月登记表，并对“近效期药品一览表”进行调整。(十一)积极配合科室对近效期药品的处理，禁止调配、发放超过有效期的药品。(十二)药房药师调配处方按照“近效期先用”的原则，并将近效期药品告知患者，依据处方剂量保证其能在有效期内用完。近效期药品管理制度1.目的：加强近效期药品的管理，避免造成经济损失和杜绝将过期药品销售给购货单位。2.依据：药品经营质量管理规范3.范围：适用于公司在库六个月内到期的药

11、品4.内容：4.1定义。近效期药品是指六个月内到期的药品。4.2凡超过有效期的药品，均不得销售和使用。4.3对购进药品效期的内控标准为：1、有效期少于两年的药品，到货时，其生产期不超过三个月；2、有效期大于两年(含两年)的药品，到货时，其生产期不超过六个月。4.4药品的入库验收，除按药品质量验收细则的规定验收外，对于效期不符合企业内控标准的药品，必须经采购部和质量管理部同意后方可办理入库手续。4.5药品应按批号及效期分开堆垛，药品在有效期限尚有六个月时，养护员应按月填报近效效期药品催销表，并对在库储存的近效期药品期间挂示醒目的效期标志，同时协调业务部门进行相关处理。4.6对在库药品有效期不足一个月的药品一般情况下不允许销售，特殊情况：如遇客户急需，并且客户已知该药品的有效期时，经质量管理部和销售部同意后方可销售。4.7养护员每月对